【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
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答案
B
解析
《票务管理规则》--5.4.4.5
相关试题
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息,录音存储时间原则上为( )天,每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时,应做到“一人一卡”,不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭,防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格,由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡(公务票)应及时通知所在部门,由部门书面报安全监察处,门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予(变更)申请单》,取消原门禁卡的门禁权限,对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限,待员工明确具体岗位后,由员工所在部门 提出申请,安全监察处批准后,交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线( )。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向( )及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知( )进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为( )。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中,贵重物品编码为( ),保管期限为( )。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
【单选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班( ),并同其当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"日用品类(雨伞、玩具、杂物等)的物品分类编码为( )。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13"
【单选题】
"贵重物品的物品分类编码为( )。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"现金的物品分类编码为( )。
A. 20
B. 21
C. 22
D. 23"
【单选题】
"有价证券的物品分类编码为( )。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24"
【单选题】
"易腐物品的物品分类编码为( )。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"易腐物品的保管期限为( )。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时"
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装( )来区分付费区与非付费区。
A. 闸机
B. 进站闸机
C. 出站闸机
D. 边门"
【单选题】
"发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报( ),视情况报120,地铁公安。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A. 首问负责制
B. 首问责任制
C. 区域责任制
D. 属地管地职责"
【单选题】
"到期无人认领时,以中心站为单位于每月( )集中上交(保存期限满15天的拾物)至本线路“失物招领中心”,移交时需填写OA失物招领系统。
A. 15日
B. 16日
C. 26日
D. 30日"
【单选题】
"对于突发性大客流,车站应立即报告( ),并立即采取相应措施。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作;需要进行客流控制时,按控制等级需要,积极与车站配合,听从( )的安排,执行客流控制方案,确保客流得到有效控制。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"( )每月组织服务检查不少于3次,对服务形象、标准化作业、车站管理、设施设备运转等情况进行检查。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"如无失主联系资料,车站应对失物做好妥善保管,保存期限为( )。
A. 运营结束
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天"
【单选题】
"控制中心负责地铁全线的客流控制,( )负责本站的客流控制。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 车站站长或者值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制:站台客流控制。当站台出现乘客拥挤时,在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台,将扶梯全部设置为向()方向,缓解站台乘客候车压力。
A. 站台
B. 站厅
C. 上行
D. 下行"
【单选题】
"车站发现可疑物品时播放失物广播,寻找失主,报告( )。
A. 行调、公安
B. 公安
C. 行调
D. 值班站长"
【单选题】
"( )通知相关处室启动大客流组织流程,调配各部门联动,采取有效措施,进行客运组织。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括车站、列车广播,车站、列车( )显示。
A. PIS 信息
B. 广播
C. 人工广播
D. 语音提示"
【单选题】
"( )负责车站范围内应急广播的播放及取消。
A. 调度处
B. 站务中心
C. 通号中心
D. 乘务中心"
【单选题】
"( )负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消。
