【单选题】
为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是___。
A. ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B. ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C. ISO9000《质量管理体系基础和术语》
D. ISO19011《管理体系审核指南》
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于___的产品和服务。
A. 提供给顾客或顾客所要求
B. 预期提供给顾客或顾客所要求
C. 预期提供给顾客
D. 顾客所要求
【单选题】
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力___。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
【单选题】
在组织的质量管理体系模式中可以认识到,不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定,因此,组织需要具有灵活性,以适应复杂的___。
A. 市场环境
B. 内部和全部的变化
C. 组织环境
D. 变化需要
【单选题】
“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.1.3
B. 8.1
C. 8.2.1
D. 8.5.1
【单选题】
ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了:为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应___。
A. 对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B. 控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不利影响
C. 对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D. 以上都不是
【单选题】
“京东购物网首页上声明:凡在京东网上购物,均可使用京东白条:30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求___。
A. 适用的法律法规要求
B. 组织认为的必要要求
C. 组织必须履行的要求
D. 组织隐含的要求
【单选题】
“某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某著名服装品牌在其天猫旗舰店的2016年新款服装销售网页上写明支持7天无理由退货”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“苏宁易购上的某品牌家电的销售网页上写明:购买此品牌电视机,加99元可延保一年”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案,尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.6
【单选题】
“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温,然后记录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1a
C. 8.5.1 B、
D. 8.5.1c
【单选题】
以下哪些不是顾客财产___。
A. 培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B. 银行向储户索要的身份证复印件
C. 雨天,就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D. 涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
【单选题】
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是___。
A. 以确保基于风险的思维方式,减少对产品和服务所带来的影响
B. 以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C. 以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D. 以上都是
【单选题】
组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护,下列哪些不属于输出防护___。
A. 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B. 食品厂用冷藏车运输水产品
C. 产品包装
D. 化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息
【单选题】
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制,其目的是___。
A. 以确保变更管理
B. 识别风险、并予以控制
C. 以保持质量管理体系满足标准的要求
D. 以确保持续地符合要求
【单选题】
组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息___。
A. 有关更改评审结果
B. 授权进行更改的人员
C. 根据评审所采取的必要措施
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是___。
A. 确保产品和服务已满足要求
B. 确保产品和服务的结果得到证实
C. 确保产品和服务能持续满足要求
D. 以验证产品和顾客的要求已得到满足
【单选题】
对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求,是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求___。
A. 8.3.6
B. 8.5.6
C. 8.7.1
D. 10.2.1
【单选题】
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。
A. 在发生贸易前
B. 在发生贸易后
C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前
D. 在承诺向顾客提供产品和服务后
【单选题】
组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现在内部资源的能力,还要考虑从___。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
【单选题】
当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供所需的资源,以下你认为不正确的是___。
A. 适合所进行的监视和测量活动的特定类型
B. 得到维护,确保持续适合其用途
C. 保留适当的成文信息,作为适合其用途的证据
D. 保持适当的成文信息,作为其实施的准则
推荐试题
【单选题】
【第06套-62】AES在抵抗差分密码分析及线性密码分析的能力比DES更有效,已经替代DES成为新的据加密标准。 其算法的信息块长度和加密密钥是可变的,以下哪一种不是其可能的密钥长度?
A. 64bit
B. 128bit
C. 192bit
D. 256bit
【单选题】
【第06套-63】以下对Windows系统的服务描述,正确的是:
A. Windows服务必须是一个独立的可执行程序
B. Windows服务的运行不需要用户的交互登录
C. Windows服务都是随系统启动而启动,无需用户进行干预
D. Windows服务都需要用户进行登录后,以登录用户的权限进行启动
【单选题】
【第06套-64】为了能够合理、 有序地处理安全事件,应事件制定出事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生时阻止混乱的发生或是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降至最低。 PDCERF方法论是一种防范使用的方法,其将应急响应分成六个阶段,如下图所示,请为图中括号空白处选择合适的内容()
A. 培训阶段
B. 文档阶段
C. 报告阶段
D. 检测阶段
【单选题】
【第06套-65】Alice有一个消息M通过密钥K2生成一个密文E(K2,M)然后用K1生成一个MAC为C(K1,E(K2,M)),Alice将密文和MAC发送给Bob,Bob用密钥K1和密文生成一个MAC并和Alice的MAC比较,假如相同再用K2解密Alice发送的密文,这个过程可以提供什么安全服务?
