【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D. 建议-营业业务-用电变更
【单选题】
日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___
A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费
C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___
A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置
C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
【单选题】
收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___
A. 按照电费退单特殊业务流程处理
B. 退电费，不作废发票
C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票
D. 退电费，作废发票
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
【单选题】
县级供电公司电费业务的内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 收取电费资金并进入电费专用账户
C. 与银行进行实时电费的对账
D. 打印电费发票
【单选题】
县级供电公司电费专责的电费业务内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 与银行进行实时电费的对账
C. 收取电费资金并进入电费专用账户
D. 打印电费发票
【单选题】
信息系统的安全保护等级分为五级：（ ），信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。___
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
推荐试题
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关及其工作人员行使职权,侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，____。___
A. 依法给予国家赔偿
B. 给予一定程度的慰问
C. 恢复名誉
D. 公开道歉
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：各级监察委员会派驻或者派出的监察机构、监察专员，根据授权，按照管理权限依法对公职人员进行监督，提出监察建议，依法对公职人员进行___。
A. 调查、处置
B. 监督、调查、处置
C. 监督、处置
D. 监督、调查
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关对所有行使公权力的公职人员进行监察,开展____。 ___
A. 廉政建设
B. 反腐败工作
C. 惩治和预防职务犯罪
D. 廉政建设和反腐败工作
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关办理职务违法和职务犯罪案件,应当与____互相配合,互相制约。___
A. 审判机关、检察机关、公安部门
B. 权力机关、行政机关、司法机关
C. 行政机关、审判机关、检察机关
D. 审判机关、检察机关、执法部门
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察委员会依照本法和有关法律规定对涉嫌职务犯罪的,将调查结果移送____依法审查。___
A. 党的纪律检查委员会
B. 人民法院
C. 人民检察院
D. 公安机关
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：对可能发生职务违法的监察对象,监察机关按照____,可以直接或者委托有关机关、人员进行谈话或者要求说明情况。___
A. 属地管辖
B. 属人管辖
C. 干部级别
D. 管理权限
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：依法应当留置的被调查人如果在逃, ____可以决定在本行政区域内通缉。应由()发布通缉令,追捕归案。___
A. 监察机关,公安机关
B. 审判机关,监察机关
C. 检察机关,监察机关
D. 检察机关,公安机关
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定：涉嫌职务犯罪的被调查人具有本法规定情形的,监察机关经领导人员集体研究,并报上一级监察机关批准,可以在移送人民检察院时对提出____处罚的建议。___
A. 从轻
B. 减轻
C. 从宽
D. 减刑
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，对公务员的考核，要全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核公务员的 。___
A. 学习能力
B. 工作实绩
C. 思想政治
D. 廉洁情况
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员晋升职务，应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者 晋升职务。___
A. 越一级
B. 越二级
C. 越三级
D. 越四级
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员受开除以外的处分，在受处分期间有 ，并且没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定机关解除处分并以书面形式通知本人。 ___
A. 突出贡献
B. 立功表现
C. 悔改表现
D. 重要贡献
【单选题】
公务员辞去公职或者退休的，原系领导成员的公务员在离职 内，其他公务员在离职二年内，不得到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。___
A. 三年
B. 四年
C. 五年
D. 十年
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，被撤销处分或者被减轻处分的行政机关公务员工资福利受到损失的， 。___
A. 应当予以赔偿
B. 应当予以补偿
C. 不予补偿
D. 不予赔偿
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员处分的种类为 。___
A. 警告、记过、记大过、降级、撤职、开除
B. 警告、记过、记大过、降职、撤职、开除
C. 警告、记过、记大过、调离、撤职、开除
D. 警告、记过、记大过、停职、撤职、开除
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员在 期间不得晋升职务和级别，其中，受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次；受撤职处分的，应当按照规定降低级别。___
A. 休假
B. 受处分
C. 长期治病
D. 停职
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员受开除处分的，自 之日起，解除其与单位的人事关系，不得再担任公务员职务。___
A. 处分决定生效
B. 处分决定作出
C. 处分决定通知
D. 处分下达
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员2人以上共同违法违纪，需要给予处分的，根据 ，分别给予处分。___
A. 违纪人员造成的影响
B. 各自应当承担的纪律责任
C. 造成损失的轻重
D. 违纪人员的悔改表现情况
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员在对外交往中损害 的，情节较重的，给予降级或者撤职处分。___
A. 国家荣誉和利益
B. 民族团结
C. 个人名誉
D. 机关形象
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，负有领导责任的公务员违反 ，个人或者少数人决定重大事项，或者改变集体作出的重大决定的，情节严重的，给予开除处分。___
A. 党风廉政建设责任制
B. 廉政准则
C. 议事规则
D. 法定程序
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员违反 纪律，挥霍浪费国家资财的，给予警告处分；情节较重的，给予记过或者记大过处分；情节严重的，给予降级或者撤职处分。___
A. 政治
B. 人事
C. 组织
D. 财经
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员严重违反公务员 ，工作作风懈怠、工作态度恶劣，造成不良影响的，给予警告、记过或者记大过处分。___
A. 个人品德
B. 职业道德
C. 家庭美德
D. 社会公德
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，给予行政机关公务员处分，应当自批准立案之日起6个月内作出决定；案情复杂或者遇有其他特殊情形的，办案期限可以延长，但是最长不得超过 个月。___
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
公务人员凡在公务时间、公务场所和公共场所打麻将的， 。___
A. 一律予以通报批评，并视情节，给予警示谈话、扣发奖金或免职处理
B. 一律予以党纪政纪处分或免职处理
C. 给予开除党籍或行政开除处分
D. 一律给予撤职以上处分
【单选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，受到处分的中央和地方直属事业单位工作人员的申诉，按照干部人事管理权限，由 受理。___
A. 同级事业单位人事综合管理部门
B. 上级事业单位人事综合管理部门
C. 同级纪检监察部门
D. 上级纪检监察部门
【单选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，事业单位工作人员受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核不能确定为 等次。___
A. 优秀
B. 合格
C. 合格及以上
D. 基本合格及以上
【单选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，事业单位工作人员受到记过处分的，在受处分期间，年度考核不得确定为 等次。___
A. 称职
B. 基本合格
C. 合格及以上
D. 基本合格及以上
