【单选题】
项目执行一切顺利, 突然因为组织战略的调整而提前终止。 发起人要求项目经理记录项目的最终情况, 以便向组织汇报并接受组织审计。 项目经理应该开始以下哪项工作? ( )
A. 编制最终的项目绩效报告
B. 分享项目知识
C. 开展项目后评价
D. 收集相关方的反馈意见
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答案
A
解析
A.正确答案。 最终的项目绩效报告既有利组织了解项目的最终绩效, 又可以 为审计提供参考。 B. 先完成最终的项目绩效报告, 再一起分享。 C. 整理完项目资料后, 再开展项目后评价。 D. 先完成最终的项目绩效报告并分发给相关方, 再收集他们的反馈意见。 考点与页码: 项目收尾, 编制和分发最终的项目绩效报告。 四个选项都是应该做 的事情, 选择最先该做的。《 指南》 第 123 页,《 解读》 第 92 页。
相关试题
【单选题】
对某一产品的连续生产过程进行监测, 描绘的控制图如下所示。 下列哪个是对生产过程的当前状况的正确描述? ( )(传不了图,自己看书吧…,简单讲就是:横轴是检测次数,纵轴是检测出的缺陷数,点位图曲线是随着检测次数的增加缺陷数先升后降最后趋向平均值)
A. 数据点起伏较大, 生产过程失控
B. 出现了七点规则的情况, 生产过程失控
C. 生产过程处于受控的正常状态, 不需要采取任何措施
D. 生产过程即将失控, 必须立即采取预防措施
【单选题】
某软件公司推出了一个新的统计分析软件, 能够处理多达 500 个变量和 10 万个调查样本。 该软件发布后, 受到了用户的热烈欢迎。 不过, 该软件的售价高达 1 万元, 使在校大学生可望不可即。 为此, 该公司决定专门针对学生发布该软件的学生版, 其他方面都保持不变, 只是把能够处理的变量限制在 50 个, 样本限制在1000 个。 与正常版的软件相比, 该学生版软件是 ( )。
A. 低质量、 低等级的
B. 高质量、 高等级的
C. 相同质量、 低等级的
D. 低质量、 相同等级的
【单选题】
2 名项目团队成员因为之前积累的私人矛盾而不能在项目上有效合作。 项目经理应该引导他们用以下哪个方法去处理私人矛盾? ( )
A. 解决问题
B. 强迫
C. 面对
D. 缓和
【单选题】
你的项目团队正在研发一种不会伤害身体的 “ 绿色香烟”。 你已经为项目建立了质量管理计划, 并且严格遵守, 开展了系统的质量保证和质量控制工作。 尽管如此, 你还是发现某个中间产品需要返工。 这种返工的成本属于 ( )。
A. 失败成本
B. 评估成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
相关方 A 是项目的重要相关方, 相关方 B 的权力和影响都比较小。 在项目执行过程中, 你发现相关方 B 好像能对相关方 A 产生较大影响, 从而导致相关方 A 的态度变化。 你应该如何处理? ( )
A. 把相关方 A 和 B 分开, 不让他们直接接触
B. 把相关方 B 也列为项目的重要相关方
C. 更新相关方参与计划中的管理策略
D. 加大对相关方 A 的管理力度
【单选题】
项目团队正在规划如何对产品的质量进行测试和检验, 如果检验所有产品的质量, 可能会带来成本的大幅上升, 甚至检验费会超过生产成本。 项目经理应该如何行动?( )
A. 仍要求对所有产品开展测试和检验
B. 选取部分样本做抽样检查
C. 开展成本效益分析
D. 分析质量成本
【单选题】
在你负责的新产品研发项目中, 刚刚发现了一个质量缺陷。 你立即召集项目团队成员分析产生缺陷的原因, 请大家各抒己见, 并使用因果图来梳理各种意见之间的联系。 你们正在进行的工作属于以下哪个过程?( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 开展质量分析
【单选题】
由于航班延误, 某一潜在投标人未能参加投标人会议, 他打电话给你, 希望询问一些关于招标文件的问题。 作为项目经理, 你应该怎么做?( )
A. 电话中回答他的提问
B. 再次举办投标人会议, 邀请他参加
C. 拒绝电话中回答他的问题, 但告诉他你将把今天的投标人会议纪要发给包括他在内的每个投标人
D. 这是保密信息, 不能告诉他
【单选题】
卖方已经按合同约定交付了全部可交付成果, 项目经理提出正式关闭采购的要求,经采购管理员核实, 还有一项索赔没有解决。 以下哪个说法是正确的?( )
A. 暂时不管这项索赔, 完成本次采购关闭
B. 还有未决索赔, 暂时无法关闭本次采购
C. 要求走诉讼程序尽快解决索赔, 促使采购关闭
D. 双方协商一致就可以正式关闭采购
【单选题】
一个项目正在执行过程中, 某个团队成员告诉项目经理, 不少人都认为项目将无法达到既定的质量要求。 项目经理召集相关人员开会, 试图解决这个问题。 项目经理正在从事 ( )。
