申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。_答案

【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

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相关试题

【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 生产活动

B. 工作活动

C. 职业活动

D. 生活

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下___不是大客流处置工作的原则。

A. 科学预判、果断响应

B. 车站分类、客流分级

C. 发生拥堵、果断限流

D. 强化联动、及时疏导

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【单选题】

车站一级大客流响应需向___申请启动。

A. 车站站长

B. 线路管理部

C. OCC

D. COCC

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【单选题】

大客流现场处置的责任主体是___。

A. 集团应急管理办公室

B. 运营公司

C. 运管中心

D. 维保公司

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【单选题】

上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。

A. 票价结构较为简单

B. 人工设备成本低

C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系

D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多

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【单选题】

故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票内一日票部分

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【单选题】

值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。

A. 退票

B. 优惠更新

C. 退卡

D. 充值

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【单选题】

票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。

A. 售票员日营收结算单

B. 特种票营收结算单

C. GATE回收记录单

D. 乘客事务处理单

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【单选题】

值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。

A. 准备作业

B. 基本作业

C. 客运服务

D. 整理作业

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【单选题】

客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 25min

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【单选题】

值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。

A. 4小时

B. 3小时

C. 2小时

D. 1小时

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【单选题】

下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。

A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养

B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件

C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态

D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作

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【单选题】

每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。

A. 总体预案

B. 现场处置方案

C. 专项预案

D. 专项方案

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【单选题】

当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。

A. 高峰/非高峰运营模式

B. 正常运营模式

C. 列车故障运营模式

D. 超时、超程运营模式

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【单选题】

如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。

A. 当日

B. 次日

C. 3个工作日内

D. 一周内

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【单选题】

应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。

A. 方案

B. 预案

C. 法案

D. 案例

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【单选题】

下列___不属于突发事件信息报告内容。

A. 事件概况

B. 运营影响

C. 人员伤亡

D. 财产损失

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【单选题】

在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。

A. 高密度行车组织

B. 安全行车

C. 准点行车

D. 以上都正确

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【单选题】

关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。

A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性

B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本

C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度

D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营

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【单选题】

国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。

A. 设备巡检

B. 行车组织

C. 乘客服务

D. 施工监管

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【单选题】

多职能队员的类型分为___。

A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】

B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】

C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

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【单选题】

运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。

A. 多职能队员【站控】

B. 多职能队员【列控】

C. 多职能队员【巡视】

D. 多职能队长

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【单选题】

所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。

A. 多职能队员【站控】

B. 多职能队员【列控】

C. 多职能队员【巡视】

D. 多职能队长

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推荐试题

【多选题】

PowerPoint 中，当我们想要为文字加上“光晕”效果时，不需使用以下哪项方法？___

A. 在“绘图”组中使用“快速样式”

B. 在“绘图”组中使用“图案”

C. 在“形状样式”组中使用“形状效果”

D. 在“艺术字样式”组中使用“文字效果”

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【多选题】

PowerPoint 中，要打印内容幻灯片下面可以打印的是___。

A. 幻灯片

B. 讲义

C. 母版

D. 备注

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【多选题】

PowerPoint中，不能放映幻灯片的快捷键是___

A. FI键

B. F5键

C. F7键

D. F8键

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【多选题】

PowerPoint 中，绘图时选择不相邻的多个对象不能使用___键。

A. Alt.

B. F3.

C. Shift.

D. Ctrl.

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【多选题】

在PowerPoint中，打开“查找”对话框的快捷键错误的是___。

A. Ctrl +H键

B. Ctrl +F键

C. Ctrl +Shift+ P键

D. Ctrl +Shift+ F键

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【多选题】

进行电力线路施工作业、___认为有必要现场勘察的检修作业，施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察，并填写现场勘察记录。

A. 工作票签发人

B. 主管生产领导

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【多选题】

填用第一种工作票的工作为___、在直流线路停电时的工作、在直流接地极线路或接地极上的工作。

A. 在停电的线路或同杆（塔）架设多回线路中的部分停电线路上的工作

B. 在停电的配电设备上的工作

C. 在运行线路杆塔上的工作

D. 高压电力电缆需要停电的工作

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【多选题】

按口头或电话命令执行的工作为___。

A. 测量接地电阻

B. 修剪树枝

C. 杆塔底部和基础等地面检查、消缺工作

D. 涂写杆塔号、安装标示牌等，工作地点在杆塔最下层导线以下，并能够保持表4安全距离的工作

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【多选题】

工作票一份交工作负责人，一份留存___处。工作票应提前交给工作负责人。

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 工作班成员

D. 专责监护人

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【多选题】

根据现场勘察结果，对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目，应编制___，经本单位批准后执行。

