装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。____答案

【单选题】

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___

A. 准确性

B. 完整性

C. 精准性

D. 逻辑性

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答案

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相关试题

【单选题】

装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___

A. 业务受理

B. 业务维护

C. 故障处理

D. 业务管理

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【单选题】

装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___

A. 避免用力过猛

B. 带绝缘手套

C. 紧握插头

D. 先断电

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【单选题】

装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___

A. 100

B. 110

C. 120

D. 130

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【单选题】

装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___

A. 连续

B. 带电

C. 无防护

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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【单选题】

装维作业人员星级评定建议设置（）个等级___

A. 五

B. 四

C. 三

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【多选题】

FTTH的故障处理方法有()几种。___

A. 分析

B. 测试

C. 替换

D. 环回

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【多选题】

FTTH用户拨号上网时出现678错误，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：___

A. 用户PC网卡故障

B. ONU到PC之间网线问题

C. ONU上没有配置内层VLAN

D. 光路衰耗大，已达到临界值

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【多选题】

GPON与GPON相比较，GPON的优点有（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 标准完善

D. 综合业务支持好

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【多选题】

ipconfig/all命令能获得哪些信息（）。___

A. IP地址

B. MAC地址

C. DNS地址

D. 显示网络连接信息

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【多选题】

MAC地址的说法中正确的是（）。___

A. 以太网用MAC地址标识主机

B. MAC地址是一种便于更改的逻辑地址

C. MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动

D. 通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要

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【多选题】

ODN中主要的光无源器件有（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光纤连接器

D. PON光模块

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【多选题】

ONU设备加电后所有指示灯均不亮,可能的原因有（）。___

A. 电源连接错误

B. 供电不正常

C. 光缆中断

D. 分光器坏

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【多选题】

ONU设备正常工作一段时间后停止工作，可能的原因有（）。___

A. 光缆中断

B. 电源工作不正常

C. 设备过热

D. 分光器坏

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【多选题】

OTDR表能测量光纤的以下参数（）。___

A. 光纤的长度

B. 光纤的衰减系数

C. 光缆的衰减量

D. 光纤的色散系数

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【多选题】

ping命令常用的参数有哪些（）。___

A. -l

B. -n

C. -y

D. -t

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【多选题】

PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。___

A. OLT

B. ONU

C. BAM

D. ODN

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【多选题】

PON系统主要的组网方式有（）。___

A. 环型

B. 树型

C. 总线型

D. 星型

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【多选题】

安装光衰减器的目的是（）___

A. 防止光功率过载

B. 保护接收光模块

C. 提高信噪比?

D. 降低了接光板收灵敏度

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【多选题】

按照覆盖范围的不同，网络可分为（）。___

A. 广域网

B. 城域网

C. 局域网

D. 本地网

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【多选题】

拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。___

A. 与供电部门联系停电

B. 拉下电闸并有人值守

C. 作业前测电

D. 剪断电线

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【多选题】

常见的网络测速方法有（）。___

A. PING

B. 下载测速

C. 专业网站测速

D. 专用软件

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【多选题】

常用的光分路器可以分出的光路有（）。___

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:4

D. 1:8

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【多选题】

常用的网络测试命令有（）。___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【多选题】

常用基于PON的FTTH光功率测量仪器（）。___

A. 2M误码测试仪

B. 波长分离的PON功率计

C. 普通光功率计

D. 以太网测试仪

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【多选题】

常用无源光分路器有（）。___

A. 1:8

B. 1:4

C. 1:16

D. 1:32

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【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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推荐试题