A. 仅提供数字签名
B. 仅提供保密性
C. 仅提供不可否认性
D. 保密性和消息完整性
【单选题】
【第06套-66】以下关于 Windows SAM(安全账号管理器)的说法错误的是:
A. 安全账号管理器(SAM)具体表现就是%SystemRoot%\system32\config\sam
B. 安全账号管理器(SAM)存储的账号信息是存储在注册表中
C. 安全账号管理器(SAM)存储的账号信息administrator和system是可读和可写的
D. 安全账号管理器(SAM)是Windows的用户数据库系统进程通过SecurityAccountsManager服务进行访问和操作。
【单选题】
【第06套-67】公钥基础设施,引入数字证书的概念,用来表示用户的身份,下图简要的描述了终端实体(用户),从认证权威机构CA申请、 撤销和更新数字证书的流程,请为中间框空白处选择合适的选项()
A. 证书库
B. RA
C. OCSP
D. CRL库
【单选题】
【第06套-68】常见密码系统包含的元素是:
A. 明文,密文,信道,加密算法,解密算法
B. 明文,摘要,信道,加密算法,解密算法
C. 明文,密文,密钥,加密算法,解密算法
D. 消息,密文,信道,加密算法,解密算法
【单选题】
【第06套-69】如图所示,主体S对客体01有读(R)权限,对客体02有读(R)、 写()权限。 该图所示的访问控制实现方法是:
A. 访问控制表(ACL)
B. 访问控制矩阵
C. 能力表(CL)
D. 前缀表(Profiles)
【单选题】
【第06套-70】社会工程学定位在计算机信息安全工作链的一个最脆弱的环节,即“人”这个环节上。 这些社会工程黑客在某黑客大会上成功攻入世界五百强公司,其中一名自称是CSO杂志做安全调查,半小时内,攻击者选择了在公司工作两个月安全工程部门的合约雇员,在询问关于工作满意度以及食堂食物质量问题后,雇员开始透露其他信息,包括:操作系统、服务包、 杀毒软件、 电子邮件及浏览器。 为对抗此类信息收集和分析,公司需要做的是()
A. 通过信息安全培训,使相关信息发布人员了解信息收集风险,发布信息最小化原则
B. 减少系统对外服务的端口数量,修改服务旗标
C. 关闭不必要的服务,部署防火墙、 IDS等措施
D. 系统安全管理员使用漏洞扫描软件对系统进行安全审计
【单选题】
【第06套-71】基于TCP的主机在进行一次TCP连接时简要进行三次握手,请求通信的主机A要与另一台主机B建立连接时,A需要先发一个SYN数据包向B主机提出连接请示,B收到后,回复一个ACK/SYN确认请示给A主机,然后A再次回应ACK数据包,确认连接请求。 攻击通过伪造带有虚假源地址的SYN包给目标主机,使目标主机发送的ACK/SYN包得不到确认。 一般情况下,目标主机会等一段时间后才会放弃这个连接等待。 因此大量虚假SYN包同时发送到目标主机时,目标主机上就会有大量的连接请示等待确认,当这些未释放的连接请示数量超过目标主机的资源限制时。 正常的连接请示就不能被目标主机接受,这种SYNFlood攻击属于()
A. 拒绝服务攻击
B. 分布式拒绝服务攻击
C. 缓冲区溢出攻击
D. SQL注入攻击
【单选题】
【第06套-72】信息安全是国家安全的重要组成部分,综合研究当前世界各国信息安全保障工作,下面总结错误的是()
A. 各国普遍将与国家安全、 社会稳定和民生密切相关的关键基础设施作为信息安全保障的重点
B. 各国普遍重视战略规划工作,逐步发布网络安全战略、 政策评估报告、 推进计划等文件
C. 各国普遍加强国际交流与对话,均同意建立一致的安全保障系统,强化各国安全系统互通
D. 各国普遍积极推动信息安全立法和标准规范建设,重视应急响应、 安全监管和安全测评
【单选题】
【第06套-79】相比FAT文件系统,以下哪个不是NTFS所具有的优势?
