【单选题】
(10)购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后,销售者再按一定比例将货款的一部分返还给购买者。这种价格折扣策略称为:___。
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 回扣
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答案
D
解析
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【单选题】
在渠道绩效指标中起着基础性作用的是___。
A. 销售目标
B. 收入增加目标
C. 利润目标
D. 客户忠诚度目标
【单选题】
(2)在企业的各类目标中,收入增加目标要求对应的销售要___
A. 致力于获取新客户,增大客户群的范围,加强对新市场的渗透,以及加强对已有市场的渗透
B. 致力于保留老客户,降低交易成本,将重点置于大多数能带来利润的客户,更有效地运用销售资源
C. 着重改善客户服务质量,提供更强大的售后支持,向主要客户提供更灵活的销售资源及渠道的配置
D. 以上都不对
【单选题】
(8)在渠道控制中,层级控制应用的是___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【单选题】
(11)衡量渠道成员绩效时,最直接、最重要、应用最普遍的评估标准是渠道成员的___。
A. 销售业绩
B. 库存维持状况
C. 销售能力
D. 态度
【单选题】
(6)利用本国的中间商向国际市场出口产品,是___出口方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产D.特许经营
【单选题】
(7)如有外商前来洽谈业务,或生产规模很大且出口量也很大,往往采取___方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
(9)为了降低成本,以较便宜的价格进人国际市场,耐克公司采用___的方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
(10)麦当劳属于___市场进入方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
___就是以互联网为通道实现商品和服务从生产者到消费者的转移过程。
A. 网络营销渠道
B. 物流配送体系
C. 支付系统D.订货系统
【单选题】
(2)对于间接分销渠道,网络分销渠道中只有___分销渠道,即网络中间商。
A. 零级
B. 一级
C. 二级
D. 三级
【单选题】
(3)B2B是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者C.企业对政府 D.消费者对政府
【单选题】
(4)B2C是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者
C. 企业对政府
D. 消费者对政府
【单选题】
(4)以下不属于快消品的是___。
A. 烟草
B. 手机
C. 日化用品
D. 化妆品
【单选题】
(5)厂商—批发商/代理商—零售商—消费者,这是哪种渠道模式?___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
(6)厂商—零售商—消费者,这是哪种渠道模式?___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
(7)厂商—经销商—零售商—消费者,这是哪种渠道模式?___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
(1)化妆品属于什么领域___
A. 物理领域
B. 化工领域
C. 天然领域
D. 混合领域
【单选题】
(3)各种护肤水、紧肤水、化妆水、防晒霜、按摩液等体现化妆品的什么作用___
A. 清洁作用
B. 营养作用
C. 护肤作用
D. 美容作用
E. 特殊作用
【单选题】
(7)特点是销售量小、毛利高,产品档次高,价格也相应较高是化妆品的哪个渠道___
A. 批零兼售渠道
B. 美容院渠道
C. 化妆品专业店渠道
D. 化妆品专营店渠道
【单选题】
(8)不属于化妆品的渠道创新的是___
A. 自营渠道模式
B. 个人护理药妆店渠道模式
C. 互联网渠道模式
D. 直销渠道模式
E. 专业连锁店渠道模式。
【单选题】
(9)在渠道控制中,渠道成员之间达成默契,通过相互信任、承诺、合作等关系规范进行相互控制,这是通过___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【多选题】
(2)以下在广义渠道的定义中包含而不属于狭义渠道定义的渠道成员是___
A. 生产者
B. 中间商
C. 消费者
D. 辅助商
