【填空题】
19. 正式受理后, 居民过户在___内归档;非居民用户过户受理后___内完成合同起草;非居民用户签订合同后,___内电费出账,结清后归档。
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答案
5 个工作日|5 个工作日|5 个工作日
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【填空题】
20.变压器油在变压器内主要起___作用。
【填空题】
21. 基本电价计费方式变更只适用执行___的用户。
【填空题】
22.正式受理基本电价计费方式变后,不需要换表在___内归档;需要换表的,在 ___内归档。
【填空题】
23. 申请最大需量核定値低于变压器容量和高压电动机容量总和的___时, 按容量总和的 ___核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户 ,各路进线___,累加计收基本电费。
【填空题】
24.电流超过预定值时,使保护装置动作的保护方式称之为___。
【填空题】
25.正式受理调需量值后,在 ___内归档。
【填空题】
26.以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器含___,属___状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属___状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
【填空题】
27. 第一类分布式电源是指10千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过___的分布式电源。
【填空题】
28. 分布式电源项目应在并网点设置易操作、可闭锁、且具有___的并网开断设备。
【填空题】
29. 逆变器类型分布式电源接入10千伏配电网,分布式电源功率因数应在___~0.95___)范围内可调。
【填空题】
30. 分散式充电桩要求加装___保护,不允许倒送电。
【填空题】
31.露天或半露天变电所的变压器四周应设高度不低于___的固定围栏或围墙,变压器外廓与围栏或围墙的净距不应小于___,变压器底部距地面不应小于___。
【填空题】
32.100至1000千伏安油浸变压器外廓与变压器室后壁、侧壁最小净距为___,变压器外廓与门最小净距___。
【填空题】
33. 1250千伏安及以上油浸变压器外廓与变压器室后壁、侧壁最小净距为___,变压器外廓与门最小净距___。
【填空题】
34. 置在变电所内的非封闭式干式变压器,应装设高度不低于___m 的固定围栏,围栏网孔不应大于___mm。
【填空题】
35. 当低压配电装置两个出口间的距离超过___时应增加出口。
【填空题】
36. 自备应急电源指由客户___配备的,在正常供电电源全部发生中断的情况下,能够至少满足对客户___不间断供电的___电源。
【填空题】
37. 大容量非线性负荷指接入___电压等级电力系统的电弧炉、轧钢设备、地铁、电气化铁路牵引机车,以及单台4000kVA及以上整流设备等具有波动性、冲击性、___的负荷。
【填空题】
38. 在多尘或有腐蚀性气体严重影响变压器安全运行的场所,应选用___或___的变压器。
【填空题】
39.采用双电源或双回路的同一重要电力用户,不应采用___供电。
【填空题】
40.居民电采暖谷时段是___至次日___。
【简答题】
分布式电源接入配电网的电压等级确定的原则是什么?
【简答题】
各竣工检验现场查验内容都有哪些?
【简答题】
变电站形式选择应符合哪些规定?
【简答题】
高压配电装置的“五防”功能的内容是什么?
【简答题】
变电所的所址应该如何选择?
【简答题】
电动汽车充换电设施低压供电,按照什么原则确定电压等级和供电方式?
【简答题】
《供电营业规则》规定:用户重要负荷的保安电源,可由供电企业提供,也可由用户自备。遇有什么情况,保安电源应由用户自备?
【简答题】
《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级?分别从事什么业务?
【简答题】
国网公司压减流程环节的主要做法有哪些?
【简答题】
省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。
【简答题】
高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些?
【简答题】
用电申请开展“一证受理”业务后,非居民客户应承诺哪些内容?
