【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
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答案
32
解析
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【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
4.《客规》中规定在普通大专院校______中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
___。
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
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【判断题】
4、通知存款需一次存入,个人通知存款的起存金额为10万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
5、个人通知存款转账部提,转入账户与定期账户是同一客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
6、通知存款转账销户,转入账户与通知存款账户可以是不同客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
7、通知存款和定期存款只支持一次部分提取,不支持分次提取。
A. 对
B. 错
【判断题】
8、个人通知存款可以一次或分次支取,分次支取的最低支取金额为5万元,留存部分低于起存金额的予以清户,不低于起存金额的更换新存单,并从原存期开户日计算存期。
A. 对
B. 错
【判断题】
9、个人通知存款销户时无需手工填写提款通知书。
A. 对
B. 错
【判断题】
10、个人通知存款有效凭证为存单、存折、金融IC卡、市民卡、兰花白金卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
11、整存整取不包括通知存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
12、通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期,支取时需提前通知金融机构,约定支取存款日期和金额方能支取的存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便的存放介质:存单,兰花一卡通,白金卡,金融IC卡,市民卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便5万以下的销户,无须提供支取人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便起存金额100元,不支持部提。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便存款利息高于定期储蓄。
A. 对
B. 错
【判断题】
若代理人来办理的定活两便存单为非凭密的,只能回开户网点销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
通存通兑后再进行销户支取现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便利息计算方式:存期不满三个月,按活期计算利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
户。
A. 对
B. 错
【判断题】
定期整存整取一年期存款利率打六折计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便起存金额50元,不支持部提。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便代理人开户,需复印代理人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
定活两便销户,若现转标志选择转账,输入相关转账付款人信息,转账单笔5万(含)以上,无需提供转出人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
零存整取支取方式为凭证件的,必须回开户网点销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
零存整取凭证只能为存折。
A. 对
B. 错
【判断题】
活期利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
入。
A. 对
B. 错
【判断题】
折。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人零存整取每月存入一次,每次可以以不同的金额存入。
A. 对
B. 错
【判断题】
零存整取5元起存,多存不限,每月存入一次,每次可以不同的金额存入。
A. 对
B. 错
【判断题】
期一次提取本息的一种定期储蓄。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行零存整取定期储蓄计息方法为“日积数计息”法。
A. 对
B. 错
【判断题】
零存整取5元起存,多存不限,每月存入一次,每次必须以约定的金额存入。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄逾期支取时,存期内计息与到期支取相同,逾期部分按活期储蓄存款利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄为特殊的零存整取定期储蓄存款,是以个人为其子女接受非义务教育积蓄资金,适用对象为在校小学三年级(含)以上学生。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄存期分为存期分为一年、三年、六年,利率分别是同当期整存整取定期储蓄存款利率,六年期按开户日五年期整存整取存款利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄最低起存金额为50元,本金合计最高限额为5万元。开户时约定每月固定存入金额,分月存入,中途如有漏存,应在次月补齐,未补齐者按零存整取有关规定办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄逾期支取的,其超过原固定存期的部分,按支取日活期储蓄存款利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄提前支取时,储户提供“证明”的,按实际存期和开户日同期档次整存整取定期储蓄存款利率计息;储户不能提供“证明”的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
教育储蓄到期支取时,储户提供“证明”的,一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息,六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息。
A. 对
B. 错