【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的,人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况,包括( )。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
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答案
AB
解析
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相关试题
【多选题】
2016年12月1日起,银行提供转账服务时应提供多种到账方式,具体包括( )。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是( )。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务,可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务,可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务,可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务,可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指( )。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指( )。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为( )四个等级。___
A. 三铁
B. 良好
C. 达标
D. 不达标
【多选题】
“三化三铁”考评采用( )的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括( )。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是( )。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者,相关机构直接确认为“不达标”单位:___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件,或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故,擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础,实行“1+N-1”模式。即:___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是( )。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指( )。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是( )、以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指( ),是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营(合规)线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则:___
A. 统一领导,分工负责
B. 突出重点,有效管用
C. 严格管理,关爱员工
D. 持续深化,常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径,是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核,依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的,约谈有关责任人。
【多选题】
运营(合规)线责任主体为( )和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营(合规)员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成( )的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对( )负责,承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员(工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员)
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的( )。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是:___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将( )的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工,优先从高等级柜面经理中选拔,完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长,培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度,对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔,逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其( )挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩,有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度,合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点,根据其岗位履职情况、风险防控质量,建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过( )等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下( )不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时,要做到:( )___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括( )、( )、( )、( )等,整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有( )、( )、( )、( )。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货(53207)操作客户需提供的资料:___
A. 向客户推介实物贵金属产品,与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时(提货量大于等于200克时,系统会有提示),提示客户是否携带有效身份证件,是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的,是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用( )双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下,柜面经理应进一步采取( )等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印,验印方式分为( )和( )。___
A. 电子验印,支付密码
B. 单笔验印,批量验印
C. 单人验印,双人复核验印
D. 系统自动核对,人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后,建库行将原保管的( )随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转,是指营业机构受理的单笔金额超过( )万元(含)的转账、汇划以及现金支付等。___
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
推荐试题
【多选题】
第四套人民币的___使用了磁性油墨凹印图纹
A. 100元
B. 50元
C. 10元
D. 5元
【多选题】
下列属于第五套人民币的常用机读特征有___
A. 磁性特征
B. 荧光特征
C. 光变特征
D. 凹印特征
【多选题】
特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬等特殊原因,造成___受损,纸张炭化、变形、图案不清晰,不直再继续流通使用的人民币
A. 外观
B. 新旧程度
C. 质地
D. 防伪特征
【多选题】
2005年版100元、50元纸币对___防伪特征进行了调整
A. 光变面额数字位置
B. 胶印对印图案位置
C. 隐形面额数字
D. 全息磁性开窗安全线
E. 冠字号码
【多选题】
金融机构记录的冠字号码信息至少应包含___等素
A. 币值
B. 业务类型
C. 机具编号
D. 日期和时间
E. 版别
【多选题】
变造的货币是指在真币的基础上,利用___等多种方法制作,改变真币原形态的假币
A. 挖补
B. 揭层
C. 拼凑
D. 移位
E. 重印
【多选题】
假币实物上加盖的“假币”印章位置正确的是___
A. 正面水印窗
B. 正面中间
C. 背面水印窗
D. 背面中间