【单选题】

中央保密委员会《党政领导干部保密工作责任制的规定》中所指的党政领导干部是指在党和国家机关担任___的干部。

A. 县处级以上含县处级

B. 县处级以上不含县处级

C. 司局级以上含司局级

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【单选题】

国家秘密是关系国家的安全和利益，依照___确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

A. 法律规定

B. 法定程序

C. 有关法规规章

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【单选题】

《印刷、复印等行业复制国家秘密载体暂行管理办法》中所指的国家秘密载体，特指依法确定为国家秘密事项，标有密级的___。

A. 文件、资料、图表、书刊

B. 文件、资料、图表、书刊及电磁信息载体C.文件、资料、图表、书刊及音像制品

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【单选题】

《保密法》规定：一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守___的义务。

A. 党和国家工作秘密

B. 国家秘密

C. 企业商业秘密

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【单选题】

某国家机关工作人员，未经批准，私自留存国家秘密文件，他的行为属于___行为。

A. 违反保密规定的

B. 非法持有国家秘密的犯罪C.违反国家机关工作人员职业道德的

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【单选题】

国家秘密事项的密级需要变更时，一般___。A.只能由确定密级的机关、单位及时变更 B.只能由上级机关直接变更C.由原确定密级和保密期限的机关、单位决定，也可以由其上级机关决定433.泄密案件查处工作的基本程序包括（A）。