A. 项目质量管理工作
B. 管理质量过程
C. 控制质量过程
D. 规划质量管理过程
【单选题】
合同进入收尾阶段, 已经完成了审计, 下一步应该 ( )。
A. 更新组织过程资产
B. 解散项目团队
C. 进行项目后评价
D. 进行财务结算
【单选题】
公司的质量保证部门刚刚对项目进行了质量审计, 并指出项目执行过程中存在的某些问题可能导致项目产品的质量缺陷。 下一步应该做什么?( )
A. 把质量审计结论加到经验教训文档中
B. 提出变更请求
C. 要求质量保证部门分析问题产生的根本原因
D. 不理会质量审计的结论
【单选题】
在管理项目团队中, 项目经理发现某名团队成员时常不能按时完成任务。 查阅了他的相关资料后, 发现他其实具备较强的工作能力。 项目经理接下来应该如何对他开展管理? ( )
A. 给他分配更具挑战性的任务
B. 留意他的工作态度和工作意愿
C. 对他规定更加严格的要求, 鼓励其好好表现
D. 调整对他的管理和领导方式
【单选题】
为提升个人效率, 开展人性化管理, 项目部允许部分员工在家办公。 但实施一段时间后, 发现在家办公的员工与项目其他人员变得疏离。 项目经理决定修改该制度, 要求每个人至少一周在办公室办公2 天。 这是以下哪个管理过程? ( )
A. 建设团队
B. 管理团队
C. 控制资源
D. 规划资源管理
【单选题】
你的团队联络员彼得与供应商团队的联络员乔治发生矛盾, 导致项目信息不能及时共享。 乔治试图找彼得沟通, 但彼得拒绝搭理他。 还好你及时发现这个问题,你应该如何解决?( )
A. 要求他们两个自己解决这个问题
B. 从中协调, 促成他们和解
C. 与乔治的领导沟通
D. 对两人分别发出警告
【单选题】
你为某综合性房地产公司工作, 公司设有工程部和运营部。 你负责的酒店建设项目已经进入收尾阶段, 接下来运营部将接手完工的酒店。 目前你还需逐步完成哪些工作?( )
A. 举办完工庆祝会, 宣布项目正式关门
B. 获得相关相关方的最终验收, 把酒店移交给运营部, 并调查相关方满意度
C. 获得运营部的最终验收和对酒店的接管, 并调查运营部的满意度
D. 把与运营部的合同正式关闭
【单选题】
某个为期1 年的项目已经在规定的时间和预算内完成, 关键项目相关方也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。 但是, 某职能部门经理却对项目十分不满。 他抱怨说, 由于工作时间太长 (经常加班 ) , 他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。 以下哪项最准确地描述了该项目的情况? ( )
A. 高级管理层给项目提供了足够的人力资源, 并且项目已经实现既定的目标
B. 项目的人力资源不足, 并且计划的完工时间与可用的人力资源数量不匹配
C. 职能部门经理对项目的支持力度不够
D. 关键相关方对项目的参与程度不够
【单选题】
你的项目正处于制订人力资源计划过程中。 为了获得资源, 你曾几次拜访工程设计部门的职能经理。 但是, 他总是以 “ 腾不出人手” 为由, 谢绝给你提供人员。如果缺少工程设计部门的员工, 项目将遇到很大的困难甚至完全无法开展。 为了取得他的支持, 你应该借助 ( )。
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 责任分配矩阵
【单选题】
你的某些团队成员之间的沟通经常出现问题, 导致合作欠佳。 你计划抽一个周末, 把整个团队带到一个度假村参加一系列拓展训练, 并组织篮球、 排球和足球比赛。 这些活动最有利于改善 ( )。
A. 团队绩效
B. 项目质量
C. 团队士气
D. 个人绩效
【单选题】
项目正处于收尾阶段, 很快就可以做完财务收尾、 法律收尾和行政收尾。 在收尾阶段的最后, 项目经理必须把项目正式关门, 并且 ( )
A. 把对项目成果的照管责任转移给指定的相关方
B. 解决与采购合同有关的一切未决问题
C. 完成对项目成果的正式验收
D. 更新项目管理计划
【单选题】
项目上出现了一个异常问题, 项目经理希望重要相关方尽快关注这个问题, 并采取相应行动来支持项目经理对问题的处理。 项目经理应该给他们发送 ( )。
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 质量控制测量结果
D. 工作绩效报告
【单选题】
在项目进展过程中,团队成员经常变化。那些已经完成相关工作的成员, 应该及时从项目中遣散,以便节约项目成本,并使他们能顺利过渡到下一个项目或回到职能部门。 在某个成员因完成工作而离开时,项目经理应该 ( )。
A. 给他复制一份项目资料留作纪念
B. 更新成员的档案, 记录他在本项目上的表现
C. 邀请成员参加完工聚会
D. 确保他的离开不会影响项目工作
【单选题】
