【判断题】
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用。
A. 对
B. 错
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。
A. 对
B. 错
【判断题】
集团目前建立的应急预案体系为“1个总体预案+N个专项预案+X个现场处置方案”
A. 对
B. 错
【判断题】
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,应用科学、技术、规划与管理等手段,保障公众生命、健康和财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
A. 对
B. 错
【判断题】
因故障等原因造成列车运行延误15min以上时,车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理,并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生轨道交通运营突发事件后,事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告,OCC接报后及时向COCC报告,COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪,有效缩短行车间隔,提高旅行速度。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级(GoA)划分5级。
A. 对
B. 错
【判断题】
无人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。
A. 对
B. 错
【判断题】
全自动驾驶系统提高系统的自动化程度,运营维护功能得到加强,提高了运营人员劳动强度。
A. 对
B. 错
【判断题】
关闭部分AFC设备,调整自动扶梯运行方式是三级大客流响应的现场处置措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站应配备医药箱,规范医药箱日常使用管理,根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品,定期对药品进行检查、更换、销毁、添置,确保药品安全、有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。
A. 对
B. 错
【判断题】
多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。
A. 对
B. 错
【判断题】
检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。
A. 对
B. 错
【判断题】
多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。
A. 对
B. 错
【判断题】
各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min;中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。
A. 对
B. 错
【判断题】
必要时,向OCC请求调整列车运行方式(加开、跳停)是车站启动二级大客流的现场处置措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
为了加强员工的实操培训,集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。
A. 对
B. 错
【判断题】
在运营结束后,车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视,确保无乘客滞留。
A. 对
B. 错
【判断题】
当列车停稳在站台后,自动开门功能失效,全列车车门无法进行自动开门,中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
在列车清客运营场景中,多职能队员【巡视】执行清客确认,在清客确认后,多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车停稳在站台后,自动关门功能失效,全列车车门无法进行自动关门,中央调度员调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障,无法正常开启/关闭时,应由多职能队员【站控】进行处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划,并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
A. 对
B. 错
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是:___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到:像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
A. 地铁
B. 城轨
C. 城市
D. 交通
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
A. 地铁
B. 城轨
C. 上海
D. 交通
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的(C)紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力,影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中, 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉(不明)可分为五大类:___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后,必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证,验证无误后进行登记:___、类型、人数后,操作专用通道放行。
