【填空题】
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位放置乘务人员___、知性能、___。
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答案
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相关试题
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
动车组乘务员培训练习题
1.《客规》中规定动车组指运行速度在(200)千米及以上的列车。
2.CRH5型动车组全列共有灭火器(32)个
3.《客规》中规定动车组列车车票最远只发售到(本次列车终点站)。
4.《客规》中规定在普通大专院校(含国家教育主管部门批淮有学历教育资格的民办大
学)(军事院校)中、小学和中等专业学校、(技工学校)就读,没有工资收入的学生
(研究生)家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学
生证(小学生凭书面证明)每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买(一次)学生票学生票限于使用普通
旅客列车硬座和动车组列车(二等座),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
5.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车配置的(微波炉)、电烤箱、咖啡机
等厨房电器符合规定(数量)、规格和(额定功率)规范使用,使用中有人监管,用后
清洁餐车(离人)断电。
6.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全作用良好,定位
放置乘务人员(知位置)、知性能、(会使用)。
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启
车门并监控车门开启状态,开车前列车长(重联时为(运行方向前组列车长)接
到(车站)与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内(地板)、连接处和车内
(电器设备)。
9.《客规》中规定对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记
录注明(品名)、(件数)等移交下车站。不能判明时移交(列车终点站)。
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是(通票)。
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤(32)个。
12.《客规》中规定客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况承运人与
旅客、托运人、(收货人)之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的(文字凭证)。
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为(3)日。工期恒市野丽四河幸
14.旅客要求退票特殊情况经(购票地车站)站长或(票面乘车站)站长同意可在开车后2小时内办理。
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外),随同成人旅行身高(1.2-1.5米)的儿童,应当购买儿童票。超过(1.5米)时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足(1.2)米的儿童,超
过一名时,超过的人数应买儿童票。
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机(2个)
,安全火柴(2小盒)。
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以(冷链)为主,(热链)为辅,常温链仅做应急备用,有(清真)餐食。
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长(通票)的有效期。
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位(业务知识)和职责,掌握担当列车沿途停站和(时刻),以及上水、吸污、(垃圾投
放)等作业情况。熟悉本岗位相关(应急处置)流程,具备应对突发事件能力。
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路(旅客)和(行李、包裹)公共运输。
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干(带动力)和不
带动力的车辆以(固定编组)组成、两端设有(司机室)的一组列车。
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有(运输合同)的铁路运输企业。铁路车站、列车及与(运营)有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示(翻板未锁闭)。
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是(车票)。
25.《客规》中规定持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自(有效
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收(手续费)。定期票可按有效使用至(到站)。
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过(承重范围)。
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点(关注),配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由(列车长)处理情形严重时交列车(运行前方停车站处理)。
