ATC 系统包括三个子系统：列车自动防护系统、列车自动运行系统、列车自动控制系统_答案

【判断题】

ATC 系统包括三个子系统：列车自动防护系统、列车自动运行系统、列车自动控制系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

信号机所防护的方面为外方，反之为内方

A. 对

B. 错

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【判断题】

道岔号实际上代表了辙叉角（α）的余切值

A. 对

B. 错

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【判断题】

轻轨的输送能力为 1.5 万人次-3 万人次/小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用，但可以在客服中心办理退款

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站由车站主体(站台、站厅、生活用房)，出入口及出入口通道，通风道及地面通风亭等三大部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上，品质一流

A. 对

B. 错

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【判断题】

旷工或逾期不归连续超过 15 天，或一年累计超过 30天的；运营公司将与之解除劳动关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营

A. 对

B. 错

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【判断题】

1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量

A. 对

B. 错

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【判断题】

外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS

A. 对

B. 错

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【判断题】

在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认

A. 对

B. 错

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【填空题】

“请等候下一趟列车”的英语为___

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【填空题】

武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。

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【填空题】

在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。

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【填空题】

无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。

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【填空题】

储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。

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【填空题】

地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。

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【填空题】

车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。

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【填空题】

车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。

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【填空题】

车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。

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【填空题】

列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。

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【填空题】

国家安全生产月是在每年___月份。

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【填空题】

闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。

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【填空题】

有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。

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【填空题】

PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。

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【填空题】

减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。

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【填空题】

客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。

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【填空题】

车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。

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【填空题】

十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。

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【判断题】

（3）数量折扣策略可以鼓励中间商或消费者尽早付款，加速资金周转，降低销售费用，减少财务风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）渠道上下游间的合作广告策略是一种间接促销策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）产品进入衰退期后，渠道成员的营销策略是干脆放弃该产品。

A. 对

B. 错

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（6）开拓产品组合宽度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）生产企业进行价格管理一般使用单一价格策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）一次性数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量或购买多种产品达到一定金额，则给予折扣优惠，其目的是鼓励中间商或消费者大批量购买，促进产品多销、快销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）采用现金折扣一般要考虑三个因素：折扣比例、给予折扣的时间限制、付清全部货款的期限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）在定价时，大多数零售商会选择采用高加价、低销售的做法，获得更多的利润。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（1）在公司目标与渠道行为之间建立更紧密联系的方式是将公司目标分解成一系列具体的明确的销售目标。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）收入增加目标要求对应的销售致力于保留老客户，降低交易成本，将重点置于大多数能带来利润的客户，更有效地运用销售资源

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）渠道价值属于企业的无形资产。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）分销渠道控制与一般意义上的管理控制略有不同，它主要是一种跨组织控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）一个渠道成员对于另一个渠道成员的控制是建立在层级制度上的命令和指挥。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）在分销渠道控制中，控制者与被控制者之间的关系在本质上是平等的，基干企业层级系统的控制方法或手段往往很难使用，或者即使用了效果也不好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）在中间商控制中，相互依赖程度高，但权力不平衡的渠道成员之间，通常权力较大的渠道成员有着较大的影响力和控制力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）在中间商渠道中，渠道权力的大小往往决定着渠道控制力的水平。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）生产商和零售商都可以通过前向一体化方式获取渠道控制力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）批发商既可以通过前向一体化，也可以通过后向一体化方式获取渠道控制力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际营销渠道通常是指一个企业进入国际市场的首选途径，即其选择的出口进入

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）国际营销渠道主要由国内中间商和国外供应商构成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）消费品的国际营销渠道设计与工业品的国际营销渠道设计区别不大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）国外中间商是指设在生产商母国境内、能帮助实现商品国际分销的中间商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）进口代理商与出口代理商是同一性质的中间商，只是所在国不同而已。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）国际营销渠道设计的基本原则是畅通高效，设计合理、配合良好，使商品分销流动合理化、系统化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）国际市场的进入方式通常分为出口方式和非出口方式。其中出口方式又分为间接出口和直接出口两种类型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）间接出口是生产企业自行承担一切出口业务。如有外商前来洽谈业务，或生产规模很大且出口量也很大，往往采取间接出口方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）海外生产是生产商在海外投资设厂，在当地组织商品生产，就地销售或在周边国家销售的一种生产经营方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）特许经营通常获利水平较高，各种方式的使用没有限制，

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络直销可以大幅度降低信息交换和沟通成本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）直接网络渠道，是指生产者通过融入互联网技术后的中介机构将产品销售给消费者的分销渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）网络分销渠道中只有一级分销渠道，即只有一个网络中间商，而传统的间接分销渠道则存在一级或多级分销商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）企业委托信息服务商在其网点发布信息，企业利用有关信息与客户联系，销售产品的方式属于间接网络渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）混合式网络渠道，是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）电子交易市场本身并不参与商家和消费者的买卖交易，而是相当于提供了一个虚拟的贸易市场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道都是零级分销渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）随着互联网的迅速发展和广泛应用，传统分销渠道必将被网络分销渠道完全取代。

A. 对

B. 错

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【判断题】

渠道扁平化是指剔除供应链中没有增值的环节，对原有的供应链进行优化，使供应链向价值链转变。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）快速消费品是指那些使用寿命短、消费速度快、消费者需要不断重复购买的产品，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草、电子产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）快速消费品行业准入门槛较低，所需投资规模小，资金回收较快，由此吸引了大批投资者，市场上的竞争也比较激烈。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）药品属于快速消费品。

A. 对

B. 错

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