项目进入收尾阶段, 项目经理和项目管理团队需要履行对组织过程资产更新的责任。 以下哪项是他们应该做的事情? ( )
A. 更新组织中的项目管理政策
B. 更新组织中的项目管理程序
C. 更新组织中的共享项目知识库
D. 更新组织中的项目管理工作指南
【单选题】
你所管理的项目将需要在多个物理地点展开, 涉及的风险比较多。 你从公司的组织过程资产中了解到, 过去类似项目的风险管理工作比较混乱。 你想要在本项目上改变这种局面。 为了有效地管理本项目的风险, 你首先应该 ( )。
A. 识别潜在的风险及影响
B. 指定专门人员负责风险管理
C. 编制风险管理计划
D. 编制风险登记册
【单选题】
项目提前终止, 发起人要求提交收尾文件, 以便了解项目的最终情况。 在此份文件中, 项目经理应该注意包括以下信息, 除了 ( )。
A. 项目终止的原因
B. 项目偏差情况
C. 移交阶段可交付成果的正式程序
D. 项目成员遣散计划
【单选题】
ABB 公司与某水电站业主签订了电站开关站和高压输电线路的设备供货和安装合同。在安装施工过程中, 卖方抱怨买方没有及时为 ABB 公司清理安装现场, 这可能影响工期。 合同规定场地清理是买方的职责之.。 作为买方的项目经理,你将 ( )。
A. 告诉卖方自己清理安装现场
B. 签发合同变更令, 更改合同
C. 从项目中取消安装现场清理这一工作
D. 预期将收到卖方的合同索赔
【单选题】
需要聘请一位咨询专家为本项目提供技术咨询服务。 现在, 只知道这类咨询服务工作的性质, 还不知道究竟需要多少时日的咨询服务。 为了尽快签订咨询服务合同, 最好采用哪种合同类型? ( )
A. 总价合同
B. 成本补偿合同
C. 总价加经济价格调整合同
D. 时间和手段合同
【单选题】
在项目的执行阶段,一个新成员加入了项目团队。项目经理要求他先跟着一个经验丰富的老成员实习一个月。 这种工作跟随方式最有利于 ( )。
A. 新成员与老成员发展个人友谊
B. 新成员迅速有效地融人团队
C. 新成员学习老成员的显性知识
D. 新成员学习老成员的隐性知识
【简答题】
攻势已经持续了三天,但是我们并没有取得多少进展。师长命令我们营夜晚绕到敌人后方发起突然袭击。然而,要绕到敌人后方,我们必须越过一片沼泽地。我们很多人担心会陷入泥潭之中。我们营长决定冒下险。所幸由于寒冷天气沼泽地都结上了冰,我们于天亮前到达目的地并从敌人后方发起进攻。这一下扭转了战局。敌人没有戒备,不久便投降了。
【简答题】
汽年自从发明以来使交通运输发生了草命性的变化,永远地改变了人们的生活、旅行和办事的方式。但另ー方面,也带来了危害,尤其是公路死亡事故。然而,现今由于计算机技术和电子传感器的使用,有可能消除发生的大多数交通事故。例如,装在你汽车上的电子传感器能检测到空气中的酒精雾汽并拒绝启动引擎。同样,传感器还能通过接受在轨道上运行的卫星发出的信号监测路况并大大减少你陷入交通拥堵的可能性。
【简答题】
常言道,好的开端是成功的一半。在求职时,求职者事先做好充分的准备是非常重要的。我认为,事先做不做准备显然会影响求职者的成功机会。 我的一位朋友在一家大型计算机软件公司供职,年薪十万美元左右。他根据自己的经历告诉我说,那些面试未来雇员的具有录用决定权的人喜欢有充分准备的人。那些没有在了解未来雇主方面尽全力的人很难有成功的希望。
【简答题】
全球化对中国年轻人具有重大影响。例如,年轻的农民正在大规模流向城市寻找工作。而对那些想出国深造或进外企工作的年轻人来说,英语变得越来越重要。另一方面,许多海外学子近年来回归祖国,因为他们看好中国经济的长期增长前景。因特网加强了中国年轻人和其他地方年轻人的联系。他们跟踪最新的潮流,模仿外国的时尚。他们中一些人似乎不在乎中国的传统美德,更不要说发扬光大,这使得有人忧虑中国传统文化会不会有一天终将消失。
【简答题】
就我来说,我发现外表往往是靠不住的。譬如,要是你仅凭外表去判断诸如爱德华・海德・伯顿这样的人,你就错了。外表上,伯顿像是个表里一致的人。他个子很小,满头白发,有着一双温和、蔚蓝的眼睛,文雅且坦率。然而,他原来却是十分的残忍。他侮辱和愚弄穷困潦倒的伦尼,让他去做那样的蠢事。更让人吃惊的是,他对伦尼的死全然冷漠无情。毫无疑问,他是个铁石心肠的家伙。
【简答题】
They say that pride comes before a fall. In the case of both Napoleon and Hitler, the many victories they enjoyed led them to believe that anything was possible, that nothing could stand in their way. Russia's icy defender was to prove them wrong.
【简答题】
