客服中心岗（）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。_答案

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客服中心岗（）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。

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《车站运作管理规则》--4.1.4.3.2.1 j）

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【填空题】

上岗期间必须使用自己的（）、（）登录BOM。

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【填空题】

车站管理地域范围：车站内部、（）、（）。

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【填空题】

巡视人员须持（），在巡视前和巡视后及时通知（），并注意做好个人人身安全的防护。

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【填空题】

发生客伤目击证人至少挽留两名，证人为（）、（）的人。

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【填空题】

劳动防护用品分为（）和（）。

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【填空题】

各车站、控制中心，至少（）进行一次消防演练。

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【填空题】

火灾事故的处理，要按照（）的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高企业防灾抢险的应急能力。

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【填空题】

分公司义务消防队（简称义务消防队）是群众性的不脱产的消防队伍，（）、（）贯彻的方针，切实做好分公司范围内的防火、灭火工作，并积极协同公安消防队扑救火灾。

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【填空题】

两纪一化是指：（）、（）、（）。

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【填空题】

乘客事务按事务性质分为（）、（）、（）、（）等类别。

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【填空题】

乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品。

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【填空题】

车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。

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【填空题】

车站在处理客伤事件时要以（）为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。

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【填空题】

发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报行车调度员，视情况报（），（）等。

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【填空题】

员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴（），服从车站的统一管理。

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【填空题】

处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。

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【填空题】

车站（）决策一、二级客流控制启用，区域站（）决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。

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【填空题】

由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品，将由（）作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性，则由（）按乘客遗物品处理流程作后续处理。

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【填空题】

有包装的食品保管期限为（），如无人认领由车站自行处理；无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到（）由车站自行处理

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【填空题】

AFC全称为（）。

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【填空题】

加封时，封条上需注明票卡类型、（）、（）、加封人和加封日期，储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（）、（）。

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【填空题】

车站所有票卡的开封、清点须由（）与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。

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【填空题】

任何时间，票卡只能存放在（）、（）、（）、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。

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【填空题】

客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有（）、（）、（）、（）中的废票。

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【填空题】

自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。

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【填空题】

轨道交通线网使用的票卡分为（）两类。

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【填空题】

乘客持有效票卡进、出车站付费区时，实行（），即乘客须使用同一张票卡进、出闸机，并保证进站记录和出站记录一一对应。

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【填空题】

正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从（）进出车站付费区。

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【填空题】

乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（）。

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【填空题】

车站现金管理严格遵守（）、（）的要求。

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【填空题】

票务罚则按影响程度由轻到重分为（）、（）、（）。

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【填空题】

车票的注销及销毁出错，涉及金额在10000元以上，属于（）。

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【填空题】

车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站（）要求摆放。

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【填空题】

钥匙借用原则为（）、（）、“谁借用，谁管理，谁负责”。

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【填空题】

迟到，是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，工作时间开始后（），未到达生产场所或工作地点。

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【填空题】

请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的为（）。

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【填空题】

"车站员工采用考试（理论/实操）形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操），考试成绩（）分及以上为及格。

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【填空题】

工时统计数据最小单位为（）小时。

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【填空题】

一年内发生（）次及以上考核结果为“D”，公司有权对其实施解聘处理。

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【单选题】

全新一代唐EV 30分钟极速快充是指

A. 只需要30分钟就可以将电量从0充到100%

B. 每充电30分钟都可以充入30%的电量

C. 30分钟可以从馈电状态下充满

D. 30分钟可将电量从30%充到80%

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推荐试题

【单选题】

103型分配阀紧急活塞杆上紧急室充气限制孔为( )。 (1.0分)

A. Ф1.0 mm

B. Ф0.8 mm

C. Ф0.5 mm

D. Ф0.2 mm

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【单选题】

在制动主管减压时，副风缸的压力空气会通过三通阀的制动空进入（）。(1.0分)

A. 双室风缸

B. 工作风缸

C. 副风缸

D. 制动缸

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【单选题】

103型分配阀安定弹簧自由高为( )。(1.0分)

A. 35.5～34 mm

B. 42.5～36.3 mm

C. 52.5～48.3 mm

D. 55.5～51.5 mm

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【单选题】

120-1型控制阀局减阀由局减活塞、局减阀膜板、O形橡胶密封圈、( )、局减阀簧、压垫、毛毡等组成。(1.0分)

A. 局减阀杆

B. 顶杆

C. 递动杆

D. 稳定杆

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【单选题】

120-1型控制阀滑阀逆流孔为( )。(1.0分)

A. Ф1.0 mm

B. Ф0.8 mm

C. Ф0.5 mm

D. Ф0.2 mm

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【单选题】

单车试验时，主管的保压试验应分（）段完成。(1.0分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

加装闸调器试块减压140kpa后，测量活塞行程须明显（）。(1.0分)

A. 变短

B. 变长

C. 不变

D. 复原

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【单选题】

微机系统的开机顺序是（）。(1.0分)

A. 先开主机再开外设

B. 先开显示器再开打印机

C. 先开主机再打开显示器

D. 先开外部设备再开主机

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【单选题】

JZ-7型空气制动机自阀在过量减压量位时，可以使均衡风缸减压（）。(1.0分)

