【多选题】
40: 在银行代收代付业务中,消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
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答案
ABC
解析
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【多选题】
42:下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43: 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45: 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46: 对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47: 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布,公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48: 为了确保消费者的资金安全,不要将借记卡与___一起存放。
A. 手机
B. 钥匙
C. 密码
D. 身份证
【多选题】
49: 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50: 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51: 个人贷款消费者有权按照借款合同约定,按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53:消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54: 作为理财销售人员,禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品,进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55: 理财产品并不等同于一般存款产品,主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56: 按照投资方向分类,银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57: 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址,选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58: 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障;
B. 网点客流激增;
C. 客户突发疾病;
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为;
E. 客户投诉;
【多选题】
59: 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___:
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60: 以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___:
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1:金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
2:金燕借记卡密码包括___
A. 查询密码
B. 转账密码
C. 交易密码
【多选题】
3:银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响,涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次,持卡人只能办理密码挂失手续。___
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【多选题】
5:卡片要定期、不定期的进行账、卡核对,保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6:IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7:对不需要验证卡片的业务,根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8:电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1:济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2:收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记,依法经营,有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3:要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4:收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5:特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6:特约商户出现下列情况之一的,收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议,收回POS机具,并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作,经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的;发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8:以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9:收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1:手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失,如何办理挂失?___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2:手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改,需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理?___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3:因为手机型号系统设计不同,首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到?___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1:微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2:关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时,只需输入六位预约码并确认预约信息,无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时,取款密码输入错误,则当次预约码失效,并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制,但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元,日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作,客户当日无卡取款预约如未实际支取,当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3:微信公众服务平台向客户提供那些服务?___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4:关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时,需要将“预约发起机构”内容清除,并修改“取款预约终止日期”
推荐试题
【单选题】
以下关于以太网交换机的TAG端口描述正确的是___
A. 该端口类型是用来标志该端口所连接的设备是能够支持带有802.1Q的Tag header的帧
B. 该端口类型可以接收和传送不带有VLAN ID的数据帧
C. 该端口会在不包含有Tag header的数据帧上添加Tag header
D. 该端口只能通过不带有VLAN ID的数据帧
E.
F.
【单选题】
04/05ONU高科IAD T38传真模式修改命令( )___
A. set dsp选项
B. set fax选项
C. set rtp选项
D. set ngn选项
E.
F.
【单选题】
以下几种传输网物理拓扑类型,( ) 安全性最高___
A. 线型
B. B、星型
C. C、环型
D. D、树型。
E.
F.
【单选题】
onu如何注册,dba如何实现___
A. G.984.1
B. G.984.2
C. G.984.3
D. G.984.4
E.
F.
【单选题】
以下哪个ip代表子网所有路由器的组播ip.( )___
A. 224.0.0.1
B. 224.0.0.2
C. 224.0.0.4
D. 224.0.0.5
E.
F.
【单选题】
以下哪个标准是ITU-T G.984.4中规定的.( )___
A. OMCI设备管理框架
B. GPON TC层规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. GTC帧结构介绍
E.
F.
【单选题】
以下哪个不是PTN网络保护的恢复模式( )___
A. 1+1恢复
B. 1+1非恢复
C. 1:1恢复
D. 1:1非恢复
E.
F.
【单选题】
以下哪个程序使用ICMP协议( )___
A. telnet
B. DNS
C. tracert
D. ping
E.
F.
【单选题】
以下哪个程序使用ICMP协议()___
A. telnet
B. DNS
C. tracert
D. snmp
E.
F.
【单选题】
以下哪条命令必须在全局配置以使思科路由器支持IPv6?___
A. ip routing ipv6
B. ipv6 unicast-routing
C. ipv6 routing
D. ipv6 cef
E.
F.
【单选题】
由于VLAN的数量有限,因此在规划家客PPPOE拨号vlan资源分配时,会使用QINQ方式进行规划,以下说法不正确的是( )___
A. 内层分配到ONU端口,外层在OLT,即每端口每vlan
B. 内层和外层不可以相同
C. 内层分配到ONU,外层在OLT,即每ONU每vlan
D. 内层可以随意定义范围,外层根据实际使用分配
E.
F.
【单选题】
以下哪项不符合服务语言要求.( )___
A. 与服务对象对话时尽量使用普通话
B. 与服务对象闲聊
C. 言之有礼,谈吐文雅
D. 不谈论与工作无关的话题
E.
F.
【单选题】
以下哪些不是实现Qos常用的技术( )___
A. 队列调度
B. 流分类
C. 划分Vlan
D. WRED
E.
F.
【单选题】
1/3 SONY CCD中的1/3 代表的是( )___
A. CCD芯片感光面的宽度
B. CCD芯片感光面的高度
C. CCD芯片感光面的对角线尺寸
D. CCD芯片感光面PCB板的尺寸
E.
F.
【单选题】
以下哪种ONU的只有4个FE端口( )___
A. HG810
B. HG813
C. HG850a
D. HG850
E.
F.
【单选题】
以下哪种不是静态vlan的优点( ) ___
A. 安全性
B. 易配置
C. 易监控
D. 加入新站点时可以自动配置端口
E.
