【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
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答案
A
解析
暂无解析
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【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（ ）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A. 30;30
B. 15;30
C. 30;15
D. 15;20
【单选题】
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有___证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
A. 书面证明
B. 记录
C. 客运人员
D. 客运记录
【单选题】
因自然灾害频发造成大量列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后___日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
CRH5A型动车组中的“A”是代表___。
A. 运行速度200km/h、8辆编组、座车。
B. 运行速度275km/h、8辆编组、座车。
C. 运行速度300km/h、8辆编组、座车。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
推荐试题
【单选题】
在社会主义改造完成后，关于我国社会主要矛盾，以下说法不正确的是___。
A. 我国国内的主要矛盾，是人民对于建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾
B. 我国国内已经居于主导地位的是人民内部矛盾
C. 我国国内的主要矛盾，是人民对于经济文化迅速发展的需求同当前经济文化不能满足人民需要之间的矛盾
D. 我国社会的主要矛盾仍然是敌我矛盾
【单选题】
毛泽东在《论十大关系》中论述的第一大关系是___。
A. 经济建设和国防建设的关系
B. 重工业、轻工业和农业的关系
C. 沿海工业和内地工业的关系
D. 国家、生产单位和生产者个人的关系
【单选题】
我们讲从实际出发建设社会主义，最大的“实际”就是___。
A. 我国是世界上人口最多的国家
B. 我国进行过新民主主义革命
C. 我国脱胎于半殖民地半封建社会
D. 我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段
【单选题】
1992年党的十四大明确把___。
A. 建立社会主义民主政治制度作为改革的目标
B. 建立社会主义市场经济体制作为经济体制改革的目标
C. 建立社会主义公有制制度作为改革的目标
D. 建立社会主义精神文明作为改革的目标
【单选题】
___是反映中国新民主主义革命客观规律的完备的理论形态，是毛泽东思想达到成熟的主要标志。
A. 新民主主义理论
B. 革命军队建设和军事战略的理论
C. 政策和策略理论
D. 党的建设理论
【单选题】
近代中国革命的两大历史任务是___。
A. 进行反帝反封建的民族民主革命，求得民族独立和人民解放
B. 推翻资本主义统治，实现共产主义社会
C. 求得民族独立和人民解放，实现国家繁荣富强和人民共同富裕
D. 发展生产力，使我国由农业国转变为工业国
【单选题】
1939年，毛泽东第一次明确提出“新民主主义”这一命题的文章是___。
A. 《新民主主义论》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《五四运动》
D. 《〈共产党人〉发刊词》
【单选题】
毛泽东明确提出新民主主义革命的总路线是在___。
A. 1935年瓦窑堡会议
B. 1938年9月六届六中全会
C. 1948年在晋绥干部会议上的讲话
D. 1949年3月七届二中全会
【单选题】
中国共产党领导的革命统一战线的最基本的联盟是___。
A. 无产阶级和民族资产阶级的联盟
B. 无产阶级和其他非劳动阶级的联盟
C. 工农联盟
D. 无产阶级同城市小资产阶级的联盟
【单选题】
中国共产党抗日民族统一战线的策略总方针是___ 。
A. 又联合又斗争，以斗争求联合
B. “一切经过统一战线”、“一切服从统一战线”
C. 有理、有利、有节
D. 发展进步势力、争取中间势力、孤立顽固势力
【单选题】
中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝是___。
A. 统一战线、武装斗争、党的建设
B. 土地革命、武装斗争、党的建设
C. 统一战线、土地革命、武装斗争
D. 理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评
【单选题】
下列几组词，最能准确反映“过渡时期”这一特殊年代的是___。
A. 工业化 抗美援朝 三大改造
B. 一边倒 人民公社 另起炉灶
C. 大跃进 两弹一星 和平共处
D. 合作化 求同存异 三个面向
【单选题】
党在过渡时期的总路线、总任务是___。
A. 无产阶级领导的，人民大众的，反对帝国主义、封建主义、官僚主义的革命
B. 在一个相当长的时期内，逐步实现国家的社会主义工业化，并逐步实现国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造
C. 鼓足干劲，力争上游，多快好省建设社会主义
D. 以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗
【单选题】
毛泽东探索中国社会主义建设道路第一个标志性的重要理论成果是___。
A. 《论人民民主专政》
B. 《论十大关系》
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 《关于目前的形势与任务》
【单选题】
毛泽东在《论十大关系》的报告中，提出党关于社会主义建设所围绕的一个基本方针是___。
A. 集中力量向科学进军
B. 调动一切积极因素为社会主义事业服务
C. 正确处理人民内部矛盾
D. 既反保守又反冒进，在综合平衡中稳步前进
【单选题】
据《剑桥中国史》记载：第一个五年计划是一个令人吃惊的成功。国民收入年平均增长率为8.9%，农业和工业产量的增长每年分别约为3.8%和18.7%。这反映出“一五计划”___。
A. 建立了门类比较齐全的工业体系
B. 已经实现了社会主义工业化
C. 初步改变了我国工业落后的面貌
D. 经济工作中存在严重冒进倾向
【单选题】
20世纪50年代末，中国出现了严重的“左”的错误，其主要标志是___。①高指标；②瞎指挥；③打倒一切，全面内战；④浮夸风；⑤集中力量发展重工业；⑥“共产”风。
A. ①②③④⑥
B. ①②③④
C. ①②④⑥
D. ①②③④⑤
【单选题】
实事求是的思想路线在全党得到确立的标志是___。
A. 秋收起义和井冈山革命根据地的建立
B. 遵义会议和毛泽东领导地位的提升
C. 长征胜利结束和三大红军会师
D. 延安整风和党的七大
