【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
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3
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【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题 1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。 2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个 3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。 4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大 学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生 (研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学 生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票 新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通 旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机 等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后 清洁餐车(离人)断电。 6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位 放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。 7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启 车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接 到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内 (电器设备)。 9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记 录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。 10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。 11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。 12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与 旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。 13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸 14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。 15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超 过一名时,超过的人数应买儿童票。 16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个) ,安全火柴(2小盒)。 17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。 18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。 19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投 放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。 20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。 21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不 带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。 22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。 24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。 25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效 期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。 26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。 27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。 28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。 29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。 30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。 31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机) 或(机械师)关闭车门。 32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。 33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。 34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。 35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00) 36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。 37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。 38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。 39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
【填空题】
1.《客规》中规定动车组指运行速度在___千米及以上的列车。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列共有灭火器___个
【填空题】
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到___。
【填空题】
学)___中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生
【填空题】
___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
【填空题】
生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票
【填空题】
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通
【填空题】
旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的___、电烤箱、咖啡机
【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
放置乘务人员___、知性能、___。
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【多选题】
行政强制的设定和实施。应当依据法定的___
A. 权限
B. 范围
C. 条件
D. 程序
【多选题】
护士在执业活动中有下列情形之一的( ), 县级以上地方人民政府卫生主管部门可以责令改正,给予警告;情节严重的,暂停6个月以上1年以下执业活动,直至由原发证部门吊销其护土执业证书。___
A. 发现患者病情危急未立即通知医师的
B. 泄露患者隐私的
C. 护士未按规定办理里执业地点变更手续的
D. 发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定未按规定提出或者报告的
【多选题】
6根据《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》的规定,现制现售饮用水经营单位应做到___。
A. 取得现制现售饮用水经营许可卫生许可证
B. 至少每季度对每台设备水质进行一次水质自检
C. 使用的现制现售饮用水设备取得有效涉水产品卫生许可批件
D. 经营的现制现售饮用水设备具备可密闭的防护门
【多选题】
12当事人逾期不履行政处罚决定时,作出行政处罚决定的行政机,关可以采取下列哪些措施? ___
A. 到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处罚款
B. 到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之五加处罚款
C. 依法进行执行催告,经催告仍不履行的,申请人民法院强制执行
D. 申请上一级行政机关强制执行
【多选题】
下列属于行政许可的有___。
A. 指定传染病医院
B. 母婴保健专项许可
C. 医疗机构执业注册
【多选题】
根据2011年版的《公共场所卫生管理条例实施细则》,首次发现下列哪些情况即可直接进行行政处罚___.
A. 从业人员健康合格证过了有效期限的或重复使用一次性用品用具的
B. 涂改、转让、倒卖、伪造卫生许可证擅自营业的或未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的
C. 重复使用一次性用品用具的或公共场所经营者隐瞒、缓报、谎报发生的健康危害事故的
D. 主要卫生指标不合格的或未按照规定公示公共场所卫生许可证的
【多选题】
根据《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》的规定,现制现售饮用水经营单位应做到___。
A. 取得现制现售饮用水经营许可卫生许可证
B. 至少每季度对每台设备水质进行一次水质自检
C. 使用的现制现售饮用水设备取得有效涉水产品卫生许可批件
D. 经营的现制现售饮用水设备具备可密闭的防护门
【多选题】
以下哪些医疗废物类别是符合《医疗废物分类目录》规定要求分类的?___
A. 化学性废物
B. 感染性废物
C. 病理性废物
D. 使用后一次性医疗用品
【多选题】
计划生育政策是规范公民生育行为、调解人口出生的一系列措施主要包括___。
A. 奖励扶助政策
B. 社会制约政策
C. 生育政策
D. 技术服务政策
【多选题】
关于现场笔录的制作,下列说法错误的是___ 。
A. 笔录内容务求客观,再现现场实况
B. 两名行政执法人员参加检查,可以由一人签名
C. 在笔录中可以将行政处罚建议告知当事人
D. 现场笔录可以在事后补作
【多选题】
对于下列哪些情形,行政机关应当不予行政处罚? ___
A. 受他人胁迫有违法行为的
B. 精神病人在不能辨认或者不能控制自已行为时有违法行为的
C. 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的
D. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
【多选题】
根据立法法,设区的市的人大及其常务委员会可以对___等方面的事项制定地方性法规。
A. 城乡建设与管理
B. 环境保护
C. 历史文化保护
D. 卫生管理情况
【多选题】
护士在执业活动中有下列情形之一的( ) ,县级以上地方人民政府卫生主管部门可以责令改正,给予警告;情节严重的,暂停6个月以上1年以下执业活动,直至由原发证部门吊销其护上执业证书。___
A. 发现患者病情危急未立即通知医师的
B. 泄露患者隐私的
C. 护士未按规定办理执业地点变更手续的
D. 发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定,未按规定提出或者报告的
【多选题】
在我国现行有效的卫生法中,属于狭义的卫生法律的是___
A. (中华人民共和国红十字会法》
B. 《中华人民共和国侵权责任法》
C. 《中华人民共和国食品卫生法》
