【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
B
解析
《公务票管理规定》--附录3
相关试题
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
推荐试题
【单选题】
(37028)司机鸣笛标设在道口、大桥、隧道及视线不良地点的前方___处，司机见此标志应鸣笛。(1.0分)
A. 500m
B. 500～800m
C. 300m
D. 500～1000m
【单选题】
(37033)跨越线路上部且有碍行车安全的施工，应___防护。(1.0分)
A. 办理封锁施工手续，设置移动停车信号
B. 办理慢行手续，设置移动减速信号
C. 办理临时封锁施工手续，设置停车手信号
D. 设置作业标
【单选题】
(37034)危及行车安全的突发性灾害的紧急抢修，应___防护。(1.0分)
A. 办理封锁施工手续，设置移动停车信号
B. 办理慢行手续，设置移动减速信号
C. 办理临时封锁施工手续，设置停车手信号
D. 设置作业标
【单选题】
(37035)影响行车安全的故障处理，应___防护。(1.0分)
A. 办理封锁施工手续，设置移动停车信号
B. 办理慢行手续，设置移动减速信号
C. 办理临时封锁施工手续，设置停车手信号
D. 设置作业标
【单选题】
91/99889.(37037)繁忙干线客运列车脱轨___以上并中断铁路行车48h以上的，为特别重大事故。(1.0分)
A. 18辆
B. 16辆
C. 20辆
D. 10辆
【单选题】
(37044)出站色灯信号机显示___灯光准许列车由车站出发、开往次要线路(非自动闭塞区段)。(1.0分)
A. 1个绿色
B. 2个绿色
C. 1个月白色
D. 2个月白色
【单选题】
(37046)___使用通信设备下达设置或撤除防护、开始或停止施工作业、下道避车等命令。(1.0分)
A. 施工现场负责人
B. 驻站联络员
C. 现场防护员
D. 车站调度员容
【单选题】
(37048)现场防护人员应站在距施工地点的___附近，且瞭望条件较好的地点显示停牟手信号。(1.0分)
A. 20m
B. 50m
C. 第一个响墩内20m
D. 最后一个响墩内20m
【单选题】
(37049)《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》自___起实行。(1.0分)
A. 2007年9月1日
B. 2007年8月1日
C. 2007年7月1日
D. 2007年6月1日
