【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客___服务。
A. 自助
B. 自由
C. 自主
D. 自行
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线,持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 12
B. 10
C. 5
D. 2
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时,出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
对浮动票价应分别按票价处理尾数。
A. 对
B. 错
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式,由中国铁路总公司统一制发,加盖中国铁路总公司印章,使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员:国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
A. 对
B. 错
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品,原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
A. 对
B. 错
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务,全程提供送水服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能,同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位,车门指示灯是红灯闪烁。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
对企业进行财务分析的主要目的有___。
A. 评价企业的偿债能力
B. 评价企业的资产管理水平
C. 评价企业的获利能力
D. 评价企业投资项目的可行性
【多选题】
比较分析法主要形式有___。
A. 绝对指标
B. 实际指标与计划指标
C. 同一指标的纵向比较
D. 同一指标的横向比较
【多选题】
进行财务分析所采用的方法有___。
A. 指数分析法
B. 比较分析法
C. 比率分析法
D. 趋势分析法
【多选题】
因素分析法的主要特点是___。
A. 因素分析的关联性
B. 及时性
C. 因素替代顺序性
D. 计算结果的假定性
【多选题】
比较分析法按所采用的比较标准的不同可以分为___。
A. 与实际比
B. 与本企业历史比
C. 与同类企业比
D. 与计划或预算比
【多选题】
利息保障倍数指标中的息税前利润,是 ___。
A. 利润总额加利息费用
B. 净利润加利息费用加所得税费用
C. 销售收入减变动成本
D. 销售收入减固定成本
【多选题】
下列属于长期偿债能力指标有___。
A. 资产负债率
B. 产权比率
C. 利息保障倍数
D. 权益乘数
【多选题】
下列财务比率属于反映企业营运能力的有___。
A. 存货周转率
B. 现金流量比率
C. 固定资产周转率
D. 总资产周转率
【多选题】
资产利润率水平决定于___。
A. 营业净利率
B. 总资产周转率
C. 权益乘数
D. 资产负债率
【多选题】
杜邦分析系统主要反映的财务比率关系有___。
A. 净资产收益率与资产净利率及权益乘数之间的关系
B. 资产净利率与营业净利率及资产周转率之间的关系
C. 存货周转率与销售成本及存货余额之间的关系
D. 净资产收益率与营业净利率、资产周转率及权益乘数之间的关系
【多选题】
关于流动资产周转次数说法,正确的是___。
A. 流动资产周转次数是营业收入除以平均流动资产
B. 流动资产周转次数是营业成本除平均流动资产
C. 流动资产周转次数越快,资产的营运能力就越好
D. 流动资产周转次数越快,资产的经济效益就越差
【多选题】
下列属于财务报表分析方法的有___。
A. 比较分析法
B. 比率分析法
C. 本量利分析法
D. 因素分析法
【多选题】
比率分析法根据分析的目的和要求不同,有___。
A. 结构比率分析法
B. 相关比率分析法
C. 效率比率分析法
D. 综合比率分析法
【多选题】
关于产权比率说法正确有___。
A. 产权比率=权益乘数+1
B. 是负债总额与所有者权益总额的比率
C. 反映了企业自有资金偿还全部负债的能力
D. 比率越低说明长期偿债能力越弱
【多选题】
杜邦财务分析体系指标有___。
A. 净资产收益率
B. 营业净利率
C. 总资产周转率
D. 权益乘数
【多选题】
财务报表综合分析方法有___。
A. 比较分析法
B. 因素分析法
C. 沃尔比重分析法
D. 杜邦财务分析体系
【判断题】
主要是以企业的财务报告为基础,日常核算资料只作为财务分析的一种补充资料
A. 对
B. 错
【判断题】
某公司2018年12月31日负债总额2000万元,资产总额3200万元,则所有者权益比率为37.5%
A. 对
B. 错
【判断题】
资产负债表水平分析,是将企业连续两期或多期资产负债表中的数据进行比较,计算增减变动额即增减变动百分比,从而分析公司资产、负债及所有者权益各项目增减变动方向、变动数额及财务状况的变化趋势,以便预测企业的发展前景
A. 对
B. 错
【判断题】
与资产负债表有关的财务比率主要是偿债能力指标
A. 对
B. 错
【判断题】
从债权人的立场看,资产负债率越低越好
A. 对
B. 错
【判断题】
现金比率可以反映企业即时偿债能力的比率
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下,应收账款周转率越高越好
A. 对
B. 错
【判断题】
生产成本期末有余额,则编制资产负债表时计入存货项目里
A. 对
B. 错
【判断题】
“应付职工薪酬”项目,反映企业根据有关规定应付给职工的工资、职工福利、社会保险费、住房公积金、工会经费、职工教育经费、非货币性福利和辞退福利等薪酬
A. 对
B. 错
【判断题】
资产负债表里负债项目按偿还日期排列
A. 对
B. 错
【判断题】
现金是企业获利能力最低、流动性最强的资产
A. 对
B. 错
【判断题】
资产负债表结构分析是指通过对资产负债表各个组成部分占总资产的百分比,然后比较各个组成部分的增减变动情况,分析评价企业总体财务状况
A. 对
B. 错
【判断题】
如果某公司资产总额800万元,流动负债40万元,长期负债260万元,则可以计算出资产负债率为37.5%
A. 对
B. 错
【判断题】
如果已知所有者权益的比率为40%,则资产负债率为60%
A. 对
B. 错
【判断题】
流动比率、速动比率、现金比率这三个短期偿债能力指标,现金比率最能反映企业的短期偿债能力
A. 对
B. 错
【判断题】
产权比率反映了由债务人提供的资本与所有者提供的资本的相对关系,反映了自有资金偿还全部债务的能力.
A. 对
B. 错
【判断题】
某公司2018年度税后净利润544万元,利息支出为320万元,所得税为256万元,则该公司利息保障倍数为3.5
A. 对
B. 错
【判断题】
市净率是是指每股市价与每股净资产的比值,反映股票的市场价值是净资产的倍数
A. 对
B. 错
【判断题】
市盈率越高的股票,其投资的风险也会越大
A. 对
B. 错
【判断题】
利润表的水平分析就是把企业连续两期或多期利润表中的数据进行比较,计算利润表中各项目的增减变动的数额和增减率,从而了解企业利润变动数额、变动方向和变动幅度据以预测企业未来经营成果的发展前景
A. 对
B. 错
【判断题】
销售增长率是反映企业发展能力的首要指标
A. 对
B. 错
【判断题】
应收账款周转天数=360/应收账款周转率
A. 对
B. 错
【判断题】
利润表是反应企业一定会计期间的经营成果的报表
A. 对
B. 错
【判断题】
营运能力是指企业资产的利用效率的分析
A. 对
B. 错