E. 供应商
【多选题】
(3)营销渠道中辅助商包括:___
A. 物流公司
B. 保险公司
C. 消费者
D. 制造商
E. 银行
【多选题】
(4)以下不属于营销渠道的职能的是:___
A. 市场调研
B. 定价
C. 促销
D. 生产
E. 风险承担
【多选题】
(6)以下营销渠道的业务流程是双向流程的有:___。
A. 所有权流
B. 谈判流
C. 促销流
D. 融资流
E. 订货流
F. 信息流
【多选题】
(8)渠道管理的基本内容包括:___
A. 渠道规划
B. 渠道分析
C. 渠道实施
D. 渠道控制
【多选题】
(2)以下属于渠道的非渠道成员参与者的有___
A. 中间商
B. 物流公司
C. 消费者
D. 广告公司
E. 保险公司
【多选题】
(5)组织市场包括___。
A. 个人
B. 家庭
C. 产业市场
D. 中间商市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
(6)以下属于消费者市场的需求特征的有:___。
A. 多变性
B. 差异性
C. 派生需求
D. 多人决策
E. 替代性
F. 非专业性
【多选题】
(8)下列属于批发商的功能的有:___
A. 融资功能
B. 服务终端消费者
C. 集散商品
D. 物流功能
【多选题】
(10)下列属于直复零售的形式的有___。
A. 自动售货
B. 电视购物
C. 电话购物
D. 邮寄购物
【多选题】
(3)下列销售方式中,属于直接渠道的有___
A. 电话直销
B. 直复营销
C. 特约经销
D. 自开门市销售
E. 厂家推销人员上门推销
【多选题】
(4)在直接渠道中,厂家直接销售模式下,可以采取的形式有___
A. 推销人员上门推销
B. 自开门市销售
C. 自动售货机销售
D. 展销会
E. 特约经销
【多选题】
(5)适合独家分销渠道的商品一般具有___特点。
A. 技术性强
B. 价值大
C. 体大笨重
D. 挑选性强
E. 购买便利性
【多选题】
(6)下列关于选择性分销渠道描述正确的有:___。
A. 关注的是产品在市场上的声望和地位
B. 重视购买的便利性
C. 关注的是顾客的选择机会
D. 通常由实力较强的中间商组成
E. 分销渠道终端的功能重点在于商品展露和信息传递
【多选题】
(9)某公司采用了传统的批发、零售渠道的同时还设立专卖店、开设了网店,该企业所采取的渠道模式有___。
A. 传统渠道模式
B. 水平渠道系统
C. 垂直渠道系统
D. 复合渠道
【多选题】
(2)影响渠道战略设计的外部环境因素中,属于微观环境因素的有___
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 市场因素
D. 竞争者状况
E. 消费者购买习惯
【多选题】
(3)下列描述中正确的有___。
A. 目标市场范围大,渠道则较长
B. 消费者购买数量小、次数多,可采用长渠道
C. 体积大而重的产品应选择短渠道
D. 产品技术性复杂需要安装及维修服务的产品,宜采用长渠道
E. 企业拥有较强的控制渠道欲望,一般会倾向于较短的营销渠道
【多选题】
(7)下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员的联系是建立在产权统一基础上
B. 商品分销分别由生产商、中间商控制
C. 渠道成员一般是通过投资和兼并获得
D. 管理成本较高
E. 灵活性较差
【多选题】
(8)下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员具有相对独立性
B. 渠道成员之间也存在着紧密的联系
C. 渠道成员地位平等,无主次之分
D. 渠道成员之间的相互关系比较稳定
E. 各成员的利益目标服从于整体利益最大化的目标
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【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位运营安全管理工作进行监督检查,定期委托第三方机构组织专家开展运营期间( )工作。 ___
A. 运营评估
B. 质量评估
C. 安全评估
D. 风险评估
【单选题】
运营单位应当建立网络()管理制度,严格落实网络()有关规定和等级保护要求,加强列车运行控制等关键系统信息安全保护,提升网络()水平。 ___
A. 运营
B. 质量
C. 安全
D. 风险
【单选题】
运营单位应当向社会公布运营服务质量承诺并报城市轨道交通()备案,定期报告履行情况 ___
A. 运营主管部门
B. 行业
C. 主管部门
D. 主管单位
【单选题】
在通风口、车站出入口()米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品 ___
A. 60
B. 50
C. 100
D. 120
【单选题】
在通风口、车站出入口()米范围内存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品___
