"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日_答案

【单选题】

"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 20元"

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《收益审核与清分管理规则》-5.4.3.2

相关试题

【单选题】

"遗失退款票卡需按照（）进行补款？

A. 票卡实际的余值加押金金额

B. 票卡实际的余值

C. 押金金额

D. 票卡实际的余值加成本费"

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【单选题】

"车站票卡盘点于每月（）前完成。

A. 25日

B. 28日

C. 26日

D. 29日"

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【单选题】

"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（）上做好记录。

A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》

B. 《客服中心岗结算单》

C. 《客运值班员交接班簿》

D. 以上均不是"

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【单选题】

"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（）随票务报表一起上交至票务处。

A. 次日

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。

A. 三个工作日

B. 三日

C. 两个工作日

D. 两日"

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【单选题】

站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（）内（不含通知下发当日）补交短款。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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【单选题】

"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？

A. 加封人

B. 加封日期

C. 有效期

D. 票种"

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【单选题】

"黑名单卡的设定适用范围不包括（）。

A. 正式员工离职

B. 公务票折损

C. 公务票遗失

D. 正常使用的公务票"

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【单选题】

"车站备用金主要用于车站（）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。

A. 自动售票系统找零

B. 乘客兑零备用

C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用

D. BOM兑零"

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【单选题】

" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（）配发至相应车站。

A. 3天

B. 5天

C. 一周

D. 两周"

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【单选题】

"票卡的配收不包括哪些?( )

A. 票卡配发

B. 站间调票

C. 票卡上交

D. 票卡回收"

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【单选题】

"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（）进行配置。

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000"

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【单选题】

票卡加封要求，加封时，封条上需注明（）。

A. 票卡类型、票种、数量

B. 票种、数量

C. 票卡类型、票种、数量、

D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期

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【单选题】

"（）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

接到BOM短款通知书后若有异议，须在（）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作

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【单选题】

" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（）随同相关报表一同报送票务处。

A. 第二天

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

正常情况下，乘客持有效（）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。

A. 纸票

B. 预赋值单程票

C. 储值票

D. 单程票

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【单选题】

"普通储值票卡内余额上限为（）。

A. 200元

B. 500元

C. 1000元

D. 2000元"

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【单选题】

"车站回收的已使用的纸票票面，保管（）后由车站自行销毁。

A. 7日

B. 10日

C. 30日

D. 90日"

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【单选题】

"站务中心负责配合开展备用金（）工作。

A. 稽查

B. 监督

C. 管理

D. 补还"

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【单选题】

"AFC全称为（）。

A. 自动售检票系统

B. 半自动售票机

C. 自动售票机

D. 便携式验票机"

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【单选题】

"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在（）内完成调查

A. 5日

B. 5个工作日

C. 3日

D. 3个工作日"

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【单选题】

"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（）内将磨损的钥匙交至站务中心。

A. 2日

B. 2个工作日

C. 3日

D. 3个工作日"

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【单选题】

"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（）统一交客运值班员。

A. 《退款申请单》

B. 《特殊乘客处理单》

C. 《乘客事务处理单》

D. 《客服中心岗结算单》"

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【单选题】

"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。

A. 5日内含当日

B. 7日内含当日

C. 5日内不含当日

D. 7日内不含当日"

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【单选题】

"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（），第三联申请人

A. 车站

B. 票务处

C. 客运处

D. 票务管理员"

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【单选题】

"本站进、出闸按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 相应票种的最低票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"（）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。

A. 本站进出卡

B. 临时卡

C. 外服卡

D. 员工卡"

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【单选题】

"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。

A. TVM门钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙

C. 纸币回收箱钥匙

D. 票箱钥匙"

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【单选题】

"各中心归口管理处室每月（）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20"