A. 230～260 kPa

B. 240～260 kPa

C. 220～250 kPa

D. 220～270 kPa

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【单选题】

防脱制动梁滚子轴直径及长度须为（）。

A. 36mm及155＋20mm

B. 40mm及160＋3-5mm

C. 40mm及155＋20mm

D. 36mm及160＋20mm

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【单选题】

JZ-7型空气制动机自动制动阀由（）个部分组成。

A. 4

B. 7

C. 5

D. 8

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【单选题】

下列哪项不是JZ-7型空气制动机自动制动阀试验项目（）。(1.0分)

A. 性能试验

B. 通路试验

C. 泄漏试验

D. 温度试验

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【单选题】

清洁光盘和显示器屏幕千万不要用（），只能使用镜头纸和绒布。(1.0分)

A. 油

B. 水

C. 酒精

D. 抹布

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【单选题】

下列哪项不是JZ-7型空气制动机单独制动阀的凸轮机构（）。(1.0分)

A. 重联柱塞凸轮

B. 单缓凸轮

C. 调整阀凸轮

D. 定位凸轮

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【单选题】

盘盖类零件常用( )基本视图表达。(1.0分)

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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【单选题】

各软管总成和金属橡胶软管生产日期与制造标记不清晰时，该管( )。(1.0分)

A. 分解检修

B. 重新刻打

C. 报废

D. 继续使用

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【单选题】

以德治国与依法治国的关系是( )。(1.0分)

A. 依法治国比以德治国更为重要

B. 以德治国比依法治国更为重要

C. 德治是目的，法治是手段

D. 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

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【单选题】

普通单车试验器手把置2位时为（）。(1.0分)

A. 快充位

B. 慢充位

C. 保压位

D. 制动、缓解感度位

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【单选题】

孔的最小极限尺寸与轴的最大极限尺寸之代数差为负值叫( )。(1.0分)

A. 过盈值

B. 最小过盈

C. 最大过盈

D. 最小间隙

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【单选题】

衬套压装时允许凹入基体表面（）mm。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

( )是人们对客观事物的意义、用处以及重要性的总评价和总看法。(1.0分)

A. 人生观

B. 价值观

C. 世界观

D. 道德观

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【单选题】

放风阀弹簧自由高为（）。(1.0分)

A. 52.5-48.5

B. 50.5-46.5

C. 42.5-38.5

D. 26-24.5

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【单选题】

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起，下同）不得超过( )或触及道口限界门的吊标(吊链、横板)。

A. 4m

B. 4.5m

C. 6m

D. 10m

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【单选题】

为保证机床操作者的安全，机床照明灯的电压应选( )。(1.0分)

A. 380V

B. 220V

C. 110V

D. 36V以下

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【单选题】

对于液体火灾使用泡沫灭火机应讲泡沫喷到燃烧区( )。 (1.0分)

A. 下面

B. 周围

C. 附近

D. 上空

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【单选题】

零件表面微观不平的程度，称为( )。(1.0分)

A. 表面粗糙度

B. 平面度

C. 锥度

D. 平整度

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【单选题】

手制动机主轴在施行制动时，其轴身主要承受的应力是（）。(1.0分)

A. 扭转应力

B. 扭转剪切应力

C. 剪切应力

D. 弯曲应力

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【单选题】

管系漏泄试验时，制动主管压力须达到（）kPa。

A. 500

B. 580

C. 600

D. 620

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【单选题】

普通单车试验器手把置5位时为（）。(1.0分)

A. 快充位

B. 制动安定位

C. 保压位

D. 制动、缓解感度位

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【单选题】

104分配阀滑阀上的缓解槽深度小于（）mm时，须更换。(1.0分)

A. 1.5

B. 2.2

C. 2.5

D. 3.0

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【单选题】

104主阀均衡阀上方通（）。(1.0分)

A. 制动缸

B. 副风缸

C. 容积室

D. 大气

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【单选题】

经过划线确定加工时的最后尺寸时，在加工过程应通过( )来保证尺寸准确。(1.0分)

A. 加工

B. 划线

C. 设备精度

D. 测量

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【单选题】

闸片间隙过大，制动位时单元制动缸（）旋转，缓解位时（）旋转。(1.0分)

A. 调整螺母，引导螺母

B. 调整螺母，调整螺母

C. 引导螺母，调整螺母

D. 引导螺母，引导螺母

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【单选题】

盘形制动的闸片与制动盘之间的摩擦系数与（）的变化曲线基本近似。(1.0分)

A. 列车运行阻力系数

B. 列车制动减速

C. 轮轨间粘着系数

D. 列车惰行规律

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【单选题】

一个物体在空间如果不加任何约束限制，应有( )自由度(1.0分)

A. 3个

B. 5个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

104型分配阀主阀安装面缩孔Ⅰ的限度为（）mm。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1.0

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【单选题】

用游标万能角度尺测量工件，当测量角度大于90°小于180°时，应加上( )。(1.0分)

A. 50°

B. 140°

C. 90°

D. 180°

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【单选题】

120-1型控制阀滑阀减速充气限制孔为( )。(1.0分)

A. Ф1.2 mm

B. Ф1.5 mm

C. Ф1.8 mm

D. Ф1.9 mm

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【单选题】

103型分配阀主阀安装面局减室排气限制孔为( )。(1.0分)

A. Ф1.0 mm

B. Ф0.8 mm

C. Ф0.5 mm

D. Ф0.2 mm

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【单选题】

103型分配阀滑阀充气限制孔为( )。(1.0分)

A. Ф1.0 mm

B. Ф0.8 mm

C. Ф0.5 mm

D. Ф0.2 mm

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