A. 60
B. 50
C. 100
D. 120
【单选题】
在地面或者高架线路两侧各( )米范围内升放风筝、气球等低空飘浮物体和无人机等低空飞行器。___
A. 50
B. 100
C. 120
D. 60
【单选题】
运营单位调整运行图严重影响()的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。___
A. 列车运行
B. 服务质量
C. 市民出行
D. 行车间隔
【单选题】
城市轨道交通票价制定和调整按照()有关规定执行。___
A. 行业
B. 省级
C. 国家
D. 市级
【单选题】
在()、通风亭、变电站、冷却塔周边躺卧、留宿、堆放和晾晒物品;___
A. 站厅
B. 出入口
C. 站台
D. 升降机
【单选题】
城市轨道交通车站()、站厅层不应设置妨碍安全疏散的非运营设施。___
A. 站厅
B. 出入口
C. 站台
D. 升降机
【单选题】
城市轨道交通工程项目应当按照规定划定___
A. 保护区
B. 监管区
C. 安全区
D. 作业区
【单选题】
开通初期运营前,建设单位应当向运营单位提供()平面图,并在具备条件的保护区设置提示或者警示标志。___
A. 安全区
B. 作业区
C. 保护区
D. 监管区
【单选题】
地面、高架线路沿线建(构)筑物或者植物不得妨碍行车瞭望,不得侵入城市轨道交通___
A. 建筑的限界
B. 线路的限界
C. 车辆的限界
D. 行车限界
【单选题】
沿线建(构)筑物、植物可能妨碍行车瞭望或者侵入线路限界的,()应当及时采取措施消除影响___
A. 责任单位
B. 运营单位
C. 施工单位
D. 监理单位
【单选题】
在城市轨道交通保护区内进行爆破作业的,()应当按照有关规定制定安全防护方案,经运营单位同意后,依法办理相关手续并对作业影响区域进行动态监测___
A. 施工单位
B. 运营单位
C. 责任单位
D. 作业单位
【单选题】
运营单位应当按规定在车站()公示城市轨道交通禁止、限制携带物品目录。___
A. 站厅
B. 出入口
C. 站台
D. 醒目位置
【单选题】
鼓励经常乘坐城市轨道交通的乘客担任(),及时报告城市轨道交通运营安全问题和隐患,检举揭发危害城市轨道交通运营安全的违法违规行为___
A. 志愿者
B. 检查者
C. 举报者
D. 探访者
【单选题】
交通运输部应当建立城市轨道交通()从业人员不良记录和乘客违法违规行为信息库,并按照规定将有关信用信息及时纳入交通运输和相关统一信用信息共享平台。___
A. 保密岗位
B. 特定岗位
C. 关键岗位
D. 重点岗位
【单选题】
运营单位应当根据城市轨道交通沿线()及网络化运输组织要求,合理编制运行图,并报城市轨道交通运营主管部门备案。___
A. 交通运行情况
B. 乘客出行规律
C. 线路规划
D. 交通规划
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照有关标准组织实施()在轨道交通的建设与推广应用,推动跨区域、跨交通方式的互联互通。___
A. 一卡畅通
B. 全网畅通
C. 交通全网通
D. 交通一卡通
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当制定城市轨道交通乘客乘车规范,乘客应当遵守。拒不遵守的,运营单位有权劝阻和制止,制止无效的,报告公安机关依法处理。___
A. 主管单位
B. 行业
C. 主管部门
D. 运营主管部门
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当通过乘客满意度调查等多种形式,定期对运营单位服务质量进行监督和考评,考评结果向()公布。___
A. 主管部门
B. 社会
C. 乘客
D. 行业
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和()应当分别建立投诉受理制度。接到乘客投诉后,应当及时处理,并将处理结果告知乘客。___
A. 运营单位
B. 上次主管部门
C. 作业单位
D. 设计单位
【单选题】
乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的,应当___
A. 依法进行罚款
B. 对违法违规行为进行教育
C. 依法追究责任
D. 依法进行处理
【单选题】
鼓励运营单位采用大数据分析、()等先进技术及有关设施设备,提升服务品质。___
A. 数字端
B. 信息端
C. 移动互联网
D. 移动信息
【单选题】
使用()不得危害城市轨道交通运营安全,并预留高架线路桥梁设施日常检查、检测和养护维修条件。___
A. 高架线路桥
B. 高架线路桥下空间
C. 高架线路桥10m内空间
D. 高架线路桥20m内空间
【单选题】
运营单位应当定期组织运营突发事件应急演练,其中综合应急预案演练和专项应急预案演练每()年至少组织()次___