In 1812, Napoleon Bonaparte, Emperor of the French, led his Grand Army into Russia. He was prepared for the fierce resistance of the Russian people defending their homeland. He was prepared for the long march across Russian soil to Moscow, the capital city. But he was not prepared for the devastating enemy that met him in Moscow -- the raw, bitter, bleak Russian winter.
【简答题】
In 1941, Adolf Hitler, leader of Nazi Germany, launched an attack against the Soviet Union, as Russia then was called. Hitler's military might was unequaled. His war machine had mowed down resistance in most of Europe. Hitler expected a short campaign but, like Napoleon before him, was taught a painful lesson. The Russian winter again came to the aid of the Soviet soldiers.
【简答题】
In the spring of 1812, Napoleon assembled an army of six hundred thousand men on the borders of Russia. The soldiers were well trained, efficient, and well equipped. This military force was called the Grand Army. Napoleon, confident of a quick victory, predicted the conquest of Russia in five weeks.
【简答题】
Shortly afterwards, Napoleon's army crossed the Neman River into Russia. The quick, decisive victory that Napoleon expected never happened. To his surprise, the Russians refused to stand and fight. Instead, they retreated eastward, burning their crops and homes as they went. The Grand Army followed, but its advance march soon became bogged down by slow-moving supply lines.
【简答题】
In August, the French and Russian armies engaged at Smolensk, in a battle that left over ten thousand dead on each side. Yet, the Russians were again able to retreat farther into Russian territory. Napoleon had won no decisive victory. He was now faced with a crucial decision. Should he continue to pursue the Russian army? Or should he keep his army in Smolensk for the approaching winter?
【简答题】
Napoleon took the gamble of pressing on to Moscow, 448 kilometers away. On September 7, 1812, the French and Russian armies met in fierce battle at Borodino, 112 kilometers west of Moscow. By nightfall, thirty thousand French and forty-four thousand Russians lay dead or wounded on the battlefield.