A. 立案、调查和处理

B. 立案、处理和执行

C. 调查、处理和检查

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【单选题】

根据《行政机关公务员处分条例》的相关规定，泄露国家秘密、工作秘密，或者泄露因履行职责掌握的商业秘密、个人隐私，造成不良后果且情节严重的，给予___。

A. 警告、记过或者记大过处分

B. 降级或者撤职处分

C. 开除处分

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【单选题】

根据《关于国家秘密载体保密管理的规定》，制作秘密载体，应当依照有关规定标明密级和保密期限，注明发放范围及制作数量，___。

A. 绝密级、机密级、秘密级的都应编排顺序号

B. 绝密级、机密级的应编排顺序号

C. 秘密级的应编排顺序号

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【单选题】

紧急情况下，传递国家秘密信息___。

A. 可以使用普通传真机

B. 可以使用经国家密码管理委员会批准使用的商用密码传真机

C. 不能使用普通传真机或商用密码传真机

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【单选题】

某文件标明“绝密★”，表示密级为绝密，保密期限为___。

A. 30 年

B. 20 年

C. 长期

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【单选题】

在任何情况下，都禁止将___级秘密载体携带出境。

A. 绝密

B. 机密

C. 秘密

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【单选题】

我市某单位有一份涉密文件要寄往贵阳，应通过___传递。

A. 挂号信

B. 邮政特快专递

C. 机要通信

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【单选题】

对外经济合作中所提供资料的保密工作，由___具体负责。

A. 业务主管机关

B. 对外经济合作项目的主办单位

C. 保密工作部门

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【单选题】

国家秘密载体保密管理的原则是___。

A. 领导负责进行管理

B. 各处室严格进行保管

C. 严格管理、严密防范、确保安全、方便工作

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【单选题】

新闻、出版工作者工作中接触的国家秘密事项，非经___同意，不得擅自公开发表。

A. 保密部门

B. 主管部门

C. 同级人民政府444.新闻出版保密审查，实行（C）的制度。A.送审 B.自审 C.自审与送审相结合

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【单选题】

涉密会议的保密工作，主要包括会议保密工作方案的制订，会议过程中各项保密措施的落实，对会议有关人员的保密管理，以及会议___的选择等。

A. 场所和设备

B. 人员

C. 时间

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【单选题】

《中国共产党纪律处分条例》规定：“丢失秘密文件资料或泄露党和国家秘密，情节较重的，给予___处分”。

A. 警告或严重警告

B. 开除党籍

C. 撤销党内职务或留党察看447.泄密事件查处工作应当坚持（A）和依法办事的原则。A.实事求是 B.求真务实 C.突出重点

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【单选题】

对保密期限内的国家秘密事项，根据情况变化，可以及时解密的是___。

A. 该事项泄露后对国家的安全和利益损害程度发生明显变化的

B. 因工作需要，原接触范围需作较大改变的

C. 该事项公开后无损于国家的安全和利益或从全局衡量公开后对国家更为有利的

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【单选题】

机关、单位内部集中制作、存储、保管国家秘密载体的专用、独立、固定场所，应确定为___。

A. 保密要害部门

B. 保密要害部位

C. 重点涉密岗位

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【单选题】

召开涉密会议，禁止使用___。

A. 无线话筒

B. 有线话筒

C. 加密电视电话会议设施

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【单选题】

对外提供资料的保密审批原则是___。

A. 国家保密局统一管理，统一审批

B. 各级保密部门统一管理，省级以上保密部门审批

C. 业务主管部门归口管理，分级审批

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【单选题】

在对外经济合作工作中，原则上不能对外提供绝密级国家秘密资料，确需对外提供的，必须报请___。

A. 省级有关业务主管部门审批，或者由省级有关业务主管部门审核后报请省国家保密局审批

B. 国务院有关业务主管部门审批，或者由国务院有关业务主管部门审核后报请国家保密局审批

C. 国务院有关业务主管部门审批，或者由国务院有关业务主管部门审核后报请国务院审批

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【单选题】

涉密计算机信息系统应当由___单位承建。

A. 计算机信息系统集成资质

B. 具有涉密计算机信息系统集成资质的C.省级公安机关认定的

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【单选题】

携带涉密笔记本电脑和移动存储介质外出，应当办理携带外出审批手续，并经主管领导批准，报___。

A. 单位保密组织备案

B. 国家安全局

C. 保密局

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【单选题】

计算机信息系统国际联网的保密管理，实行___的原则。

A. 控制源头、归口管理

B. 分级负责、突出重点

C. 控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展

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【单选题】

在涉密信息系统中用于保障涉密信息安全的软件，必须采用经___推荐或认可的产品。

A. 公安部门

B. 国家安全部门

C. 国家保密部门

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【单选题】

各级机关、单位发生重大泄密事件，在向其主管部门报告的同时，应直接向___报告。

A. 同级保密部门

B. 国家保密局

C. 上级保密部门

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【单选题】

处理、存储机密级、秘密级的移动存储介质，应存放在___中。

A. 密码保险柜

B. 铁质密码文件柜

C. 铁质文件柜

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【单选题】

涉密信息系统投入运行后，还要进行有针对性的___。

A. 保密教育

B. 保密技术专项检查

C. 保密审批

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【单选题】

处理___信息的计算机，要采用低泄射的信息设备，或安装使用经国家保密部门批准使用的电磁干扰器。

A. 秘密级或机密级

B. 工作秘密

C. 商业秘密

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【单选题】

指定的___进行销毁。

A. 国家秘密载体定点复制单位

B. 废品收购站点

C. 国家秘密载体定点销毁单位

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【单选题】

“保守国家秘密”是___的一项基本义务。

A. 每个公民

B. 国家公务员

C. 领导干部

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【单选题】

发生泄密事件的机关、单位，应当在发现后___内，书面向保密工作部门或机构报告；泄密事件的查处终结期一般为（

A. 24 小时，三个月

B. 36 小时，一个月

C. 48 小时，两个月

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【单选题】

绝密级国家秘密文件、资料和其他物品___办理《中华人民共和国国家秘密载体出境许可证》。

A. 可以

B. 不得

C. 视具体情况

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【单选题】

《刑法》规定，情节严重的过失泄露国家秘密是一种___行为。

A. 错误

B. 犯罪

C. 过失

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【单选题】

任何单位或个人不得在进入国际互联网的计算机或网络中存储、处理、传递涉及___的信息，计算机信息系统国际联网信息保密管理实行（）的原则。

A. 国家秘密，谁上网谁负责

B. 工作秘密，网管中心负责C.商业秘密，网站负责

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【单选题】

经管国家秘密事项的专职人员出境，国务院有关主管机关认为将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的，___批准出境。

A. 可以

B. 不得

C. 视具体情况

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【单选题】

“保密工作需慎之又慎”，是___对保密工作的重要批示。

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 江泽民

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【单选题】

政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是___。

A. 政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式

B. 坚持转变政府职能，就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨”

C. 政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨”

D. 政府不需要自己生产公共服务，应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和

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【单选题】

关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是___。

A. 十七届四中全会

B. 十八届四中全会

C. 十九届二中全会

D. 国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见

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