4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。_答案

【多选题】

4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。

A. 财务状况

B. 风险偏好

C. 风险承受能力

D. 收益、流动性需求

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答案

ABCD

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【多选题】

5：银行的贵金属业务主要包括___。

A. 实物黄金（白银）

B. 黄金基金

C. 纸黄金（白银）

D. 黄金股票

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【多选题】

6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A. 自助银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 网上银行

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【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

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【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

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【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

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【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

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【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

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【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

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【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

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【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

D. 个人信用状况

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【多选题】

15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。

A. 投资理财

B. 代收代付

C. 网上银行

D. 自助服务

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【多选题】

16：贷记卡功能主要包括：___。

A. 信贷功能

B. 结算功能

C. 办理分期付款

D. 积累个人信用功能

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【多选题】

17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。

A. 先还旧，后还新

B. 先还前期，再还本期

C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金

D. 先还取现、转账本金，再还消费本金

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【多选题】

18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。

A. 账户余额，即交易已入账的资金

B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额

C. 现金额度，即可取现或转账的额度

D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额

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【多选题】

19：对套现的危害理解正确的是___。

A. 套现污染了社会风气

B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤

C. 套现形成发卡行风险

D. 套现扰乱金融秩序

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【多选题】

20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。

A. 简单数字排列

B. 生日

C. 电话号码

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【多选题】

21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。

A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人

B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为

C. 不要在公共场所使用网上银行

D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面

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【多选题】

22：个人消费贷款主要包括___。

A. 汽车贷款

B. 留学贷款

C. 综合消费贷款

D. 国家助学贷款

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【多选题】

23：留学贷款借款人可以是___。

A. 留学人员本人

B. 留学人员配偶

C. 留学人员父母

D. 留学人员兄妹

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【多选题】

24：国家助学贷款适用于___。

A. 本科

B. 专科

C. 研究生

D. 第二学士学位

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【多选题】

25：个人经营贷款借款人应___。

A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证

B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法

C. 在贷款行开立个人结算账户

D. 愿意接受贷款行信贷结算监督

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【多选题】

26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。

A. 定期储蓄存单

B. 凭证式国债

C. 储蓄国债

D. 理财产品

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【多选题】

27：个人贷款利率执行方式有___。

A. 基准贷款利率

B. 浮动贷款利率

C. 固定贷款利率

D. 混合利率

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【多选题】

28：个人贷款常用的还款方式是___。

A. 等额本金

B. 等额本息

C. 等额递增

D. 按期付息还本

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【多选题】

29：办理个人贷款需提供___。

A. 借款人和配偶的有效身份证件

B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明

C. 借款人婚姻状况证明

D. 借款人和配偶的收入证明

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【多选题】

30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。

A. 还款能力

B. 征信情况

C. 身体状况

D. 家庭背景