推荐试题
【单选题】
第二代支付系统业务对有疑问、有差错的往账或来账应于()通过本系统发出查询、退回申请或止付申请。___
A. 当日
B. 次日
C. 下一个工作日
D. 第二个工作日
【单选题】
第二代支付系统行号,农业银行行别代码统一为()。___
A. 101
B. 102
C. 103
D. 104
【单选题】
办理纸质商业汇票登记人民银行电子商业汇票系统业务时,系统记录信息与票据记载信息必须一致。登记票据信息有误,应在知悉登记有误的()予以更正。___
A. 次日
B. 当日
C. 至迟次日
D. 至迟次日十点前
【单选题】
出票人申请签发电子银行承兑汇票,可自行通过企业网上银行、()办理出票信息登记,或委托银行为其办理。___
A. 柜台
B. 银企通互联平台
C. 现金管理平台
D. 自助服务终端
【单选题】
电子商业承兑汇票承兑人在收到提示付款请求次日起()(最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延)未应答的,经办行应按《电子商业汇票业务服务协议》进行处理。___
A. 第1日
B. 第2日
C. 第3日
D. 第4日
【单选题】
电子商业汇票已逾提示付款期的,持票人(或与其签有协议的接入行、接入财务公司)在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请,逾期提示付款可在票据到期日后()发起。___
A. 6个月内
B. 1年内
C. 2年内
D. 3年内
【单选题】
电子商业汇票在到期日前及提示付款期内,可发起提示付款交易。提示付款期为自票据到期日起(),最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。___
A. 三日内
B. 十日内
C. 一个月内
D. 六个月内
【单选题】
电子商业汇票在哪种状态时,不可以提示付款:()。___
A. 提示收票已签收
B. 转让背书已签收
C. 提示付款已拒付(不可拒付追索);
D. 提示收票待签收
【单选题】
电子商业汇票在下列哪种状态下不可以发起质押申请:()。___
A. 提示收票已签收
B. 背书已签收
C. 提示承兑已签收
D. 质押解除已签收
【单选题】
电子商业汇票只有在()状态下,出票人才可以发起提示收票申请。___
A. “提示收票已签收”
B. “提示承兑已签收”
C. “提示收票待签收”
D. “承兑已签收”
【单选题】
电子商业汇票追索人可以向多个被追索人发出追索通知,但只能依次()发起;若为非拒付追索,追索人还需线下向被追索人提供非拒付追索的相关证明。___
A. 一对多
B. 多对多
C. 多对一
D. 一对一
【单选题】
电子银行承兑汇票持票人在提示付款期内提示付款的,承兑行应在收到提示付款请求的()(遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延)付款或拒绝付款。___
A. 当日至迟次日上午
B. 当日
C. 当日至迟次日
D. 当日至迟次日十点前
【单选题】
电子银行承兑汇票业务的受理、审查和审批按照()等规定处理。___
A. “银行承兑汇票相关制度”
B. “商业汇票相关制度”
C. “商业承兑汇票相关制度”
D. “银行汇票相关制度”
【单选题】
电子商业汇票业务中出质人发出质押申请且对方在电子商业汇票系统中发出质押回复后,通过票据信息查询查看票据状态。同意质押的,票据状态为“()”;拒绝质押的,票据状态回滚到前一状态。按照约定方式,及时通知客户。___
A. 承兑已签收
B. 质押解除已签收
C. 质押已签收
D. 提示承兑已签收
【单选题】
在电子商业汇票处于以下何种状态时,不可以发起通用撤销:___
A. 提示承兑待签收
B. 提示收票待签收
C. 转让背书待签收
D. 提示收票已签收
【单选题】
在电子商业汇票为“()”状态下,质权人可发起解质押申请。___
A. 质押解除已签收
B. 提示收票已签收
C. 质押已签收
D. 背书已签收
【单选题】
在纸质商业汇票系统办理出票的银行承兑汇票到期,在扣划出票人账户存款和保证金后,仍不能足额付款支付票款时,凭票向持票人或收款人付款后,在纸质商业汇票系统做()。___
A. 垫款处理
B. 付款处理
C. 请款处理
D. 收款处理
【单选题】
追索指持票人为实现自身票据权利,向其()要求清偿的行为。追索分为拒付追索和非拒付追索。___
A. 背书人
B. 被背书人
C. 付款人
D. 前手
【单选题】
电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择(),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。___
