【多选题】
列车长在运行中动态掌握餐车以下哪些情况:___,发现问题及时考核。
A. 销售款数
B. 15元盒饭销售量和补充情况
C. 2元饮用水的销售量和补充情况
D. 规范餐售人员车内售货行为
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
BCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
对因无15元盒饭、2元饮用水供应被总公司定为___或(BC )的,在站段《安全经营一体化考核》专业过程管理类中扣减10分
A. 服务质量问题
B. 服务质量一般问题
C. 全路通报
D. 服务质量严重问题
【多选题】
站车厕所卫生达标年活动总体目标是:铁路客运站车厕所___,使用正常,动态达标
A. 干净整洁
B. 空气无异味
C. 设施齐全
D. 备品充足
【多选题】
遇动车组列车空调失效,铁路局调度和___、(ABC )要加强沟通,迅速判明故障原因,并及时通报列车长,(ABC )做好旅客安抚解释工作。
A. 动车组司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出服务意识领先要树立___的服务意识,增强客运服务亲和力。
A. 敬业
B. 专业
C. 热情
D. 周到
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出旅行环境领先要营造___旅行环境,使旅客出行感到温馨舒心。
A. 安静
B. 卫生
C. 整洁
D. 舒适
【多选题】
车票实名制查验工作动车组列车运行时间不足___的,组织对车内旅客按(AC )比例进行实名制抽验。
A. 2小时
B. 1小时
C. 0.2
D. 0.15
【多选题】
旅客办理临时身份证明需可出具以下哪些材料___。
A. 出具所在地公安机关的户籍证明信
B. 学生旅客出具所在学校的证明信
C. 中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信
D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
【多选题】
旅客办理临时身份证明,证明信内容必须包括旅客___、性别、出生年月、(BCD )、有效身份证件号码等信息,并(BCD )。
A. 工作单位
B. 姓名
C. 籍贯
D. 加盖证明单位公章
【多选题】
以下情形哪些情况的不办理挂失补办手续___:
A. 超过规定时间提出的
B. 原车票已经退票的
C. 已经挂失补办的
D. 乘车日期前一日
【多选题】
办理挂失补时,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票___、(ACD )、(ACD )重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 到站
C. 席位
D. 票价
【多选题】
动车组列车运行时间超过___的,始发后全面验票(AC ),途中对上车旅客进行验票;运行时间不足2小时的组织抽验,具体抽验办法由各局自定。
A. 2小时
B. 1小时
C. 1次
D. 2次
【多选题】
列车疏解指挥原则是___。
A. 先客车后货车
B. 先跨局后管内
C. 先直通后终到
D. 先干线后支线。
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后在车站热备的动车组___、在车站外热备的动车组(AC )具备车站发车条件。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时,由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人,安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机,司机通知___和(AB )。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
故障动车组应尽可能保证辅助供电系统工作正常,若辅助供电系统不能保证工作正常时,应优先保持应急的列车___、(BC )。
A. 供水
B. 通风
C. 照明
D. 集便
【多选题】
当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时,随车机械师应及时向局___和(CD )报告信息,
A. 动车段主要领导
B. 调度所
C. 铁路动车调度员
D. 动车段应急指挥中心
【多选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件,列车长应立即向___和(AB )报告,司机向列车调度员报告,列车调度员立即向值班主任报告,值班主任通知(AB )。
A. 司机
B. 上级主管部门
C. 铁路疾控部门
D. 客运处
【多选题】
列车工作人员应对有关人员进行登记,___,(BCD )、(BCD )、食具用具等。
A. 呕吐物
B. 封锁现场
C. 封存可疑食品
D. 饮用水
【多选题】
故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过___或(AC )换乘,严禁跨越股道换乘。
A. 地道
B. 平交道口
C. 天桥
D. 车底
【多选题】
