"以下哪一条属于二类票务事故（）。_答案

【单选题】

"以下哪一条属于二类票务事故（）。

A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。

B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙

C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。

D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"

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《票务稽查管理办法》--第五节、第十一条

相关试题

【单选题】

"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责

A. 车站

B. 票务中心

C. 值班站长

D. 加封人"

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【单选题】

"出闸线网最高单程票价指（）至本站的最高单程票价。

A. 该线路最远车站

B. 线网其他车站

C. 相邻车站

D. 以上均不是"

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【单选题】

"行车值班员不保管以下哪种钥匙？

A. TVM门钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙

C. 纸币找零箱解锁钥匙

D. 硬币补币箱钥匙"

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【单选题】

"以下哪些是四不放过的内容（）。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未处理不放过

C. 整改措施未落实不放过

D. 以上均是

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【单选题】

以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（）。

A. 付费区优先

B. 非付费区优先

C. 快速处理

D. 避免纠纷

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【单选题】

"以下哪项不是三类票务事故的处理（）。

A. 对当事人给予警告处分

B. 在分公司范围内通报

C. 扣发当月绩效工资50％

D. 由其承担全部或部分经济损失"

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【单选题】

"公务票遗失后（）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 五日内

B. 五个工作日内

C. 三日内

D. 三个工作日内"

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【单选题】

"操作人员使用点钞机、硬币清点机、（）前后，均需检查是否有遗留现金。

A. 收银钱箱

B. 票盒

C. 票卡清点机

D. 纸币清分机"

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【单选题】

"公务票换领申请表，（）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。

A. 站务中心

B. 票务处

C. 票卡工班

D. 个人"

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【单选题】

"每天运营结束后车站必须清点（），做到账实相符。

A. TVM票款

B. BOM票款

C. 备用金

D. 解行钱款"

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【单选题】

"以下哪一条属于三类票务事故（）。

A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。

B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。

C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证

D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"

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【单选题】

（）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。

A. 安全监察处

B. 票务处票务组

C. 客运处

D. 车站

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【单选题】

"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（）体现。

A. 车站客运营收日报

B. 备用金使用记录本

C. 车站备用金交接记录本

D. 客运值班员交接班簿"

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【单选题】

"（）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

A. TVM门钥匙、票箱钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙

C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙

D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"

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【单选题】

"以下哪些区域不可存放票卡。（）

A. 车控室

B. TVM

C. 出站闸机

D. 客服中心"

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【单选题】

"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》

A. 2日

B. 3日

C. 两个工作日

D. 三个工作日"

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【单选题】

"（）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（）至行车值班员处借用

A. 站务员工（客运值班员除外）

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 以上都不是"

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【单选题】

"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 20元"

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【单选题】

"遗失退款票卡需按照（）进行补款？

A. 票卡实际的余值加押金金额

B. 票卡实际的余值

C. 押金金额

D. 票卡实际的余值加成本费"

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【单选题】

"车站票卡盘点于每月（）前完成。

A. 25日

B. 28日

C. 26日

D. 29日"

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【单选题】

"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（）上做好记录。

A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》

B. 《客服中心岗结算单》

C. 《客运值班员交接班簿》

D. 以上均不是"

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【单选题】

"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（）随票务报表一起上交至票务处。

A. 次日

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。

A. 三个工作日

B. 三日

C. 两个工作日

D. 两日"

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【单选题】

站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（）内（不含通知下发当日）补交短款。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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【单选题】

"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？

A. 加封人

B. 加封日期

C. 有效期

D. 票种"

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【单选题】

"黑名单卡的设定适用范围不包括（）。

A. 正式员工离职

B. 公务票折损

C. 公务票遗失

D. 正常使用的公务票"

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【单选题】

"车站备用金主要用于车站（）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。

A. 自动售票系统找零

B. 乘客兑零备用

C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用

D. BOM兑零"

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【单选题】

" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（）配发至相应车站。

A. 3天

B. 5天

C. 一周

D. 两周"

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【单选题】

"票卡的配收不包括哪些?( )

A. 票卡配发

B. 站间调票

C. 票卡上交

D. 票卡回收"

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【单选题】

"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（）进行配置。

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000"

