乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。_答案

【判断题】

乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

携带允许尺寸范围内的自行车，请使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，且在车站内和列车上不要拆卸包装，以免运输过程中

A. 对

B. 错

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【判断题】

包装好的自行车妥善要放置在大件行李处、座椅铺位下部或列车工作人员指定处。不要放在过道、洗脸间、车门口及车厢连接处，以免影响旅客通行或应急疏散；也不要放在行李架上，以免坠落砸伤旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，可以占用旅客空间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可旋转式座椅转向列车运行方向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合路局规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入客室内作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走

A. 对

B. 错

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【判断题】

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在两侧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘务人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5型动车组停靠低站台时,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位,确认锁闭到位后,监控人员方可撤离,由随车机械师负责复检。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，旅客可乘降。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐售人员上货完毕后,立即锁闭并与列车长共同确认锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组禁止加挂各型机车车辆（无动力调车时的调车机车、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外），禁止编入其他列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

始发开车后，播报“开车后通告”（含开车后一报），手动播报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

终到站前“二报”播完后，播报“终到前音乐”，手动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：当日第一趟车始发时应辆辆满水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4～5分钟，重点车厢补水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有乘务日志本（册）做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录薄》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为三个等级：80分及其以上，按本合同规定单价进行清算；70—84分每少1分扣除1%清算；70分以下为不合格，

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组运行中，除司机换乘和随车机械师处理故障外，任何人不得进出司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组有关工作人员可以通过客室进入司机室端茶、送水、送饭等与安全行车无关事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组始发巡视检查后，除随车机械师正常巡视及司机轮休外，乘警也可进入重联端和非主控端司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票发售后，原车票仍有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

描述系统逻辑模型的主要工具是___

A. 决策树和决策表

B. 结构化语言

C. 数据流程图和数据字典

D. 数学公式

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【单选题】

决策支持系统主要支持以下的决策问题___。

A. 定性决策与结构化决策

B. 定量决策与半结构化决策

C. 半结构化与非结构化决策

D. 结构化与半结构化决策

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【单选题】

新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为___。

A. 跟踪调试

B. 跟踪检验

C. 并行转换

D. 直接转换

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【单选题】

在数据流程图中的数据存贮是指___。

A. 手工台帐

B. 磁盘文件

C. 数据库文件

D. 数据库存贮的地方

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【单选题】

开发MIS的系统分析阶段的任务是什么?___

A. 完成新系统的逻辑设计

B. 完成新系统的功能分析

C. 完成新系统的物理设计

D. 完成新系统的数据分析

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【单选题】

购买计算机系统的基本原则___。

A. 能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地

B. 供应商有良好的培训计划和售后服务能力

C. 价廉物美,安装.操作都比较简单

D. 供货商具有良好的信誉

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【单选题】

系统分析的首要任务是___。

A. 尽量使用户接受分析人员的观点

B. 正确评价当前系统

C. 彻底了解管理方法

D. 弄清用户要求。

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【单选题】

在系统分析中，判断树和判断表的功能是用于描述___。

A. 输入内容

B. 数据存贮

C. 处理逻辑

D. 输出格式

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【单选题】

集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用___

A. 统一的数据库

B. 统一的操作系统

C. 统一的数据接口

D. 以上各项都需要

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【单选题】

模块设计原则是___

A. 块间耦合要强，块内聚合要强

B. 块间耦合要强，块内聚合要弱

C. 块间耦合要弱，块内聚合要强

D. 块间耦合要弱，块内聚合要弱

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【单选题】

在数据库系统的组成中不包括以下哪一项___。

A. 计算机系统

B. 数据库

C. 数据库管理系统

D. 软件系统

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【单选题】

“中国企业管理百科全书”中定义的MIS，强调了MIS是___。

A. 企业的管理系统

B. 人机系统

C. 在高、中、低三个层次上支持管理活动的系统

D. 社会系

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【单选题】

调试程序时应当使用___进行调试.

A. 错误数据和异常数据

B. 更新数据

C. 预测数据

D. 模糊数据

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【单选题】

用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的___。

A. 权

B. 模

C. 除得的商

D. 除得的余数

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【单选题】

系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是___。

A. 为了确定管理人员和计算机人员之间的分工

B. 为了划分子系统

C. 为了确定系统的人机接口

D. 为了确定新系统的业务流程

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【填空题】

1. 工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的 _______属性数据。

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【填空题】

2. 现在信息渠道非常多，有关计算机硬件的比较选择，决策需要的信息一般情况下主要来于计算机公司或经销商的网站、______________和其他恰当的信息渠道。

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【填空题】

3. 在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为______。

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【填空题】

4. 要发挥管理信息系统的应有作用，企业必须要从发展战略的高度和企业整体的角度出发，不仅要考虑技术因素，还有考虑企业的管理模式、业务流程等管理因素以及________。

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【填空题】

5. 编写程序和编写技术文件在系统生命周期的 ___阶段进行

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【填空题】

6. 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行 ____收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

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【填空题】

7. 通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出______。

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【填空题】

8. 如记账凭证、物资、产品等，然后用计划、统计、存储和事务这四种类型的数据类描述每个实体，最后形成实体/数据类型表是_______ 。

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【填空题】

9. 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以_______管理为主转换的关键。

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【填空题】

10. 建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和_______。

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【填空题】

1. 办公室自动化的具体功能包括_______、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。

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【填空题】

2. 在关系数据库的规范化理论中，在执行“分离”时，必须遵守规范化原则：保持原有的依赖关系和 _________。

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【填空题】

3. 描述处理逻辑的常用工具有______和判断表。

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【填空题】

4._______是在管理企业资源中所需要的、逻辑上相关的一组决策或活动的集合。

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【填空题】

5. 结合专家系统的IDSS，知识库中的知识是用 ___表示的。

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【填空题】

6. 战略信息是关系到全局和_______问题决策的信息。

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【填空题】

7. 计算机系统的类型可分为大型机、小型机、工作站和_______________。

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【填空题】

8. 企业最重要的战略资源是 ______。

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【填空题】

9. 关系数据模型的特点是用户只需确定存取要求，而无需定______。

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【填空题】

10. 设计软件主要由两个阶段组成，首先要进行系统设计，然后进行软件____。

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【填空题】

1. 企业流程___是指为完成___而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

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【填空题】

2. 决策树是一种表示知识的方法，它属于 ___。

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【填空题】

3. BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于 ___。

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【填空题】

4. 项目管理的目的是谋求__多、___快、___好、_____的有机统一。

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【填空题】

5. 程序设计说明书由系统设计员编写,交给_______使用。

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