机遇的出现可能意味着某种___的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。_答案

【单选题】

机遇的出现可能意味着某种___的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。

A. 迎接新挑战

B. 有利于实现质量方针和目标

C. 实现质量管理有效性

D. 有利于实现预期结果

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相关试题

【单选题】

风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供___。

A. 改进机会

B. 机遇

C. 预防措施的机会

D. 新的挑战

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【单选题】

GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001:2015标准要求的组织提供___。

A. 审核依据

B. 更高要求

C. 指南

D. 要求

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【单选题】

ISO9001:2015标准使组织能够使用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维将其质量管理体系要求与其他管理体系标准要求进行___。

A. 协调或整合

B. 融合

C. 整合

D. 协调

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【单选题】

为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是___。

A. ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》

B. ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》

C. ISO9000《质量管理体系基础和术语》

D. ISO19011《管理体系审核指南》

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【单选题】

在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于___的产品和服务。

A. 提供给顾客或顾客所要求

B. 预期提供给顾客或顾客所要求

C. 预期提供给顾客

D. 顾客所要求

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【单选题】

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力___。

A. 满足顾客未来需求和期望

B. 超越顾客的要求

C. 超越顾客期望

D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望

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【单选题】

质量管理原则中的领导作用是指___。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A. 领导

B. 高层领导

C. 最高管理者

D. 各级领导

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【单选题】

组织的产品和服务质量取决于满足___能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A. 顾客

B. 要求

C. 市场

D. 顾客期望

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【单选题】

在组织的质量管理体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的___。

A. 市场环境

B. 内部和全部的变化

C. 组织环境

D. 变化需要

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【单选题】

正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的___提供了框架。

A. 有效性

B. 有效性和效率

C. 符合性和有效性

D. 绩效

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【单选题】

质量的定义是：客体的一组固有特性满足___的程度。

A. 要求

B. 顾客要求

C. 相关方要求

D. 法律法规要求

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【单选题】

“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 7.1.3

B. 8.1

C. 8.2.1

D. 8.5.1

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【单选题】

农夫山泉矿泉水外包装上的条形码，属于下列哪种标识？___。

A. 产品标识

B. 可追溯性标识

C. 防护标识

D. 唯一性标识

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【单选题】

ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了：为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应___。

A. 对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制

B. 控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响

C. 对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制

D. 以上都不是

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【单选题】

ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于___。

A. 组织的产品和服务

B. 组织的规模

C. 组织的环境的变化

D. 组织的运行

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【单选题】

“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求___。

A. 适用的法律法规要求

B. 组织认为的必要要求

C. 组织必须履行的要求

D. 组织隐含的要求

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【单选题】

“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 7.5.2

B. 8.1b

C. 8.5.1

D. 8.5.1

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【单选题】

“北京市某地铁车站入口处张贴着北京市轨道交通网络示意图”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 7.4

B. 8.2.1

C. 8.5.1

D. 8.5.5

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【单选题】

“某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.2.1

B. 8.3.3

C. 8.5.1

D. 8.5.5

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【单选题】

“某著名服装品牌在其天猫旗舰店的2016年新款服装销售网页上写明支持7天无理由退货”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.2.1

B. 8.3.3

C. 8.5.1

D. 8.5.5

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【单选题】

“苏宁易购上的某品牌家电的销售网页上写明：购买此品牌电视机，加99元可延保一年”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.2.1

B. 8.3.3

C. 8.5.1

D. 8.5.5

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【单选题】

“旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.1

B. 8.3.3

C. 8.5.1

D. 8.6

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【单选题】

“雨季旅游时，旅游团的导游给准备登山的旅客每人发放雨衣和登山棍”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.1

