"若乘客出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），且在（）未前往车站进行处理，则在第（）扣除最低车资。单边交_答案

【多选题】

"若乘客出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），且在（）未前往车站进行处理，则在第（）扣除最低车资。单边交易期间，乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。

A. 7日内（含当日）

B. 7日（不含乘车当日）

C. 8日

D. 8个工作日"

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答案

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《票务管理规则》--5.4.1.6

相关试题

【多选题】

"钥匙借用后的归还遵循（）的原则，钥匙使用完应立即归还。

A. “从哪借，到哪还”

B. “谁借谁还”

C. “一借一还”、“谁借谁还”

D. 以上都不是"

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【多选题】

"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与（）一起加封，清点钱箱前由站务员工（客运值班员除外）至行车值班员处借用，在（）监控下拆封。

A. 硬币补币箱钥匙

B. 纸币回收箱钥匙

C. 票务室

D. 车控室"

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【多选题】

"车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由当班（）与（）共同签章确认。

A. 客值

B. 值班站长

C. 站长

D. 中心站长"

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【多选题】

"黑名单公务票指存在（）或其他情况时，不能使用的。

A. 折损

B. 更换

C. 遗失

D. 违规"

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【多选题】

"公务票按权限分为（）、（）、（）和（）。

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡"

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【多选题】

"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）内电话通知乘客凭（）到客服中心办理退款。

A. 2日

B. 3日

C. 《乘客事务处理单》（乘客联）

D. 《退款申请单》（乘客联）"

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【多选题】

"以下哪些为四类票务事故（）。

A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙

B. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行

C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况

D. 未经批准注销及销毁车票

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【多选题】

"以下哪些公务票补办金额为50元/张。（）

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡"

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【多选题】

"AFC系统大面积故障时，以（ )为原则进行票务处理。

A. 服务优先

B. 付费区优先

C. 快速处理

D. 避免纠纷"

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【多选题】

"任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、（）、（）、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。

A. TVM

B. 出站闸机

C. 车控室

D. 进站闸机"

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【多选题】

"车站纸票售卖结束后，当班（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 客运值班员及以上"

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【多选题】

"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类（ )。

A. 站务A类

B. 站务B类

C. 站务C类

D. 站务D类"

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【多选题】

"对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施（）

A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。

B. 做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序。

C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。

D. 制点的铁马使用扎带固定，应遵循“渐进缩小”原则。"

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【多选题】

"对于可预见的大客流车站的准备工作有（）

A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。

B. 车站站长（值班站长）合理安排各岗位人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。

C. 客运处提前向票务处提交计划，确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票，在大客流发生时投入使用。

D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"

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【多选题】

"可疑物品简要辨别方法有（）

A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。

B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的（如，有三品标识的）。

C. 通过听觉，发现有异常响声的（如，计时器响声）。

D. 通过嗅觉，发现有异常气味的（如，大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等）。"

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【多选题】

"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( )，并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。

A. 清点

B. 检查

C. 登记

D. 认领"

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【多选题】

"（）负责全线的运营指挥工作，（）负责车站的客运组织工作。

A. 站务中心

B. 控制中心

C. 行车调度员

D. 客运处"

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【多选题】

"失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。

A. 行车值班员

B. 值班站长

C. 值班员

D. 站长"

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【多选题】

"乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写（），填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。

A. 值班员

B. 值班员及以上

C. OA失物招领系统

D. 车站拾遗物品登记簿"

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【多选题】

"车站通过安装闸机来区分（）与( )。

A. 站台

B. 站厅

C. 付费区

D. 非付费区"

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【多选题】

"下面哪些属于正常情况下的客流组织：

A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。

B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。

C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。

D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。

E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。

F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"

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【多选题】

"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（），保管期限为（）天。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 15"