【单选题】
根据《供电营业规则》,供电企业因供电设施检修,依法限电,或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
用户自助充电过程中遇到问题,可以拨打95598电话报修,检修人员会在___到达现场处理。
A. 30分钟内
B. 45分钟内
C. 60分钟内
D. 90分钟内
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户(除保密工单外),(C)个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经___核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会(村委会)
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户需要获知电费信息的,供电企业应在缴费截止日前___天告知。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《供电营业规则》规定,因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构
【单选题】
《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其___和电网的可能,提供相应的电力。
A. 重要性
B. 必要性
C. 急迫性
D. 可行性
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【判断题】
柜面经办人员可以代客户签收、购买重要空白凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
运营专用印章应随用随盖,严禁在各种空白凭证、登记簿、报表上等预先加盖,但个人名章可预先加盖
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构及其工作人员对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息应当予以保密;除上级主管部门规定外,不得向任何单位和个人提供
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构协助扣划时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的也可以提取现金
A. 对
B. 错
【判断题】
如公检法等单位因办案需要,在手续齐全、并得到上级主管同意的情况下,会计档案可以外借
A. 对
B. 错
【判断题】
查库过程中查库人中途离场超出1小时[含]以上的,该时间段的查库工作应重新进行
A. 对
B. 错
【判断题】
冻结状态下的账户可以挂失,不能解挂销户,挂失后仍保持冻结状态
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年
A. 对
B. 错
【判断题】
记账、对账人员可以相互兼岗、混岗、业务也可以“一手清”
A. 对
B. 错
【判断题】
查库人对业务金库、重要单证库、运营尾箱的查库可由一名或两名及以上人员进行
A. 对
B. 错
【判断题】
公证机构有权查询银行个人存款,无权查询银行单位存款
A. 对
B. 错
【判断题】
协助查询、冻结、扣划可在任意支行办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对已被冻结的存款,法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关不得重复冻结,但可以轮候冻结。冻结解除的,登记在先的轮候冻结自动生效。轮候冻结应优先于冻结期限届满前办理的续冻
A. 对
B. 错
【判断题】
押运员未将尾箱送入柜台区,或柜员在运钞车未到达前将尾箱送出柜台区等候视同尾箱保管与入库
A. 对
B. 错
【判断题】
分行运营管理部每季度检查核对辖内营业机构运营基本实物印章不少于一次
A. 对
B. 错
【判断题】
企业申请开立基本存款账户的,银行应当通过人民币银行结算账户管理系统审核企业基本存款账户的唯一性,未通过唯一性审核的不得为其开立基本存款账户
A. 对
B. 错
【判断题】
银行可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,企业银行结算账户,自开立之日起即可办理收付款业务
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,企业申请变更取消许可前开立的基本存款账户、临时存款账户名称、法定代表人或单位负责人的,应交回原开户许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,银行作为存款人办理基本存款账户业务仍按《关于加强银行业金融机构人民币同业结算账户管理的通知》【银发[2014]178号】文执行
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,企业开立、变更、撤销基本户、临时户实行核准制
A. 对
B. 错
【判断题】
企业只能在银行开立一个基本户,不得开立两个[含]以上基本户
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,企业基本存款账户编号代替原基本存款账户核准号使用
A. 对
B. 错
【判断题】
取消企业银行账户许可后,企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的,人民银行分支机构可给予补发
A. 对
B. 错
【判断题】
对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,以及经银行核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位,银行不得为其开户
A. 对
B. 错
【判断题】
各支行之间共享存款人身份信息和身份核实结果,包括存款人身份信息、存款人资料的复印件、影印件或者影像以及核实存款人身份的措施和结果等
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知【银发[2017]235号】》要求,以公司为例,新开户时需提交公司章程/可以体现出资情况的工商查询件/受益情况说明和受益人的身份证明文件复印件作为身份识别采集材料
A. 对
B. 错
【判断题】
单位客户如果预留印鉴中含非法人的预留印章,应提供该预留印章人的身份证原件及复印件
A. 对
B. 错
【判断题】
单位客户可将印鉴卡加盖印鉴后寄给客户经理,由客户经理代办预留印鉴事项
A. 对
B. 错
【判断题】
工人工资专用账户可以开通网上银行等电子支付渠道,提取现金
A. 对
B. 错
【判断题】
银行结算账户资料档案实行一户一袋[册]保管,保管期限为账户撤销后5年
A. 对
B. 错
【判断题】
对于新开客户,柜员应在核心系统中执行“9323客户信息补录”交易注册客户信息过程中,同时登记客户对账联系信息
A. 对
B. 错
【判断题】
原子印章[万次印]、扁章和橡皮印章原则上不能作为外部客户账户预留银行签章
A. 对
B. 错
【判断题】
对列入“限售名单”的存款人,开户机构应严格限制支票售卖数量,每次售卖数量原则上不得超过3张
A. 对
B. 错
【判断题】
企业申请开立单位结算账户时提供的证明文件复印件须加盖单位公章
A. 对
B. 错
【判断题】
粤惠存业务可以由他人代办
A. 对
B. 错
【判断题】
如果客户做过风险评估了,再办理粤惠存业务时就不需要再做风险评估了
A. 对
B. 错
【判断题】
在起息日前,客户可以申请对粤惠存业务进行撤单
A. 对
B. 错
【判断题】
粤惠存业务到期时需要客户到柜台办理销户
A. 对
B. 错
【判断题】
个人智能存款类业务中的日均型产品需要提交产品说明书
A. 对
B. 错