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【单选题】

"节假日增配备用金由站务中心提前（）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。

A. 十五日

B. 十五个工作日

C. 十日

D. 十个工作日"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪个是AFC设备钥匙？（）

A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙

B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙

C. 票柜钥匙、保险柜钥匙

D. TVM门钥匙、票箱钥匙"

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【单选题】

"车站票卡盘点于每月前完成。

A. 25日

B. 28日

C. 26日

D. 29日"

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【单选题】

"按照规定期限留存录音、录像信息，录音存储时间原则上为（）天，每天24小时。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120"

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【单选题】

"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。

A. 二、员工刷卡进入车站通道门时，应做到“一人一卡”，不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭，防止无关人员尾随进入。

B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格，由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。

C. 员工遗失或更换个人门禁卡（公务票）应及时通知所在部门，由部门书面报安全监察处，门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予（变更）申请单》，取消原门禁卡的门禁权限，对补办的新员工卡进行授权。

D. 二、新入司员工的门禁权限，待员工明确具体岗位后，由员工所在部门提出申请，安全监察处批准后，交门禁授权技术操作部门进行授权。"

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【单选题】

"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（）。

A. 包公园站

B. 九联圩站

C. 合肥南站

D. 南站南广场站"

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【单选题】

"车站采用任意一级客流控制时都必须向（）及时报告。

A. 行车调度员

B. 设备调度员

C. 值班主任助理

D. 值班主任"

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【单选题】

"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知（）进行处理。

A. 站长

B. 工程师

C. 值班站长

D. 地铁公安"

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推荐试题

【单选题】

MIS 的战略规划可以作为将来评价与控制___工作的标准。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 系统开发

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【单选题】

在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是___。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 运行和维护

