【判断题】
BOM操作员严禁携私款、私人车票(员工票除外)进入客服中心
A. 对
B. 错
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
售票时,接受外币和支票;如乘客办理业务时使用的残币可按国家规定由银行全额兑换,可收取;若BOM操作员误收假币,原则上由BOM操作员自负
A. 对
B. 错
【判断题】
10750.5元的正确大写为壹万零柒佰伍拾元五角
A. 对
B. 错
【判断题】
纪念票办理退票手续时需收取2元折旧费
A. 对
B. 错
【判断题】
因列车延误等原因发放赠票时,由于乘客数量多车站无法及时填写《乘客票务事务处理单》,可事后统计发放赠票的数量,集中填写,无需乘客签字及留下乘客联系方式,但从乘客手中回收的单程票,须随次日报表上交票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
对于所有已经进站的车票(单程票、储值票及乘次票等)在设置车费免检模式的车站出站时,不扣除车费或乘次,单程票不回收,并写入此模式的标记信息
A. 对
B. 错
【判断题】
纸币呈正十字形缺少四分之一的,全额兑换
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,车站设备监控系统应全日开启
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡的使用人员须妥善保管卡,防止丢失,保持卡面清洁,严禁在卡面上打孔、撕裂、扭曲。发生人为损坏或遗失,须及时到所属部门换取新卡,人为损坏工本费为50元,遗失补办为20元
A. 对
B. 错
【判断题】
SEMS中,事务处理命令包括更换钱箱、更换票箱、补充钱箱,补充票箱四个命令
A. 对
B. 错
【判断题】
SEMS中,点击客流监视,将动态监视本车站的客流数据,同时可以选择监视一台设备、一组设备或一个角落设备的客流量
A. 对
B. 错
【判断题】
值班站长须将团单情况录入票务管理工作站,团单收益无须计入BOM收入,但须将该部分收入如实上交银行。团体单程票单据随当日报表上交票务室
A. 对
B. 错
【判断题】
当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票,填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏,由BOM操作员结算时交与值班站长,值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后,整齐地摆放于规定票柜的票盒中,并在STMS上登记BOM结算信息时录入,储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后,统一处理
A. 对
B. 错
【判断题】
票务台账必须在保存期满后方能销毁,如遇未完成对账、审核等特殊情况,则相应延长保存期限,待相关工作完成后且该台账再无保存必要时方能销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC设备数据的传输过程为:SLE→SC →LC →ACC
A. 对
B. 错
【判断题】
车站票务管理系统中,配票单信息按未确认接收、完全接收、有差异接收三种状态
A. 对
B. 错
【判断题】
使用车站票务管理系统时,当系统发现要上交的车票数量超过当前库存数量时,将弹出提示窗口,并拒绝添加到【上交车票信息集合】列表
A. 对
B. 错
【判断题】
STMS中,在【未做短款处理的班次基本信息】列表中点击要处理的短款信息记录,然后点击【补款处理】按钮,则弹出补款处理窗口,操作员可录入补款金额
A. 对
B. 错
【判断题】
在使用STMS输入车票数量、预赋金额时,系统已对输入的字符及长度进行了限制,只能输入数字字符。当输入非法字符时,该字符将无法插入到输入框
A. 对
B. 错
【判断题】
当车站武汉通定额发票存根单个面值达200本时封入发票箱内上交中心,武汉地铁定额发票每半年统一上交发票存根一次。为保证定额发票的良好循环,上交发票存根时,由值班站长整理填写《发票回收单》上交票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
定额发票包括武汉通定额发票和地铁定额发票两种,武汉通定额发票面值分别为10元、20元、50元、100元;地铁定额发票面值分别为2元、3元、4元、5元、6元、7元
A. 对
B. 错
【判断题】
《车站设备月度盘点差异表》TVM、AGM仅填写存在差异的设备,及具体的差异情况
A. 对
B. 错
【判断题】
车站台账由值班站长负责整理,装订成册,并按类别归类存放,存放地点为车站票款室。时间满半年的台账按月份打包加封后存放
A. 对
B. 错
【判断题】
如某台TVM(TAM、BCM)钱箱由于故障当日无法清空,及时报修。修复后,再做清点。若为盘点日,则须在报表上注明“XX机器故障,无法清点
A. 对
B. 错
【判断题】
客流只是实际客流
A. 对
B. 错
【判断题】
诱增客流是由于地铁线路投入运营后促进了沿线经济的发展、土地开发、商业繁荣、住宅区行成规模所诱发的新增加的客流
A. 对
B. 错
【判断题】
断面客流就是通过该断面所在区间的客流量
A. 对
B. 错
【判断题】
票务清分部审核报表主要依据系统的应收数据、系统的实收数据
A. 对
B. 错
【判断题】