救援动车组列车到达指定位置,由现场救援指挥负责人统一指挥,___和(CD )负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
高速铁路动车组脱轨事故应急处置时,客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的___工作。
A. 安抚、
B. 疏散、
C. 转运、
D. 救治
【多选题】
列车工作人员发现或接到反映车辆下部有___、(ABCD )、(ABCD )、(ABCD )上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时,应立即采取紧急停车措施,由司机向列车调度员报告。
A. 拖
B. 拉
C. 击
D. 打声
【多选题】
局管内组织换乘:有本局其它客运段担当的到达折返站列车,可由担当段向本局___提出申请,由客调通报(AB ),组织具备条件的其它客运段乘务人员换乘。
A. 客调
B. 客运处
C. 客运段
D. 运输处
【多选题】
高铁列车晚点信息发布和宣传工作,跨局列车信息由___负责,管内列车信息由(AC )负责。
A. 运输局运营部
B. 总公司客管处
C. 铁路局客运处
D. 铁路局运输处
【多选题】
下列哪些属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【多选题】
下列哪些是属于客运部门职责范围___。
A. 组织落实乘务人员岗位防火责任制
B. 加强消防安全管理考核
C. 采取多种方式向旅客宣传防火安全知识
D. 组织查堵易燃易爆危险品
E. 负责客车消防设备、灭火器材的配备和维护管理。
【多选题】
旅客列车班组义务消防队下设___、(ACD )、灭火组、(ACD )、警戒组。
A. 指挥组
B. 宣传组
C. 疏散组
D. 抢救组
【多选题】
旅客列车班组义务消防队,由___任队长,(ABC )或(ABC )任副队长,
A. 列车长
B. 乘警长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
动车组列车:指由若干___和(AC )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A. 带动力
B. 动车
C. 不带动力
D. 拖车
【多选题】
出、入动车所前,由___、(AD )对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;
A. 车辆
B. 机务
C. 餐饮人员
D. 客运人员
【多选题】
各车厢灭火器、紧急制动阀(ABCD手柄或按钮)、___紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(ABCD带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(ABCD手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。
A. 烟雾报警器
B. 应急照明灯
C. 防火隔断门
D. 紧急门锁
【多选题】
餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中不离开操作区域,用后及时断电、清洁。
A. 工作时间
B. 数量
C. 规格
D. 额定功率
【多选题】
对不能修复的设备问题,由___与(BD )共同确认,在《动车组固定服务设施状态检查记录》(辆动-12)上签字,终到入所前,随车机械师、列车长各持一份,车体入库维修。
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【多选题】
发生烟火报警时,___、(ACD )和(ACD )根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,(ABC )依法调查处理;未配备乘警的,由(ABC )向公安指挥中心汇报,交公安部门处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
开车后、到站前对车厢进行巡视;运行途中,列车长每隔___巡视一次车厢,乘务员每隔(BD )巡视一次车厢,
A. 2h
B. 1h
C. 45min
D. 30min
【多选题】
车厢、卫生间内有___标志, 电茶炉有(ABCD )标志, 车门内侧有“(ABCD )”及“(ABCD )”标志等。
A. 禁烟
B. 安全
C. 紧急开门说明
D. 禁止倚靠
【多选题】
开车前,列车长(ABCD重联时为运行方向前组列车长)确认站方___、(ABCD )、(ABCD )和(ABCD )完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 开车铃响结束
B. 旅客乘降
C. 高铁快件
D. 餐车物品装卸
【多选题】
运行中做好安全宣传和防范,___随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
A. 车内秩序
B. 环境良好
C. 无闲杂人员
D. 霸座卖座
推荐试题
【单选题】
称为“后天之本”的是___
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肾
E. 肺
【单选题】
在肝主疏泄的各种生理作用中最根本的是___
