装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。____答案

【单选题】

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___

A. 准确性

B. 完整性

C. 精准性

D. 逻辑性

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相关试题

【单选题】

装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___

A. 业务受理

B. 业务维护

C. 故障处理

D. 业务管理

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【单选题】

装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___

A. 避免用力过猛

B. 带绝缘手套

C. 紧握插头

D. 先断电

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【单选题】

装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___

A. 100

B. 110

C. 120

D. 130

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【单选题】

装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___

A. 连续

B. 带电

C. 无防护

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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【单选题】

装维作业人员星级评定建议设置（）个等级___

A. 五

B. 四

C. 三

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【多选题】

FTTH的故障处理方法有()几种。___

A. 分析

B. 测试

C. 替换

D. 环回

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【多选题】

FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___

A. 用户PC网卡故障

B. ONU到PC之间网线问题

C. ONU上没有配置内层VLAN

D. 光路衰耗大，已达到临界值

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【多选题】

GPON与GPON相比较，GPON的优点有（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 标准完善

D. 综合业务支持好

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【多选题】

ipconfig/all命令能获得哪些信息（）。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【多选题】

MAC地址的说法中正确的是（）。___

A. 以太网用MAC地址标识主机

B. MAC地址是一种便于更改的逻辑地址

C. MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动

D. 通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要

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【多选题】

ODN中主要的光无源器件有（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【多选题】

ONU设备加电后所有指示灯均不亮,可能的原因有（）。___

A. 电源连接错误

B. 供电不正常

C. 光缆中断

D. 分光器坏

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【多选题】

ONU设备正常工作一段时间后停止工作，可能的原因有（）。___

A. 光缆中断

B. 电源工作不正常

C. 设备过热

D. 分光器坏

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【多选题】

OTDR表能测量光纤的以下参数（）。___

A. 光纤的长度

B. 光纤的衰减系数

C. 光缆的衰减量

D. 光纤的色散系数

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【多选题】

ping命令常用的参数有哪些（）。___

A. -l

B. -n

C. -y

D. -t

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【多选题】

PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。___

A. OLT

B. ONU

C. BAM

D. ODN

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【多选题】

PON系统主要的组网方式有（）。___

A. 环型

B. 树型

C. 总线型

D. 星型

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【多选题】

安装光衰减器的目的是（）___

A. 防止光功率过载

B. 保护接收光模块

C. 提高信噪比?

D. 降低了接光板收灵敏度

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【多选题】

按照覆盖范围的不同，网络可分为（）。___

A. 广域网

B. 城域网

C. 局域网

D. 本地网

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【多选题】

拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。___

A. 与供电部门联系停电

B. 拉下电闸并有人值守

C. 作业前测电

D. 剪断电线

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【多选题】

常见的网络测速方法有（）。___

A. PING

B. 下载测速

C. 专业网站测速

D. 专用软件

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【多选题】

常用的光分路器可以分出的光路有（）。___

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:4

D. 1:8

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【多选题】

常用的网络测试命令有（）。___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【多选题】

常用基于PON的FTTH光功率测量仪器（）。___

A. 2M误码测试仪

B. 波长分离的PON功率计

C. 普通光功率计

D. 以太网测试仪

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【多选题】

常用无源光分路器有（）。___

A. 1:8

B. 1:4

C. 1:16

D. 1:32

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【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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推荐试题