A. NTFS使用事务日志自动记录所有文件和文件夹更新,当出现系统损坏引起操作失败后,系统能利用日志文件重做或恢复未成功的操作。
B. NTFS的分区上,可以为每个文件或文件夹设置单独的许可权限
C. 对于大磁盘,NTFS文件系统比FAT有更高的磁盘利用率。
D. 相比FAT文件系统,NTFS文件系统能有效的兼容linux下的EXT3文件格式。
【单选题】
【第06套-80】风险要素识别是风险评估实施过程中的一个重要步骤,小李将风险要素识别的主要过程使用图形来表示,如下图所示,请为图中空白框处选择一个最合适的选项()。
A. 识别面临的风险并赋值
B. 识别存在的脆弱性并赋值
C. 制定安全措施实施计划
D. 检查安全措施有效性
【单选题】
【第06套-83】小李去参加单位组织的信息安全培训后,他把自己对管理信息管理体系 ISMS的理解画了一张图,但是他还存在一个空白处未填写,请帮他选择一个合适的选项()
A. 监控和反馈 ISMS
B. 批准和监督 ISMS
C. 监视和评审 ISMS
D. 沟通和咨询 ISMS
【单选题】
【第06套-85】下图是某单位对其主网站一天流量的监测图,如果该网站当天17:00到20:00之间受到攻击,则从图中数据分析,这种攻击可能属于下面什么攻击。
A. 跨站脚本攻击
B. TCP会话劫持
C. IP欺骗攻击
D. 拒绝服务攻击
【单选题】
【第06套-88】如下图所示,Alice用Bob的密钥加密明文,将密文发送给Bob,Bob再用自己的私钥解密,恢复出明文以下说法正确的是:
A. 此密码体制为对称密码体制
B. 此密码体制为私钥密码体制
C. 此密码体制为单钥密码体制
D. 此密码体制为公钥密码体制
【单选题】
【第06套-91】在Windows XP 中用事件查看器查看日志文件,可看到的日志包括?
A. 用户访问日志、 安全性日志、 系统日志和IE日志
B. 应用程序日志、 安全性日志、 系统日志和IE日志
C. 网络攻击日志、 安全性日志、 记账日志和IE日志
D. 网络链接日志、 安全性日志、 服务日志和IE日志
【单选题】
【第06套-93】某用户通过账号,密码和验证码成功登录某银行的个人网银系统,此过程属于以下哪一类:
A. 个人网银和用户之间的双向鉴别
B. 由可信第三方完成的用户身份鉴别
C. 个人网银系统对用户身份的单向鉴别
D. 用户对个人网银系统合法性单向鉴别
【单选题】
【第06套-94】Windows文件系统权限管理作用访问控制列表(AccessControl List,ACL)机制,以下哪个说法是错误的:
A. 安装Windows系统时要确保文件格式使用的是NTFS,因为Windows的ACL机制需要NTFS文件格式的支持
B. 由于Windows操作系统自身有大量的文件和目录,因此很难对每个文件和目录设置严格的访问权限,为了作用上的便利,Windows上的ACL存在默认设置安全性不高的问题
C. Windows的ACL机制中,文件和文件夹的权限是与主体进行关联的,即文件夹和文件的访问权限信息是写在用户数据库中
D. 由于ACL具有很好的灵活性,在实际使用中可以为每一个文件设定独立的用户的权限
【单选题】
【第06套-95】下列关于Kerckhof准则的说法正确的是:
A. 保持算法的秘密性比保持密钥的秘密性要困难的多
B. 密钥一旦泄漏,也可以方便的更换
C. 在一个密码系统中,密码算法是可以公开的,密钥应保证安全
D. 公开的算法能够经过更严格的安全性分析
【单选题】
【第06套-96】小李是某公司系统规划师,某天他针对公司信息系统的现状,绘制了一张系统安全建设规划图,如下图所示。 请问这个图形是依据下面哪个模型来绘制的()
A. PDR
B. PPDR
C. PDCA
D. IATF
【单选题】
【第06套-99】以下列出了MAC和散列函数的相似性,哪一项说法是错误的?
A. MAC和散列函数都是用于提供消息认证
B. MAC的输出值不是固定长度的,而散列函数的输出值是固定长度的
C. MAC和散列函数都不需要密钥
D. MAC和散列函数都不属于非对称加密算法
【单选题】
【第06套-100】下面哪种方法产生的密码是最难记忆的?
