【判断题】
处理完乘客事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起60度角,作送别的礼仪。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
30度角
相关试题
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。
A. 对
B. 错
【判断题】
交接班时,接班人员须提前做好售票、兑零准备工作,交班人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务;
A. 对
B. 错
【判断题】
地铁运营要确保运营设施设备安全、运营环境安全、人身安全、消防安全等全方位安全,为市民提供更安全放心的出行环境
A. 对
B. 错
【判断题】
紧急情况下,站长、副站长、值班站长可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员,参与车站应急处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运值班员巡视车站维护车站安全,防止意外事件发生。
A. 对
B. 错
【判断题】
首班载客列车到站前50分钟,按 设调指令开启环控系统并确认运行情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
首班载客列车到站前15分钟确认照明开启,并开启 AFC 设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
值班站长、站厅保安首班列车前10分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
A. 对
B. 错
【判断题】
上/下行末班载客列车开出前10分钟开始末班车广播。
A. 对
B. 错
【判断题】
最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC 设备全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
巡视要求:认真、细致、周全、及时、真实。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般类信息:紧急情况下,影响正常运营的各业务模块发生的异常事件。
A. 对
B. 错
【判断题】
客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
首班不载客列车出段(场)前40分钟将运营前检查情况汇报行车调度员。
A. 对
B. 错
【判断题】
扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有 1 米以上缓冲空间,控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
A. 对
B. 错
【判断题】
控制点的铁马使用扎带固定,应遵循“渐进缩小”原则,摆成喇叭口或斜口,最好垂直控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A. 对
B. 错
【判断题】
学龄前儿童、行动不便的老人、残疾人、弱智人士、精神病人、突发病人、酗酒者和携带导盲犬的等,应由健康成人陪同进站乘车。否则站务人员应劝其离开车站。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站值班站长为本站消防安全第一责任人,对本站消防安全负责。
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司内部安全考试为百分制,80分及以上为合格,考试不合格者,延期进行补考,如补考仍不合格者,则交由人力资源处处置。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于新进员工,岗前接受三级安全教育的时间不得少于48学时。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般事故隐患,是指危害和整改难度较小,发现后能够立即整改排除的隐患。
A. 对
B. 错
【判断题】
转岗、晋级、返岗(离岗一年以上)人员须参加处室级和班组(车站)级安全教育培训
A. 对
B. 错
【判断题】
微型消防站设立值班室,实行全时段值班,确保职守人员12小时在岗在位,有效开展防火宣传和火情防控。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一懂三会”:1.懂本场所的火灾危险性;2.会报火警;3.会扑救初起火灾;4.会组自我逃生
A. 对
B. 错
【判断题】
职业病指企业、事业单位和个体经济组织(以下统称用人单位)的劳动者在职业活动中,因解除粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
A. 对
B. 错
【判断题】
特大伤亡事故是指一次事故死亡5人以上的事故(含5人)