B. 8.5.1

C. 8.5.3

D. 8.6

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【单选题】

“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是___。

A. 8.1

B. 8.5.1a

C. 8.5.1 B、

D. 8.5.1c

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【单选题】

下列哪项是ISO9001:2015标准8.5.3的题目___。

A. 顾客的财产

B. 外部供方的财产

C. 顾客和外部供方的财产

D. 顾客或外部供方的财产

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【单选题】

以下哪些不是顾客财产___。

A. 培训机构在上课前收集到的学员通讯录

B. 银行向储户索要的身份证复印件

C. 雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上

D. 涂料公司向顾客提供的标准绿色卡

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【单选题】

组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是___。

A. 以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响

B. 以确保设计和开发的产品和服务满足要求

C. 以确保更改对满足要求不会产生不利影响

D. 以上都是

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【单选题】

下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的___。

A. 设计和开发确认信息

B. 评审的结果

C. 更改的授权

D. 为防止不利影响而采取的措施

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【单选题】

根据ISO9001:2015标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别___。

A. 输出状态

B. 产品状态

C. 服务状态

D. 产品和服务状态

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【单选题】

需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是___。

A. 满足产品和服务的标识要求

B. 以确保产品和服务合格

C. 确保产品的可追溯性

D. 以上都是

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【单选题】

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护___。

A. 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目

B. 食品厂用冷藏车运输水产品

C. 产品包装

D. 化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息

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【单选题】

组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是___。

A. 以确保变更管理

B. 识别风险、并予以控制

C. 以保持质量管理体系满足标准的要求

D. 以确保持续地符合要求

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【单选题】

组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息___。

A. 有关更改评审结果

B. 授权进行更改的人员

C. 根据评审所采取的必要措施

D. 以上都是

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【单选题】

根据ISO9001:2015标准，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是___。

A. 确保产品和服务已满足要求

B. 确保产品和服务的结果得到证实

C. 确保产品和服务能持续满足要求

D. 以验证产品和顾客的要求已得到满足

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【单选题】

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求___。

A. 8.3.6

B. 8.5.6

C. 8.7.1

D. 10.2.1

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【单选题】

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。

A. 在发生贸易前

B. 在发生贸易后

C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前

D. 在承诺向顾客提供产品和服务后

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【单选题】

在策划___时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

A. 质量目标

B. 质量管理体系

C. 产品实现过程

D. 质量方针

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【单选题】

组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的___建立质量目标。

A. 范围

B. 边界

C. 活动

D. 过程

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【单选题】

组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的的考虑是___。

A. 变更目的及其潜在后果

B. 质量管理体系的完整性

C. 资源的可获得性

D. 职责和权限的固化

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【单选题】

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从___。

A. 相关方获得资源

B. 外部合作伙伴获得资源

C. 外部供方获得的资源

D. 外部获得资源

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推荐试题

【单选题】

阴雨天气或晚上巡查时，应保证有足够___。

A. 防护措施

B. 雨具

C. 照明

D. 工器具

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【单选题】

储存贵重物品和危险物品、爆炸物品的仓库应有___措施落实，安装CK报警装置，必要时须安装电视监控设施。

A. 人防，技防、设施防

B. 人防

C. 技防

D. 设施防

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【单选题】

对于贮存期超过___的材料或对产品质量状况有异议的，应及时在系统中作待处理标识；每月统计报送至使用部门及相关领导。

A. 3个月以上

B. 一年以上

C. 6个月以上

D. 5个月以上

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【单选题】

电梯定期检验周期为___，限速器校验周期为______。

A. 一年，两年

B. 两年，三年

C. 一年，三年

D. 两年，四年

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【单选题】

当遇有___、狂风、雷电、火灾等突发事件时，搬运人员应立即暂停工作，做好物资的防雨、防潮等防护措施并及时开展救护工作。

A. 雷雨

B. 暴雨

C. 水灾

D. 地震

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. 安全技术措施具体包括：机械起重设备的安全技术装置和技术。

