【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客___服务。
A. 自助
B. 自由
C. 自主
D. 自行
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线,持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 12
B. 10
C. 5
D. 2
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时,出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
对浮动票价应分别按票价处理尾数。
A. 对
B. 错
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式,由中国铁路总公司统一制发,加盖中国铁路总公司印章,使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员:国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
A. 对
B. 错
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品,原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
A. 对
B. 错
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务,全程提供送水服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能,同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位,车门指示灯是红灯闪烁。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
根据《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》规定,产品预定利率和最低保证利率由保险公司按照可持续性原则审慎确定,应不超过公司过去5 年平均投资收益率。对于开业时间不满5 年的公司,其开业之后的投资收益率采用保险行业投资收益率
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会办公厅关于开展个人税收优惠型健康保险业务有关事项的通知》中规定,开展个人税收优惠型健康保险业务的保险公司应加强业务管理,确保被保险人信息准确,做到“一人一单一码”,即一个被保险人对应一份保险合同和一个税优识别码
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》规定,对于不提供经验数据或数据不全无法测算的招标项目、给定价格明显亏损的招标项目、无风险调节机制的招标项目、要求中标后支付手续费用或佣金、中标服务费、咨询费等的项目,保险公司须经总公司同意后参与投标
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》要求,经负责招标的地方政府部门同意,两个以上的保险公司可以组成投标联合体,以一个投标人的身份投标
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》中规定,保险公司不得以向招标人或者评标委员会成员行贿或者其他不正当竞争手段谋取中标
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》规定,分红型、万能型产品形态的中短存续期产品,如有区别于其他产品的投资策略、分红策略或结算利率策略,保险公司应设立相应的分红子账户或万能子账户,单独核算,保证核算清晰、公平
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》中明确规定,保险公司不得开发和销售预期60%以上的保单存续时间1年以上的中短存续期产品
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》(保监发〔2013〕20号)第十五条,保险公司分支机构名称应当合法规范。同一保险公司各分支机构应保持统一的命名规则
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》(保监发〔2013〕20号)第二十三条,经批准设立的保险公司分支机构,应当持批准文件以及分支机构经营保险业务许可证,向工商行政管理部门办理登记注册手续,领取营业执照后方可营业
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),保险公司以批单、批注或者补充协议形式对保险期间超过1年的团体保险进行变更并且改变其保险费率、保险责任和定价方法的,无需按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》的有关要求进行审批或变更备案
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知》(保监发〔2015〕19号)第四条,万能保险应当提供最低保证利率,最低保证利率不得为负。保险期间内各年度最低保证利率数值应一致,不得改变