A. 时间
B. 姓名
C. 性别
D. 单位
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志,___等客运设施的改建建设,能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
推荐试题
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),股份公司是工程项目成本管理的指导层,负责构建股份公司成本管理组织体系和制度体系,负责全股份公司成本管理的指导、督查工作
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),三级公司是项目成本管理的主责层,负责执行二级公司成本管理制度办法、建立成本管理体系、抓好成本管理日常推进与总结提高、负责所属各项目部责任成本预算的编制下达、后台管控,负责组织和落实项目部期中、期末考核兑现
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),中国中铁范围内所有工程施工项目都必须执行经济承包责任制度。
A. 对
B. 错
【填空题】
1 《中国中铁股份有限公司投资管理办法》___中规定,股份公司整体投资预算以符合、满足国资委债务风险管控___要求为原则,各二级单位投资预算以满足、实现股份公司要求的【有息负债、‘两金’控制、总资产周转率】控制目标为基本原则。
【填空题】
2 根据《中国中铁股份有限公司投资管理办法》___中规定的投资原则,应履行党和国家赋予中央企业的【政治责任、经济责任、社会责任】。
【填空题】
3 《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》___中规定,非经营性PPP项目指不具有明确合法的收费基础,项目建成后自身不产生经营收入,按照【政府付费】的回报机制进行投资建设的项目。
【填空题】
4 《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》___中规定,经营性PPP项目指具有明确合法的收费基础,且在一定运营期内运营收入能够覆盖投资建设成本、运营维养成本、税费及合理收益,按照【使用者付费】的回报机制进行投资建设的项目。
【填空题】
5 《中铁四局安全生产费用管理办法》___中规定,安全生产费用按照【确保需要,专款专用】的原则规范使用,安全费用管理按照不同形式实行分级管理,各级单位及相关部门分工负责。
【填空题】
6 《中铁四局集团直、代管工程项目目标利润率确定办法》___,工程项目责任成本预算编制实行【零利润】原则。
【填空题】
7 《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》___责任成本计价是经理部的当期责任成本预算收入,与【当期对业主___验工计价收入】对比,反映其效益情况。是进行成本控制、分析、资金拨付的依据。
【填空题】
8 《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》___,合同外增加的变更索赔和材料价差调整等费用应及时签订补充合同。分劈时应公开透明,按【谁工作,谁受益】的原则进行分劈。
【填空题】
9 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,当出现实际成本偏离责任预算成本较大情况时,公司应按责任成本偏离程度确定预警等级,分级对项目部责任成本执行情况进行预警并【发出成本管理预警通知书】。
【填空题】
10 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,管理者对各项可控成本,采取组织、技术、经济等手段,通过事前合理预测、过程实时控制、期中期末及时考核等方法,抓好【两预控一策划一调整】,完成预期成本控制目标,最大限度地实现降本增效的管理活动。
【填空题】
11 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,成本管理体系及职责中项目部是项目成本管理的【执行层】,负责执行各项成本管理制度,落实成本过程控制责任,实现项目成本管理目标。
【填空题】
12 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,成本管理体系及职责中二级公司是项目成本管理的【管控层】,负责落实股份公司成本管理政策、建立二级公司成本管理体系,负责所属各单位成本管理的组织、推进、督导、监控工作,促进成本管理工作的改善与提高。
【填空题】
13 《中国中铁工程项目成本管理指导意见》___中规定,成本管理体系及职责中股份公司是工程项目成本管理的【指导层】,负责构建股份公司成本管理组织体系和制度体系,负责全股份公司成本管理的指导、督查工作。
【填空题】
14 《中国中铁股份有限公司工程施工劳务___分包管理指导意见》___中规定,项目部必须使用成本管理信息系统办理分包结算,且务必做到“三统一”、“四不结算”、“五不付款”,其中“五不付款”主要为签发的白条不付款、【结算签认手续不完善不付款】、结算依据不明确不付款、不使用统一规定格式不付款、不符合财务规定的签字不付款。
【填空题】
15 《中国中铁股份有限公司工程施工劳务___分包管理指导意见》___中规定,为满足“营改增”条件下降低税负的需要,在分包方选择上优先选用【一般纳税人】。
【填空题】
16 《中国中铁股份有限公司工程施工劳务___分包管理指导意见》___中规定,劳务___分包方依据现行国家有关法律、法规、工程项目所在地的地方政府有关规定及股份公司相关制度办法,通过招标或【竞争谈判】的方式来选择。
【填空题】
17 《中铁四局集团有限公司境内PPP项目经济利益分配办法》___中规定,为明确局与子分公司在境内PPP投资项目上的经济利益关系,促进PPP投资业务健康发展,建立了【利益共享、风险共担】的经济利益分配机制。
【填空题】