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前(48小时)。
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在(4、5号)车厢之间;长编组动车组列车在(8、9号)车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第(7、8位)车厢之间。
30.列车长出乘除携带(电报)(客运记录)(处理票务)等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
31.动车组发车前由(列车长)确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知(司机)
或(机械师)关闭车门。
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由(客运)部门提供,由(车辆)部门录入。
33.铁路局管内短途(一等座车)不得超员,二等座车最高超员率为(15%)。
34.车内温度保持冬季(18-20℃),夏季(26~28℃)。
35.供餐时间为:早餐(8:00)以前;午餐(11:30-13:00)和晚餐(17:30—19:00)
36.列车销售的食品和商品销售应当(明码标价)(一货一签),并有“CRH”标记。
37.列车晚点(1小时)以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
38.列车运行晚点超过(15分钟)时,司机应当将原因及时通知列车长。
39.动车组因停电或故障造成长时间停车,车内温度低于(零上10度)或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。
推荐试题
【多选题】
8审计师对财务报表实施审计的目标是对___发表审计意见。
A. 被审计单位是否存在违反法律法规行为
B. 财务报表是否按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制
C. 财务报表是否在所有重大方面公允反映被审计单位的财务状况、经营成果和现金流量
D. 财务报表是否真实反映了管理层的判断和决策
【多选题】
9下列各项审计证据中,属于来自被审计单位内部证据的有___。
A. 被审计单位已对外报送的财务报表
B. 被审计单位提供的银行对账单
C. 被审计单位外聘律师关于未决诉讼的声明书
D. 被审计单位管理层声明书
【多选题】
10下列表述中,不正确的有___。
A. 审计师获取审计证据时,不论是重要的审计项目,还是一般的审计项目,均应考虑成本效益原则
B. 审计证据的适当性是指审计证据的相关性和可靠性,相关性是指证据应与审计范围相关
C. 从外部独立来源获取的审计证据一定比从其他来源获取的审计证据更可靠
D. 审计师在考虑审计证据的相关性时,应当考虑的一个内容就是直接获取的审计证据比间接获取或推论得出的审计证据更可靠
【多选题】
12会计师事务所在评价是否可以接受委托时,应考虑的主要因素包括___。
A. 项目组的时间和资源
B. 项目组的专业胜任能力
C. 项目组的独立性
D. 出具何种意见的审计报告
【多选题】
13注册会计师应当在总体审计策略中清楚地说明下列内容___。
A. 向具体审计领域调配的内容
B. 向具体审计领域分配资源的数量
C. 何时调配资源
D. 如何管理、指导、监督资源的利用
【多选题】
14注册会计师弘晖正在制定惠基公司的总体审计策略,在考虑审计资源的规划和调配时,以下说法中正确的有___。
A. 向高风险领域分派有适当经验的项目组成员,就复杂的问题利用专家工作
B. 增加重要存货存放地实施存货监盘的项目组成员的数量
C. 确定在期中审计阶段还是在关键的截止日期调配资源
D. 确定何时召开项目组预备会和总结会,项目负责人和经理如何进行复核,是否需要实施项目质量控制复核
【多选题】
15在审计风险模型中,以下关于检查风险的说法中,正确的有___。
A. 检查风险取决于审计程序设计的合理性和执行的有效性
B. 通过设计和执行有效的审计程序可以将检查风险降低为零
C. 检查风险与重大错报风险呈反向变动
D. 注册会计师可以通过控制重大错报风险来降低检查风险
【多选题】
17以下注册会计师针对主营业务收入实施的截止测试中,可以查找少计收入的有___
A. 以销售发票为起点,从资产负债表日前后若干天的发票存根查至发运凭证与账簿记录
B. 以账簿记录为起点,从资产负债表日前后若干天的账簿记录查至记账凭证,检查发票存根与发运凭证
C. 以发运凭证为起点,从资产负债表日前后若干天的发运凭证查至发票开具情况与账簿记录
D. 核对相关凭证和账簿记录的金额是否正确
【多选题】
18审计人员对被审计单位销售与收款循环不相容职责的划分情况进行检查时,可实施的审计程序有___。
A. 观察信用部门与应收账款记账部门是否相互独立
B. 询问是否按期编制并向客户寄出对账单
C. 审查有关凭证上内部检查的标记,评价内部检查的有效性
D. 检查坏账准备的计提比例是否合理
【多选题】
22当同时存在下列___情况时,注册会计师可以采用消极的函证方式。
A. 重大错报风险评估为低水平
B. 涉及大量余额较小的账户
C. 预期不存在大量的错误
D. 没有理由相信被询证者不认真对待函证
【多选题】
24被审计单位对下列各项固定资产计提了折旧,审计人员认为正确的有___。
A. 经营性租出固定资产
B. 融资租入固定资产
C. 已经提足折旧继续使用的固定资产
D. 单独计价入账的土地
【多选题】
25注册会计师在对被审计单位的应付账款进行审计时,一般应选择的函证对象有___
A. 较大金额的债权人
B. 所有的债权人
C. 在资产负债表日金额不大、甚至为零的债权人,而且不是企业重要供货人的债权人
D. 在资产负债表日金额不大、甚至为零,但为企业重要供货人的债权人
【多选题】
26选择应付账款的重要项目函证其余额和交易条款,对未回函的再次发函或实施替代的检查程序,主要与应付账款___目标相关。
A. 存在
B. 完整性
