《BOM班次结算台账》中“退票数量”填写乘客办理相应车票退票的数量_答案

【判断题】

《BOM班次结算台账》中“退票数量”填写乘客办理相应车票退票的数量

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉市盲人手持倒数第二位为1或7的《中华人民共和国残疾人证》可免费乘车

A. 对

B. 错

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【判断题】

当乘客持赠票进站时车站撕下副券，出站时检票放行

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通单程票只能在购票站通过进闸机进站乘车，只能乘坐一个车程，且24小时内有效

A. 对

B. 错

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预赋值车票只能在购票站通过进闸机进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

不可用票包括废票、BOM退卡票、BOM回收票

A. 对

B. 错

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无效票指票内无余值，但已无法正常通过闸机，并且无法经设备进行更新处理的储值票

A. 对

B. 错

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车站均备有纸票（面值2元），在AFC设备全部故障时出售；只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，出站时根据乘坐车程补票

A. 对

B. 错

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任何情况下，现金安全区域中均应上锁

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B. 错

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在非运营时间，现金必须存放于票款室保险柜或票务柜中

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B. 错

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每次打开设备维修门时，必须输入本人的ID及密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM加票、清票必须执行一人在场操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

钱箱清点过程中必须严格执行两人在场清点制度，并保证车站票款室处于监控状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

老年人持武汉通老年卡乘坐轨道交通，如乘坐时间超出轨道交通现行规定时间（120分钟），需在付费区BOM上做超时更新，并加扣1次免费乘车次数

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2014年8月1日起，享受武汉市最低生活保障待遇的残疾人可刷本人的《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》免费乘坐轨道交通

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作证遗失补办费初次50元/张，第二次100元/张，第三次及以上200元/张

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营时间，未得到当班值班站长的许可，非当班票务工作人员不得进入客服中心，客服中心当班人员不得超过3人

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心在任何时间都应为锁闭状态，保证操作员现金及车票的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁普通储值票退票时，未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客，地铁免费票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员要尽量减少登录、签退次数，简化结算手续。操作员临时离开客服中心时切换为“临时外出”，并将钱箱及客服中心门锁好；操作员换岗则由值班员另外安排人员上岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

1号线操作员填写《BOM班次结算台账》时，团体单程票收益与BOM的其他票款收益分开，在团体票处单独填写。缴款时，团体单程票款与其他票款一起上缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员严禁携私款、私人车票（员工票除外）进入客服中心

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票时，接受外币和支票；如乘客办理业务时使用的残币可按国家规定由银行全额兑换，可收取；若BOM操作员误收假币,原则上由BOM操作员自负

A. 对

B. 错

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【判断题】

10750.5元的正确大写为壹万零柒佰伍拾元五角

A. 对

B. 错

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【判断题】

纪念票办理退票手续时需收取2元折旧费

A. 对

B. 错

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【判断题】

因列车延误等原因发放赠票时，由于乘客数量多车站无法及时填写《乘客票务事务处理单》，可事后统计发放赠票的数量，集中填写，无需乘客签字及留下乘客联系方式，但从乘客手中回收的单程票，须随次日报表上交票务清分部

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于所有已经进站的车票（单程票、储值票及乘次票等）在设置车费免检模式的车站出站时，不扣除车费或乘次，单程票不回收，并写入此模式的标记信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸币呈正十字形缺少四分之一的，全额兑换

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，车站设备监控系统应全日开启

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡的使用人员须妥善保管卡，防止丢失，保持卡面清洁，严禁在卡面上打孔、撕裂、扭曲。发生人为损坏或遗失，须及时到所属部门换取新卡，人为损坏工本费为50元，遗失补办为20元

A. 对

B. 错

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【判断题】

SEMS中，事务处理命令包括更换钱箱、更换票箱、补充钱箱，补充票箱四个命令

A. 对

B. 错

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SEMS中，点击客流监视，将动态监视本车站的客流数据，同时可以选择监视一台设备、一组设备或一个角落设备的客流量

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长须将团单情况录入票务管理工作站，团单收益无须计入BOM收入，但须将该部分收入如实上交银行。团体单程票单据随当日报表上交票务室

A. 对

B. 错

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【判断题】

当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票，填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏，由BOM操作员结算时交与值班站长，值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后，整齐地摆放于规定票柜的票盒中，并在STMS上登记BOM结算信息时录入，储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后，统一处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务台账必须在保存期满后方能销毁，如遇未完成对账、审核等特殊情况，则相应延长保存期限，待相关工作完成后且该台账再无保存必要时方能销毁

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC设备数据的传输过程为：SLE→SC →LC →ACC

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票务管理系统中，配票单信息按未确认接收、完全接收、有差异接收三种状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用车站票务管理系统时，当系统发现要上交的车票数量超过当前库存数量时，将弹出提示窗口，并拒绝添加到【上交车票信息集合】列表

A. 对

B. 错

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【判断题】

STMS中，在【未做短款处理的班次基本信息】列表中点击要处理的短款信息记录，然后点击【补款处理】按钮，则弹出补款处理窗口，操作员可录入补款金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