《车站车票、备用金盘点表》“普通储值票”分为可用票和不可用票,不可用票含即时退款票和BOM发售中产生的废票
A. 对
B. 错
【判断题】
车站每年1月、7月,进行半年度假币、代用币、短款账实核对,并将假币、代用币上交至站区,站区审核后上交客运服务室,客运服务室将假币、代用币交由票务清分部
A. 对
B. 错
【判断题】
设置车票日期免检模式车站的出闸机对所有车票不检查车票上的有效日期、进出站码、车票票值等
A. 对
B. 错
【判断题】
列车在车站停站时间超过正常时间30秒及以上时,站台岗应及时向行车值班员报告
A. 对
B. 错
【判断题】
车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心和TVM
A. 对
B. 错
【判断题】
备品间内不得动火
A. 对
B. 错
【判断题】
小学生卡有效期为从办卡之日起至小学毕业当年7月31日,中学生卡(含普通高中、职业高中、中等职业学校)有效期为从办卡之日起至高中(中职等)毕业的当年12月31日
A. 对
B. 错
【判断题】
引导信号是展开黄色信号旗下压数次
A. 对
B. 错
【判断题】
联锁的定义是通过站间、闭塞分区、列车控制设备或人为控制设备,保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用
A. 对
B. 错
【判断题】
各站区五星级员工人数不超过总人数的3%,四星级员工人数不超过总人数的20%
A. 对
B. 错
【判断题】
五星级或四星级员工本考评周期内出勤率低于80%(即病事假超过20%),或当月出勤率低于50%,降星1级
A. 对
B. 错
【判断题】
工作证违规使用一经发现,第一次罚款1000元,停用乘车功能3个月,并给予通报批评;第二次罚款3000元,停用乘车功能6个月,并给予警告处分;
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
中国共产党员必须自觉遵守党的纪律,首先是党的___
A. 政治纪律
B. 生活纪律
C. 组织纪律
D. 政治规矩
【多选题】
预备党员的权利,除了没有___以外,也同正式党员一样。
A. 表决权
B. 选举权
C. 申诉权
D. 被选举权
【多选题】
党的民主集中制的基本原则是___
A. 党员个人服从党的组织
B. 少数服从多数
C. 下级组织服从上级组织
D. 全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
【多选题】
党支部是党的基础组织,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和___的职责。
A. 组织群众
B. 宣传群众
C. 凝聚群众
D. 服务群众
【多选题】
党的干部是党的事业的骨干,是人民的公仆,要做到___
A. 忠诚
B. 负责
C. 干净
D. 担当
【多选题】
党的各级领导干部必须信念坚定、(___),模范地履行党章所规定的各项义务
A. 为民服务
B. 勤政务实
C. 敢于担当
D. 清正廉洁
【多选题】
党的纪律主要包括___ 、工作纪律、生活纪律
A. 政治纪律
B. 组织纪律
C. 廉洁纪律
D. 群众纪律
【多选题】
党组织对违犯党的纪律的党员,应坚持___,按照错误性质和情节轻重,给以批评 教育直至纪律处分。(ABC)
A. 惩前毖后、治病救人
B. 执纪必严、违纪必究
C. 抓早抓小、防微杜渐
D. 严的要求、严的标准
【多选题】
对党员的纪律处分有五种:警告、___
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【多选题】
党员在留党察看期间没有___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 控告权
【多选题】
中国共产党坚持对人民解放军和其他人民武装力量的绝对领导,贯彻习近平强军思 想,加强人民解放军的建设,坚持___
A. 政治建军
B. 改革强军
C. 科技兴军
D. 依法治军
【多选题】
___是关系党生死存亡的问题。
A. 党风问题
B. 执政能力问题
C. 党同人民群众联系问题
D. 意识形态问题
【多选题】
坚持民主集中制,必须实行正确的集中,牢固树立___,坚定维护以习近平同志为核 心的党中央权威和集中统一领导。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
坚持民主集中制,必须加强和规范党内政治生活,增强党内政治生活的___,发展积 极健康的党内政治文化,营造风清气正的良好政治生态。
A. 政治性
B. 时代性
C. 原则性
D. 战斗性
【多选题】
新形势下,党面临的四大考验是___
A. 执政考验
B. 改革开放考验
C. 市场经济考验
D. 外部环境考验
【多选题】
新形势下,党面临的四大危险是___
A. 精神懈怠危险
B. 能力不足危险
C. 脱离群众危险
D. 消极腐败危险
【多选题】
深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,以零容忍态度惩治腐败,构建___的有效机制。
A. 不敢腐
B. 不愿腐
C. 不能腐
D. 不想腐
【多选题】
党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导,使它们保持和增强___,充分发挥作用。
A. 纯洁性