D. 《中华人民共和和国中医药法》
【多选题】
从法的一般原理看,法律责任的构成要件包括主体、过错、违法行为、报害事实和因果关系。其中法律责任主体包括___
A. 国家机关
B. 企业事业组织
C. 社会团体
D. 公民
【多选题】
依据精神卫生法,开展精神障碍诊断、治疗活动应当具备的条件是___
A. 有与从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科执业医师
B. 有满足开展精神障碍诊断、治疗需要的设施和设备
C. 有完善的精神障碍诊新、治疗管理制度和质量监控制度
D. 有与从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科护士
【多选题】
下列哪些医疗技术禁止临床应用___
A. 安全性、有效性存在重大问题的医疗技术
B. 存在重大伦理问题
C. 卫生计生行政部门明令禁止临床应用的医疗技术
D. 临床淘汰的医疗技术
【多选题】
下列哪些属于医疗美容范畴: ___
A. 文眉
B. 洁齿术
C. A型肉毒素除皱
D. 光子嫩肤
【多选题】
病历各项记录必须有完整日期,下列哪些写法是正确的___.
A. 2015.01.27
B. 2015-03-05
C. 2015/03/05
D. 21/03/2015
【多选题】
关于现场笔录的制作,下列说法错误的是___
A. 笔录内容务求客观,再现现场实况
B. 两名行政执法人员参加检查,可以由一人签名
C. 在笔录中可以将行政处罚建议告知当事人
D. 现场笔录可以在事后补作
【多选题】
下列哪些情况可对医疗机构按照使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作进行处罚___
A. 医疗机构使用卫生技术人员从事专业以外的诊疗活动
B. 聘用已取得医医师资格但未经执业注册的人员开展医师执业活动
C. 医技人员出具心电图诊断报告
D. 临床内科医师为病人做针灸治疗
【多选题】
以下关于集中式供水单位的说法,正确的是___
A. 集中式供水包括公共供水和单位自建设施供水
B. 化验室的水质化验员不需需要取得体检合格证
C. 应有水质净化消毒没施及必要检验仪器,对水质进行日常性检验
D. 出厂水水质应符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006) 的要求
【多选题】
以下哪些是错误的___
A. 消毒产品生产企业卫生许可证有效期为五年
B. 消毒产品生产企业卫生许可证延续的沿用原卫生许可证号
C. 消毒产品生产企业迁移厂址或者另设分厂(车间)应重新申请卫生许可证
D. 消毒产品生产企业卫生许可证的格式为(省、自治区、直辖市简称)卫消准字(发证年份)第XX号
【多选题】
肖某提出农村宅基地用地申请,乡政府审校后报县政府审批。肖某收到批件后,不满批件所核定的面积。下列哪些选项是正确的? ___
A. 肖某须先申请复议,方能提起行政诉讼
B. 肖某申请行政复议,复议机关为县政府的上一级政府
C. 肖某申请行政复议,应当自签收批件之起60日内提出复议申请
D. 肖某提起行政诉讼,县政府是被告,乡政府为第三人
【多选题】
13人口老龄化是指老年人口在总人口中的比重不断上升的过程。目前国际上通用的标准有两种,即:___
A. 60岁及以上老年人口占比超过10%
B. 60岁及以上老年人口占比超过15%
C. 65岁及以上老年人口占比超过10%
D. 65岁及以上老年人口占比超过7%
【多选题】
本市独生子女父母奖励费的发放渠道是: ___
A. 有用人单位的,由用人单位支付
B. 全部由财政支付
C. 无用人单位的,由其户籍所在地的镇(乡)政府、街道办事处支付
D. 无用人单位的,由镇(乡)政府、街道办事处支付
【多选题】
下列公共场所的室外区域禁止吸烟: ___
A. 妇幼保健院(所)、儿童医院
B. 对社会开发的文物保护单位
C. 托儿所、幼儿园
D. 大学院校、科研机构
【多选题】
16根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,首次发现下列哪些情况即可直接进行行政处罚___
A. 从业人员健康合格证过了有效期限的或重复使用一次性用品用具的
B. 涂改、转让、倒卖、伪造卫生许可证擅自营业的或未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的
C. 重复使用一次性用品用具的或公共场所经营者隐瞒、缓报、谎报发生的健康危害事故的
D. 主要卫生指标不合格的或未按照规定公示公共场所卫生许可证的
【多选题】
公共场所内可能通过公共用品用具传播的传染病包括___
A. 呼吸道传染病
B. 肠道传染病
C. 性病
D. 皮肤病
【多选题】
某公司向区教委申请《办学许可证》,遭拒后向法院提起诉讼,法院判决区教委在判决生效后三十日内对该公司申请进行重新处理。判决生效后,区教委逾期拒不履行, 某公司申请强制执行。关于法院可采取的执行措施,下列哪些选项是正确的? ___
A. 对区教委按日处百元的罚款
B. 对区教委的主要负责人处以罚款
C. 经法院院长批准,对区教委直接责任人予以司法拘留
D. 责令由市教委对该公司的申请予以处理
【多选题】
医师必须按照注册的执业类别执业,医师的执业类别包括___。
A. 临床类别
B. 口腔类别
C. 公共卫生类别
D. 中医类别
【多选题】
适用《人体器官移植条例》的是: ___
A. 心脏移植
B. 骨髓移植
C. 角膜移植
D. 肾脏移植
【单选题】
中国中车的使命是___
A. 一切为了员工利益
B. 连接世界,造福人类
C. 成为省内一流企业
【单选题】
中国中车的愿景是___
A. 创新领跑未来
B. 丰富人们的沟通和生活
C. 成为以轨道交通装备为核心,全球领先、跨国经营的一流企业集团
【单选题】
中国中车的核心价值观是___
A. 正心正道,善为善成
B. 一切为了企业利益
C. 幸福、和谐、健康
【单选题】
中国中车的组织氛围是___
A. 幸福、和谐
B. 快乐工作
C. 阳光和谐、简单坦诚、开放包容
【单选题】
中国中车的工作作风是___
A. 由我来办、马上就办、办就办好
B. 令行禁止
C. 聚焦客户利益
【单选题】
中国中车的品牌定位是___
A. 成为省内一流企业
B. 以高端装备为核心的全价值创造者
C. 持续为客户创造最大价值
【单选题】
中国中车的品牌核心价值是___
A. 质量好、服务优
B. 高性能、低成本
C. 客户导向的、负责任的、 可靠的、创造的
【单选题】
中国中车的品牌形象是___
A. 生产智能产品
B. 成为优秀供应商
C. 国内的品牌形象:创新引领者国外的品牌形象:创新推动者