【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
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答案
A
解析
《票卡管理规则》--6.15.2.3
相关试题
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下,乘客持有效( )进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 ( )。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金( )工作。
A. 稽查
B. 监督
C. 管理
D. 补还"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息,录音存储时间原则上为( )天,每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时,应做到“一人一卡”,不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭,防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格,由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡(公务票)应及时通知所在部门,由部门书面报安全监察处,门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予(变更)申请单》,取消原门禁卡的门禁权限,对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限,待员工明确具体岗位后,由员工所在部门 提出申请,安全监察处批准后,交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线( )。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向( )及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知( )进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为( )。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中,贵重物品编码为( ),保管期限为( )。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
推荐试题
【填空题】
1.一般情况下,公文正文三要素,按其存在的逻辑次序及文本次序先后为___要素,___要素,___要素。
【填空题】
2.主旨要素是一篇公文最主要的___。
【填空题】
3. 在公文正文三要素理论中,___要素是公文主旨得以成立的前提和凭据。
【填空题】
4.在公文正文三要素理论中,___要素通常围绕主旨进行展开和填充,是实现主旨的一些具体办法和事项。
【填空题】
5.文学创作和应用文写作,都要经过___、选用材料、___、运用语言四个基本环节。
【填空题】
6.应用文写作过程的四项基本环节中,对其它三项有着决定性影响的是___。
【填空题】
7.在应用文写作过程中根据文章主旨要求,既可选择___也可选择反面材料;既可选择___也可选择概括材料。
【填空题】
8.应用文写作四项基本要素包括主旨、材料、结构和语言,其中,既是观点形成的基础,也是表现观点的支柱的是___。
【填空题】
9.公文写作中常用的表达方式有___、___和说明。
【填空题】
10. “冀黄检[2019]17号”,其中“冀黄检”是___,“17号”是发文顺序号。
【填空题】
11.在应用文写作中,对某些内涵具有模糊性的概念,或不便使用准确语言进行具体表述的对象,合理运用___词语可以达到表述的准确性,也能够使一些问题的表述留有余地。
【填空题】
12.叙述的人称代表写作者在叙述中的立足点和对问题的观察角度,应用文写作中叙述的人称主要有___和第三人称。
【填空题】
13.机关公文是指各级机关在处理公务过程中形成和使用的具有___和___的文书。
【填空题】
14.根据不同的行文关系,公文可以分为上行文、下行文和___。
【填空题】
15. 介绍本单位派出人员前往有关部门商洽事情、联系工作或者参观见学、出席会议应使用何种文书___。
【填空题】
16.党政机关公文共有___个文种。
【填空题】
17.机关公文用纸一般采用国际标准___型纸,正式公文一般在___侧装订。
【填空题】
18.涉密公文应明确标注保密期限,如未标明,则保密期限按照绝密事项___年,机密事项20年,秘密事项10年认定。
【填空题】
19.完全式公文标题由“___”+“___”+“文种”三部分组成。
【填空题】
20.在公文格式构成中,___指收受、办理或执行公文的机关。
【填空题】
21.___是公文的生效日期。
【填空题】
22.___标志着公文的正式成文及生效。
【填空题】
23.按照使用范围分,公文可分为通用公文和___。
【填空题】
24.通报中“事情经过”部分的主要表达方式是___。
【填空题】
25.通报依据内容和作用不同可分为表彰通报、批评通报和___。
【填空题】
26.请示的正文通常由___、请示的事项和请示的结语三部分构成。
【填空题】
27.同为上行文,请示必须___行文,而报告则通常于事中或事后行文。
【填空题】
28.上级机关答复下级机关请求事项时,应使用______。
【填空题】
29.在会议记录的基础上进行归纳、整理,记载会议主要精神和议定事项的公文文种是___。
【填空题】
30.某大学欲告知全校师生观看“拒腐防变”主题教育片,应下发______。
【填空题】
31.某大学欲向各部门告知七月课外教学活动的开展情况,应制发______。
【填空题】
32.××出入境边防检查总站向国家移民管理局行文汇报一起安全事故的详细情况,应使用______。
【填空题】
33.××出入境边防检查总站就办公网络建设情况向上级机关做汇报,应拟写______。
【填空题】
34. ××市公安局就“协助办理烟草案件补助费”一事向××市烟草专卖局行文商洽,应使用______。
【填空题】
35. 党政机关常用事务文书有简报、计划、___、___、调研报告和会议记录等。
【填空题】
36. 计划具有___性、___性、实现性和实践性的特点。
【填空题】
37. 《用健康思想占领校园——××大学校园文化生活调查》一文,就文种来讲属于常用事务文书中的___。
【填空题】
38. ___与会议纪要区别之一为写法不同:前者侧重于对会议过程的完整记录,后者侧重于对会议核心精神的传达。
【填空题】
39. 新闻报道中使用频率较高的两种文体为___和___。
【填空题】
40.最常见的两种通讯类型为___和事件通讯。