B. 政治性
C. 先进性
D. 群众性
【多选题】
党章要求,党员要发扬社会主义新风尚,带头实践___,为了保护国家和人民的利 益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
A. 社会主义核心价值观
B. 社会主义荣辱观
C. 提倡共产主义道德
D. 弘扬中华民族传统美德
【多选题】
党和法治的关系是法治建设的核心问题。以下关于党和法治的关系的表述正确的是___
A. 党的领导是社会主义法治最根本的保证
B. 党的领导和社会主义法治是一致的
C. 社会主义法治必须坚持党的领导
D. 党的领导必须依靠社会主义法治
【单选题】
十九大的主题是:不忘初心,___,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
【单选题】
中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民___,为中华民族( )。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。
A. 谋幸福,谋未来
B. 谋生活,谋复兴
C. 谋幸福,谋复兴
D. 谋生活,谋未来
【单选题】
___是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,必须坚持质量第一、效益优先,以___为主线。
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
【单选题】
党员干部必须正确行使人民赋予的权利,清正廉洁,___任何滥用职权、谋求私利的行为。
A. 反对
B. 避免
C. 应当反对
D. 尽量避免
【单选题】
党内监督的重点对象时___。
A. 所有党员干部
B. 党的高级干部
C. 党的领导机关和领导干部特别是主要领导干部
D. 党的各级基层干部
【单选题】
___是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。
A. 改革
B. 创新
C. 开放
D. 科技
【单选题】
建设现代化经济体系,发展经济的着力点放在___上,把提高供给体系质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。
A. 实体经济
B. 共享经济
C. 虚拟经济
D. 国民经济
【单选题】
国家安全是安邦定国的重要基石,全国各族人民根本利益是___。
A. 加快经济发展
B. 维护国家统一
C. 促进国际合作
D. 维护国家安全
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入___的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新政程
D. 新时代
【单选题】
凡是有正式党员___人以上的,都应当成立党的基层组织。
A. 5
B. 10
C. 8
D. 3
【单选题】
在___方面,主要是知行不一、不求实效,文山会海、花拳绣腿,贪图虚名、弄虚作假。
A. 奢靡之风
B. 享乐主义
C. 形式主义
D. 官僚主义
【单选题】
___是当代中国发展进步的根本制度保障。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
党的___是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。
A. 领导组织
B. 基层组织
C. 社会组织
D. 政府组织
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为___之间的矛盾。
A. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
B. 人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产力之间的矛盾
C. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
D. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的生产力之间的矛盾
【单选题】
伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想,紧密相连、相互贯通、相互作用,其中起决定性作用的是___。
A. 伟大工程
B. 党的建设伟大工程
C. 新的伟大工程
D. 党的建设新的伟大工程
【单选题】
全面提高党的建设科学化水平,全党要增强紧迫感和责任感,牢牢把握的主线是___。
A. 加强党的执政能力建设
B. 加强先进性、纯洁性建设和党的执政能力建设
C. 加强先进性和纯洁性建设
D. 加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设
【单选题】
党的十九大强调,要加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,增强___、自我完善、自我革新、自我提高能力。
A. 自我监督
B. 自我净化
C. 自我管理
D. 自我要求
【单选题】
党的领导主要是___的领导。
A. 政治、经济和文化
B. 政治、思想和组织
C. 政治、国防和外交
D. 政治、思想和国防