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【单选题】

当处理判断条件较多、各条件相互组合、有多种决策方案的情况下，应采用___。

A. 决策树

B. 判定表

C. 结构化语言

D. U/C 矩阵

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【单选题】

数据流程图是描述信息系统的___。

A. 物理模型的主要工具

B. 逻辑模型的主要工具

C. 优化模型的主要工具

D. 决策模型的主要工具

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【单选题】

管理业务流图是用来描述___。

A. 处理功能

B. 数据流程

C. 作业顺序

D. 功能结构

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【单选题】

系统设计报告的主要内容中不包括___。

A. 模块设计说明

B. 代码设计说明

C. 程序设计说明

D. 数据库设计说明

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【单选题】

职工工资汇总表中包括职工号、部门号、身份证号、职工工资级别等数据项，表中的主键应该是___。

A. 职工号

B. 部门号

C. 身份证号

D. 职工工资级别

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【单选题】

在模块的四个要素中，描述内部特征的是___。

A. 输入输出和内部数据

B. 内部数据和程序代码

C. 处理功能和内部数据

D. 输入输出和程序代码

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【单选题】

系统的吞吐量是指___。

A. 每个作业所处理数据的字节数

B. 每秒钟处理数据的字节数

C. 每秒钟执行的作业数

D. 系统能够处理的最多作业数

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【单选题】

描述模块之间相互联系、相互依赖的程度称为模块的___。

A. 独立性

B. 耦合性

C. 内聚性

D. 完整性

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【单选题】

在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为___

A. 直接转换

B. 并行转换

C. 试运行转换

D. 分阶段转换

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【单选题】

企业间信息系统的系统支持者主要是指___

A. 生产部门

B. 管理部门

C. 领导机构

D. 电信通讯部门

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【单选题】

层次码是一种___

A. 顺序码

B. 区间码

C. 助记码

D. 缩写码

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【单选题】

数据___

A. 是经过加工处理后的信息

B. 就是信息

C. 必须经过加工才成为信息

D. 不经过加工也可以称作信息

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【单选题】

管理信息是___

A. 加工后反映和控制管理活动的数据

B. 客观世界的实际记录

C. 数据处理的基础

D. 管理者的指令

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【单选题】

管理信息系统的结构，指的是___

A. 管理信息系统的组成

B. 管理信息系统的物理结构

C. 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系

D. 管理信息系统中各部分的关系

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【单选题】

生命周期法适用于___

A. 开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况

B. 要求系统很快开发出来的情况

C. 可行性好的情况

D. 可省略技术文档的情况

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【单选题】

U/C矩阵的作用是___

A. 确定数据类

B. 确定数据结构

C. 确定功能类

D. 划分子系统

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【单选题】

数据流程图是描述信息系统的___

A. 物理模型的主要工具

B. 优化模型的主要工具

C. 逻辑模型的主要工具

D. 决策模型的主要工具

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【单选题】

描述数据流程图的基本元素包括___

A. 数据流、内部实体、处理功能、数据存储

B. 数据流、内部实体、外部实体、信息流

C. 数据流、信息流、物流、资金流

D. 数据流、处理功能、外部实体、数据存储

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【单选题】

对一个企业供、销、存管理信息系统而言，___是外部实体

A. 仓库

B. 计划科

C. 供应科

D. 销售科

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【单选题】

系统分析的首要任务是___

A. 尽量使用户接受分析人员的观点

B. 正确评价当前系统

C. 彻底了解管理方法

D. 弄清用户要求

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【单选题】

系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是___

A. 为了确定管理人员和计算机人员之间的分工

B. 为了划分子系统

C. 为了确定系统的人机接口

D. 为了确定新系统的业务流程

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【单选题】

输出设计应由___

A. 系统分析员根据用户需要完成

B. 系统设计员根据用户需要完成

C. 程序设计员根据输入数据完成

D. 系统设计员根据输入数据完成

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【单选题】

系统开发中要强调编好文档的主要目的是___

A. 便于开发人员和维护人员交流信息

B. 提高效益

C. 便于绘制流程图

D. 增加收入

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【单选题】

程序调试内容包括___

A. 语法调试和数据正确性检查

B. 语法调试和程序执行结果检查

C. 语法调试和程序逻辑检查

D. 数据调试和程序逻辑检查

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【单选题】

除功能聚合外，下列几种模块聚合方式中，聚合程度较高的是___

A. 偶然聚合

B. 逻辑聚合

C. 时间聚合

D. 过程聚合

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【单选题】

U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了___

A. 各子系统之间的关系

B. 各数据类之间的关系

C. 各企业过程之间的关系

D. 各加工处理之间的关系

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【单选题】

决策树可以用来___

A. 代替数据流程图

B. 描述某种基本处理的逻辑功能

C. 描述数据结构

D. 描述系统结构

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【单选题】

以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是___

A. 问题空间与解决问题的方法空间不一致

B. 继承是组装结构的重要特性

C. 类是对象的抽象

D. 数据和功能相割裂

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【单选题】

在面向对象方法中，系统模型的基本单元是___

A. 元素

B. 数据

C. 对象

D. 集合

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【单选题】

关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是___

A. 信息与载体性质有关

B. 数据是信息的含义

C. 信息是数据的表现形式

D. 数据的具体形式取决于载体的性质

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【单选题】

在系统设计时，选择程序设计语言的原则不包括___

A. 对本应用领域的适用性

B. 兼容性和可移植性

C. 数据结构和数据类型

D. 语句的丰富性

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【单选题】

管理信息系统概念的正确描述之一是___

A. 由计算机、网络等组成的应用系统

B. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C. 由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统

D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

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【单选题】

绘制信息系统流程图的基础是___

A. 数据关系图

B. 数据流程图

C. 数据结构图

D. 功能结构图

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【单选题】

系统分析报告的主要作用是___

A. 系统规划的依据

B. 系统实施的依据

C. 系统设计的依据

D. 系统评价的依据

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【单选题】

按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在___中

A. 处理文件

B. 主文件

C. 周转文件

D. 后备文件

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【单选题】

决策支持系统支持___。

A. 结构化和半结构化决策

B. 结构化非结构化决策

C. 半结构化非结构化决策

D. 半结构化与风险型决策

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【单选题】

用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于___。

A. U/C矩阵法

B. 关键成功因素法（CSF）

C. 战略目标集转化法

D. 企业系统规划法（BSP）

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【单选题】

在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是___。

A. 数据流程图

B. 系统流程图

C. 程序设计说明书

D. 决策表与决策树

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