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【多选题】

31：借款人申请个人贷款应注意___。

A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配

B. 贷款用途合法合规，交易背景真实

C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务

D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录

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【多选题】

32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 如办理定期存款自动转存则按定期

D. 银行自行确定

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【多选题】

33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。

A. 活期储蓄

B. 定期储蓄

C. 不定期储蓄

D. 定活两便储蓄

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【多选题】

34：定期储蓄可分为___等方式。

A. 整存整取

B. 零存整取

C. 存本取息

D. 整存零取

E. 通知存款

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【多选题】

35：活期储蓄的特点是___。

A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务

B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止

D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日

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【多选题】

36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。

A. 立刻挂失

B. 换单/折/卡

C. 报警

D. 找报社声明

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【多选题】

37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。

A. 实际存期不足通知期限的

B. 未提前通知而支取的

C. 支取金额不足或超过约定金额的

D. 支取金额不足最低支取金额的

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【多选题】

38：储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。

A. 存款有息

B. 取款自由

C. 存款自愿

D. 为储户保密

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【多选题】

39：以下哪些业务是银行代收代付业务？___

A. 代收水电费

B. 代扣电话费

C. 代缴交通罚款

D. 代发工资

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【多选题】

40：在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___

A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息

C. 确保账户正确、状态正常、资金足额

D. 确保代收代付业务准确执行

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【多选题】

42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

43：与个人支付相关的票据主要是___

A. 银行汇票

B. 银行本票

C. 支票

D. 商业汇票

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【多选题】

45：消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。

A. 计息政策

B. 收费标准

C. 收费项目

D. 授信

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【多选题】

46：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。

A. 消费者本人

B. 担保人

C. 消费者的直系亲属

D. 消费者所在单位负责人

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推荐试题

【多选题】

IP地址用４个十进制整数表示时，每个数必须小于___。（中）（基础知识）

A. 128

B. 64

C. 1024

D. 256

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【多选题】

Internet是___类型的网络。（易）（基础知识）

A. 局域网

B. 城域网

C. 广域网

D. 企业网

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【多选题】

Internet起源于___。（易）（基础知识）

A. 美国

B. 英国

C. 德国

D. 澳大利亚

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【多选题】

在计算机网络中WAN表示___。（易）（基础知识）

A. 有线网

B. 无线网

C. 局域网

D. 广域网

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【多选题】

下列电子邮件地址中正确的是___。（中）（基础知识）

A. zhangsan&sina.com

B. lisi!126.com

C. zhang$san@qq.com

D. lisi_1982@sohu.com

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【多选题】

要在Web浏览器中查看某一公司的主页，必须知道___。（易）（基础知识）

A. 该公司的电子邮件地址

B. 该公司所在的省市

C. 该公司的邮政编码

D. 该公司的WWW地址

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【多选题】

互联网上的服务都基于一种协议，www服务基于___协议。（易）（基础知识）

A. POP3

B. SMTP

C. HTTP

D. TELNET

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【多选题】

域名中的后缀.edu表示机构所属类型为___。（易）（基础知识）

A. 军事机构

B. 政府机构

C. 教育机构

D. 商业公司

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【多选题】

我国政府部门要建立WWW网站，其域名的后缀应该是___。（易）（基础知识）

A. com.au

B. gov.au

C. gov.cn

D. net.cn

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【多选题】

Hacker是指那些私闯非公开的机构网络进行破坏的人，它的中文俗称是____。（易）（基础知识）

A. 朋克

B. 海客

C. 网虫

D. 黑客

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【多选题】

FTP是一个___协议，它可以用来下载和传送计算机中的文件。（易）（基础知识）

A. 文件传输

B. 网站传输

C. 文件压缩

D. 文件解压

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【多选题】

在实际应用的网络中，网络系统资源及安全性管理相对集中在一种多用户计算机上，这种机器称为___。（易）（基础知识）

A. 工作站

B. 终端机

C. 个人机

D. 服务器

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【多选题】

使用国际户联网时，通常使用的网络通信协议是___。（易）（基础知识）

A. NCP

B. NETBUEI

C. OSI

D. TCP/IP

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【多选题】

下列关于URL的解释错误的是___。（易）（基础知识）

A. 它是一种网络服务

B. 它的中文意思是统一资源定位器