在使用STMS输入车票数量、预赋金额时，系统已对输入的字符及长度进行了限制，只能输入数字字符。当输入非法字符时，该字符将无法插入到输入框

A. 对

B. 错

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【单选题】

辩证法的否定即“扬弃”，它的含义是指： ___

A. 事物中好的方面和坏的方面的结合

B. 完全抛弃

C. 纯粹的否定

D. 既克服又保留

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【单选题】

决定事物性质的是： ___

A. 主要矛盾

B. 主要矛盾的主要方面

C. 非主要矛盾

D. 主要矛盾的非主要方面

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【单选题】

下列各项表述中，属于因果关系的有： ___

A. 千里之堤，毁于蚁穴

B. 神龟虽寿，犹有竟时

C. 得道多助，失道寡助

D. 孟冬十月，北风徘徊

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【单选题】

黑格尔说：“割下来的手只是名义上的手”，是要说明 ___

A. 可能离不开现实

B. 部分离不开整体

C. 结果离不开原因

D. 现实离不开本质

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【单选题】

荀子说：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”说明了： ___

A. 规律是客观的

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【单选题】

社会规律与自然规律的区别在于： ___

A. 自然规律的客观的，社会规律是主观的

B. 自然规律自发地盲目地起作用，社会规律是通过人们有意识地活动来实现的

C. 自然规律没有阶级性，社会规律有阶级性

D. 自然规律可以认识，社会规律是难以捉摸的

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【单选题】

“劳动过程结束时得到的结果，在这个过程开始时就已经在劳动者的表象中存在着，即已经观念地存在着。”这句话更好地说明了： ___

A. 意识具有目的性和计划性

B. 意识决定物质

C. 意识活动具有创造性

D. 意识具有指导实践改造客观世界的作用

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【单选题】

承认人的观念、情绪等对人体生理活动有重要影响，这是： ___

A. 辩证唯物主义的观点

B. 唯意志论的观点

C. 机械论的观点

D. 唯心主义的观点

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【单选题】

对于同一事物，不同的人有不同的反映，这说明： ___

A. 意识是主体的自由创造

B. 意识不受客体影响

C. 意识受主体状况的影响

D. 意识的内容是主观的

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【单选题】

中国有句俗话说：“公说公有理，婆说婆有理”。这句话说明： ___

A. 意识具有主观性

B. 意识是人随意创造的

C. 意识不受认识对象的制约

D. 意识的内容和形式都是主观的

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【单选题】

“人有多大胆，地有多大产”观点的错误在于： ___

A. 夸大了意识的能动性

B. 夸大了运动的绝对性

C. 夸大了真理的相对性

D. 夸大了矛盾的特殊性

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【单选题】

正确发挥意识能动作用的最重要的前提是： ___

A. 充分调动个人的积极性

B. 充分发挥集体智慧的作用

C. 对保守思想的彻底克服

D. 正确认识和尊重客观规律

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【单选题】

认识论是研究： ___

A. 世界是什么的学说

B. 世界是怎样的学说

C. 人的心理活动的理论

D. 人的认识的哲学理论

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【单选题】

马克思主义认识论首要的和基本的观点是： ___

A. 唯物论的观点

B. 实践的观点

C. 辩证法的观点

D. 认识是一个过程的观点

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【单选题】

第一次把科学的实践观引入认识论的是： ___

A. 费尔巴哈哲学

B. 黑格尔哲学

C. 马克思主义哲学

D. 康德哲学

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【单选题】

马克思主义认识论是： ___

A. 能动的反映论

B. 直观的反映论

C. 经验论

D. 先验论

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【单选题】

下列选项中正确表达了认识客体涵义的是： ___

A. 客体是实践和认识活动所指向的对象

B. 客体是主体创造出来的对象

C. 客体是外部自然界

D. 客体是客观存在的事物

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【单选题】

“社会上一旦有技术上的需要，则这种需要会比十所大学更能把科学推向前进。”这句话最好地说明： ___

A. 实践产生了认识的需要

B. 实践为认识提供了可能

C. 实践使认识得以产生和发展

D. 实践是检验认识的真理性的唯一标准

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【单选题】

人类认识发展的根本动力在于： ___

A. 人类需要和欲望的不断增长

B. 人类社会实践的不断发展

C. 人类认识器官的逐渐发达

D. 人类道德水平的不断提高

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【单选题】

实践是认识的唯一来源表明： ___

A. 只有直接经验来自实践

B. 只要参加实践活动就能获得正确认识

C. 一切认识都要直接参加实践活动才能获得

D. 一切认识归根到底都是从实践中获得的

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【单选题】

直接经验与间接经验的关系是： ___

A. 感性认识与理性认识的关系

B. 直观与反思的关系

C. 实践与反映的关系

D. 认识的“源”与“流”的关系

