【单选题】
___0424.( )及以上旅馆建筑应设置建筑设备监控系统。
A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
___0425.设有生产车间、仓库的建筑内,( )设置员工集体宿舍。
A. 可以
B. 应该
C. 不应
D. 严禁
【单选题】
___0426.下列对用电防火安全管理说法错误的是( )。
A. 不得随意乱接电线
B. 可擅自增加用电设备
C. 对电气线路、设备应定期检查
D. 严禁长时间超负荷运行
【单选题】
___0427.供用电工程施工完毕,电气设备应按国家规定( )。
A. 试验合格
B. 检验
C. 试用
D. 测试
【单选题】
___0428.关于电气作业说法不正确的是( )。
A. 电气检修必须由持证上岗的专业电工进行
B. 作业时必须使用安全工器具
C. 导线接头可不用放在接线盒中
D. 防止发生触电
【单选题】
___0429.电气安全检查中硬件系统“四查”不包括( )。
A. 查劳动防护用品齐全有效
B. 查设备设施安全防护及标识完好
C. 查设备运行环境良好
D. 查设备检查记录
【单选题】
___0430.施工现场临时用电设备在( )台及以上时,应编制用电组织设计。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
【单选题】
___0431.移动电气设备时,必须经( )切断电源并做妥善处理后进行。
A. 安全负责人
B. 安全管理人员
C. 电工
D. 从业人员
【单选题】
___0432.临时用电工程( )检查时,( )复查接地电阻值和绝缘电阻值。
A. 不定期;不用
B. 不定期;应
C. 定期;不用
D. 定期;应
【单选题】
___0433.配电室的建筑物和构筑物的耐火等级不低于( )级。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
___0434.县级人民政府要组织乡镇、街道办事处以及城市社区居委会、农村村委会等基层组织和公安派出所,对辖区内学校、宾馆以及城中村、( )、城乡结合部的居家、出租房、农民工集中居住区使用( )或火炕取暖设施进行检查,督促消除事故隐患。
A. 棚户区,燃煤
B. 棚户区,电力
C. 市中心高档小区,燃煤
D. 市中心高档小区,电力
【单选题】
___0435.要强化( )的责任,使其自觉提醒承租人进行自我检查,及时发现、消除隐患。
A. 房屋租住人
B. 房屋出租人
C. 中介
D. 房屋产权人
【单选题】
___0436.劳动防护用品是由( )提供的,保障劳动者安全与健康的辅助性、( )措施。
A. 用人单位;预防性
B. 用人单位;治疗性
C. 安全生产监督部门;预防性
D. 安全生产监督部门;治疗性
【单选题】
___0437.工业建筑灭火器配置场所的危险等级共分为( )级。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
___0438.旅馆建筑等级按由低到高的顺序可分为( )级。
A. 二级
B. 三级
C. 四级
D. 五级
【单选题】
___0439.用人单位的( )对本单位的防暑降温工作全面负责。
A. 全体员工
B. 安全管理人员
C. 工会
D. 主要负责人
【单选题】
___0440.在同一房间或同一区域内,不同的物料之间分开一定的距离,非禁忌物料间用通道保持空间的贮存方式是( )。
A. 隔离贮存
B. 隔开贮存
C. 分离贮存
D. 共同贮存
【单选题】
___0441.在同一建筑或同一区域内,用隔板或墙,将其与禁忌物料分离开的贮存方式是( )。
A. 隔离贮存
B. 隔开贮存
C. 分离贮存
D. 共同贮存
【单选题】
___0442.同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时,应按最( )等级危险物品的性能标志。
A. 大
B. 小
C. 高
D. 低
【单选题】
___0443.使用单位应当按照规定在压力容器定期检验有效期届满( )前,向特种设备检验机构提出定期检验申请。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 1个月
【单选题】
___0444.金属非金属地下矿山企业必须确保每个班次至少有( )领导在井下现场带班,并与工人同时下井、同时升井。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
【单选题】
___0445.金属非金属地下矿山企业的( )对落实领导带班下井制度全面负责。
A. 安全管理人员
B. 主要负责人
C. 班长
D. 从业人员
【单选题】
___0446.关于金属非金属地下矿山企业领导带班制度说法错误的是( )。
A. 安全生产监督管理部门对矿山企业落实领导带班下井制度情况进行监督检查
B. 金属非金属地下矿山企业应建立和完善领导带班下井档案
C. 领导带班下井月度计划应当在本单位网站和办公楼及矿井井口予以公告,接受群众监督
D. 矿山企业应当每周对领导带班下井情况进行考核
【单选题】
___0447.金属非金属地下矿山企业领导升井后,应当及时进行登记,以存档备查,登记的内容不包括( )。
A. 下井、升井的时间
B. 个人职位、年龄、职称等情况
C. 经过路线
D. 发现的问题及处理结果
【单选题】
___0448.下列关于小型露天采石场的说法错误的是( )。
A. 小型露天采石场主要负责人对本单位的安全生产工作负总责
B. 小型露天采石场主要负责人应当经安全生产监督管理部门考核合格并取得安全资格证书
C. 小型露天采石场应当建立健全安全生产管理制度和岗位安全操作规程,至少配备两名专职安全生产管理人员
D. 小型露天采石场新建、改建、扩建工程项目安全设施应当按照规定履行设计审查程序
【单选题】
___0449.小型露天采石场作业时应当( )。
A. 使用人工装运矿岩
B. 在坡面上进行排险作业时,作业人员可不用系安全带
C. 严禁自卸汽车运载易燃、易爆物品
D. 装载与运输作业时,驾驶室外侧必须站人指挥
【单选题】
