【多选题】
"乘客拾得物品上交车站后,必须由()会同拾得者当场清点拾遗物品,共同填写(),填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 值班员及以上
C. OA失物招领系统
D. 车站拾遗物品登记簿"
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答案
BC
解析
《乘客遗失物品管理办法》--第四章第一节第七条第二点
相关试题
【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织:
A. 编制日常客运组织方案,根据客流情况做好车站的客流组织工作,避免客流交叉,保障客流运送顺畅有序;运营计划应确定合理的首末班车时间,网络各线路换乘时刻应衔接有效;在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备,根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示,对正常情况下客流组织进行监控,提供咨询,进行引导,并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口,未经主管处室批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理,对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻,对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知地铁公安进行处理。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责( )。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布,确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息,并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责( )。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误( )分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 15"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时,OCC 须及时向( )发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机:( )。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时,OCC 及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时,全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏,仅设置 LED 信息显示屏,应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"出现下列哪些情况,原则上员工不得调动。( )
A. 调出员工所在岗位缺员的,或调出员工所在岗位定员不足的
B. 调入岗位满员的
C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"
【多选题】
"员工出现下列哪种情况,当期考核结果评为D。( )
A. 受到分公司级以上通报批评、处分
B. 消极怠工,工作中出现重大事故、差错,造成严重后果
C. 无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹,聚众闹事,影响生产秩序,工作秩序"
【多选题】
"付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理?( )
A. 刷新二维码
B. 乘客提供用户信息,行程补登
C. 发售免费出站票
D. 现场无法处理,收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息,填写乘客事务处理单
【多选题】
"付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理?( )
A. 单程票边门回收,单独存放
B. 单独清点后纳入当日闸机回收数
C. 《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D. 单程票免费超时更新"
推荐试题
【多选题】
以下属于业主项目部的工作职责有那些___
A. 积极开展配电网新材料、新设备、新技术、新工艺的应用实施
B. 负责工程信息与档案监理资料的收集、整理、上报、移交工作。
C. 开展及参加各类安全、质量检查工作;监督、落实标准工艺应用及安全文明施工;按规定程序上报安全、质量事故(事件);参加安全、质量事故(事件)调查。
D. 配合物资管理部门跟踪到货情况,协调物资供应,满足现场进度要求;核查供应物资与现场使用物资的一致性。
E. 配合完成工程启动送电工作。工程投运后,及时对项目管理工作进行总结,对项目参建单位工作成效开展综合评价,并报送建设管理单位。
【多选题】
以下属于业主项目部项目经理的岗位职责是___
A. 组织工程建设管理纲要等管理策划文件的编制实施;审批工程设计、监理、施工单位编制的项目策划文件
B. 协助上报工程设计、监理、物资、施工招标申请,参与合同签订,监督合同执行
C. 参加可研方案、工程初步设计审查;审查设计变更、现场签证和技术方案;全面落实标准化建设要求。
D. 审核工程预付款、工程进度款、设计费、监理费、建设场地征用及清理费等工程款项支付申请,审核上报月度用款计划
【多选题】
以下属于业主项目部项目管理的岗位职责是___
A. 负责工程属地协调的联系工作,及时完成工程外部环境协调工作,满足工程建设进度要求。
B. 参加工程中间验收工作;参加竣工验收,监督参建单位做好闭环整改。
C. 督促施工项目部上报停电施工方案和停电需求计划,配合建设管理单位审查停电计划,跟踪落实调度停电计划安排。
D. 组织对项目部全员进行安全、质量等相关法律、法规及其他要求培训工作。
【多选题】
以下属于业主项目部安全管理的岗位职责是___
A. 负责工程项目安全综合管理和组织协调
B. 组织安全技术交底工作
C. 负责编制安全防护用品和安全工器具的需求计划,建立项目安全管理台账。
D. 组织安全检查活动,督促安全隐患闭环整改。
【多选题】
以下属于业主项目部质量管理的岗位职责是___
A. 组织设计交底及施工图会检工作,必要时组织设计联络会,
B. 对设计文件的质量进行评价。
C. 协调解决施工过程中出现的技术争议问题。
D. 组织配电网新材料、新设备、新技术、新工艺的应用实施,及时反馈、报送有关信息。
【多选题】
以下属于业主项目部物资协调的岗位职责是___
A. 做好到场物资使用的跟踪管理。
B. 负责工程项目完工后剩余材料的冲减、退料工作。
C. 组织核查供应物资与现场使用物资的一致性。
D. 协调物资供应商及时完成质量缺陷处理。
【多选题】
施工项目部按照业主项目部《工程项目里程碑计划》,编制《工程项目施工进度计划》,上报( )部审批。___
A. 建设管理单位
B. 业主项目部
C. 监理单位
D. 监理项目部
【多选题】
项目需求库的建设应以( )为原则,落实《配电网技术导则》、《配电网规划设计技术导则》等技术原则,综合考虑配电网现状、运维状况、用电需求等因素。 ___
A. 统一规划
B. 统一标准
C. 安全可靠
D. 坚固耐用
【多选题】
建设管理单位应明确配电网工程设计、施工、监理、业主单位的档案管理职责和档案资料的收集范围,做好配电网工程项目文件材料的形成、积累、整理、移交、归档和保管使用工作,保证工程档案的( ),同步形成电子档案。___
A. 完整性
B. 准确性
C. 真实性
D. 规范
【多选题】
配电网优质工程评价标准—配电站房设计管理要求检查设计资料,现场核实( )。___
A. 检查设计物料清单
B. 检查执行国网典型设计情况
C. 检查现场安全设施落实情况
D. 检查工程变更文件,审核相关内容
E. 检查主要设备、材料规格型号
【多选题】
柱上变压器台典型设计应用情况应检查档案并现场核对( )。___
A. 检查设计方案、施工图纸、竣工图纸
B. 配电台区框架整体结构
C. 配电变压器安装位置
D. 配电变压器种类
【多选题】
配电网优质工程评选遵循“统一标准,分级管理”原则,主要评价规划及设计选型、( )科技进步和管理创新等方面。___
A. 工艺质量
B. 工程管理
C. 技术经济功能指标
D. 信息系统应用
E. 运维管理
【多选题】
项目需求库的建设应以( )为原则,落实《配电网技术导则》、《配电网规划设计技术导则》等技术原则,综合考虑配电网现状、运维状况、用电需求等因素。 ___
A. 统一规划
B. 统一标准
C. 安全可靠
D. 坚固耐用
【多选题】
建设管理单位应按照物资的( )等管理制度,建立台帐和单据。严格监控施工单位设备材料的使用、结存管理,及时回收剩余设备材料。___
A. 入库
B. 出库
C. 发放
D. 领用
E. 结存
【多选题】
建设管理单位应明确配电网工程设计、施工、监理、业主单位的档案管理职责和档案资料的收集范围,做好配电网工程项目文件材料的形成、积累、整理、移交、归档和保管使用工作,保证工程档案的( ),同步形成电子档案。___
A. 完整性
B. 准确性
C. 真实性
D. 规范