18 《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》___中规定,工程类子分公司跟踪的PPP项目立项申请,须由区域主责投资开发类公司审核后,由投资开发类公司作为项目立项申请主体,报局投资发展部。局投资发展部收到《投资项目立项申请表》___后,组织局财务部、法律合规部等部门对项目情况进行初步评估,依据投资项目准入条件进行逐项打分,若得分大于【 80 】分以上即视为通过,否则不予通过。
【填空题】
19 《中国中铁股份有限公司PPP项目财务管理暂行办法》___中规定,PPP项目移交完成后,按照股份公司投资项目【后评价】管理制度的规定执行。
【填空题】
20 《中国中铁股份有限公司境外投资财务管理暂行办法》___中规定,境外投资项目应建立健全成本费用管理制度。合理确定成本的【核算对象】,正确划分各项成本和费用。及时落实成本管理责任制,建立成本、费用控制体系。
【填空题】
21 《中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比办法》___中规定,中国中铁工程项目责任成本预算文件编制质量评比对象是各工程局【三级公司】国内基建工程施工项目的责任成本预算编制文件。
【填空题】
22 《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》___761号)中规定,T梁的捆扎和加固由【装梁】单位负责,所需支撑架、钢丝绳、垫木等易耗材料由运梁单位承担,费用各自承担。
【填空题】
23 《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》___761号)中规定,预制箱梁中的防落梁、防排水、伸缩缝、声屏障、接触网等预埋件费用,若含在桥面系单价中,按【投标报价原则】从桥面系中扣除,分劈给制梁单位。
【填空题】
24 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,子分公司负责组织制定管辖范围内亏损项目治理方案,结合局下达的亏损项目治理目标,明确本单位治亏目标,落实责任,明确措施安排并组织实施,并按照【“一项一策”】原则建立相关治亏档案。
【填空题】
25 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,子分公司负责管辖范围内___亏损项目治理工作,子分公司【分管成本管理的副总经理】是本单位亏损项目治理的分管领导。
【填空题】
26 《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》___381号)中规定,对于中标即亏损的项目___,按“三项指标管理办法”___中的【目标利润率】来界定是否为原始亏损项目。确定为原始亏损项目的,其原始亏损额不属于项目经理责任,在考核时等额扣除,不纳入问责范畴。
【填空题】
27 《中铁四局集团工程经济管理综合考评办法》___723号)中规定,新开工项目【半年以内】___不参与局工程经济管理综合考评考核。
【填空题】
28 《关于授权投资运营公司成立PPP项目管理办公室的通知》___1032号)中规定,项目管理办公室以投资运营公司派驻到项目公司的人员为基础组建,项目管理办公室主任由投资运营公司派驻到项目公司的【总经理或负责人】兼任。
【填空题】
29 《关于加快推进PPP投资项目融资工作的通知》___中规定,投资项目由于原方案无法落地,需要办理变更的,投资运营公司要按照【局PPP项目投融资管理办法】的规定,及时向局申请办理变更。
【填空题】
30 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》的通知___中规定,责任预算包括【收入预算、责任成本预算、责任成本利润额___、变更索赔创效额___、综合利润率】。
【填空题】
31 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,项目部现场经费预算,包括项目部定员定编人员的工资、五险一金、工会经费、职工教育经费、办公设备及生活用品购置费、日常办公费、生产指挥车辆费、差旅费、通讯费、固定资产折旧和使用费、业务招待费、财务费用、印花税、车船税、【城市建设维护税】、教育费附加、水电费等现场管理服务所发生的费用;
【填空题】
32 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,责任成本预算利润率=【责任成本预算利润额/项目合同收入】*100%
【填空题】
33 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,临时和过渡工程数量:根据临时设施标准的要求,本着布局紧凑、设计合理,【尽量利用永久征地】,减少临时用地费和复耕费为原则进行设置。
【填空题】
34 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,当项目符合责任成本预算调整的情况时,项目部应及时将发生变化的时间、【原因】、内容、数量及相关佐证材料以书面形式报三级公司成本___部
【填空题】
35 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,材料数量及单价:数量根据施工图设计和施工规范要求进行计算确定,损耗率按有关要求确定,混凝土、砂浆按配合比进行计算确定;单价根据集中招标采购价、发布的指导价___,并结合市场实际情况确定。但以下情形除外:甲供料以甲供材料单价为准。与业主合同约定可以调差的材料可按【投标编制期】单价计列,调差部分计入责任成本调整范围。
【填空题】
36 《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》___中规定,变更索赔预算包括变更设计,【施工图量差】、人工、材料及运费政策性调差,因自然灾害、不可抗力、停工损失、地方收费等非承包人因素引起的费用补偿、合同索赔及保险理赔。
【填空题】
37 《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则》___中规定,工程项目责任成本预算文件编制质量评比内容包括:【责任成本预算管理体系】、责任成本预算管理责任矩阵和流程、责任成本预算编制、责任成本预算调整和成本管理信息系统V2.0运用,共五项指标