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【单选题】

票卡加封要求，加封时，封条上需注明（）。

A. 票卡类型、票种、数量

B. 票种、数量

C. 票卡类型、票种、数量、

D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期

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【单选题】

"（）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. BOM差额"

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【单选题】

接到BOM短款通知书后若有异议，须在（）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作

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【单选题】

" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（）随同相关报表一同报送票务处。

A. 第二天

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

正常情况下，乘客持有效（）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。

A. 纸票

B. 预赋值单程票

C. 储值票

D. 单程票

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【单选题】

"普通储值票卡内余额上限为（）。

A. 200元

B. 500元

C. 1000元

D. 2000元"

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【单选题】

"车站回收的已使用的纸票票面，保管（）后由车站自行销毁。

A. 7日

B. 10日

C. 30日

D. 90日"

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推荐试题

【单选题】

___以上大风时，桩机应停止作业。

A. 4级

B. 5级

C. 7级

D. 6级

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【单选题】

振动器操作人员应掌握一般安全用电知识，作业时应穿绝缘鞋、戴___。

A. 绝缘手套

B. 帆布手套

C. 防护目镜

D. 线手套

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【单选题】

木工机械距闸箱水平距离不得大于___m，以便发生故障时，迅速切断电源。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

钢筋机械切料时，作业人员应在___握紧并压住钢筋以防末端弹出伤人。

A. 固定刀片一侧

B. 活动刀片一侧

C. 两侧

D. 左侧

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【单选题】

钢筋弯曲机弯钢筋时，严禁在弯曲钢筋的作业半径内和机身不设___的一侧站人。

A. 防护装置

B. 漏电保护器

C. 固定销

D. 活动销

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【单选题】

冷拉钢筋运行方向的端头应___，防止在钢筋拉断或夹具失灵时钢筋弹出伤人。

A. 固定

B. 夹牢

C. 设防护装置

D. 远离作业人员

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【单选题】

钢筋切断机切短料时，手和切刀之间的距离应保持在150mm以上，如手握端小于___时，应采用套管或夹具。

A. 150mm

B. 200mm

C. 400mm

D. 500mm

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【单选题】

木工机械应安装___开关。

A. 按扭

B. 倒顺

C. 闸刀

D. 负荷

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【单选题】

多台焊机的接地装置应分别由接地极处引接，不得___。

A. 串联

B. 并联

C. 相通

D. 相连

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【单选题】

翻斗车向坑槽或混凝土料斗内卸料，应保持___。

A. 水平距离

B. 安全距离

C. 垂直距离

D. 停机

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【单选题】

潜水泵应___测定一次电动机离子绕组绝缘电阻值。

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

蛙夯属于手持移动式电动工具，应在电源首端装设漏电动作电流不大于___mA、动作时间不大于0.1s的漏电保护器。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