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》(保监发〔2013〕40 号)第四条,保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》(保监发〔2013〕40 号)第三十九条,保险公司电话销售业务,犹豫期起算日期应以确认投保人收悉保单之日或保单生效之日中较早者为准
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发<人身保险客户信息真实性管理暂行办法>的通知》(保监发〔2013〕82号)第十八条,身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构编制或者提供虚假文件、资料,情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证,可不对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会关于印发<人身保险客户信息真实性管理暂行办法>的通知》(保监发〔2013〕82号)第六条,对于投保人证件号码或联系地址缺失的,可先核保或保全通过,随后联系客户补充更正
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号)第二条,保险公司、商业银行不得通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号)第六条,商业银行及其销售人员可以根据需要设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
A. 对
B. 错
【单选题】
以下哪种图纸不是《煤矿安全规程》规定煤矿必须填绘反映实际情况的图纸。___
A. 矿区总平面布置图#
B. 人员位置监测系统图#
C. 巷道布置图#
D. 井下通信系统图
【单选题】
以下哪种图纸不是《煤矿安全规程》规定煤矿必须填绘反映实际情况的图纸。___
A. 井下职业病危害因素分布图#
B. 压风、排水、防尘、防火注浆、抽采瓦斯等管路系统图#
C. 井下运输系统图#
D. 井上、下配电系统图和井下电气设备布置图
【单选题】
示波管是一种特殊的___管。
A. 电子#
B. 电压#
C. 电流#
D. 阻抗
【单选题】
IP防护等级中防水等级共分为___级。
A. 6#
B. 7#
C. 8#
D. 9
【单选题】
传输线能否作为集中参数来处理,取决于___。
A. 传输线的绝对长度#
B. 传输线的相对长度#
C. 传输线的绝对长度与所传输信号电磁波的最短波长的比值#
D. 传输线的绝对长度与所传输信号电磁波的最长波长的比值
【单选题】
传输线电感的大小与___成反比关系。
A. 线间距离#
B. 交流电频率#
C. 导线的导磁系数#
D. 导线直径
【单选题】
传输线电容C的大小与___成反比关系。
A. 线间距离#
B. 导线直径#
C. 绝缘材料的介电常数#
D. 材料
【单选题】
三相对称电路是指___。
A. 电源对称电路#
B. 负载对称电路#
C. 电源和负载均对称的电路#
D. 阻抗对称电路
【单选题】
对于稳压二极管,它正常工作时是处于___状态。
A. 正向导通#
B. 反向击穿#
C. 截止#
D. 反向导通
【单选题】
在RC桥式正弦波振荡电路中,当满足相位起振条件时,则其中电压放大电路的放大倍数必须满足___才能起振。
A. AV=1#
B. AV>1#
C. AV>3#
D. AV=3
【单选题】
在赋值语句中,经常省略的保留字(关键字)是___。
A. INPUT#
B. LET#
C. READ#
D. WRITE
【单选题】
通过电阻上的电流增大到原来的3倍时,电阻消耗的功率为原来的___倍。
A. 2#
B. 3#
C. 6#
D. 9
【单选题】
设置系统日期的命令是___。
A. DATE#
B. TIME#
C. FORMAT#
D. YEAR
【单选题】
建立子目录的命令是___。
A. RD#
B. CD#
C. MD#
D. REN
【单选题】
从远程主机上下载文件,通常用的协议是___。
A. FTP#
B. TCP/IP#
C. HTTP#
D. HDLC
【单选题】
在输入量不变的情况下,若引入反馈后___,则说明引入的是负反馈。
A. 输入电阻增大#
B. 输出量增大#
C. 净输入量减小#
D. 净输入量增大
【单选题】
根据某只晶体管的各极对地电压分别是VB = -6.3v,VE = -7v,VC = -4v,可以判定此晶体管是___管,处于( )。
A. NPN管,饱和区#
B. NPN管,截止区#
C. PNP管,截止区#
D. PNP管,放大区
【单选题】
生产经营单位应对重大危险源建立实时的监控___,对危险源对象的安全状况进行实时监控。
A. 信息网络系统#
B. 管理系统#
C. 预警系统#
D. 生产系统
【单选题】
《煤矿安全规程》规定:采煤工作面、掘进中的煤及半煤岩巷最低允许风速为___m/s。
A. 0.15#
B. 0.25#
C. 0.35#
D. 0.5
【单选题】
其他通风行人巷道允许的最低风速为___m/s。
A. 0.15#
B. 0.25#
C. 0.35#
D. 0.5
【单选题】
采掘工作面的进风流中,二氧化碳浓度不超过___%。
A. 2.5#
B. 2.0#
C. 1.5#
D. 0.5
【单选题】
矿井在建设开工前,应当对首采区突出煤层进行地面钻井预抽瓦斯,且预抽率应当达到___以上。
A. 30%#
B. 35%#
C. 40%#
D. 45%
【单选题】
采区设计,采掘作业规程,必须对安全监控设备的种类,数量和位置,信号电缆和电源电缆的敷设,控制区域等做出明确规定,并绘制___布置图。
A. 通风系统#
B. 防尘系统#
C. 安全监控#
D. 供电系统