遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费（）加该票赋值金额进行补款。_答案

【单选题】

遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费（）加该票赋值金额进行补款。

A. 2元

B. 3元

C. 4元

D. 5元

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答案

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《票卡管理规则》--6.4.4.2

相关试题

【单选题】

"合肥市轨道交通发行的储值票在购买（充值）时享受（）优惠。

A. 6折

B. 7折

C. 8折

D. 9折"

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【单选题】

"持单程票、纸票的乘客，在（）向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。

A. 购票时

B. 出站后

C. 进站前

D. 到达目的地车站出闸前"

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【单选题】

"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（）陪同。

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 值班站长及其以上"

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【单选题】

"票务中心做好预赋值单程票生产工作，并提前（）配发至相关车站。

A. 3天

B. 5天

C. 一周

D. 10天"

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【单选题】

"票卡遗失、折损车票的，出站按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 出闸线网最高单程票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"AFC全称为（）。

A. 自动售检票系统

B. 半自动售票机

C. 自动售票机

D. 便携式验票机"

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【单选题】

"出闸线网最高单程票价指（）至本站的最高单程票价。

A. 该线路最远车站

B. 线网其他车站

C. 相邻车站

D. 以上均不是"

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【单选题】

"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

A. 一定乘车次数

B. 一定乘车里程

C. 一定乘车金额

D. 固定乘车金额"

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【单选题】

"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（）车费。

A. 超时

B. 超程

C. 本次车程

D. 以上均不对"

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【单选题】

"本站进、出闸按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 相应票种的最低票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。

A. 预赋值单程票

B. 储值票

C. 纪念票

D. 计次票"

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【单选题】

"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价（）优惠。

A. 7折

B. 8折

C. 9折

D. 5折"

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【单选题】

"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用？

A. 预赋值单程票

B. 优惠单程票

C. 计次票

D. 纪念票"

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【单选题】

"票款及备用金须车站（）双人清点，清点后放入车站票务室的保险柜内保管。

A. 安检与行车值班员

B. 当班人员

C. 安检与客运值班员

D. 以上均不是"

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【单选题】

"大客流过后，车站须将领用的临时备用金在（）单独解行。

A. 三日内

B. 五个工作日内

C. 三个工作日内

D. 十个工作日内"

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【单选题】

"现金交接时，由于工作失误导致的差额，应由（）承担。

A. 客运值班员

B. 接班人

C. 交班人

D. 责任人"

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【单选题】

"以下哪一项不是报表填写及基本原则？

A. 真实

B. 准确

C. 完整

D. 认真"

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【单选题】

"必要时，（）可决定在BOM上出售普通单程票。

A. 客运值班员及其以上

B. 值班站长及其以上

C. 客运值班员

D. 值班站长"

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【单选题】

"私自制作或使用票务钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"变造账目、报表，未造成票务收益损坏或流失的行为属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于二类票务事故。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于四类票务事故。

A. 100元及以下

B. 500元以上1000元及以下

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（）的违章行为。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 500元至1000元

D. 1000元至5000元"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. TVM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 票箱钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. 车站票务室门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管？

A. AGM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 客服中心门钥匙

D. TVM门钥匙"

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【单选题】

"责任人接到补短款通知无异议，须在（）内（含通知下发当日）补交短款。

A. 五个工作日

B. 三个工作日

C. 五日

D. 三日"

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【单选题】

"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。

A. 《TVM 清点记录表》

B. 《客运营收日报》

C. 《客服中心岗结算单》

D. 《票款差异通知书》"

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【单选题】

"（）元以上现金TVM差异，须在当日《客运营收日报》中体现？

A. 5元

B. 10元

C. 50元

D. 100元"

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【单选题】

"BOM短款由（）负责补交？

A. 站务员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 相关责任人"

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【单选题】

"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额？

A. 3元

B. 4元

C. 5元

D. 6元"

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【单选题】

"非即时退票需由当班客服中心岗填写（）？

A. 《乘客事务处理单》

B. 《退款申请单》

C. 《特殊退款申请表》

D. 《退款通知书》"

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【单选题】

"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站

B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

D. 边门出站"

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【单选题】

"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

C. 边门出站

D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"