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司的安全奖惩在奖励上,坚持精神奖励与物质奖励相结合,坚持按照安全责任、安全成绩进行奖励的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》--上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作;
A. 对
B. 错
【判断题】
钥匙使用完毕40分钟内必须归还。客运值班员严禁单人借用或持有此钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
呼救器、个人防护装备、灭火毯、多功能撬棒、消防斧、手提式防爆强光照明灯、防毒面具、消防装备存放柜资产归属使用部门,日常实行“谁维护、谁负责”的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生影响列车运行的相关事故(事件)时,在启动后备措施仍不能保证行车恢复的情况下,在尽量获得现场图像、标记后,按“先复后通”原则执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
“安全生产先进集体”包括“安全生产先进部门”和“安全生产先进班组(车站)”。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级义务消防队组织机构应包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、全防护救护组,按照正常当班每班人员不少于5人组建。如人数不够5人,则应全员参加。
A. 对
B. 错
【判断题】
如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,BOM 也无法分析该票卡时,不办理储值票更换和退款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内。
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗负责边门的管理,检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性,按规定开关边门并做好登记;
A. 对
B. 错
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
对“失败是成功之母”的理解,正确的是: ___
A. 失败之后一定会成功
B. 成功之前必然会经历失败
C. 要从失败走向成功需要一定的条件
D. 失败与成功是一致的
【单选题】
人们常说要注意“后发优势”,这里的“后发优势”与“优势”的关系是___
A. 后发是绝对的优势
B. 后发都能成为优势
C. 在一定条件下后发才能成为优势
D. 后发只能是劣势
【单选题】
唯物辩证法认为,矛盾双方在一定条件下的转化是: ___
A. 由低级向高级转化
B. 向任何一个方向转化
C. 向有利于自己的方向转化
D. 向着自己的对立面转化
【单选题】
下列有关矛盾的观点中,错误的观点是: ___
A. 外因通过内因起作用
B. 生于忧患、死于安乐
C. 矛盾斗争性的作用是造成矛盾双方力量对比发生变化的唯一原因
D. 不同学派、不同学术观点之争是推动科学认识发展的重要动力
【单选题】
事物发展的动力是: ___
A. 矛盾的同一性
B. 矛盾的斗争性
C. 矛盾的同一性和斗争性相结合
D. 矛盾的普遍性和特殊性相结合
【单选题】
我国现代化建设实行的“独立自主,自力更生”和“对外开放”方针的理论依据是: ___
A. 内因外因辩证关系原理
B. 主次矛盾相互转化的原理
C. 质量互变原理
D. 辩证否定的原理
【单选题】
在马克思主义普遍原理指导下,从中国的基本国情出发,走建设有中国特色的社会主义道路,这体现了: ___
A. 矛盾的同一性和斗争性的统一
B. 矛盾的普遍性和特殊性的统一
C. 事物发展的量变和质变的统一
D. 事物发展的前进性和曲折性的统一
【单选题】
黑格尔曾说:“一个志在有大成就的人,他必须如歌德所说,知道限制自己。反之,什么事都想做的人,其实什么事都不能做,而终归于失败。”这段话是要告诉我们: ___
A. 要学会分清事物矛盾的性质
B. 要不畏困难勤奋努力
C. 要学会解决不同矛盾用不同的方法
D. 要抓主要矛盾不要平均使用力量
【单选题】
主要矛盾和非主要矛盾、矛盾的主要方面和非主要方面辩证关系的原理要求我们在处理矛盾时要: ___
A. 坚持均衡论和重点论的统一
B. 坚持均衡论和一点论的统一
C. 坚持重点论和两点论的统一
D. 坚持发展观点看问题
【单选题】
条件对事物发展: ___
A. 起决定作用
B. 不起任何作用
C. 起促进或延缓作用
D. 有时起作用有时不起作用
【单选题】
区分量变和质变的根本标志是看: ___
A. 事物的变化是否迅速
B. 事物的变化是否有内在根据
C. 事物的变化是否超出度的范围
D. 事物是否发生了属性的变化
【单选题】
在实际工作中,要注意掌握分寸!防止“过”或“不及”!这在哲学上属于___
A. 抓住事物的主要矛盾
B. 确定事物的质
C. 认识事物的量
D. 把握事物的度
【单选题】
“不积硅步无以至千里,不积小流无以成江河”所包含的哲理___
A. 量变是质变的必然前提和准备
B. 事物都是联系的
C. 事物是质和量的统一
D. 客观规律性和主观能动性的关系
【单选题】
“善不积不足以成名,恶不积不足以灭身”,是要说明的是: ___