C. 权利和义务
D. 计价和分摊
【多选题】
27下列选项中,验证应付账款是真实存在的,可通过___程序测试。
A. 对未列入本期的预付账款进行测试
B. 从应付账款清单追查卖方发票和卖方对账单
C. 函证应付账款重点是大额、异常项目
D. 对未列入本期的负债进行测试
【多选题】
28在审查固定资产业务时发现被审计单位调增了一台设备的入账价值,对此审计人员认为比较合理的解释是___。
A. 该设备增加了改良装置
B. 同类设备的市场价格上升
C. 该设备已提足折旧但仍在使用
D. 该设备原入账价值由于某种差错而被少计
【多选题】
32在对存货进行监盘过程中,下列说法中错误的有___。
A. 注册会计师应当特别关注存货的状况,观察被审计单位是否已经恰当区分所有毁损、陈旧、过时及残次的存货
B. 在检查已盘点的存货时,注册会计师应当从存货盘点记录中选取项目追查至存货实物,以测试盘点记录的完整性
C. 注册会计师还应当从存货实物中选取项目追查至存货盘点记录,以测试存货盘点记录的完整性
D. 注册会计师无须特别关注存货的移动情况
【多选题】
33甲公司为防范货币资金支付过程中发生错报,对于货币资金支付有关的印鉴管理制定了下列严格的规范。审计人员认为存在缺陷的有___。
A. 财务专用章由专门指定的人员保管
B. 审批支出用的个人名章由审批人员个人保管
C. 每天下班后,签发支票使用的全部印鉴都集中存放在财务处的保险箱中
D. 保管财务专用章的人员出差时应将财务专用章交由财务负责人保管
【多选题】
34监盘库存现金是审计人员证实被审计单位资产负债表所列现金是否存在的一项重要程序,被审计单位必须参加盘点的人员有___。
A. 出纳员
B. 会计主管人员
C. 财务总监
D. 内部审计人员
【多选题】
35关于库存现金的盘点,以下说法中不恰当的有___。
A. 审计人员无须亲自盘点
B. 库存现金监盘表只能由出纳人员签字,以明确责任
C. 库存现金存放于两处或两处以上的,也要同时盘点
D. 盘点前就盘点时间与被审计单位会计主管沟通,要求其配合好相关的盘点工作
【多选题】
36审计人员实施的下列各项实质性审计程序中,能够证明银行存款是否存在的有___。
A. 检查银行存单
B. 检查银行存款余额调节表
C. 函证银行存款余额
D. 获取或编制银行存款余额明细表
【多选题】
37以下关于函证银行存款的说法中正确的有___。
A. 函证对象包括零余额账户和已经结清的银行存款账户
B. 要求银行直接回函至会计师事务所
C. 是以被审计单位的名义发往开户银行
D. 目的是验证被审计单位的银行存款是否真实、合法、完整
【多选题】
38在下列各项中,使得企业银行存款日记账余额会小于银行对账单余额的有___。
A. 银行已经收到某公司退回的押金,企业尚未入账
B. 银行误将其他公司的存款记入本企业银行存款账户
C. 银行代扣水电费,企业尚未接到通知
D. 企业收到某公司的销货款,银行尚未入账
【多选题】
39注册会计师在形成审计意见前,应当考虑的因素有___。
A. 是否已获取充分、适当的审计证据
B. 未更正错报单独或汇总起来是否构成重大错报
C. 评价财务报表是否在所有重大方面按照适用的财务报告编制基础编制
D. 评价财务报表是否公允反映以及恰当提及或说明适用的财务报告编制基础
【多选题】
41以下情形,应出具保留意见的有___
A. 注册会计师在获取充分、适当的审计证据后,认为财务报表就整体而言是公允的,但还存在对财务报表产生重大影响的错报
B. 注册会计师认为错报对财务报表产生的影响极为严重且具有广泛性
C. 注册会计师无法获取充分、适当的审计证据以作为形成审计意见的基础,但认为对财务报表可能产生的影响重大,但不具有广泛性
D. 注册会计师无法获取充分、适当的审计证据以作为形成审计意见的基础,其对财务报表可能产生的影响重大且具有广泛性
【多选题】
42下列有关审计业务三方关系的表述中,正确的有___。
A. 审计业务的三方关系人包括注册会计师、责任方和预期使用者
B. 责任方与预期使用者不可能是同一方
C. 责任方可能是审计业务的委托人
D. 责任方不可能是预期使用者
【多选题】
43下列有关被审计单位管理层责任的说法中,恰当的有___。
A. 被审计单位管理层应当允许注册会计师查阅与编制财务报表相关的所有文件
B. 被审计单位管理层应当负责按照适用的财务报告编制基础编制财务报表
C. 被审计单位管理层应当允许注册会计师接触所有必要的相关人员
D. 被审计单位管理层应当负责设计、执行和维护必要的内部控制
【多选题】
44注册会计师在执行X公司2014年度财务报表审计业务过程中发现的以下情况中,表明X公司违反截止认定的有___
A. X公司将2015年初才满足收入确认条件的销售业务确认为2014年度营业收入
B. X公司将2014年末尚不满足收入确认条件的销售业务确认为2014年度营业收入
C. X公司将2014年末已满足收入确认条件的销售业务确认为2015年度营业收入
D. X公司没有将2014年末已满足收入确认条件的销售业务确认为2014年度营业收入
【多选题】
45关于注册会计师执行财务报表审计工作的总体目标,下列说法中,正确的有___。
A. 对财务报表整体是否不存在重大错报获取合理保证,使得注册会计师能够对财务报表是否在所有重大方面按照适用的财务报告编制基础编制发表审计意见
B. 对被审计单位的持续经营能力提供合理保证
C. 对被审计单位内部控制是否存在值得关注的缺陷提供合理保证
D. 按照审计准则的规定,根据审计结果对财务报表出具审计报告,并与管理层和治理层沟通
【多选题】
46M注册会计师负责A公司2012年度财务报表审计工作,A公司下列事项中,违反计价和分摊认定的有___。
A. 将销售给甲公司的产品销售收入117万元记为11.7万元
B. 将应收乙公司的100万元在应收账款账户记为50万元
C. 应收丙公司货款60万元,由于丙公司已破产清算,该货款无法收回,但A公司未全额计提坏账准备
D. 将经营租入机器设备50万元计入A公司固定资产账户
【多选题】
47下列有关获取审计证据的说法中,恰当的有___。
A. 检查文件记录不能提供可靠的证据
B. 检查有形资产可以为其存在提供可靠的审计证据
C. 观察所提供的审计证据仅限于发生时点,不能提供期间的证据
D. 分析程序能够提供可靠的审计证据