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【多选题】

"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（），保管期限为（）天。

A. 22

B. 22

C. 23

D. 15"

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【多选题】

"对于可预见的大客流，（）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。

A. 车站站长

B. 值班站长

C. 车站安保

D. 地铁公安"

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【多选题】

"乘客应急信息发布规定中调度处负责（）。

A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消

B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。

C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。

D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"

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【多选题】

"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（）。

A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。

B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。

C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。

D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"

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【多选题】

"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 15"

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【多选题】

"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。

A. 客服热线

B. 受影响的车站

C. 列车

D. 通号中心"

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【多选题】

"PIS 乘客应急信息发布条件：（）。

A. 列车晚点 10 分钟及以上

B. 车站运营期间关站

C. 线路全部或局部中断

D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"

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【多选题】

"PIS 乘客应急信息发布时机：（）。

A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。

B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。

C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏

D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"

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【多选题】

"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。

A. 8小时

B. 12小时

C. 40小时

D. 48小时"

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【多选题】

"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（）处理。

A. 迟到

B. 早退

C. 旷工

D. 请假"

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【多选题】

"育产假包括（）、（）、（）。

A. 产假

B. 哺乳假

C. 护理假

D. 病假"

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【多选题】

"员工每月事假不得超过（）天，每年事假总计时间不得超过（）天，超过的，予以解除劳动合同。

A. 5天

B. 7天

C. 10天

D. 20天"

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【多选题】

"员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（）等方式。

A. 内部调动

B. 岗位轮换

C. 临时借调"

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【多选题】

"出现下列哪些情况，原则上员工不得调动。（）

A. 调出员工所在岗位缺员的，或调出员工所在岗位定员不足的

B. 调入岗位满员的

C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的

D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"