【多选题】

根据传热机理不同，热的传递有___几种基本方式。

A. 传导

B. 对流

C. 辐射

D. 传递

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【多选题】

停工检修过程中防止硫化亚铁自燃的措施，以下正确的是___

A. 使用除锈剂清洗硫化亚铁

B. 注意DCS内设备温度是否上升

C. 注意在人孔边准备好水皮带

D. 用动力风吹扫

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【多选题】

溶剂再生装置的溶剂起泡的现象？___

A. 液面波动剧烈

B. 塔内压力波动大

C. 在液面计内可见大量的泡沫

D. 放出的溶剂有大量的泡沫

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【多选题】

催化剂活性降低有什么现象？___

A. 床层的温升变小

B. 床层的阻力降增大

C. 转化率下降

D. 有机硫水解明显下降

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【多选题】

锅炉用水水质不良对锅炉的危害有___。

A. 生锅炉结垢

B. 引起锅炉腐蚀

C. 影响蒸汽品质

D. 无影响

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【多选题】

仪表自动化系统分为___几类。

A. 自动检测系统

B. 自动信号系统

C. 自动联锁系统

D. 自动调节系统

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【多选题】

___是氧化铝型催化剂的主要毒害物质，它们会导致催化剂硫酸盐化，使其降低或丧失活性。

A. 氧

B. 三氧化硫

C. 氮气

D. 空气

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【多选题】

硫冷器下蒸汽管线作用是___

A. 暖锅

B. 干锅后补蒸汽降温

C. 吹扫

D. 保温

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【多选题】

根据___判断催化剂失活。

A. 反应器入口温度与床层温差不大，甚至床层温度低于入口温度

B. 硫磺转化率下降

C. 有机硫水解率下降

D. 床层阻力增大

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【多选题】

影响克劳斯尾气H2S/S02比值因素___

A. 酸性气中H2S浓度波动

B. 酸性气流量波动

C. 空气/酸性气比例不合适

D. 燃料气流量、组分波动

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【多选题】

酸性气中烃类含量高了的害处有___

A. 燃烧时放出大量的热烧坏设备

B. 烃类燃烧不完全，有碳黑析出

C. 在转化器内积碳，会破坏催化剂活性

D. 烃类含量高，耗氧量大，设备负荷大

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【多选题】

调节阀依气动调节阀在有信号作用时阀芯的位置可分为___两种。

A. 气关式

B. 气开式

C. 电动阀

D. 闸阀

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【多选题】

DCS主要由___、管理计算机五部分构成。

A. 过程输入/输出接口

B. 过程控制单元

C. 操作站

D. 数据高速通道

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【多选题】

仪表自动化系统分为___几类。

A. 自动检测系统

B. 自动信号系统

C. 自动联锁系统

D. 自动调节系统

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【多选题】

常用的自动控制仪表调节规律有___种。

A. 双位调节

B. 比例调节

C. 积分调节

D. 微分调节

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【多选题】

氨法脱硫系统中，循环水槽的作用分别为___等提供水源。

A. 氨法脱硫塔补液

B. 氧化风机降温

C. 除沫器冲洗

D. 吸收塔烟道冲洗

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【多选题】

燃烧炉温度检测装置分别为___两种形式。

A. 热偶测温

B. 红外测温

C. 电离测温

D. 人工测温

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【多选题】

有关扫线结束的说法下列正确的是___。

A. 水扫线结束的标志是管线最低点放空出口的水色和透明度与入口目测一致

B. 蒸汽扫线结束的标志是管线最低点放空无物料气出来

C. 容器扫线结束的标志是液面计下放空无物料气出来

D. 容器扫线结束的标志是水包下放空无物料气出来

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【多选题】

仪表UPS断电对装置有何影响___。

A. DCS因失电会发生黑屏现象

B. 各控制回路都处在“MAN”状态，并锁位

C. 现场各控制阀处于断电前状态

D. 无法通过DCS屏幕对装置现场各参数进行监控和调节

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【多选题】

有关锅炉汽包缺水说法下列正确的是___。

A. 酸气处理量增大，补水不及时会造成锅炉汽包缺水

B. 燃烧反应炉温度上升，补水不及时会造成锅炉汽包缺水

C. 汽包发汽压力升高会造成锅炉汽包缺水

D. 定连排开度较大会导致会造成锅炉汽包缺水

