在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走_答案

【判断题】

在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在两侧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘务人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5型动车组停靠低站台时,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位,确认锁闭到位后,监控人员方可撤离,由随车机械师负责复检。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，旅客可乘降。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐售人员上货完毕后,立即锁闭并与列车长共同确认锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组禁止加挂各型机车车辆（无动力调车时的调车机车、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外），禁止编入其他列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

始发开车后，播报“开车后通告”（含开车后一报），手动播报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

终到站前“二报”播完后，播报“终到前音乐”，手动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：当日第一趟车始发时应辆辆满水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4～5分钟，重点车厢补水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有乘务日志本（册）做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录薄》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为三个等级：80分及其以上，按本合同规定单价进行清算；70—84分每少1分扣除1%清算；70分以下为不合格，

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组运行中，除司机换乘和随车机械师处理故障外，任何人不得进出司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组有关工作人员可以通过客室进入司机室端茶、送水、送饭等与安全行车无关事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组始发巡视检查后，除随车机械师正常巡视及司机轮休外，乘警也可进入重联端和非主控端司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票发售后，原车票仍有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组一旦发生脱线事故，起复方法:原则上首先将动车组各车辆分离，将未脱轨的车辆拉走，再根据动车组的脱轨情况采用拉复、顶复或吊复的方法进行起复救援。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇大到暴雪的天气属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警黄色冰雪预警。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所垃圾桶要达到内无积渍、积垢、积水，外壁无污渍、积垢。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所地面整洁，无泥印、无杂物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各单位使用人员应按有关规定用语使用无线电设备(电台)，只允许使用无线电设备(电台)谈论与本职工作相关的事。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组频道设置中，频道2的频率为457.950MHZ，

A. 对

B. 错

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【判断题】

GSM-R数据是指GSM-R网络正常运行或实现GSM-R通信业务，只需在网络上制作的各类数据或参数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

PIS系统旅行信息显示功能分为车内信息显示和车外信息显示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运乘务员应加强爱车宣传，指导旅客正确使用座椅音频控制面板等设备，并加强巡视检查，防止设备人为损坏。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

用来显示数据包到达主机所经过的路径的命令（）___

A. Ping

B. Tracert

C. Netstat

D. ipconfig

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【单选题】

查看计算机IP地址配置信息的命令是（） ___

A. dir

B. ipconfig

C. network

D. ping

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【单选题】

远程登录网络设备的命令是（）___

A. ping

B. telnet

C. tracert

D. ipconfig

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【单选题】

Ping命令使用（）协议。___

A. TCP

B. UDP

C. ICMP

D. SNMP

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【单选题】

Ping是网络故障排查中使用频率最高的一个工具，如果要实现持续ping，并且包的大小为1500，则以下哪个语句是正确的（）。___

A. ping 192.168.1.1 –l 1500 –n

B. ping 192.168.1.1 –l 1500 -t

C. ping 192.168.1.1 –t 1500 –l

D. ping 192.168.1.1 –l –n 1500

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【单选题】

测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的长ping，请问要用到ping命令中的哪个参数（）。___

A. –a

B. -r

C. -s

D. -t

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【单选题】

测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试 ( )___

A. ping 192.168.1.1

B. ping 192.168.0.1

C. ping 127.0.0.1

D. ping 10.0.0.1

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【单选题】

使用IPConfig /all命令不能达到的目的是（）___

A. 查看网卡型号

B. 查看计算机ip地址

C. 查看计算机mac地址

D. 查看计算机使用的端口

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【单选题】

使用ping命令：Ping www.sina.com.cn,结果为：Unknown host www.sina.com.cn 则有可能为：（）___

A. 表示无法解析主机名，可能DNS有问题

B. 表示无法找到去往目标主机的路由，路由设置可能存在问题

C. 表示在一定时间内未收到目标主机的ICMP回应包，网络可能不通。

D. 以上都不对

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【单选题】

输入ping 211.90.216.130表示（）。___

A. 测试路由

B. 显示路由表

C. 显示电脑上的IP地址

D. 向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

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【单选题】

如果想要显示DHCP自动分配给本机网卡的相关信息。并对其进行核查与更新，可以使用哪个网络命令( )___

A. Ping

B. ipconfig

C. Nslookup

D. Tracert

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【单选题】

通常在MS-DOS命令行中输入（）命令，能查看本机的IP地址___

A. ping

B. msconfig

C. ipconfig

D. regedit

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【单选题】

如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看( )是否为0，( )是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量。___