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推荐试题

【单选题】

列车进站停车时,必须施行制动后的___ 。P62T284

A. 缓解

B. 过充

C. 保压

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【单选题】

安全电压一般是指___及以下的电压。P66T305

A. 24V

B. 36V

C. 48V

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【单选题】

机车在运行中，电机轴承异音或损坏应先___。P66T310

A. 断电对电机进行检查

B. 低速运行

C. 请求救援

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【单选题】

所谓整备作业，就是对机车进行出发前的准备和供应，使其达到___规定的技术状态。P69T317

A. 《铁路技术管理规程》

B. 《铁路机车运用管理规则》C.《机车操作规则》

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【单选题】

手触检查部件时，手背触及部件表面的持续时间为___S时相应的温度为70℃微热上下。P69T317

A. 3

B. 7

C. 10

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【单选题】

使用塞尺、直尺、卷尺及专用工具测量有关部件正常间隙、距离、行程等各限度尺寸的方法为___。P71T323

A. 目试法

B. 测试法

C. 测量法

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【单选题】

使用万用表测试电压、电阻、电流的数值,使用试灯测试电路中的断路、虚接等故障的方法为___。P71T323

A. 目试法

B. 测试法

C. 测量法

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【单选题】

机车进入挂车线后应注意距脱轨器、防护信号、车列前___m左右必须停车。P72T327

A. 5

B. 10

C. 15

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【单选题】

机车进入挂车线后应注意，确认脱轨器、防护信号撤除后，显示连挂信号，以不超过___的速度平稳连挂。P72T327

A. 5km／h

B. 10km／h

C. 15km／h

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【单选题】

检查和保养电器时要切断电源，机车辅修、小修时要用___的压缩空气吹扫电器，或用毛刷、棉布擦拭电器，使各电器保持清洁干燥。P77T350

A. 200～300kPa

B. 300～350kPa

C. 400～550kPa

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【单选题】

一般电机轴承的加油量应占轴承空间的___为宜。P80T359。

A. 1／3

B. 1／2

C. 2／3

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【单选题】

保证电器的机械强度、导电、导磁性以及介质的绝缘性不受损害的最高温度称为___。P80T360

A. 最高允许温度

B. 温升

C. 允许温升

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【单选题】

机车无动力回送时分配阀安全阀调整至___。P84T374

A. 150～200kPa

B. 200～350kPa

C. 350～450kPa

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【单选题】

电器触头的磨损，主要是___。P85T379

A. 机械磨损

B. 化学磨损

C. 电磨损

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【单选题】

电刷边缘及小部分有微弱的火花点或者非放电性红色小火花。换向器上没有黑痕,电刷上没有灼痕。这样的火花等级为___P86T387

A. 1¼

B. 1½

C. 2级

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【单选题】

检查带有压力的管子、细小管接头螺母、___以下螺母以及对光洁度要求较高或引有镀层的零件时，禁止锤击。P90T399

A. M10

B. M12

C. M14

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【单选题】

电力机车进行车顶作业时,机车必须停在安全区内,并办妥停电手续,挂好___线后方能进行。P90T399

A. 安全

B. 接地

C. 绝缘

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【单选题】

当润滑油流动时,液体分子间的内摩擦阻力使液体流动性能下降,产生一种粘滞性,这种性能称为润滑油的___。P91T401

A. 闪点

B. 残值

C. 粘度

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【单选题】

温度降低时，润滑油的粘度___。P91T401

A. 加大

B. 变小

C. 不变

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【单选题】

牵引电动机的一端支在转向架构架上,另一端用抱轴承支在车轴上的悬挂方式和为___P94T415

A. 半悬式

B. 架悬式

C. 体悬式

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【单选题】

一般的讲，机车最大运行速度不超过120km／h时，应采用___牵引电动机悬挂装置。P94T415

A. 轴悬式

B. 架悬式

C. 体悬式

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【单选题】

半悬挂的簧下质量通常为每轴___，而全悬挂的簧下质量为每轴2～3t。P95T416

A. 4～5t

B. 6～7t

C. 7～8t

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【单选题】

以压缩空气为动力,通过控制传动装置使闸瓦压紧车轮踏面产生摩擦而形成的制动力称为___。P104T439

A. 闸瓦制动

B. 盘形制动

C. 动力制动

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【单选题】

动力制动力的大小受到机车动力___功率的限制。P104T439

A. 牵引

B. 制动

C. 最小

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【单选题】

电磁制动应用在高速列车上，属于___。P104T439

A. 动力制动

B. 空气制动

C. 非粘着制动

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【单选题】

造成滑行的原因之一是轨面有水、霜、冰、雪、油脂等物,降低了___。P106T445

A. 牵引力

B. 制动力

C. 粘着力

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【单选题】

造成滑行的原因之一是闸瓦压力过高，使制动力大于___。P106T445

A. 摩擦力

B. 粘着牵引力

C. 轮轨间的粘着力

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【单选题】

列车紧急制动时，除机车制动机的自动撒砂外，当列车速度___时，应少量撒砂。P106T447

A. 开始下降

B. 快速下降

C. 较低

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【单选题】

列车操纵示意图应根据担当区段的使用机型、___以及线路纵断面情况，按安全、合理的操纵方法绘制。P107T451

A. 车辆类型

B. 牵引重量

C. 牵引定数

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【单选题】

闸瓦产生的制动力等于闸瓦与车轮踏面之间的___。P109T459

A. 牵引力

B. 摩擦力

C. 垂向力

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【单选题】

有效制动时间内(到停车或缓解为止)列车所走行的距离称为___。P109T460

A. 列车制动距离

B. 有效制动距离

C. 空走距离

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【单选题】

在列车施行常用制动后，若制动管再继续减压,制动缸的压力也不会再上升,这个使双方压力均衡时的制动管减压量,称为___。P109T462

A. 最大有效减压量

B. 最小减压量

C. 追加减压量

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【单选题】

列车制动管定压为600kPa时，最大有效减压量为___。P109T462

A. 140kPa

B. 150kPa

C. 170kPa

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【单选题】

发生滑行时轮轨间粘着状态被破坏,使列车制动力下降,延长了___。P110T467

A. 制动距离

B. 空走距离

C. 有效距离

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【单选题】

掌握空转发生的规律,进入长大上坡道前,应尽可能___列车运行速度,充分利用动能闯坡。防止因发生空转而造成坡停。 P111T468

A. 减小

B. 提高

C. 不变

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【单选题】

为防止空转，通过道岔群时提手柄不要过急过快，遇有空转预兆时立即___。P111T468

A. 撒砂

B. 提高牵引力

C. 降低牵引力

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【单选题】

机车速度变化影响粘着系数，机车速度增高，粘着系数___。P111T470

A. 增高

B. 下降

C. 不变

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【单选题】

制动空走时间与___无关。P112T471

A. 机车牵引的车辆数

B. 制动管减压量

C. 列车速度

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【单选题】

以下不是机车、车辆的基本阻力的为___。112T476

A. 坡道阻力

B. 轴承的摩擦

C. 车轮与钢轨间的滚动摩擦。

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【单选题】

以下是机车、车辆的基本阻力的为___。112T476

A. 坡道阻力

B. 空气阻力

C. 曲线阻力

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