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【多选题】

溶剂再生装置重沸器管程大漏，内操可以从___来初步判断。

A. 单塔物料平衡

B. 塔底重沸器加热温度

C. 塔顶温度

D. 塔顶压力

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【多选题】

影响尾气中H2S/SO2比值的因素有___。

A. 酸性气流量波动大

B. 空气／酸性气比例不合适

C. 溶剂酸性气压力波动大

D. 焚烧空气流量大

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【多选题】

水联运时要注意___

A. 注意观察泵入口过滤器，发现堵塞要及时清理

B. 先收水后开泵

C. 开泵要注意泵的负荷

D. 要经常打开低点排空，检查冲洗的情况

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【多选题】

水联运是为了___

A. 清除留在设备、管线里的杂质

B. 考察机泵运行性能

C. 考验仪表、控制阀的冷态使用性能

D. 使操作人员进一步熟悉流程

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【多选题】

发生露点腐蚀的条件有___

A. 温度低于水蒸气的露点温度

B. 氧含量较高

C. 有二氧化硫和三氧化硫

D. 一氧化碳含量较高

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【多选题】

露点腐蚀的预防方法有___

A. 选用耐腐蚀的材料

B. 控制好排烟温度

C. 烟道及对流部位加强保温

D. 空气预热器管子表面进行防腐蚀处理

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【多选题】

分程调节系统调节器的型式主要是依据___而定。

A. 工艺要求

B. 对象特性

C. 干扰性质

D. 安全要求

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【多选题】

下列选项中，关于串级调节系统说法正确的有___。

A. 系统有主、副两个互相串联的调节器

B. 副调节回路把一些主要干扰在没有进入主调节对象以前加以克服

C. 当对象的滞后和惯性较小时合适使用串级调节系统

D. 当对象有两个干扰作用（分别位于调节阀前后）时，不宜使用串级调节

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【多选题】

有关除氧水中断下列说法正确的是___。

A. 当除氧水中断时，系统所有余热锅炉、冷却器的液位下降，冷却器出口温度将上升

B. 除氧水中断会导致余热锅炉干锅、冷换设备损坏等

C. 若除氧水短时间中断可以采取降低处理量的做法来维持生产

D. 以上都不是

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【多选题】

机械密封按端面可分为___。

A. 单端面密封

B. 双端面密封

C. 三端面密封

D. 四端面密封

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【多选题】

管子管件阀门在使用前必须进行外观检查，要求表面无___等缺陷。

A. 裂纹

B. 缩孔

C. 折叠

D. 夹渣

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【多选题】

以下属于装置内静泄漏点的是___。

A. 阀门填料处泄漏

B. 管线沙眼泄漏

C. 机泵轴封滴漏

D. 动力风管线接口漏

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【多选题】

容器一般是由___、支座、接口管、入孔等组成，它们统为化工设备通用零部件。

A. 筒体

B. 封头

C. 法兰

D. 管束

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【多选题】

尾气焚烧炉鼓风机停机时焚烧炉的现象是___。

A. 进炉风量为零

B. 炉膛压力升高

C. 炉膛熄火

D. 没有变化

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【多选题】

减少装置电耗，正常的方法有___

A. 合理降低鼓风机出口压力

B. 关小泵出口阀，降低机泵电流

C. 合理降低鼓风机放空

D. 夏季延后开启装置照明用电

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【多选题】

离心泵抽空时的现象是___。

A. 电机的电流上升

B. 泵出口压力表指示下降

C. 有特殊的响声

D. 泵体振动

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【多选题】

安全阀常见的故障有___。

A. 密封面发生泄漏

B. 安全阀达不到全开状态

C. 阀瓣振荡

D. 安全阀不能迅速关闭

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【多选题】

下列选项中，属于离心泵泵内损失的是___。

A. 摩擦损失

B. 水力损失

C. 机械损失

D. 容积损失

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【多选题】

按阀门结构分类，阀门可以分为___。

A. 闸阀

B. 截止阀

C. 单向阀

D. 蝶阀

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【多选题】

化工生产上属于定型设备的有___。

A. 吸收塔

B. 再生塔

C. 容器

D. 换热器

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