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【多选题】

"员工在试用期内申请离职的，应提前（）以书面形式通知分公司；试用期满后申请离职的，应提前（）以书面形式通知分公司。

A. 三日

B. 五日

C. 十日

D. 三十日"

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【多选题】

"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容（）

A. 工作交接

B. 工装上交

C. 员工卡上交

D. 特种作业证交接

E. 党员组织关系转移"

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【多选题】

"连续上班( )，必须保证至少一次( )的连续休息。

A. 5天

B. 6天

C. 12小时

D. 24小时"

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【多选题】

"各处室（中心）内排班表须统一样式（乘务除外），可使用以（）或（）为周期的排班表。

A. 自然周

B. 自然月

C. 自然季

D. 自然年"

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推荐试题

【多选题】

下套管前涂在套管接箍上的油脂是( )。___

A. 只要是丝扣油就可以

B. 套管丝扣油

C. 二号锂基脂

D. 含固体铜,锌,石墨

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【多选题】

阻流管汇操作前的准备工作（）。___

A. 阻流管汇阀开关活动自如

B. 检查所有螺栓上紧及锈蚀情况，更换锈蚀严重的螺栓。

C. 检查所有连接高压管线锈蚀及固定情况

D. 所有阀门按要求试压合格

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【多选题】

闸板防喷器的主要功能是（）。___

A. 当井内有钻具时，可封闭钻具与套管之间的环形空间。

B. 当井内无钻具时，可全封闭井口。

C. 在特殊情况下，可切断钻具并封闭井口。

D. 可悬挂钻具。

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【多选题】

套管柱采用扶正器的主要目的是：（）。___

A. 加重套管柱

B. 减少套管柱与井壁间的摩擦

C. 保证水泥浆在套管四周均匀分布

D. 使套管和地层之间的环形空间封固严实

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【多选题】

当把钻具吊至钻台，需要通径时需要（）。___

A. 保护好井口

B. 钻具戴好护丝

C. 检查通径规是否出来

D. 经常更换通径规

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【多选题】

下面哪项是万能防喷器的作用（）。___

A. 当井内无钻具时，万能防喷器可用以全封井口（简称为封零）

B. 当井内有钻具.套管.钢丝绳.电缆时，可用以封闭井口环形空间（简称为封环空）

C. 对与井口悬挂的不同尺寸.不同断面的钻具都能实现良好密封

D. 悬挂钻具

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【多选题】

套管柱在井内主要受哪几种力：( ) ___

A. 拉力

B. 外压力

C. 内挤力

D. 扭力

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【多选题】

套管柱采用扶正器的主要目的是：( ) ___

A. 加重套管柱

B. 减少套管柱与井壁间的摩擦

C. 保证水泥浆在套管四周均匀分布

D. 使套管和地层之间的环形空间封固严实

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【多选题】

关于井漏的现象描述正确的是（）。___

A. 泥浆池液面逐渐降低

B. 返出钻井液增加

C. 无返出

D. 井筒内液面降低

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【多选题】

关于防喷考克的使用正确的是（）。___

A. 使用专用扳手开启或关闭

B. 专用扳手要妥善存放

C. 连接时可以处于关位

D. 连接时必须处于开位

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【多选题】

若阻流压井管汇的管线安装成直角转弯，则表述正确的是（）。___

A. 高压流体转弯会产生阻力

B. 长期使用后容易使管线针刺损坏伤人

C. 虽然符合API 16A的标准，但现场不提倡

D. 压力不能通畅进入井底，不能有效控制井下压力

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【多选题】

管汇中，关于法兰连接中钢圈使用的描述错误的是（）。___

A. 6B型法兰的钢圈不能采用可以R型钢圈

B. BX型法兰只能采用BX型钢圈

C. R型钢圈与RX型钢圈不能互换

D. RX与BX型钢圈可以互换

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【多选题】

溢流的现象正确的是（）。___

A. 机械钻速变化

B. 后效增加

C. 扭矩减小

D. 岩屑形状改变

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【多选题】

关于硬关井特点描述正确的是（）。___

A. 由于关井时间较长，将会引起地层流体进一步侵入井眼，最终引起井口.套管鞋处及井底的压力不断增加，使井控工作难度增大。

B. 关井迅速，地层流体进入井筒量少

C. 关井套压小

D. 压井作业时井口承受的压力低

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【多选题】

关于钻井平台上安装在阻流管汇上的阀门的表述错误的是（）。___

A. 平板阀可以半开半关，能够承受液压的高速冲蚀

B. 平板阀只能做“通流”或“断流”使用，不能当作节流阀使用

C. 针形阀平板阀只能做“通流”或“断流”使用，不能当作节流阀使用

D. 针形阀容易受液压的高速冲蚀损坏，不能当作节流阀使用

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【多选题】

漏失的种类包括：（）。___

A. 渗透性漏失

B. 溶洞漏失

C. 裂缝性漏失

D. 人为因素造成的漏失

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【多选题】

下面属于卡瓦打捞筒的部件（）。___

A. 顶接头

B. 筒体

C. 引鞋

D. 安全接头

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【多选题】