A. 调节情志
B. 调节脾胃升降
C. 调畅气机
D. 调节胆汁分泌
E. 调节女子月经和男子排精
【单选题】
内脏下垂与下列哪个脏腑功能失常有关___
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肾
E. 肺
【单选题】
称为“娇脏”的是___
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肾
E. 肺
【单选题】
下列最能概括肝的生理特点的是___
A. 喜条达抑郁
B. 主动、主升
C. 体阴而用阳
D. 为藏血之库
E. 为罢极之本
【单选题】
情志抑郁与下列哪个生理功能失调关系最密切___
A. 心神不足
B. 髓海空虚
C. 肝失疏泄
D. 肝火上炎
E. 肺气虚损
【单选题】
下列哪一种不属于“五液”___
A. 尿
B. 涎
C. 涕
D. 泪
E. 唾
【单选题】
称“相傅之官”的是___
A. 心
B. 肝
C. 肺
D. 脾
E. 肾
【单选题】
精血同源是指哪两脏的关系___
A. 心与肾
B. 脾与肾
C. 肝与肾
D. 肺与肾
E. 肝与脾
【单选题】
调节全身气机主要是哪两脏___
A. 心与肾
B. 脾与肾
C. 肝与脾
D. 肝与肺
E. 肝与心
【单选题】
舌赤糜烂,小便短赤多属___
A. 心火亢盛
B. 小肠实热
C. 肝胆火旺
D. 心火下移小肠
E. 膀胱湿热
【单选题】
腹胀冷痛,下利清谷,五更泄泻,水肿者,多属___
A. 脾胃虚寒
B. 脾肾阳虚
C. 肝脾不调
D. 脾气虚
E. 肾阳虚
【单选题】
“中精之腑”是指___
A. 胃
B. 胆
C. 膀胱
D. 小肠
E. 三焦
【单选题】
下列何项属于胃的生理特性___
A. 喜燥
B. 喜满
C. 喜润
D. 喜运
E. 喜升
【单选题】
“泌别清浊”属于___
A. 胃的功能
B. 小肠的功能
C. 三焦的功能
D. 膀胱的功能
E. 胆的功能
【单选题】
具有“通行元气和运行水液”生理功能的腑是___
A. 胆
B. 膀胱
C. 胃
D. 三焦
E. 小肠
【单选题】
“髓海”是指___
A. 胃
B. 膀胱
C. 脑
D. 小肠
E. 女子胞
【单选题】
女子胞的功能与下述哪脏关系较不密切___
A. 心
B. 肝
C. 肺
D. 脾
E. 肾
【单选题】
某男,64岁。患便秘两年,粪质并不干硬,虽有便意,但临厕努挣乏力,排便难出,汗出气短,便后乏力,面白神疲,肢倦懒言,舌淡苔白,脉弱。辨证为气虚。此与下列何脏腑关系密切___
A. 肺、大肠、小肠
B. 肺、脾、大肠
C. 脾、胃、大肠
D. 心、肝、肾
E. 脾、胃、肾
【单选题】
张某,男,68岁。排尿困难一周,见小便点滴不爽,排出无力,面色淡白,神气怯弱,畏寒怕冷,腰膝冷而酸软无力,舌质淡苔白,脉沉细而弱。辨证为虚证,与下列何脏腑关系密切___
A. 脾、膀胱
B. 肺、膀胱
C. 肾、膀胱
D. 肾、肺
E. 肺、脾
【单选题】
“藏象”一词,始见于___
A. 《素问》
B. 《灵枢》
C. 《类经》
D. 《难经》
E. 《伤寒杂病论》
【单选题】
人体是一个有机的整体,其生理病理的中心是___
A. 精
B. 气血
C. 经络
D. 五脏
E. 六腑
【单选题】
五脏、六腑、奇恒之腑区别的主要依据是___
A. 解剖形态的差异
B. 经脉络属的有无
C. 生理功能的差异
D. 所在部位的不同
E. 以上都不是
【单选题】
具有“藏而不泻”特点的是___
A. 五脏
B. 六腑
C. 奇恒之腑
D. 五体
E. 五液
【单选题】
具有“泻而不藏”特点的是___
A. 五脏
B. 六腑
C. 奇恒之腑
D. 五体
E. 五液
【单选题】
被称为“君主之官”的是___
A. 肝
B. 心
C. 脾
D. 肺
E. 肾
【单选题】
五脏六之大主是指___
A. 肾
B. 肝
C. 心
D. 脾
E. 肺
【单选题】
“血府”是指___
A. 脉
B. 心
C. 肝
D. 脾
E. 冲脉
【单选题】
与神志活动关系最密切的脏是___
A. 肝
B. 肺
C. 肾
D. 脾
E. 心
【单选题】
心对血液的主要作用是___
A. 生血
B. 统血
C. 行血
D. 防止出血
E. 调节血量
【单选题】
与心相表里的是___
A. 大肠
B. 小肠
C. 心包
D. 三焦
E. 胃
【单选题】
“心主神明”是指心主宰人体的___
A. 生理活动
B. 心理活动
C. 生理、心理活动
D. 精神意识活动
E. 以上都不是
【单选题】
既属“五体”,又属“奇恒之腑”之一的是___
A. 胆
B. 髓
C. 脉
D. 女子胞
E. 脑
【单选题】
下列哪项不属于“五华”___
A. 爪
B. 面
C. 毛
D. 口
E. 发
【单选题】
下列哪项不属于“五体”___
A. 筋
B. 脉
C. 髓
D. 肉
E. 皮
【单选题】
下列不属五液的是___
A. 尿
B. 涎
C. 涕
D. 泪
E. 唾
【单选题】
下列哪种说法是错误的___
A. 舌为心之苗
B. 汗为心之液
C. 心为神之舍
D. 心其华在面
E. 心为血之府
【单选题】
观察心主血脉的功能是否正着,与___哪项关系较小
A. 前色
B. 否色
C. 脉象
D. 爪色
E. 心胸部感觉
【单选题】
“膻中”是指___
A. 心
B. 心包
C. 胸腔
D. 脑
E. 肺
【单选题】
有“华盖”之称的是___
A. 肾
B. 心
C. 肝
D. 脾
E. 肺