A. 组织措施

B. 技术措施

C. 现场措施

D. 安全措施

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【多选题】

架空输电线路主要由哪些单元组成___。

A. 杆塔

B. 导线

C. 绝缘子

D. 金具

E. 附属设施

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【多选题】

替代传统输电线路巡视的作业方式有哪些___

A. 人力巡检

B. 摩托车巡检

C. 无人机巡检

D. 直升机巡检

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【多选题】

输电线路故障主要原因___

A. 雷击

B. 鸟害

C. 外力破环

D. 覆冰

E. 舞动

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【多选题】

降低输电线路外力破坏故障率的方法有哪些___

A. 开展特种作业车辆驾驶员宣传

B. 增加现场安全监护

C. 什么也不做任由其作业

D. 作业前办理行政审批手续

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【多选题】

输电线路巡视存在哪些风险点___

A. 高温中暑

B. 恶劣天气巡视

C. 动物袭击

D. 巡视途中的乘车安全

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【多选题】

电力线路是指在系统两点间用于___的导线、绝缘材料和附件组成的设施。

A. 输电

B. 变电

C. 配电

D. 发电

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【多选题】

作业人员应具备必要的___，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。

A. 电气知识

B. 理论知识

C. 业务技能

D. 实践经验

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【多选题】

各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的___。

A. 危险因素

B. 反事故措施

C. 防范措施

D. 事故紧急处理措施

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【多选题】

各类作业人员有权拒绝___。

A. 违章指挥

B. 强令冒险作业

C. 危险作业

D. 有害工作

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【多选题】

现场勘察应查看现场施工（检修）作业___及其他危险点等。

A. 需要停电的范围

B. 保留的带电部位

C. 作业现场的条件

D. 作业现场的环境

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【多选题】

工作票一份交工作负责人，一份留存___处。工作票应提前交给工作负责人。

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 工作班成员

D. 专责监护人

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【多选题】

工作班成员应___。

A. 熟悉工作内容、工作流程

B. 掌握安全措施

C. 明确工作中的危险点

D. 在工作票上履行交底签名确认手续

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【多选题】

线路停电检修，工作许可人应在线路可能受电的各方面[含___、用户线路和配合停电的线路]都已停电，并挂好操作接地线后，方能发出许可工作的命令。

A. 变电站

B. 发电厂

C. 环网线路

D. 分支线路

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【多选题】

___应始终在工作现场。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 专责监护人

D. 工作许可人

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【多选题】

工作地段如有___线路，为防止停电检修线路上感应电压伤人，在需要接触或接近导线工作时，应使用个人保安线。

A. 邻近

B. 平行

C. 交叉跨越

D. 同杆塔架设

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【多选题】

影响电流对人体伤害程度的因素有___

A. 通过人体电流的大小。

B. 电流通过人体时间的长短。

C. 人体触及电压的高低。

D. 电流通过人体的途经

E. 通过人体电流频率的高低

F. 人体自身的精神壮况

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【多选题】

电伤是指___产生的伤害。

A. 电流的热效应、

B. 电流的化学效应、

C. 电流的机械效应、

D. 电流的电磁场效应、

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【多选题】

电击是指电流对人体的___造成的伤害。

A. 呼吸系统、

B. 循环系统、

C. 中枢神精系统、

D. 生理系统、

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【多选题】

在对触电者的现场急救工作中，触电现场急救方针的内容是___

A. 迅速解脱电源、

B. 就地及时抢求、

C. 准确对症处理、

D. 坚持人工心肺复苏。

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【多选题】

迅速解脱电源时施救者必须牢记以下___

A. 必须用最快的解脱电源的方法、以争取抢救时间。

B. 救护者必须注意自身的安全、以防跟着触电者触电。

C. 在有可能产生二次伤害的情况下，必须采取相应的措施，以防重复触电或加重触电者的伤害。

D. 救护者必须大声呼叫触电者。

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【多选题】

触电现场急救的方针中的准确对症处理是指___

A. 抢救的方法、

B. 抢救的动作姿式

C. 抢救的场地、

D. 抢救的人员

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【多选题】

判断触电者确已死亡的基本体征是___

A. 心跳、呼吸停止。

B. 瞳孔固定散大

C. 尸僵、尸斑

D. 血管硬化

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【多选题】

人工心肺复苏初期处理的步骤是___

A. 疏通气道

B. 人工呼吸（口对口人工呼吸法）

C. 人工循环（胸外心脏按压法）

D. 摇臂压胸法。

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【多选题】

在对触电者进行胸外心脏按压法操作时必须掌握的要点是___

A. 正确的按压位置、

B. 正确的按压姿式

C. 正确的按压深度及频率

D. 正确的按压人数

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【多选题】

低压电气带电工作，禁止使用___等工具。

A. 锉刀

B. 金属尺

C. 带有金属物的毛刷

D. 带有金属物的毛掸

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【多选题】

在试验和推广___的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。

A. 新技术

B. 新工艺

C. 新设备

D. 新方案

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【多选题】

关于低压回路停电的安全措施，以下做法正确的是___。

A. 将检修设备的各方面电源断开取下熔断器

B. 在断开的开关或刀开关操作把手上挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌

C. 工作前应验电

D. 根据需要采取其他安全措施

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【多选题】

设备不停电时的安全距离，以下正确的是___.

A. 330kV，4.00m

B. 110kV，1.50m

C. 35kV，0.90m

D. 10kV，0.70m

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【多选题】

室内___，应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。

A. 母线分段部分

B. 母线交叉部分

C. 母线引下

D. 部位部分停电检修易误碰有电设备的

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【多选题】

室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的，应设有___。

A. 明显标志的永久性隔离挡板

B. 明显标志的永久性隔离护网

C. 临时隔离挡板

D. 临时护网

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