A. 将用户的生日倒转或是重排
B. 将用户的年薪倒转或是重排
C. 将用户配偶的名字倒转或是重排
D. 用户随机给出的字母
【单选题】
【第07套-01】金女士经常通过计算机网络购物,从安全角度看,下面哪项是不好的操作习惯()?
A. 使用专用上网购物用计算机,安装好软件后不要对该计算机上的系统软件、 应用软件进行升级
B. 为计算机安装具有良好声誉的安全防范软件,包括病毒查杀、 安全检查和安全加固方面的软件
C. 在IE的配置中,设置只能下载和安装经过签名的、 安全的ActiveX控件
D. 在使用网络浏览器时,设置不在计算机中保留网络历史记录和表单数据。
【单选题】
【第07套-02】小王在学习信息安全管理体系相关知识之后,对于建立信息安全管理体系,自己总结了下面四条要求,其中理解不正确的是()
A. 信息安全管理体系的建立应参照国际国内有关标准实施,因为这些标准是标准化组织在总结研究了很多实际的或潜在的问题后,制定的能共同的和重复使用的规则
B. 信息安全管理体系的建立应基于最新的信息安全技术,因为这是国家有关信息安全的法律和法规方面的要求,这体现以预防控制为主的思想
C. 信息安全管理体系应强调全过程和动态控制的思想,因为安全问题是动态的,系统所处的安全环境也不会一成不变的,不可能建设永远安全的系统
D. 信息安全管理体系应体现科学性和全面性的特点,因为要对信息安全管理设计的方方面面实施较为均衡的管理,避免遗漏某些方面而导致组织的整体信息安全水平过低
【单选题】
【第07套-04】密码学是网络安全的基础,但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法,密码协议也是网络安全的一个重要组成部分。 下面描述中,错误的是()
A. 在实际应用中,密码协议应按照灵活性好、 可扩展性高的方式制定,不要限制和框住所有的执行步骤,有些复杂的步骤可以不明确处理方式
B. 密码协议定义了两方或多方之间为完成某项任务而制定的一系列步骤,协议中的每个参与方都必须了解协议,且按步骤执行
C. 根据密码协议应用目的的不同,参与该协议的双方可能是朋友和完全信任的人,也可能是敌人和互相完全不信任的人
D. 密码协议(cryptographic protocol),也称安全协议(securityprotocol),是使用密码学完成某项特定的任务并满足安全需求,其目的是提供安全服务
【单选题】
【第07套-05】某网络安全公司基于网络的实时入侵检测技术,动态监测来自于外部网络和内部网络的所有访问行为,当检测到来自内外网络针对或通过防火墙的攻击行为,会及时响应,并通知防火墙实时阻断攻击源,从而进一步提高了传统的抗击能力,更有效地保护了网络资源,提高了防御体系级别。 但入侵检测技术不能实现以下哪种功能:
A. 检测并分析用户和系统的活动
B. 核查系统的配置漏洞,评估系统关键资源和数据文件的完整性
C. 防止IP地址欺骗
D. 识别违反安全策略的用户活动
【单选题】
【第07套-06】若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IEC27001或GB/T22080标准要求,其信息安全控制措施通常在以下方面实施常规控制,不包括哪一项()
A. 信息安全方针、 信息安全组织、 资产管理
B. 人力资源安全、 物力和环境安全、 通信和操作管理
C. 访问控制、 信息系统获取、 开发和维护、 符合性
D. 规划与建立ISMS
【单选题】
【第07套-07】随着信息安全涉及的范围越来越广,各个组织对信息安全管理的需求越来越迫切,越来越多的组织开始尝试使用,参考ISO27001介绍的ISMS来实施信息安全管理体系,提高组织的信息安全管理能力,关于ISMS,下面描述错误的是:
A. 在组织中,应由信息技术责任部门(如信息中心)制定并颁布信息安全方针,为组织的ISMS建设指明方向并提供总体纲领,明确总体要求。
B. 组织的管理层应确保ISMS目标和相应的计划得以制定,信息安全管理目标应明确,可度量,风险管理计划应具体,具备可行性
C. 组织的信息安全目标,信息安全方针和要求应传达到全组织范围内,应包括全体员工,同时,也应传达到客户,合作伙伴和供应商等外部各方
D. 组织的管理层应全面了解组织所面临的信息安全风险,决定风险可接受级别和风险可接受准则,并确认接受相关残余风险