圆盘锯在木料接近尾端时，操作者应___。

A. 上手推料

B. 下手拉料

C. 上下手同时进行

D. 上下手不动

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【单选题】

塔式起重机主要由___组成。

A. 基础、塔身和塔臂

B. 基础、架体和提升机构

C. 金属结构、提升机构和安全保护装置

D. 金属结构、工作机构和控制系统

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【单选题】

塔式起重机最基本的工作机构包括那些？___

A. 起升机构，变幅机构、回转机构和行走机构

B. 起升机构，限位机构、回转机构和行走机构

C. 起升机构，变幅机构、回转机构和自升机构

D. 起升机构，限位机构、回转机构和自升机构

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【单选题】

下列对起重力矩限制器主要作用的叙述哪个是正确的？___

A. 限制塔机回转半径

B. 防止塔机超载

C. 限制塔机起升速度

D. 防止塔机出轨

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【单选题】

对小车变幅的塔式起重机，起重力矩限制器应分别由___进行控制。

A. 起重量和起升速度

B. 起升速度和幅度

C. 起重量和起升高度

D. 起重量和幅度

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【单选题】

对动臂变幅的塔式起重机，当吊钩装置顶部升至起重臂下端的最小距离为800mm处时，___应动作，使起升运动立即停止。

A. 起升高度限位器

B. 起重力矩限制器

C. 起重量限制器

D. 幅度限位器

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【单选题】

当吊重超过最大起重量并小于最大起重量的110%时，___应当动作，使塔机停止提升方向的运行。

A. 起重力矩限制器

B. 起重量限制器

C. 变幅限制器

D. 行程限制器

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【单选题】

___能够防止塔机超载、避免由于严重超载而引起塔机的倾覆或折臂等恶性事故。

A. 力矩限制器

B. 吊钩保险

C. 行程限制器

D. 幅度限制器

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【单选题】

下列哪个安全装置是用来防止运行小车超过最大或最小幅度的两个极限位置的安全装置？___

A. 起重量限制器

B. 起重量限制器

C. 行程限制器

D. 幅度限制器

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【单选题】

___设于小车变幅式起重臂的头部和根部，用来切断小车牵引机构的电路，防止小车越位。

A. 幅度限制器

B. 力矩限制器

C. 大车行程限位器

D. 小车行程限位器

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【单选题】

风速仪应安装在起重机顶部至吊具的___。

A. 中间部位

B. 最高的位置间的不挡风处

C. 最高的位置间的挡风处

D. 最高位置

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【单选题】

___能够防止钢丝绳在传动过程中脱离滑轮槽而造成钢丝绳卡死和损伤。

A. 力矩限制器

B. 超高限制器

C. 吊钩保险

D. 钢丝绳防脱槽装置

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【单选题】

___是防止起吊钢丝绳由于角度过大或挂钩不妥时，造成起吊钢丝绳脱钩的安全装置。

A. 力矩限制器

B. 超高限制器

C. 吊钩保险

D. 钢丝绳防脱槽装置

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【单选题】

风力在___级以上时，不得进行塔机顶升作业。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

塔机顶升作业，必须使___和平衡臂处于平衡状态。

A. 配重臂

B. 起重臂

C. 配重

D. 小车

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【单选题】

附着框架应尽可能设置在___

A. 塔身2个标准节之间

B. 起重臂与塔身的连接处

C. 塔身标准节的节点连接处

D. 平衡臂与塔身的连接处

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【单选题】

施工升降机操作按钮中，___必须采用非自动复位型？

A. 上升按钮

B. 下降按钮

C. 停止按钮

D. 急停按钮

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【单选题】

施工升降机的___与基础进行连接。

A. 吊笼

B. 底笼

C. 底架

D. 导轨架

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【单选题】

物料提升机缆风绳与地面的夹角不应大于___。

A. 45°

B. 50°

C. 60°

D. 65°

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【单选题】

物料提升机按结构形式分类，分为___。

A. 龙门架式和井架式

B. 上回转式和下回转式

C. 高架和低架

D. 行走式和固定式

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【单选题】

物料提升机的天梁应使用型钢，其截面高度应经计算确定，但不得小于2根___的槽钢。

A. [10

B. [12

C. [14

D. [16

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【单选题】

超过___高的塔机，必须在起重机的最高部位（臂架、塔帽或人字架顶端）安装红色障碍指示灯，并保证供电不受停机影响。

A. 20m

B. 30m

C. 40m

D. 50m

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【单选题】

起升钢丝绳在放出最大工作长度后，卷筒上的钢丝绳至少保留几圈？___

A. 1圈

B. 2圈

C. 3圈

D. 5圈

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【单选题】

多塔作业时，处于高位的塔机（吊钩升至最高点）与低位塔机的垂直距离在任何情况下不得小于___m。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

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【单选题】

出现下列那种情况，吊钩应报废？___

A. 挂绳处断面磨损量超过原高的20%

B. 挂绳处断面磨损量超过原高的15%

C. 挂绳处断面磨损量超过原高的10%

D. 挂绳处断面磨损量超过原高的5%

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【单选题】

在脚手架主节点处必须设置一根___，用直角扣件扣紧，且严禁拆除。

A. 纵向水平杆

B. 连墙件

C. 竖向水平杆

D. 横向水平杆

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【单选题】

当脚手板采用竹笆板时，纵向水平杆的间距应满足要求___。

A. 等间距设置，间距不大于400mm

B. 等间距设置，间距不大于300mm

C. 等间距设置，间距不大于500mm

D. 间距不大于400mm

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【单选题】

脚手架作业层上非主节点处的横向水平杆设置应满足要求___。

A. 宜等间距设置，间距不大于纵距的1/3

B. 宜等间距设置，间距不大于纵距的1/2

C. 宜等间距设置，间距不大于1000 mm

D. 宜等间距设置，间距不大于750mm

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