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【单选题】

“从物到感觉和思想”与“从思想和感觉到物”的对立，属于： ___

A. 辩证法和形而上学的对立

B. 唯物论和唯心论两条认识路线的对立

C. 主观唯心主义和客观唯心主义的对立

D. 辩证唯物论与旧唯物论两条认识路线的对立

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【单选题】

唯物主义认识论和唯心主义认识论的根本区别在于： ___

A. 是否承认人有认识能力

B. 是否承认认识是主体对客体的反映

C. 是否承认世界是可以被认识的

D. 是否承认认识世界是为了改造世界

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【单选题】

下列命题中属于唯物主义反映论观点的是： ___

A. 自然科学是人的主观智慧所构造出来的知识体系

B. 认识是不朽的灵魂对“理念世界的回忆”

C. 一切知识都是来自对客观世界的感觉

D. 圣人是生而知之的

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【单选题】

认识是主体对客体的反映，这是： ___

A. 只有辩证唯物主义才承认的观点

B. 唯心主义的错误观点

C. 一切唯物主义都承认的观点

D. 形而上学的观点

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【单选题】

认识的本质是： ___

A. 主体对各种认识要素的建构

B. 主体对客体的能动反映

C. 主体对客体本质的内省

D. 主体对客体信息的选择

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【单选题】

反映的能动性的基本标志是： ___

A. 目的性

B. 计划性

C. 创造性

D. 摹写性

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【单选题】

感性认识和理性认识的根本区别在于： ___

A. 感性认识是包含错误的认识，理性认识是正确的认识

B. 感性认识反映事物的现象，理性认识反映事物的本质

C. 感性认识来源于社会实践，理性认识来源于抽象思维

D. 感性认识产生于日常生活，理性认识产生于科学实验

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【单选题】

坚持理性认识依赖于感性认识，就是坚持了认识论的： ___

A. 可知论

B. 唯物论

C. 辩证法

D. 唯心论

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【单选题】

坚持感性认识有待于上升到理性认识，这体现了： ___

A. 认识论中的唯物论

B. 认识论中的辩证法

C. 认识论中的唯理论

D. 认识论中的经验论

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【单选题】

对同一句格言，年轻人所理解的意义，总没有饱经风霜的老年人所理解得广泛和深刻。这一哲学观点在认识论上说明了： ___

A. 理性认识包含感性认识

B. 理性认识对实践有指导作用

C. 老年人的认识在一切方面都超过青年人的认识

D. 感性认识积累到一定程度就一定能上升为理性认识

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【单选题】

过分强调理性认识的可靠性和作用，否认感性认识的重要性的观点，在哲学上属于： ___

A. 可知论

B. 不可知论

C. 唯理论

D. 经验论

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【单选题】

过分强调感性认识的可靠性和作用，否认理性认识的重要性的观点，在哲学上属于： ___

A. 唯理论

B. 经验论

C. 唯物主义

D. 唯心主义

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【单选题】

有些人在工作中单纯凭自己的经验办事，轻视理论的指导作用。他们在认识论上犯了： ___

A. 类似唯心主义的先验论

B. 类似唯理论的错误

C. 类似客观主义的错误

D. 类似经验论的错误

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【单选题】

霍尔巴赫认为人们对自然界的认识都起源于感觉，各种理智机能都是感觉机能派生出来的。他说：“只有物质才能对我们的感官起作用，没有感官就不可能有任何东西被我们所认识”。“经验要求人们活动，理性要求人们思考”。“认真思考过的经验则把我们引向理性，而理性是不能欺骗我们的。……理性使我们认识事物的真正本性，推知我们期待它们发生的结果。”撇开他的机械主义的缺陷，就感性认识与理性认识的关系而言，其观点是： ___

A. 唯物主义经验论

B. 辩证唯物主义反映论

C. 唯物主义唯理论

D. 唯心主义经验论

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【单选题】

人们常常不是先掌握了全部的事实材料再进行逻辑推理，得出正确结论，而是凭借少量的事实的启发，通过创造性联想，运用大胆的想象和“幻想”，实现对这些复杂事物的本质、结构或规律的认识。这种观点是： ___

A. 形而上学唯物主义的观点

B. 辩证唯物主义的观点

C. 唯心主义的观点

D. 唯心主义唯理论的观点

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【单选题】

“在实践基础上的理论创新是社会变革的先导”，这一命题： ___

A. 强调了认识对实践的决定作用

B. 夸大了认识对实践的反作用

C. 强调了认识对实践的能动作用

D. 低估了实践对认识的决定作用

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【单选题】

一个完整的认识过程是指： ___

A. 感觉——知觉——表象

B. 概念——判断——推理

C. 实践——认识——实践

D. 感性认识——理性认识——感性认识

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【单选题】

“认识开始于感觉”，这是： ___

A. 唯物主义的观点

B. 唯心主义的观点

C. 唯物主义和唯心主义都承认的观点

D. 辩证唯物主义的观点

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【单选题】

判断对某一事物的认识是否完成的标志是： ___

A. 占有的感性材料是否十分丰富而又真实

B. 感性认识是否已经上升到理性认识

C. 对该事物的认识是否经过多次反复

D. 对该事物的理论认识是否运用于实践，并取得预期效果

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