有权机关到支行办理客户存款查询时，必须由网点负责人接待。_答案

【判断题】

有权机关到支行办理客户存款查询时，必须由网点负责人接待。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

银行在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后48小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应立即解除冻结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业监督管理机构查询的对象仅限于查询涉嫌传销的组织者或经营者的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助继续冻结存款业务支持冻结当天续冻。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得再扣划应当协助执行的款项用于收贷收息，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理有权机关扣划时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的，经办行应给于协助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关对个人存款户不能提供账号的，应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关是县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，其上级机关直接作出变更决定或裁定的，经办行接到变更决定书或裁定书后，应当予以办理，需要征得原作出决定机关的同意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助扣划存款业务如不输入“冻结通知书号”只可扣划账户可用余额部分。如输入“冻结通知书号”可扣划相应已冻结金额+账户可用余额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

强行扣划款项只能暂入我行内部帐户，再通过内部帐户通过各种渠道划转至法院执行户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结存款的扣划顺序，若后冻结的法院先来扣划冻结款，需保证先冻结法院的冻结存款额度，再进行划款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

异地有权机关委托当地机关代为送达，邮寄送达的解除冻结、续冻存款通知书的，银行应与有权机关直接送达的解除、续冻存款通知书区别对待。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若账户冻结时间超过原设定的冻结到期日（冻结到期日由批量冻结时法院提供），系统自动对专网“点对点”冻结被执行人银行存款的账户进行解冻，解冻金额为原冻结金额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果被执行人是银行时，被执行银行收到执行部门（主要是人民法院）发出的限期履行通知书后，应尽可能在通知书规定的期限内（一般是30天）履行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助执行时应注意为客户保密，严禁非执法人员接触银行账户资料，严禁执法接触非被执行人账户资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助继续冻结存款业务，续冻的冻结生效日期，可以从原冻结到期日生效，也可以次日生效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，期满后可以续冻，每次续冻不得超过一年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接到协助冻结、扣划存款通知书后，可先扣划应当协助执行的款项用于收贷收息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助查询、冻结、扣划是指本行分支机构依法协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人在本行存款(不含理财)及存款资料的行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结交易打印一联通用空白凭证作主凭证，执法人员工作证件复印件、相关法律文书等资料应专夹保管以备查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一条受托支付信息多次操作，系统会报错

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款资金流向应与申请贷款的资金用途相符，不得挪作他用，借款人应按期偿还本息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款到期后可由借款人使用支付凭证柜面归还，也可以通过批处理每天扣收欠款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

针对不同的担保方式，客户经理所提供资料也不同。若采取保证的方式，则提供保证合同（包括一般保证合同或最高额保证合同），做传票附件，若采取抵押的方式，则提供抵押合同（一般抵押合同或最高额抵押合同），做传票附件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受托支付支付确认成功后，不允许贷款发放冲账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果贷款发放的入账账号是新开户（新开账户未满三天），贷款资金只能在新开户止付三天期满后对外支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

等额本金按月、按季；等额本息按月、按季的还款方式和自定义还款方式的贷款，其放款日须与贷款到期日的年月日的“日”前后一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果贷款发放的入账账号是新开户（新开账户未满三天），那么当天可以发放，已取消三天止付限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

受托支付支付确认交易是将受托支付金额作解除止付处理，如当天发现错误，可经主办会计授权后进行撤销，隔日不可冲账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

还款方式为自动，是指委托贷款还款后本金会自动返还到委托人结算账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果住房类贷款产品需要将贷款转给第三方，贷款发放时候入账账号直接输第三方结算账号即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

还款类型为提前还本时，需要输入“提前还款本金”金额，输入的金额应大于等于剩余本金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一贷款账号下，如果当天先做过提前还本，之后再做提前结清，系统会报错，需将提前还本冲账后再处理提前结清。

A. 对

B. 错

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【判断题】

委托贷款在发放前，需先从委托人结算账户将金额转入委托存款账户。贷款发放后将贷款金额从委托存款账户转到委托存款账户下的镜像账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行只作为参加行的银团贷款如果代理行划回的金额与我行计提利息金额不符，先做利息调整再做还款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款“入账账号”字段账户状态和账户属性判断，如果状态为正常、今日开户的，属性为正常、止付-部分止付、止付-存款证明、中间业务等属性可以进行放款，账户属性为止付、冻结、资金池则不允许放款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

还款类型为提前还本时，需要输入“提前还款本金”金额，输入的金额应小于剩余本金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有欠款的情况下，不允许做提前还本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果贷款发放的入账账号是当日开户，那么在发放的贷款将无法入账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

归还垫款时，还款类型只能选归还欠款或逾期结清。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【多选题】

预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 户名

B. 联系人

C. 启用日期

D. 法人代表

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【多选题】

在下列（）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 设立临时机构

B. 异地临时经营活动

C. 异地采购

D. 注册验资

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【多选题】

存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）。___

A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明

C. 存款人因支现需要，应出具有关证明

D. 基本存款账户开户登记证

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【多选题】

一般存款账户用于办理存款人（）资金收付。___

A. 借款转存

B. 借款归还

C. 其他结算

D. 现金业务

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【多选题】

下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___

A. 金融机构存放同业资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 更新改造资金

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【多选题】

人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（）等。___

A. 团体

B. 部队

C. 事业单位

D. 个体工商户

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【多选题】

单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（）___

A. 原印鉴卡片

B. 开户许可证

C. 营业执照正本

D. 司法部门证明

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【多选题】

银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（）进行认真审查。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 及时性

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【多选题】

下列（）专用存款账户不得支取现金。___

A. 财政预算外资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 信托基金专用存款账户

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【多选题】

汇票专用章的使用范围（）。___

A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章；

B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章；

C. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章；

D. 中国人民银行规定的其他使用范围。

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