A. 申请出票
B. 业务办理
C. 业务签约
D. 出票签约
【单选题】
电子商业汇票是指()依托农业银行或他行电子商业汇票系统以数据电文形式制作的,委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。___
A. 出票人
B. 持票人
C. 收款人
D. 付款人
【单选题】
电子商业汇票信息以()电子商业汇票系统的记录为准。___
A. 人民银行
B. 收款银行
C. 出票银行
D. 各家商业银行
【单选题】
电子商业汇票解质押业务中银行作为质权人的,操作员收到业务主管部门提交的有关解质押资料,经主管审核审批后,在电子商业汇票系统中,依次点击()录入票据号码,核实解质押信息与票据信息无误后,点击提交。___
A. 申请—质押—解质押
B. 申请-质押
C. 申请-解质押
D. 质押—解质押
【单选题】
电子银行承兑汇票持票人委托银行发出提示付款申请的,应向其()提交加盖其预留银行印鉴的申请表。___
A. 收款行
B. 委托行
C. 出票行
D. 开户行
【单选题】
电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式,若选择()方式,则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。___
A. 线上和线下清算
B. 线下清算
C. 线上清算
D. 线上或线下清算
【单选题】
电子商业汇票服务协议中明确电子银行承兑汇票由银行代理提示收票的,操作员在完成承兑回复后,在电子商业汇票系统中依次点击()办理提示收票。___
A. 申请—出票—提示收票
B. 申请-提示收票
C. 出票-提示收票
D. 申请-出票
【单选题】
受理客户商业汇票委托收款业务,经办行操作员按()流程处理。___
A. 只需做登记
B. 只需做委托收款
C. 先委托收款,后登记
D. 先登记,后委托收款
【单选题】
银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信息,在交付时,汇票第()联专夹保管。___
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
贷款归还,还款时客户提供()或来账清单,申请提前还款时,信贷部门需提供《对公贷款还款通知书》或《一般委托贷款提前收回(还款)通知书》。___
A. 支付凭证
B. 身份证
C. 借款合同
D. 借款凭证
【单选题】
对公理财产品质押冻结不会自动解冻,仅可根据()要求进行手工解冻。___
A. 财会部门
B. 信贷部门
C. 合规部门
D. 保卫部门
【单选题】
出票人或背书人在电子商业汇票上记载了()事项的,电子商业汇票不得继续背书。___
A. 可以转让
B. 不得转让
C. 转让
D. 以上都不正确
【单选题】
贷记卡持卡人可选择约定还款,于()从其在我行开立的指定账户中扣收相应款项,归还其贷记卡欠款。___
A. 到期还款日
B. 到期还款前一日
C. 到期还款后一日
D. 到期还款月
【单选题】
现金分期转入账户仅限本行人民币()。___
A. 贷记卡
B. 准贷记卡
C. 存折
D. 借记卡
【单选题】
卡片有存款余额的,客户可在销卡满45日后至()办理销户。___
A. 客服
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 柜台
【单选题】
贷记卡损坏换卡()。___
A. 回收旧卡
B. 交易手续费需外收
C. 只能在所属一级分行辖内营业网点办理
D. 可代理
【单选题】
客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的()。___
A. 姓名
B. 性别
C. 卡号
D. 手机号码
【单选题】
贷记卡激活可在()进行___
A. 二级分行辖内
B. 一级分行辖内
C. 全国任一网点
D. 一级支行辖内
【单选题】
贷记卡资料修改可在()进行___
A. 二级分行辖内
B. 一级分行辖内
C. 全国任一网点
D. 一级支行辖内
【单选题】
贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的()。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
持卡人可通过网点柜台或()办理电子现金圈存交易。___
A. 网银
B. 掌银
C. ATM
D. 特定终端
【单选题】
本期账单信息查询是指通过()查询应还款额、本期账单未还款额、账单日、到期还款日等信息。___
A. 密码
B. 身份证
C. 卡号
D. 附属卡