A. 内因和外因的关系
B. 量变和质变的关系
C. 同一性和斗争性的关系
D. 肯定和否定的关系
【单选题】
在总量没有增减的条件下,事物结构变化也会引起质变是: ___
A. 形而上学观点
B. 诡辩论观点
C. 唯心主义观点
D. 唯物辩证法观点
【单选题】
资本主义社会从自由竞争到垄断阶段的变化是: ___
A. 根本性的质变
B. 单纯的量变
C. 总的量变过程中的部分质变
D. 质变过程中的量的扩张
【单选题】
唯物辩证法的否定方面指的是: ___
A. ,事物中居主导地位的方面
B. 事物中促进其灭亡的方面
C. 事物中代表旧的方面
D. 事物中决定其性质的方面
【单选题】
辩证法的否定即“扬弃”,它的含义是指: ___
A. 事物中好的方面和坏的方面的结合
B. 完全抛弃
C. 纯粹的否定
D. 既克服又保留
【单选题】
决定事物性质的是: ___
A. 主要矛盾
B. 主要矛盾的主要方面
C. 非主要矛盾
D. 主要矛盾的非主要方面
【单选题】
下列各项表述中,属于因果关系的有: ___
A. 千里之堤,毁于蚁穴
B. 神龟虽寿,犹有竟时
C. 得道多助,失道寡助
D. 孟冬十月,北风徘徊
【单选题】
黑格尔说:“割下来的手只是名义上的手”,是要说明 ___
A. 可能离不开现实
B. 部分离不开整体
C. 结果离不开原因
D. 现实离不开本质
【单选题】
荀子说:“天行有常,不为尧存,不为桀亡。”说明了: ___
A. 规律是客观的
B. 规律是可知的
C. 人的理性为自然立法
D. 人在规律面前是无所作为的
【单选题】
社会规律与自然规律的区别在于: ___
A. 自然规律的客观的,社会规律是主观的
B. 自然规律自发地盲目地起作用,社会规律是通过人们有意识地活动来实现的
C. 自然规律没有阶级性,社会规律有阶级性
D. 自然规律可以认识,社会规律是难以捉摸的
【单选题】
“劳动过程结束时得到的结果,在这个过程开始时就已经在劳动者的表象中存在着,即已经观念地存在着。”这句话更好地说明了: ___
A. 意识具有目的性和计划性
B. 意识决定物质
C. 意识活动具有创造性
D. 意识具有指导实践改造客观世界的作用
【单选题】
承认人的观念、情绪等对人体生理活动有重要影响,这是: ___
A. 辩证唯物主义的观点
B. 唯意志论的观点
C. 机械论的观点
D. 唯心主义的观点
【单选题】
对于同一事物,不同的人有不同的反映,这说明: ___
A. 意识是主体的自由创造
B. 意识不受客体影响
C. 意识受主体状况的影响
D. 意识的内容是主观的
【单选题】
中国有句俗话说:“公说公有理,婆说婆有理”。这句话说明: ___
A. 意识具有主观性
B. 意识是人随意创造的
C. 意识不受认识对象的制约
D. 意识的内容和形式都是主观的
【单选题】
“人有多大胆,地有多大产”观点的错误在于: ___
A. 夸大了意识的能动性
B. 夸大了运动的绝对性
C. 夸大了真理的相对性
D. 夸大了矛盾的特殊性
【单选题】
正确发挥意识能动作用的最重要的前提是: ___
A. 充分调动个人的积极性
B. 充分发挥集体智慧的作用
C. 对保守思想的彻底克服
D. 正确认识和尊重客观规律
【单选题】
认识论是研究: ___
A. 世界是什么的学说
B. 世界是怎样的学说
C. 人的心理活动的理论
D. 人的认识的哲学理论
【单选题】
马克思主义认识论首要的和基本的观点是: ___
A. 唯物论的观点
B. 实践的观点
C. 辩证法的观点
D. 认识是一个过程的观点
【单选题】
第一次把科学的实践观引入认识论的是: ___
A. 费尔巴哈哲学
B. 黑格尔哲学
C. 马克思主义哲学
D. 康德哲学
【单选题】
马克思主义认识论是: ___
A. 能动的反映论
B. 直观的反映论
C. 经验论
D. 先验论
【单选题】
下列选项中正确表达了认识客体涵义的是: ___
A. 客体是实践和认识活动所指向的对象
B. 客体是主体创造出来的对象
C. 客体是外部自然界
D. 客体是客观存在的事物
【单选题】
“社会上一旦有技术上的需要,则这种需要会比十所大学更能把科学推向前进。”这句话最好地说明: ___
A. 实践产生了认识的需要
B. 实践为认识提供了可能
C. 实践使认识得以产生和发展
D. 实践是检验认识的真理性的唯一标准
【单选题】
人类认识发展的根本动力在于: ___
A. 人类需要和欲望的不断增长
B. 人类社会实践的不断发展
C. 人类认识器官的逐渐发达
D. 人类道德水平的不断提高
【单选题】
实践是认识的唯一来源表明: ___
A. 只有直接经验来自实践
B. 只要参加实践活动就能获得正确认识
C. 一切认识都要直接参加实践活动才能获得
D. 一切认识归根到底都是从实践中获得的
【单选题】
直接经验与间接经验的关系是: ___
A. 感性认识与理性认识的关系
B. 直观与反思的关系
C. 实践与反映的关系
D. 认识的“源”与“流”的关系
【单选题】
“从物到感觉和思想”与“从思想和感觉到物”的对立,属于: ___
A. 辩证法和形而上学的对立
B. 唯物论和唯心论两条认识路线的对立
C. 主观唯心主义和客观唯心主义的对立
D. 辩证唯物论与旧唯物论两条认识路线的对立
【单选题】
唯物主义认识论和唯心主义认识论的根本区别在于: ___
A. 是否承认人有认识能力
B. 是否承认认识是主体对客体的反映
C. 是否承认世界是可以被认识的
D. 是否承认认识世界是为了改造世界