定向井中最容易发生的两种卡钻是（）。___

A. 压差卡钻

B. 键槽卡钻

C. 缩径卡钻

D. 井塌卡钻

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【多选题】

卡瓦打捞筒不可用于打捞（）。___

A. 钻杆

B. 牙轮

C. 钻头

D. 电缆

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【多选题】

常见的钻具事故包括（）。___

A. 钻具折断

B. 钻铤粗扣折断

C. 钻具脱扣滑扣

D. 掉钻头

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【多选题】

井喷失控的危害包括（）。___

A. 引起火灾

B. 初探井发现油.气

C. 井壁坍塌

D. 降低产能

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【多选题】

属于阻流管汇操作规程的有（）。___

A. 清楚阻流管汇阀型号工作压力

B. 副司钻每天接班要检查所有阻流阀是否开关到位

C. 在阻流管汇阀每次使用后要用打油保养

D. 阻流管汇及所有高压管线必需为防H2S，温度.材料等级满足要求

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【多选题】

堵漏失败的原因可能是()。___

A. 漏层位置掌握不准

B. 漏层性质认识不清

C. 设计和施工措施不当

D. 上部有套管

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【多选题】

测试前应进行的演习有（），必要时还应进行防H2S演习，以确保作业人员明确应急状态下的应急岗位。___

A. 井喷演习

B. 消防演习

C. 弃船演习

D. 人员伤病演习

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【多选题】

测试前应把（）移放于安全位置，并做好防护措施。___

A. 氧气瓶

B. 乙炔气瓶

C. 燃料油

D. 易燃易爆物品

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【多选题】

电测仪器遇卡，但未拉断电缆，此时应选用何种方式或工具解卡（）。___

A. 穿心打捞

B. 旁开式打捞

C. 内捞绳器

D. 专用卡瓦打捞筒

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【多选题】

钻浅层气的作业准备有（）。___

A. 作业许可证制度

B. 充足的压井液

C. 进行一次弃船/消防演习

D. 钻进期间值班船在上风上流方向待命

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【多选题】

写出与井喷有关的先期征兆( )。___

A. 泥浆池液面升高

B. 泥浆从井中流出

C. 钻进放空

D. 循环压力下降

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【多选题】

低泵冲试验应按IADC规范进行，在油气层中钻进，遇下列哪些情况应做低泵冲试验（）。___

A. 每钻进100米

B. 换钻头和底部钻具组合变化时

C. 修复泥浆泵后

D. 泥浆性能发生变化

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【多选题】

关于磁力打捞器，下列说法正确的是（）。___

A. 磁力打捞器应根据井眼直径选用

B. 按磁钢类型可分为永磁型和充磁型

C. 下井前应检查吸力.外观.螺纹及水眼情况

D. 本体上可以用电气焊作业，以使用井下情况

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【多选题】

下面哪些是内打捞工具（）。___

A. 公锥

B. 套管打捞矛

C. 可退式打捞矛

D. 卡瓦打捞筒

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【多选题】

岩屑返出减少时，可能造成的后果有（）。___

A. 钻井液粘度增加

B. 返出流量降低

C. 泥浆当量循环密度增加

D. 井漏

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【多选题】

蝶阀阀门两端面泄漏,可能的原因是（）。___

A. 两侧密封垫片失效

B. 管法兰紧力不均或未压紧

C. 密封圈上.下封垫片失效

D. 试压方向错误

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【多选题】

蝶阀的密封面泄漏可能的原因为（）。 ___

A. 密封面上有异物

B. 密封面损伤

C. 蝶板.密封面关闭位置吻合不正

D. 密封面光滑

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【多选题】

钻井绞车刹车腔内水位过高使轴承密封工作恶化的原因可能是（）。___

A. 进水排量过大

B. 水温过高

C. 排水口背压过高

D. 排水管被堵塞

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【多选题】

钻井绞车运行前对其冷却系统应进行哪些检查（）。___

A. 检查刹车鼓冷却水是否畅通

B. 压力表读数是否正常

C. 控制阀门是否打开

D. 水箱水位是否适当，水质是否良好

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【多选题】

卸扣使用注意事项正确的（）。___

A. 不可横向受力，也不许超负荷，以免变形横栓卡死

B. 横栓和栓眼要经常润滑

C. 带螺纹的横栓，螺栓不得碰损

D. 用其它材料的螺栓取代卸扣配套螺栓

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【多选题】

吊索具安全使用的要求中，正确的是（）。___

A. 起重量不得超过吊具的极限工作载荷

B. 重物应挂在吊钩沟槽的最底部，切不可挂在钩尖处，钩口应向内

C. 起吊重物时，升.降.停要缓慢平稳，注意重心平衡

D. 吊物时，棱角处须加衬垫

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【多选题】

下列属于系物的是（）。___

A. 卸扣

B. 钢丝绳

C. 吊带

D. 吊链

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【多选题】

被系物是指起重吊装作业的操作对象，依赖系物产生空间位移的物品。下列属于被系物的是（）。___

A. 箱件

B. 托盘

C. 吊篮

D. 吊钩

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