A. 丢包率、延迟

B. 丢包、延迟率

C. 延迟率、延迟

D. 丢包率、丢包

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【单选题】

如果一个网络中的计算机数量过多，可能产生广播风暴导致网络性能下降，一般情况下可以采用（）来隔绝广播。___

A. 集线器

B. 交换机

C. 路由器

D. 网桥

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【单选题】

修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的（）___

A. 网络连接

B. 宽带连接

C. 网上邻居

D. 本地连接

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【单选题】

要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装虚拟拨号软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现（）协议___

A. TCP/IP

B. PPPOE

C. NetBIOS

D. IPX/SPX

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【单选题】

在Windows操作系统中，通常可以在MS-DOS命令行中输入（）命令可以检测网络的连通性___

A. ipconfig

B. dir

C. network

D. ping

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【单选题】

在Windows系统中，用户端查寻物理网卡地址的命令是：( )。 ___

A. Ipconfig

B. ipconfig/all

C. ip config

D. ip config\all

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【单选题】

针对个人用户，主要采取PPPOE认证方式，通过（）协议集中到统一的系统认证，可以实现按时长或分档包月等灵活的计费方案。___

A. Radius

B. IP

C. TCP

D. UDP

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【单选题】

用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（）。___

A. 无线网卡IP地址不正确

B. 无用户网卡与MODEM连接故障

C. 智能无线MODEM未设置自动拨号上网

D. 无线网卡故障

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【单选题】

当MAC地址在线，本地电脑PPPOE拨号返回（）错误___

A. 651

B. 631

C. 680

D. 676

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【单选题】

拨号时提示错误678的错误原因为（）。___

A. 拨号软件出错

B. 网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏

C. 网卡驱程缺失或者拨号软件损坏

D. 帐号或密码错误，用户欠费停机

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【单选题】

客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）___

A. 客户网卡被禁用

B. 客户网线没有接好

C. 客户网卡硬件故障或是驱动异常

D. 客户网线损坏

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【单选题】

宽带无法上网，提示远程计算机没响应的代码为（）。___

A. 678

B. 691

C. 645

D. 623

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【单选题】

宽带无法上网提示错误691，具体含义是（）___

A. 帐号密码错

B. 远程无法联接

C. 终端故障

D. 线路中断

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【单选题】

宽带拨号时出现错误692，原因（）。___

A. 电信机房故障

B. 网卡故障

C. MODEM故障，断电重启MODEM

D. 电话线路故障

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【单选题】

宽带无法上网提示错误769，具体含义是（）。___

A. 帐号密码错

B. 远程无法联接

C. 终端故障

D. 本地连接禁用了或者网卡驱动没装好

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【单选题】

PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回797错误的有：（）___

A. ADSL电话线故障

B. ONU端口电源没有打开

C. 网卡和ONU 端口之间的连接线出现问题

D. 软件安装以后相应的协议没有正确邦定

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【单选题】

某客户投诉使用带网络功能的电视机通过家庭宽带无法观看网上视频或者慢，以下处理方法不正确的有（）___

A. 了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看

B. 了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢

C. 如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理

D. 可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试

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【单选题】

上网打不开网页的原因可能是（）___

A. 浏览器设置问题

B. 使用路由器设置出错

C. 客户IP或DNS 问题

D. 以上都是

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【单选题】

设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃___

A. 40

B. 45

C. 50

D. 55

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【单选题】

在描述信息传输中bps表示的是（）___

A. 每秒传输的字节数

B. 每秒传输的指令数

C. 每秒传输的字数

D. 每秒传输的比特位数

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【单选题】

如果网络传输速率为40kbps，那么下载10MB文件大约要（）___

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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【单选题】

常用的数据传输速率单位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s、1Gbit/s等于（）___

A. 1×10³Mbit/s

B. 1×10³kbit/s

C. 1×10Mbit/s

D. 1×10kbit/s

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【单选题】

衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什么单位（）。___

A. pps、bps

B. Bps、bps

C. bps、Bps

D. bps、pps

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【单选题】

信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重因此，长距离传输信息必须设立（），把衰减了的信号放大以后再转输___

A. 减小器

B. 衰减器

C. 中继站

D. 路由器

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【单选题】

以太网10Base-T中，T的含义是（）。___

A. 短波光纤

B. 长波光纤

C. 细缆

D. 双绞线

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【单选题】

以太网的标准：10BASE-T，其中的10表示的意思是（）。___

A. 最大传输距离为10米

B. 最大传输距离为10千米

C. 最大传输速度为10Mbps

D. 使用的同轴电缆直径为10mm

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【单选题】

1000BASE-T以太网应用距离为（）米。___

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B。在100M线路中，模式A（）同时传输数据和电流。___

A. 1234

B. 4567

C. 1256

D. 1236

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