【判断题】
动车组列车站停时,前部车门、后部车门看管由列车长、列车员负责,中部车门看管由随车机械师负责。
A. 对
B. 错
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
CRH5型动车组列车长在开车前确认无旅客上下车后,上车并立即通知司机集控关门,司机集控关门后要监控BPS屏及TD屏车门显示状态,确认无误后方可开车。
A. 对
B. 错
【判断题】
当司机发出集控关门指令后发现HMI屏显示车门未关闭时,立即同时呼叫列车长,列车长通知监控人员检查所负责监控的车门状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组站停后,CRH5型动车组在换端保持失败及需要进行断蓄电池大复位时,司机应及时通知列车长,由列车长通知各车门监控人员
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车必须坚持 “五固定”,即固定进路、固定到发线、固定站台、固定停车位置、固定接发车人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH380B型动车组列车长得到司机通知后组织客运乘务员做好车门手动隔离后,列车长确认车门隔离完毕、监控人员到位后,通知动车组司机,联控用语为:“××次司机,车门隔离完毕,监控人员已经到位,请确认车门隔离状态”。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长为兼职安全员。在无巡乘民警时应尽职尽责、有效发挥乘务组的整体作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责,
A. 对
B. 错
【判断题】
列车因旅客吸烟降速停车后,列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因,并提醒旅客不要在动车组内吸烟。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车站停时,严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟,监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行中发生烟雾报警接到司机通知后,原则上先由乘务员到场确认,随后列车长、乘警和机械师要立即赶到现场进行认定并处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬。
A. 对
B. 错
【判断题】
携带允许尺寸范围内的自行车,请使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整,且在车站内和列车上不要拆卸包装,以免运输过程中
A. 对
B. 错
【判断题】
包装好的自行车妥善要放置在大件行李处、座椅铺位下部或列车工作人员指定处。不要放在过道、洗脸间、车门口及车厢连接处,以免影响旅客通行或应急疏散;也不要放在行李架上,以免坠落砸伤旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置,可以占用旅客空间。
A. 对
B. 错
【判断题】
可旋转式座椅转向列车运行方向。
A. 对
B. 错
【判断题】
定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合路局规定。
A. 对
B. 错
【判断题】
垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入客室内作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走
A. 对
B. 错
【判断题】
列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在两侧。
A. 对
B. 错
【判断题】
重点旅客:指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务人员
A. 对
B. 错
【判断题】
清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离,不得靠近车门。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5型动车组停靠低站台时,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位,确认锁闭到位后,监控人员方可撤离,由随车机械师负责复检。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理交接时,重联时,车站与后组列车长办理交接,遇特殊情况前组需与车站办理交接时,可提前向客服调度员报告,由客服调度员通知车站做好交接准备。
A. 对
B. 错
【判断题】
餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,旅客可乘降。
A. 对
B. 错
【判断题】
餐售人员上货完毕后,立即锁闭并与列车长共同确认锁闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知随车机械师处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机车、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外),禁止编入其他列车。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
始发开车后,播报“开车后通告”(含开车后一报),手动播报。
A. 对
B. 错
【判断题】
终到站前“二报”播完后,播报“终到前音乐”,手动播放。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车给水原则:当日第一趟车始发时应辆辆满水。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车给水原则:在给水站停时8分钟及以上时,辆辆满水;停时6~8分钟,辆辆补水;停时4~5分钟,重点车厢补水。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车随车不增设台账,列车长应利用既有乘务日志本(册)做好上水情况记录,退乘后回单位填报《沿途给水情况记录薄》。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车保洁质量考核实行百分制,考核划分为三个等级:80分及其以上,按本合同规定单价进行清算;70—84分每少1分扣除1%清算;70分以下为不合格,
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组运行中,除司机换乘和随车机械师处理故障外,任何人不得进出司机室。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是: ___
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
一手资料的信息来源有___
A. 内部来源
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
【单选题】
___是收集原始资料的最主要的方法
A. 询问法
B. 市场观察
C. 收集因果方面信息
D. 专家调查
【单选题】
能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是___
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
代理中间商是属于市场营销环境的___因素
A. 内部环境
B. 竞争者
C. 市场营销渠道企业
D. 公众环境
【单选题】
下列属于市场营销微观环境的是___
A. 辅助商
B. 政府公众
C. 人口环境
D. 消费者收入
【单选题】
市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
D. 政治法律
【单选题】
目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___
A. 数量迅速增长
B. 出生率下降
C. 老龄化
D. 人口流动性加大
【单选题】
理想业务的特点是___
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
冒险业务的特点是___
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
成熟业务的特点是___
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点___
A. 购买者的广泛性
B. 需求的差异性
C. 购买者的非专业性
D. 派生需求
【单选题】
钢琴属于哪种商品类别___
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非谋求品
【单选题】
对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是___
A. 个人因素
B. 社会文化因素
C. 经济因素
D. 心理因素
【单选题】
消费者在购买产品时追求品牌是否有名气,按照马斯洛的需要层次理论,应属于___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
【单选题】
关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的___
A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的
B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻
C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响
D. 以上都不正确
【单选题】
___是影响消费需求和行为的最基本因素
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
D. 社会文化因素
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为___
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
人的购买动机来源于___
A. 欲望
B. 需要
C. 需求
D. 企图
【单选题】
体育明星、成功人士属于___
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 相关群体
D. 厌恶群体
【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变
A. 知觉
B. 感觉
C. 学习
D. 动机
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于___
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下,产业购买者要作出的购买决策最多
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下,购买过程是从___开始的
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是___
A. 倡议者
B. 影响者
C. 决策者
D. 执行者
【单选题】
马斯洛“需要层次论”最高层次是___的需要
A. 社交需要
B. 自我实现需要
C. 安全需要
D. 尊重需要
【单选题】
对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有___的需要和欲望
A. 购买动机
B. 支付能力
C. 潜在需求
D. 消费动机
【单选题】
影响消费者购买行为的因素包括有___
A. 心理因素
B. 盈利因素
C. 低成本因素
D. 法律因素
【单选题】
经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类,其中第一类商品是___
A. 渴望类商品
B. 地位类商品
C. 威望类商品
D. 功能类商品
【单选题】
影响消费者行为的外在因素之一是___
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
【单选题】
生产资料购买者行为的特征之一是___
A. 现金购买
B. 间接购买
C. 购买量较小
D. 购买量较大
【单选题】
面谈调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 成本高
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
邮寄调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 回收率高
D. 灵活性强
【单选题】
电话调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 调查范围广泛
D. 灵活性强
【单选题】
留置调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 速度慢
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
在询问调查法中回收率最高的是___
A. 面谈法
B. 邮寄法
C. 电话法
D. 留置法
【单选题】
以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___
A. 集合意见法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定量预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定性预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 因果分析法
D. 组合预测法
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性