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 有色荧光油墨:在普通光线下看是钞票油墨的本来颜色,但在紫外光照射下会发出某种特殊的荧光。
B. 红外油墨:印刷图案在普通光下无颜色,但用红外专用检测仪器观察时则能看出颜色。
C. 光变油墨:采用了一种特殊的光可变材料,印成图案后,随着观察角度的不同,图案的颤色会出现变化。
D. 无色荧光油墨:印刷图案在普通光下不可见,在紫外光下观察可见明亮的荧光。
【多选题】
以下哪些人民币不得流通___
A. 不能兑换的残缺、污损的人民币
B. 停止流通的人民币
C. 贵金属纪念币
D. 普通纪念币
【多选题】
查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的___等信息
A. 经办人和复核人
B. 查询号码
C. 查询业务时间
D. 查询结果
【多选题】
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》是根据___而制定的。
A. 《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定
B. 《中华人民共和国人民币管理条例》
C. 《中华人民共和国中国人民银行法》
D. 《中华人民共和国商业银行法》
【多选题】
金融机构应结合实际情况,参考以下___方式防止冠字号码数据丢失
A. 在清分环节设置校验程序,对清分的每批次纸币张数与冠字号码记录条数进行校验
B. 在清分机具开机时进行测试,并规定使用过程中的定期抽查频率
C. 在清分机清分之后,逐张对记录的冠字号码信息与现金实物比对
D. 柜员机加钞后取出若干张纸币后登录系统查询验证
【多选题】
中国人民银行职能为___
A. 制定和执行货币政策
B. 防范和化解金融风险
C. 维护金融稳定
D. 开展存贷款业务
【多选题】
属于《人民币鉴别仪通用技术条件》中的定义鉴别技术的有___
A. 紫外图像分祈鉴别技术
B. 红外图像分析鉴别技术
C. 多光谱图像分析鉴别技术
D. 其他鉴别技术
【多选题】
第五套人民币中的___使用了固定人像水印
A. 100元
B. 50元
C. 20元
D. 10元
E. 5元
【多选题】
《公安部、中国人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》(公通字{2009}43)中规定:金融机构在办理假币收缴业务过程中,应按照公安机关的要求详细登记假币持有人的___等情况,并及时通报公安机关。
A. 身份信息
B. 住址
C. 联系方式
D. 假币来源
【多选题】
查询人申请冠字号码查询应携带___等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
A. 有效证件
B. 假币实物或《假币收缴凭证》
C. 办理取款业务的证明资料
D. 办理业务的柜员信息
【多选题】
《银行业机构现金整点中心发现假币解缴单》主表部分包括___及数量、来源网点或单位等项目
A. 版别
B. 券别
C. 冠字号码
D. 制作方式
E. 金额
【多选题】
第五套人民币硬币使用的币材有___
A. 铝合金
B. 钢芯镀镍
C. 不锈钢
D. 钢芯镀铜合金
【多选题】
第三套人民币的水印图案有___
A. 天安门
B. 国徽
C. 空心五角星
D. 国旗五角星
【多选题】
以下属于反假货币信息系统中假币收缴明细数据的是___
A. 业务日期
B. 冠字号码
C. 造假方式
D. 复核人
E. 面额
【多选题】
以下___防伪特征属于纸张防伪技术。
A. 手工雕刻头像
B. 水印
C. 安全线
D. 磁性号码
E. 特种安全纤维
【多选题】
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》规定自2013年开始,人民银行各分支机构每年对辖区银行进行一次关于___专项检查
A. 设备维修情况
B. 钞票清分质量情况
C. 设备配置情况
D. 全额清分进度完成情况
【多选题】
水印按其透光性,可分为___等类型。
A. 黑水印
B. 白水印
C. 多层次水印
D. 固定水印
【多选题】
单位和个人持有伪造、变造的人民币的,应当及时上交___;发现他人持有伪造、变造的人民币的,应当立即向公安机关报告
A. 中国人民银行
B. 公安机关
C. 办理人民币存取款业务的金融机构
D. 当地政府
【多选题】
金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统,并实现___功能
A. 能导入现金处理设备输出的FSN文件
B. 能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询
C. 能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件
D. 能保存冠字号码图像
【多选题】
目前已发现假人民币伪造水印的方法主要有___
A. 在纸张夹层中涂抹白色浆料,在浆料上加盖图案
B. 在票面正面、背面或正背面同时使用无色或淡黄色油墨印刷类似水印的图案
C. 抄造有水印的纸张
【多选题】
人民银行分支机构对已接收(调入)的金融机构清分中心发现的假币,使用专用封装袋按伪造币与变造币分开封装并签封,签封相应栏目处加盖___名章
A. 经办人
B. 复核人
C. 反假货币主管
D. 金融机构解缴人
【多选题】
如果持有人对被收缴的货币真伪有异议,可向___申请鉴定
A. 当地公安局
B. 中国人民银行当地分支机构
C. 中国人民银行授权的当地鉴定机构
D. 任何当地金融机构
【多选题】
硬币边部的处理技术有___
A. 间断丝齿
B. 连续斜丝齿
C. 全齿间隔半齿
D. 边部滚字、边部凹槽滚字
【多选题】
依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定,中国人民银行可对金融机构___行为给予警告、罚款,同时,责成金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分
A. 发现假币而不收缴的
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的
C. 发现假币应向人民银行和公安机关报告而不报告的
D. 截留或私自处理收缴的假币,或使已收缴的假币重新流入市场的
【多选题】
第三套1角纸币版式有___
A. 1960版
B. 1962版
C. 1965版
D. 1967版
【多选题】
每条假币收缴汇总数据来源于报送行报告期内假币收缴凭证的汇总信息,分为___两部分
A. 必报项
B. 汇总项
C. 预留项
D. 明细项
【多选题】
金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的,人民银行根据具体情况,可以采取的处理措施有___
A. 约见该金融机构高级管理人员,进行监管谈话
B. 对该金融机构损害金融消费者权益的行为,向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露
C. 依法可以采取的其他措施
【多选题】
银行业金融机构冠字号码查询工作的检查方法分为___
A. 正查法
B. 倒查法
C. 反查法
D. 自查法
【多选题】
存取款一体机记录冠字号码可以采取以下___方式
A. 加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码
B. 未加装冠字号码记录模块,由清分中心用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
C. 未加装冠字号码记录模块,由网点用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
D. 未加装冠字号码记录模块,由负责加钞的机构用其他银行带有“清分”标识的钞票直接加钞
【多选题】
关于银行业金融机构反假货币联络机制,下列说法正确的有___
A. 是我国反假货币工作的最高组织形式
B. 在国务院反假货币工作联席会议指导下开展工作。
C. 是国务院反假货币工作联席会议机制的重要补充
D. 为金融机构提供了反假货币交流的平台
【多选题】
银行业金融机构开办存取现金业务,应当符合___基本条件
A. 在人民银行分支机构营业部门开立人民币存款账户
B. 建立完善的现金管理内部控制制度和业务操作规程
C. 配备从事现金业务的专业人员,包括管理人员和操作人员
D. 具备现金保管和现金押运条件,以及现金清分(机械和手工)场地、设备
E. 具备接入人民银行货币金银业务应用系统的技术条件和安全保障措施
【多选题】
《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素___
A. 金融机构名称
B. 业务公章
C. 兑换日期
D. 兑换结果
【多选题】
关于假币持有人向中国人民银行申请假币鉴定,下列说法正确的是___
A. 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议,可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或依法提起行政诉讼
B. 持有人对中国人民银行分支机构作出的有关鉴定假币的具体行政行为有异议,可在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内向其上一级机构申请行政复议,或依法提起行政诉讼
C. 持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请
D. 中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当无偿提供鉴定货币真伪的服务,鉴定后应出具中共人民银行统一印制的《货币真伪鉴定书》,并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章