___0450.小型露天采石场应当在( )测绘采石场开采现状平面图和剖面图,并归档管理。
A. 每月月末
B. 每季度末
C. 每年年末
D. 开采前
【单选题】
___0451.北京市( )可不设置消防安全疏散标志。
A. 安全出口
B. 防烟楼梯间的前室
C. 5m长的走道
D. 疏散走道拐弯处
【单选题】
___0452.北京市消防安全疏散标志应独立设置在( )位置,不应被遮挡。疏散出口和安全出口标志不应设置在( )开启的门、窗扇上。
A. 不醒目;不可
B. 不醒目;可
C. 醒目;不可
D. 醒目;可
【单选题】
___0453.目前在手提式灭火器和固定式灭火系统中,广泛应用的灭火剂是( )。
A. 水灭火剂
B. 干冰灭火剂
C. 干粉灭火剂
D. 泡沫灭火剂
【单选题】
___0454.应使用( )扑救精密仪器仪表的初起火灾。
A. 水
B. 泡沫灭火剂
C. 四氯化碳灭火剂
D. 二氧化碳灭火剂
【单选题】
___0455.当同一灭火器配置场所存在不同火灾种类时,应选用( )。
A. 一般灭火器
B. 专用灭火器
C. 特殊灭火器
D. 通用型灭火器
【单选题】
___0456.受日光照射能发生化学反应引起燃烧、爆炸、分解、化合或能产生有毒气体的化学危险品应贮存在( )级建筑物中,其包装应采取( )措施。
A. 一;防潮
B. 一;避光
C. 二;防潮
D. 二;避光
【单选题】
___0457.典型火灾事故的发展为初期、发展期、最盛期、减弱期和熄灭期。所谓的“轰燃”发生在( )阶段。
A. 初起期
B. 发展期
C. 最盛期
D. 减弱期
【单选题】
___0458.火灾危险性较大,可燃物较多,起火后蔓延较迅速,扑救较难的场所属于( )。
A. 严重危险级
B. 中危险级
C. 轻危险级
D. 一般危险级
【单选题】
___0459.火灾发生的必要条件是同时具备可燃物、点火源和( )三个要素。
A. 水蒸气
B. 氧化剂
C. 还原剂
D. 二氧化碳
【单选题】
___0460.通常说的A类火灾是指( )。
A. 金属火灾
B. 气体火灾
C. 液体火灾
D. 固体物质火灾
【单选题】
___0461.D类火灾场所应选择( )。
A. 专用灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 磷酸铵盐干粉灭火器
D. 泡沫灭火器
【单选题】
___0462.化工原料电石或乙炔着火时,严禁用( )灭火器扑救。
A. 干粉
B. 干沙
C. 水
D. 二氧化碳
【单选题】
___0463.化工生产环境可能接触到多种刺激性气体,最常见的刺激性气体是( )。
A. 氮氧化合物
B. 乙炔
C. 二氧化碳
D. 一氧化碳
【单选题】
___0464.超出有效范围的燃烧称为( )。
A. 着火
B. 闪燃
C. 火灾
D. 自燃
推荐试题
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、()、 ()、一般、微弱。
A. 超能
B. 充沛
C. 强劲
D. 旺盛
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块?___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
【多选题】
针对高低压新装及变更业务特点,服务调度运作可划分为___、()、()三类。
A. 集中管控制
B. 客户经理制
C. 限时办结制
D. 首问负责制
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时,服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据?___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
根据用户需求对掌上电力APP进行分类,可被分为___。
A. 社交
B. 工具
C. 内容
D. 交易
【多选题】
线上受理指电子渠道受理,包括接收客户通过___、()等提交的业务申请
A. 国网掌上电力APP
B. 95598网站(外网)
C. 微信公众号
D. 支付宝生活号
【多选题】
服务快速响应作业应坚持通过___,实现业扩提质提速,并通过问题导向、穿透分析,有效提升全流程客户满意度。
A. 优化流程
B. 精简手续
C. 强化协同
D. 完善机制
【多选题】
服务快速响应新模式包含___。
A. 表计申校流程
B. 故障报修
C. 低压居民新装增容流程
D. 低压非居民新装增容流程
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心,以市场为导向,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以综合服务、智能服务、体验服务为重点,探索构建以___、()、()、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和()。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验,提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色,综合运用___、()、()等方式,促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用,构建“绿色智能新生活”的电力体验中心,不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台,建立资产档案,通过移动作业终端进行日常巡检,对所有设备进行___、归还、()、巡检、()、报废的全过程记录及状态更新,实现资产全寿命周期管理。
A. 入库
B. 分发
C. 报修
D. 配送
【多选题】
园区供电所营业厅,以市场开拓为主,应设置引导区、___、()、展示区等,凸显大客户服务与展示功能。
A. 线上体验区
B. 大客户服务室
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