A. 调度处
B. 站务中心
C. 通号中心
D. 乘务中心"
推荐试题
【单选题】
氢型高速混床运行失效控制指标为电导率___μS/cm。
A. 小于0.15;
B. 小于0.1;
C. 小于0.2;
D. 小于0.3。
【单选题】
氢氧化钠中常含有少量的碳酸钠,是因为其具有很强的___。
A. 碱性;
B. 氧化性;
C. 吸湿性;
D. 还原性。
【单选题】
在循环冷却水中加入少量的化学药品以防止CaCO3的沉淀析出,这种药剂称为___。
A. 絮凝剂;
B. 助凝剂;
C. 阻垢剂;
D. 除垢剂。
【单选题】
在循环冷却水系统中,冷却水损失主要是由于冷却塔的风吹、蒸发、___及泄漏等因素造成。
A. 浓缩;
B. 循环;
C. 水温;
D. 排污。
【单选题】
计算循环冷却水的浓缩倍率,一般以水中的___来计算
A. 氯离子;
B. 碱度;
C. 硬度;
D. 溶解固形物
【单选题】
某厂循环水虽采用杀菌灭藻剂进行处理,但凝汽器铜管仍遭受了微生物腐蚀,可能的原因为 ___。
A. 杀菌灭藻剂剂量及添加频度不足;
B. 微生物产生了抗药性;
C. 凝汽器铜管停用保护不当;
D. 以上都有可能
【单选题】
氧化性水化学工况是在水质极纯及___条件下向水中加入适量的氧,使设备表面生成保护膜。
A. 碱性;
B. 中性或弱碱性;
C. 酸性;
D. 中性或弱酸性。
【单选题】
pH增高,饱和蒸汽中硅酸的溶解携带系数___。
A. 不变;
B. 减小;
C. 增大;
D. 不一定。
【单选题】
全挥发还原性处理是指往给水中加入挥发性的___。
A. 氨和联胺;
B. 氨;
C. 磷酸钠;
D. 氧气和氨。
【单选题】
给水加氨的目的是___。
A. 防止铜腐蚀;
B. 防止给水系统结垢
C. 调节给水pH 值到酸性;
D. 调节给水pH值,防止钢铁腐蚀
【单选题】
锅炉定期排污的目的是为了除去___。
A. 水渣;
B. 水垢;
C. 浓缩的锅炉水;
D. 炉水中的泡沫。
【单选题】
过热蒸汽含盐量比饱和蒸汽含盐量高的原因是___。
A. 过热蒸汽溶解盐类高;
B. 过热蒸汽机械携带盐类高;
C. 饱和蒸汽带水;
D. 减温水质不良。
【单选题】
一般情况下,不易发生氧腐蚀的部位是___。
A. 省煤器入口;
B. 省煤器出口;
C. 下降管;
D. 水冷壁管。
【单选题】
导致发电机中空铜导线腐蚀的主要因素是___。
A. pH值和二氧化碳;
B. 铜和溶解氧;
C. 铜和二氧化碳;
D. pH值和溶解氧。
【单选题】
额定容量200MW以上机组发电机采用水-氢-氢冷却方式的,内冷水电导率控制标准值为≤___μs/cm。
A. 5.0;
B. 2.0;
C. 1.0;
D. 0.2。
【单选题】
酸碱指示剂的颜色随溶液___的变化而变化。
A. 浓度;
B. 电导率;
C. pH 值;
D. 温度。
【单选题】
对水中钠离子进行测定时,加入碱化剂的作用是___。
A. 防止水中阴离子的于扰;
B. 调节水样pH 值>10 , 防止氢离子的干扰;
C. 维持水样为中性;
D. 防止水样中阳离子的于扰。
【单选题】
原水经石灰处理后,非碳酸盐硬度不变,碳酸盐硬度(在没有过剩碱度的情况下)降至___残留碱度。
A. 大于;
B. 小于;
C. 等于;
D. 不等于。
【单选题】
氨一氯化铵缓冲溶液缓冲pH 值的范围是___
A. 8~11;
B. 4~6;
C. 5~7;
D. 11~13。
【单选题】
当循环水的碳酸盐硬度___极限碳酸盐硬度时,碳酸钙析出。
A. 大于;
B. 小于;
C. 等于;
D. 不大于。
【单选题】
在酸碱滴定分析中,可以作为基准物质的有___。
A. 硼砂;
B. 氨水;
C. 盐酸;
D. 氢氧化钠。
【单选题】
空白试验是为了消除___。
A. 偶然误差;
B. 仪器和试剂误差;
C. 方法误差;
D. 操作误差。
【单选题】
个别测定值与几次平行测定的算术平均值间的差值,称为___
A. 绝对误差;
B. 相对误差;
C. 绝对偏差;
D. 相对偏差。
【单选题】
氯的杀菌能力受水的___影响较大。
A. pH 值;
B. 碱度;
C. 温度;
D. 含盐量。
【单选题】
离子交换树脂的___是离子交换树脂可以反复使用的基础。
A. 可逆性;
B. 再生性;
C. 酸碱性;
D. 选择性。
【单选题】
活性炭过滤器用于水处理时,对脱___和除去有机物有很重要的实际意义。
A. 碳;
B. 氯;
C. 氧;
D. 杂质。
【单选题】
在线电导率表测定水样的电导率时,常要通过___以后再测定。
A. 钠离资交换柱;
B. 氢离子交换柱;
C. 阴离子交换柱:
D. 混合离子交换柱。
【单选题】
混凝处理的目的主要是除去水中的胶体和___。
A. 悬浮物;
B. 有机物;
C. 沉淀物;
D. 无机物。
【单选题】
当强酸阳离子交换树脂由Na型变成H 型时,或当强碱阴离子交换树脂由Cl- 型变成OH- 型时,其体积会___。
A. 增大;
B. 小变;
C. 缩小;
D. 或大或小。
【单选题】
补给水处理系统强碱阴离子交换树脂一般可耐受的最高温度是___℃。
A. 100;
B. 60 ;
C. 150 ;
D. 30。
【单选题】
进入卷式反渗透装置的水,必须经过较为严格的预处理,使其污染指数小于___。
A. l ;
B. l0;
C. 8;
D. 5 。
【单选题】
给水加氨的目的是___。
A. 防止铜腐蚀;
B. 防止给水系统结垢;
C. 防止给水系统氧腐蚀;
D. 调节给水pH 值,防止钢铁腐蚀。
【单选题】
澄清是利用凝聚沉淀分离的原理使水中___ 杂质与水分离的过程。
A. 溶解性
B. 非溶解性:
C. 腐蚀性;
D. 挥发性。
【单选题】
循环式冷却水主要靠___的方法来散热。
A. 排污;
B. 蒸发;
C. 泄漏;
D. 大量补水。
【单选题】
阳床未失效,阴床先失效,阴床出水水质___。
A. pH 值、电导率、硅含量都升高;
B. pH 值下降,电导率、硅含量升高;
C. pH 值下降,电导率先下降而后升高,硅含量升高;
D. pH 值、电导率、硅含量都下降。
【单选题】
反渗透膜的渗透特点是___。
A. 只容许透过阳离子;
B. 只容许透过阴离子;
C. 只透过溶质,不透过水;
D. 只透过水,基本不透过溶质。
【单选题】
在酸碱滴定分析中,可以作为基准物质的有___。
A. 碳酸钠;
B. 氨水;
C. 盐酸;
D. 氢氧化钠。
【单选题】
反渗透的产水量和随入口水的温度___。
A. 不变;
B. 增加:
C. 降低;
D. 为对数关系。
【单选题】
反渗透装置停用一周时,应采用___保护反渗透膜。
A. 水冲洗:
B. 次氯酸钠;
C. 福尔马林;
D. 放水排空。
【单选题】
某电厂汽包炉按计划大修停炉,应选择___ 保护。
A. 氨液法;
B. 充氮法;
C. 气相缓蚀剂;
D. 十八胺法。