A. 半、一
B. 一、一
C. 半、两
D. 一、两
【单选题】
城市轨道交通运营管理规定自()起施行。___
A. 2018/8/1
B. 2018/9/1
C. 2019/7/1
D. 2018/7/1
【单选题】
违反本规定第十八条、第四十六条,运营单位未按照规定上报城市轨道交通运营相关信息或者运营安全重大故障和事故的,由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()的罚款。___
A. 5000元以上3万元以下
B. 5000元以上2万元以下
C. 10000元以上3万元以下
D. 10000元以上2万元以下
【单选题】
违反本规定第十条、第十一条,城市轨道交通工程项目(含甩项工程)未经安全评估投入运营的,由城市轨道交通运营主管部门责令限期整改,并对运营单位处以()以下的罚款,同时对其主要负责人处以1万元以下的罚款;有严重安全隐患的,城市轨道交通运营主管部门应当责令暂停运营。___
A. 3万元以上4万元
B. 1万元以上2万元
C. 2万元以上3万元
D. 1万元以上3万元
【单选题】
未按照有关规定完善风险分级管控和隐患排查治理双重预防制度由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()以下的罚款,并可对其主要负责人处以1万元以下的罚。___
A. 5000元以上3万元以下
B. 5000元以上2万元以下
C. 10000元以上3万元以下
D. 10000元以上2万元以下
【单选题】
高架线路桥下的空间使用可能危害运营安全的由城市轨道交通运营主管部门责令相关责任人和单位限期改正、消除影响;逾期未改正的,可以对个人处以()元以下的罚款,对单位处以()以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责。___
A. 5000、30000
B. 10000、20000
C. 10000、30000
D. 5000、20000
【单选题】
地面、高架线路沿线建(构)筑物或者植物妨碍行车瞭望、侵入限界的由城市轨道交通运营主管部门责令相关责任人和单位限期改正、消除影响;逾期未改正的,可以对个人处以()元以下的罚款,对单位处以()以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责。___
A. 5000、30000
B. 10000、20000
C. 10000、30000
D. 5000、20000
【单选题】
现场处置方案演练应当纳入日常工作,开展常态化演练。运营单位应当组织()参与应急演练,引导()正确应对突发事件。___
A. 人民群众
B. 百姓
C. 社会公众
D. 公司员工
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通运营信息统计分析制度,并按照有关规定及时报送相关信息。由城市轨道交通运营主管部门责令限期整改,并对运营单位处以()以下的罚款,同时对其主要负责人处以1万元以下的罚款;有严重安全隐患的,城市轨道交通运营主管部门应当责令暂停运营。___
A. 5000元以上3万元以下
B. 5000元以上2万元以下
C. 10000元以上3万元以下
D. 10000元以上2万元以下
【单选题】
未建立投诉受理制度,或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()万元以下的罚款___
A. 2
B. 1
C. 3
D. 4
【单选题】
未建立投诉受理制度,或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()万元以下的罚款___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
运行图未报城市轨道交通运营主管部门备案或者调整运行图严重影响服务质量的,未向城市轨道交通运营主管部门说明理由由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()万元以下的罚款___
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
【单选题】
未建立设施设备检查、检测评估、养护维修、更新改造制度和技术管理体系;由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正;逾期未改正的,处以()的罚款,并可对其主要负责人处以1万元以下的罚款___
A. 5千以上3万以下
B. 5千以上2万以下
C. 5千以上4万以下
D. 5千以上5万以下
【单选题】
城市轨道交通所在地城市及以上地方各级人民政府应当建立运营突发事件处置工作机制,明确相关部门和单位的职责分工、工作机制和处置要求,制定完善运营突发事件()。___
A. 应急预案
B. 解决方案
C. 应急流程
D. 处置方案