【简答题】
审核员在企业依据2015版新标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维
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答案
答:企业应从以下方面关注质量管理体系应用基于风险的思维: 1)条款4“组织环境”:组织需要解决其QMS过程相关的风险和机遇; 2)条款5“领导作用”:高层管理者需确保对条款4的承诺,促进基于风险的思维意识,确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机遇; 3)条款6“策划”:组织必须识别影响质量管理体系绩效的风险和机遇,并采取适当的行动来解决这些问题; 4)条款7“支持”:组织应确定并提供应对风险和利用机遇必要资源; 5)条款8“运行”:组织需要关注实施过程中的风险和机遇; 6)条款9“绩效评价”:组织需要监视、测量、分析和评价,所采取的应对风险和机遇的行动的有效性; 7)条款10“改价”;组织避免或减少不良影响,提高质量管理体系的绩效。 企业更要关注组织内外部、相关方,确定需要应对的风险和机遇,以便确保质量管理体系能够实现其预期结果,实现持续改进。
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为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制? ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的? ___ 。
A. 实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动,以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,除非 ___ ,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了 ___ 。
A. “策划-实施-检查-处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨,目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员,包括所要求的资格
C. 可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
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【判断题】
对可能发生职务违法的监察对象,监察机关按照管理权限,可以直接或者委托有关机关、人员进行谈话或者要求说明情况。
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B. 错
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巡视组可以抽查核实领导干部报告个人有关事项的情况。
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巡视工作领导小组不听取被巡视党组织有关整改情况的汇报。
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巡视进驻、反馈、整改等情况,应当以适当方式公开,接受党员、干部和人民群众监督。
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巡视工作人员应当熟悉党务工作的相关政策法规,具有较强的发现问题、沟通协调、文字综合等能力。
A. 对
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巡视工作人员应当按照规定进行轮岗交流。
A. 对
B. 错
【判断题】
干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 对
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领导巡视巡察工作不力,落实巡视巡察整改要求走过场、不到位的,应当予以问责。
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【判断题】
党员有义务向巡视组如实反映情况。
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《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》要求,实现脱贫攻坚的总体目标,确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,脱贫县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫,真脱贫。
A. 对
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【判断题】
公务接待用餐不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴,或用野生保护动物制作的菜肴,可以提供香烟。
A. 对
B. 错
【判断题】
党中央国务院决定扫黑除恶专项斗争在部分地区开展。
A. 对
B. 错
【填空题】
1.国家监察委员会由___产生。
【填空题】
2.国家监察委员会是最高___机关。
【填空题】
3.___归口受理向纪检监察机关提出的信访举报,统一接收有关纪检监察机关、派驻或者派出机构以及其他单位移交的信访举报。
【填空题】
4.各级纪检监察机关负责人、内设部门和直属单位及工作人员收到的信访举报,统一交___。
【填空题】
5.对___到纪检监察机关来访接待场所主动交代问题,属于本机关管辖的,信访举报部门应当立即报告本机关有关负责人并通知有关部门前往处置,同时配合做好接待、接谈等工作。
【填空题】
6.对来本机关主动交代问题的,必要时可以___、___。
【填空题】
7.对不属于本机关管辖的来访主动交代问题的,应当通知___予以处置,并根据实际情况配合做好有关工作。
【填空题】
8.审查调查组应当根据安全责任制,指定专人担任___。
【填空题】
9.被审查调查人发生安全事故的,应当在___小时内逐级上报至中央纪委国家监委。
【填空题】
10.线索处置不得拖延和积压,处置意见应当在收到问题线索之日起___个月内提出,并制定处置方案,履行审批手续。
【填空题】
11.根据《纪律处分条例》,主动交代是指涉嫌违纪的党员在组织初核前向有关组织交代自己的问题,或者在___其问题期间交代组织未掌握的问题。
【填空题】
12.___统筹协调与其他国家、地区、国际组织开展的反腐败国际交流、合作,组织反腐败国际条约实施工作。
【填空题】
13.建立办案质量责任制,对滥用职权、失职失责造成严重后果的,实行___。
【填空题】
14.《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》中指出“坚定不移推进反腐败斗争,坚决查处___和___交织的腐败案件,坚决斩断___和___的利益链,坚决破除___的关系网”。
【填空题】
15.国家监察委员会主任每届任期同全国人民代表大会每届任期相同,连续任职不得超过___届。
【填空题】
16.监察机关在收集、固定、审查、运用证据时,应当与___关于证据的要求和标准相一致。
【填空题】
17.监察委员会依照法律规定独立行使 ___,不受行政机关、社会团体和个人干涉。
【填空题】
18.坚持纪律检查工作双重领导体制,监督执纪工作以上级纪委领导为主,___、___等在向同级党委报告的同时应当向上级纪委报告。
【填空题】
19.根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》,纪检监察机关应当做好干部选拔任用党风廉政意见回复工作,对反映问题线索认真核查,综合用好巡视巡察等其他监督成果,严把___、___、___、___。
【填空题】
20.纪律处理或者处分必须坚持___原则,集体讨论决定,不允许任何个人或者少数人决定和批准。
【填空题】
21.监察机关为防止被调查人及相关人员逃匿境外,经___批准,可以对被调查人及相关人员采取限制出境措施,由公安机关依法执行。
【填空题】
22.上级监察机关指定下级监察机关进行调查,依法需要在异地起诉、审判的,应当在移送起诉前由___与___协商案件指定管辖事宜。
【填空题】
23.对党组织关系在地方、干部管理权限在主管部门的党员、干部以及监察对象涉嫌违纪违法问题,应当按照___的原则进行监督执纪。
【填空题】
24.监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的___、___、___,应当保密。
【填空题】
25.纪检监察机关对监督中发现的突出问题,应当向有关党组织或者单位提出___或者___,通过督促召开专题民主生活会、组织开展专项检查等方式,督查督办,推动整改。
【填空题】
26.纪检监察机关应当对涉嫌违纪或者违法、犯罪案件严格依规依纪依法审核把关,提出纪律处理或者处分的意见,做到事实清楚、证据确凿、___、定性准确、___、___。
【填空题】
27.审理工作应当在受理之日起___内完成,重大复杂案件经批准可适当延长。