B. 安全技术措施具体包括：机械起重设备、加工设备、电器设备、高压容器、库房建筑物的安全技术装置和技术。

C. 安全技术措施具体包括：高压容器、库房建筑物的安全技术装置和技术。

D. 安全技术措施具体包括：机械起重设备库房建筑物的安全技术装置和技术。

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【单选题】

仓库要遵守《中华人民共和国劳动法》的规定，保证每日8小时、每周不超过___的工时制，依法安排加班，给员工以足够的休息时间，包括合适的工间休息。

A. 36小时

B. 24小时

C. 44小时

D. 12小时

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【单选题】

仓库安保人员对仓库区域白天巡视不少于___，夜间巡视不少于______ 。

A. 2次，3次

B. 1次，2次

C. 1次，3次

D. 2次，4次

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【单选题】

以下选项不属于物资盘点的方式是___。

A. 月末盘点

B. 专项盘点

C. 季度盘点

D. 年中及年末全面盘点

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【单选题】

补货作业流程不包括___

A. 照单取货

B. 货品搬运

C. 补货上架

D. 消防装置检查

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【单选题】

供应商送货到仓库后，到货物资相应仓库的___负责接收。

A. 仓管员

B. 合同执行专责

C. 仓库负责人

D. 部门材料员

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【单选题】

物资年终盘点一般采用___

A. 全面盘点

B. 局部盘点

C. 定期盘点

D. 实地盘点

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【单选题】

表单盘点作业流程关键步骤不包括___。

A. 初盘

B. 复盘

C. 盘点核对

D. 预收货

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【单选题】

盘点差异原因，可按查找的程序中，错误的一项是___

A. 检查盘点记录

B. 询问盘点人员

C. 货物运输

D. 复核库存账目

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【单选题】

用来存储和保管物资的场所称为___

A. 库房

B. 仓库

C. 管理室

D. 储物间

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【单选题】

增加仓库数量会使仓储成本___

A. 减少

B. 增加

C. 不变

D. 无法确定

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【单选题】

物资存放一般采取___的储存方法

A. 分类

B. 分区

C. 分性质

D. 分区分类

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【单选题】

日常仓储管理中最基本的管理是___

A. 仓库选址与建设

B. 仓储设备配置

C. 仓储作业管理

D. 仓他管理技术应用

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【单选题】

物流包含两项基本功能是___

A. 运输（包括配送）和仓储

B. 运输（包括配送）和管理

C. 仓储和盘点

D. 管理和盘点

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【单选题】

通过对物资存储和保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的___

A. 时间效用

B. 增值效用

C. 空间效用

D. 复交效用

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【单选题】

专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为___

A. 储备仓库

B. 集配型仓库

C. 流通仓库

D. 中转分货型仓库

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【单选题】

储存物资快速查找定位的有效措施是___。

A. 四号定位

B. 双仓法

C. 五五化堆码

D. 分类管理

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【单选题】

仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为仓库的___。

A. 有效面积

B. 使用面积

C. 总占地面积

D. 储存面积

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【单选题】

___是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理，不仅有利于降低仓储成本，同时能大幅度地降低仓储风险。

A. 装卸搬运

B. 包装

C. 存储

D. 配送

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【单选题】

适宜在已覆盖地坪漆的室内仓库内使用的叉车是___。

A. 电瓶叉车

B. 汽油叉车

C. 柴油叉车

D. 液化石油气叉车

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【单选题】

货物在___中储存的时间往往较长。

A. 批发仓库

B. 储备仓库

C. 中转仓库

D. 保税仓库

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【单选题】

条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和___。

A. 可变性

B. 维护性

C. 信息多

D. 成本低

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【单选题】

在产品规划布置上，按产品的___，将产品分为A、B、C三类。

A. 使用频率

B. 出货频率

C. 价值

D. 重要性

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【单选题】

物料经验收入库并按分类方法摆放好后，应及时___。

A. 清扫打理

B. 登记物资卡

C. 登记台账

D. 办理入库单

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【单选题】

露天存放的没有包装的大宗货物，如配变、电力电缆，适用___堆码方式

A. 散堆法

B. 平铺法

C. 货架堆码法

D. 堆垛法

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【单选题】

___又称突击性盘点，是指在台风梅雨严冬等灾害性季节进行临时性突击盘点

A. 全面盘点

B. 临时盘点

C. 重点盘点

D. 动态盘点

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【单选题】

以下哪种物资/物料不适合存放在悬臂式货架上：___

A. 管材

B. 板材

C. 配变

D. 环型物料

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【单选题】

仓储最基本的任务是___

A. 流通调控

B. 数量管理

C. 质量管理

D. 物资存储

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【单选题】

以下哪一项不是拣货作业中用到的主要设备___

A. 拣选设备

B. 输送设备

C. 容器

D. 传真机

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【单选题】

以下哪一项不属于盘点作业的作业设备。___

A. 磅秤

B. 皮尺

C. 灭火器

D. RF终端设备

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【单选题】

验收完成后，将物资放置在仓库对应区域的___上，能有效提高仓库空间利用率。

A. 堆码

B. 货架

C. 托盘

D. 叉车

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【单选题】

易燃易爆商品一般存放在___。

A. 普通仓库

B. 专用仓库

C. 恒温仓库

D. 低温仓库

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【单选题】

储存精密仪表、仪器、忌潮物资的库房应___。

A. 密封干燥或恒温

B. 做好防氧化

C. 垫放平稳，不得超高堆放，防止撞击

D. 露天

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【单选题】

堆码原则中，不正确的一项是___

A. 仓库通道与堆码之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率。

B. 轻易地改变货品存储的位置，大多按照后进先出的原则。

C. 尽量利用库位空间，较多采取立体储存的方式。

D. 在库位不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤。

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【单选题】

托盘的缺点___

A. 成本低

B. 容易损毁

C. 自重小

D. 装盘容易

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