F.
【单选题】
以下哪种类型的防火墙通过检测基于 TCP/UDP 连接的连接状态以及应用层协议信息,并且监控基于连接的应用层协议状态,动态地决定报文是否可以通过?___
A. 包过滤防火墙
B. 代理防火墙
C. 状态检测防火墙
D. 电路层防火墙
E.
F.
【单选题】
以下选项中不是影响网络丢包的因素是( )___
A. EC2
B. ONU的PON光口
C. AC16
D. GSWC
E.
F.
【单选题】
应用程序PING发出的是( )报文。___
A. TCP请求报文
B. TCP应答报文
C. ICMP请求报文
D. ICMP应答报文
E.
F.
【单选题】
用户通过PPPOE拨号接入BRAS时,CHAP认证方式中,用户PC与NAS之间密码是( ),NAS与Radius之间密码是( ).___
A. 明文传送;明文传送
B. 明文传送;密文传送
C. 密文传送;明文传送
D. 密文传送;密文传送
E.
F.
【单选题】
用来启动CORBA域服务配置界面的命令是( )___
A. itnotify
B. itconfigure
C. itnotify_console
D. createalldb
E.
F.
【单选题】
本端监测出B1-OVER,会向对端回送 ___
A. RS-REI
B. MS-RDI
C. HP-RDI
D. 无回送
E.
F.
【单选题】
用了将域名解析到IPV6地址的DNS记录是哪一个.( )___
A. AV6
B. AAAA
C. A6
D. NAME6
E.
F.
【单选题】
用什么命令可以判断网管数据库6000端口是否已经打开( )___
A. ping命令
B. tracert命令
C. telnet命令
D. pathping命令
E.
F.
【单选题】
由于CSMA/CD 算法的限制,以太网帧必须不能小于某个最小长度。以太网中,最小帧长为( )字节,这是由最大传输距离和冲突检测机制共同决定___
A. 512
B. 1500
C. 8
D. 64
E.
F.
【单选题】
GPON OLT系统支持的VLAN数是( )___
A. 2048
B. 4093
C. 4096
D. 16K
E.
F.
【单选题】
1:64分光器理论衰减约为( )Db.___
A. 18
B. 15
C. 3
D. 12
E.
F.
【单选题】
有172.16.12.0/24、172.16.13.0/24、172.16.14.0/24三个子网需要聚合,最合理的是 ___
A. 172.16.0.0/16
B. 172.16.14.0/24
C. 172.16.12.0/22
D. 172.16.14.0/22
E.
F.
【单选题】
有关于2500+ TPS保护配置,以下说法错误的是:___
A. 在同一子架内2M和34M业务也可以共同保护,如PQ3与PQ1;
B. PQ3的保护板不可以安装在16槽位;
C. FB1只能安装在16槽位背面,FB2只能安装在1槽位背面;
D. 允许配置TPS保护的单板必须是后出线的,如SDE。
E.
F.
【单选题】
与软交换相比,IMS进一步实现了( )和( )的分离。___
A. 控制 传输
B. 业务 承载
C. 控制 承载
D. 业务 控制
E.
F.
【单选题】
再生段层误码监测字节是( )___
A. E1
B. E2
C. B1
D. B2
E.
F.
【单选题】
在()波长处,单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为负,大小也正好相等。这就是说在这个波长处,单模光纤的总色散为零。该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口,也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。___
A. 1550nm
B. 850nm
C. 1310nm
D. 1490nm
E.
F.
【单选题】
本端监测出MS-AIS,会向对端回送( )___
A. MS-REI
B. MS-RDI
C. HP-RDI
D. HP-REI
E.
F.
【单选题】
在3GPP R5版本中,IMS是叠加在哪个域上?___
A. CS
B. PS
C. ATM
D. IP
E.
F.
【单选题】
在AMS中添加External TL1 GW的时候,general中有一项TID是以下哪一个___
A. AMS
B. TNM1
C. TL1GW
D. 其他
E.
F.
【单选题】
在GC4B线卡盘上查看mac地址学习的命令为( )___
A. show port <1-27> macaddr
B. Show macaddress link <pon口号> mac all
C. Show fdb slot 槽位号
D.
E.
F.
【单选题】
在GPON的网络保护中, 以下对Type A和Type B描述正确的是( ) 。___
A. Type A保护主干光纤,Type
B. 保护分支光纤 B.Type A 保护分支光纤,Type B保护主干光纤
C. Type A和Type B都是保护主干光纤
D. Type B需要1:N的分光器,Type A需要2:N的分光器
E.
F.
【单选题】
在GPON的网络结构中,介于OLT和用户侧ONU设备之间的设备是( )___
A. PBX设备
B. CMNET设备
C. 分光器
D. 交换机
E.
F.
【单选题】
1:N线性复用段组网,理论上N最大为() ___
A. 13
B. 14
C. 15
D. 16
E.
F.
【单选题】
在ISO的OSI模型中,提供建立、维护和拆除端到端连接的层是()___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 传输层
D. 会话层
E.
F.