申诉证明材料___、( )使用方言需提供普通话翻译,录音电话文件需提供通话详单。
A. 音频
B. 视频
C. 对话材料
D. 书面证据
【多选题】
除单户居民客户内部产权外的非供电企业产权或业务,因员工私人问题引起的___、()、()三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据。
A. 经济纠纷
B. 个人恩怨
C. 个人作风
D. 民事纠纷
【多选题】
申诉证明材料单应正确填写国网工单编号、___、()、()、申诉调查情况。
A. 归档时间
B. 业务类型
C. 申诉类别
D. 申诉时间
【多选题】
投诉申诉主要以客观证据和___、()证据为判定依据。
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 以上都不对
【多选题】
国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照___、()、()、()确定事件的投诉等级,20分钟派发工单
A. 特殊
B. 重大
C. 重要
D. 一般
【多选题】
国网申诉流程发起时,在附件中上传申诉证明材料扫描件,确保___、()、()三级部门签字盖章清晰完整、审核日期不存在逻辑问题
A. 县
B. 市
C. 省
D. 区
【多选题】
客户投诉包括___、()、()、供电质量投诉、电网建设投诉五类
A. 服务投诉
B. 营业投诉
C. 停送电投诉
D. 农网施工
【多选题】
投诉穿透分析报告包含基本情况、___、()、()及建议五部分
A. 调差情况
B. 投诉暴露问题
C. 整改措施
D. 事件分析
【多选题】
申诉工单应包括___、()、申诉原因及目的、()和申诉人等信息
A. 工单编号
B. 业务类型
C. 申诉依据
D. 申诉类别
【多选题】
一般建议A级营业厅每年至少组织___应急演练,B级及以下营业厅每年至少组织( )应急演练。
A. 两次
B. 一次
C. 三次
D. 四次
【多选题】
演练过程中发生的___和( ),参演人员应及时汇报营业厅主管,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
A. 突发事件
B. 不可控因素
C. 人身伤害事故
D. 设备故障
【多选题】
建设“互联网+”营销服务应用工作体系,应用建设阶段完成电费___和()推广。
A. 通知单;
B. 电子账单;
C. 增值税发票;
D. 电子发票
【多选题】
可以办理业扩报装的线上渠道包括___。
A. “掌上电力”手机APP;
B. 95598网站;
C. 电e宝;
D. 国网商城
【多选题】
“电e宝”APP以亲民、生活为主基调,打造“便利生活,乐享财富”的手机优质服务平台,具备___特色功能。
A. 生活缴费;
B. 国网商城;
C. 电费小红包;
D. 掌上电力
【多选题】
“掌上电力”新装申请业务,低压非居新装必须上传的资料包括___。
A. 营业执照照片;
B. 组织机构代码证照片;
C. 身份证正反面照片;
D. 客户证件照片
【多选题】
办理“一户多人口”业务,除了电力户号,还需要哪些材料?___
A. 房产证明原件;
B. 户口簿原件(户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致);
C. 户主、经办人身份证原件;
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定,下列哪些场所中设置的充电设施用电,执行居民合表电价?___
A. 社会福利院;
B. 居民住宅小区;
C. 社会公共停车场;
D. 学校
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___。
A. 线上体验区;
B. 大客户服务区;
C. 线下活动区;
D. 电能替代区
【多选题】
申诉证明材料___使用方言需提供普通话翻译,录音电话文件需提供通话详单。
A. 音频;
B. 视频;
C. 对话材料;
D. 书面证据
【多选题】
演练过程中发生的___,参演人员应及时汇报营业厅主管,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
A. 突发事件;
B. 不可控因素;
C. 人身伤害事故;
D. 设备故障
【多选题】
发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以 ___三种惩处方式可以单独运用,也可以同时运用。
A. 纪律处分;
B. 经济处罚;
C. 行政处理;
D. 组织处理
【多选题】
供电服务质量事件及供电服务过错明细中服务类的二级目录包含___类。
A. 服务行为;
B. 服务规范;
C. 服务态度;
D. 服务渠道
【多选题】
业务咨询是指客户对各类___等问题的业务询问。
A. 供电服务信息;
B. 业务办理情况;
C. 电力常识;
D. 电网建设
【多选题】
电力客户办理更名或过户,在___不变的条件下,允许办理
A. 用电地址;
B. 用电性质;
C. 用电类别;
D. 用电容量
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准___
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰;
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿;
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗;
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,核对客户资料时(姓名、地址等),应___。
A. 多音字应选择中性词或褒义词;
B. 避免使用反面人物名字;
C. 避免使用动物名字;
D. 避免使用贬义词
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,___属营业人员不规范行为举止。
A. 用手托腮;
B. 翘二郎腿;
C. 走动;
D. 大声谈笑喧哗