C. 它是WWW页的地址

D. 它由4部分组成

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【多选题】

下列关于E-mail的叙述中错误的是___。（易）（基础知识）

A. E-mail又称电子邮件，是一种现代化的通信手段

B. 邮件服务器之间的邮件交换过程是自动完成的，对普通E-mail用户是完全透明的

C. 要享受电子邮件服务，用户必须有一个E-mail帐号

D. 与传统邮件相比，E-mail.度快、价格便宜，不受地域限制，但只能包含文字信息

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【多选题】

IPTV意思是___。（易）（基础知识）

A. 网络电话

B. 网络电视

C. 无线视频

D. 有线电视

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【多选题】

因特网(Internet)又称为___网络。（易）（基础知识）

A. 国际互联

B. 计算机局域

C. 城市计算机

D. 高速信息火车

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【多选题】

在Word中打印的快捷键是___。（易）（基础知识）

A. CTRL+F

B. CTRL+H

C. CTRL+O

D. CTRL+P

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【多选题】

以下哪组IP地址不是特殊IP地址？___（难）（基础知识）

A. 0、0、0、0

B. 255、255、255、255

C. 127、0、0、1

D. 10.2.18.2

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【多选题】

在Word 2000中进行文档编辑时，要开始一个新的段落按___键。（易）（基础知识）

A. Back Space

B. Delete

C. Enter

D. Insert

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【多选题】

在Word 2000中，要复制选定的文档内容，可使用鼠标指针指向被选定的内容并按住___键，拖拽鼠标至目标处。（易）（基础知识）

A. Ctrl

B. Shift

C. Alt

D. Ins

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【多选题】

下列功能中不是Word 2003的基本功能的是___。（易）（基础知识）

A. 文字编辑和校对功能

B. 格式编排和文档打印功能

C. 编辑图片

D. 图文混排

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【多选题】

在编辑状态，依次打开了d1．doc、d2．doc、 d3．doc、d4．doc四个文档，当前的活动窗口是___的窗口。（易）（基础知识）

A. d1．Doc

B. d2．Doc

C. d3．Doc

D. d4．Doc

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【多选题】

Excel文档的扩展名是___。（易）（基础知识）

A. ppt

B. txt

C. xls

D. doc

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【多选题】

如果希望在演示过程中终止幻灯片的演示，则随时可按的终止键是____。（易）（基础知识）

A. delete

B. ctrl+e

C. shift+c

D. Esc

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【多选题】

在PowerPoint2000中，若为幻灯片中的对象设置"飞入"，应选择对话框___。（易）（基础知识）

A. 自定义动画

B. 幻灯片版式

C. 自定义放映

D. 幻灯处放映

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【多选题】

TCP/IP协议是一组协议，其中文全称为____。（易）（基础知识）

A. 传输控制协议和网络互联协议

B. 邮局协议和网络互联协议

C. 传输控制协议和电子邮件协议

D. 传输控制协议和文件传输协议

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【多选题】

Windows中彻底删除文件的操作，正确的是___。（中）（基础知识）

A. 选定文件后，同时按下Shift与Del键

B. 选定文件后，同时按下Ctrl与Del键

C. 选定文件后，按Del键

D. 选定文件后，按Shift键后，再按Del键

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【多选题】

143要想熟练地在因特网上查找和搜索相关资料，应该学会使用___。（易）（基础知识）

A. E-mail

B. HTML

C. Java

D. 搜索引擎

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【多选题】

域名中.cn 代表___。（易）（基础知识）

A. 中国

B. 加拿大

C. 希腊

D. 新西兰

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【多选题】

关于计算机的特点，哪个说法是不正确的___。（易）（基础知识）

A. 计算机运算速度快，精度高

B. 具有记忆和逻辑判断能力

C. 能自动运行，但不支持人机交互

D. 适于科学计算及数据处理

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【多选题】

计算机系统由哪几部分组成___。（易）（基础知识）

A. 主机和外部设备

B. 软件系统和硬件系统

C. 主机和软件系统

D. 操作系统和硬件系统

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【多选题】

为提高字符和图形显示的清晰度，应选择___的显示器。（易）(基础知识)

A. 分辩率较高

B. 对比度较好

C. 高度较大

D. 屏幕尺寸较大

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【多选题】

计算机发生死机, 且已不能接收键盘信息时, 应采用___方法重新启动机器。（中）(基础知识)

A. 热启动

B. 按CTRL+ALT+DEL

C. 复位启动

D. 过一段时间再热启动

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【多选题】

在微机系统中，最基本的输入输出模块BIOS存放在___（难）（基础知识）

A. RAM中

B. ROM中

C. 硬盘中

D. 寄存器中

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【多选题】

以下叙述正确的是___（易）（基础知识）

A. 传播计算机病毒也是一种犯罪的行为

B. 在BBS上发表见解，是没有任何限制的

C. 在自己的商业软件中加入防盗版病毒是国家允许的

D. 利用黑客软件对民间网站进行攻击是不犯法的

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【多选题】

以下设置密码的方式中哪种更加安全___（易）（基础知识）

A. 用自己的生日作为密码

B. 全部用英文字母作为密码

C. 用大小写字母、标点、数字以及控制符组成密码

D. 用自己的姓名的汉语拼音作为密码

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【多选题】

在计算机网络上必须做到___（易）（基础知识）

A. 在Internet上要随意发表各种言论，言无不尽

B. 要学会寻找和进入人家的资料档案库

C. 要学会如何利用有价值的信息源来学习和发展自己

D. 要帮助其他同学，让自己买来的软件安装到朋友的机器上用

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【多选题】

以下关于网络的说法错误的是___（中）（基础知识）

A. 将两台电脑用网线联在一起就是一个网络

B. 网络按覆盖范围可以分为LAN和WAN

C. 计算机网络有数据通信、资源共享等功能

D. 上网时我们享受的服务不只是眼前的电脑提供的

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【多选题】

以下关于信息、说法正确的是___（中）（基础知识）

A. 只有以书本的形式才能长期保存信息。

B. 数字信号比模拟信号易受干扰而导致失真

C. 计算机以数字化的方式对各种信息进行处理

D. 信息的数字技术已逐步被模拟化技术所取代

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