王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（）。 _答案

【单选题】

王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（）。 ___

A. 公平交易权

B. 受尊重权

C. 自主选择权

D. 受教育权

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相关试题

【单选题】

人民银行开通了（）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。 ___

A. 12363

B. 12315

C. 12306

D. 12300

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【单选题】

下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（） ___

A. 安全权

B. 公平交易权

C. 知情权

D. 抗辩权

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【单选题】

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的 ___

A. 知情权

B. 受教育权

C. 自主选择权

D. 财产安全权

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【单选题】

在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（）办理个人网上银行柜面业务申请。 ___

A. 任一营业网点

B. 账户开户行

C. 一级分行辖内任一营业机构

D. 二级分行辖内任一营业机构

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【单选题】

个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（）。 ___

A. 网银注册

B. 渠道密码重置

C. 手机银行注册

D. 短信银行注册

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【单选题】

掌上银行注册凭证必须为（）。 ___

A. 借记卡

B. 借记卡或存折

C. 借记卡或准贷记卡

D. 以上都正确

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【单选题】

如客户仅开通短信银行，可绑定（）。 ___

A. K令

B. 动态口令卡

C. 不绑定任何安全认证工具

D. K宝

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【单选题】

个人消息服务批量扣费失败超过（）个月，系统将不再继续批量扣费。 ___

A. 三

B. 六

C. 九

D. 十二

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【单选题】

个人网银交易回单打印时限为申请打印日前( )个月内的交易（包括当日交易）。 ___

A. 二

B. 三

C. 一

D. 六

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【单选题】

个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致，最低为（）元，在此基础上可由客户自行设置。 ___

A. 五

B. 十五

C. 一

D. 十

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【单选题】

渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。 ___

A. 任一注册账户

B. 原注册账户

C. 任一注册银行卡

D. 原注册银行卡

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【单选题】

个人客户删除手机号码，客户持有手机号满（）的，须持运营商开具的最近连续（）手机缴费清单；客户持有手机号不满（）的，须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。 ___

A. 一年、两个月、一年

B. 半年、两个月、半年

C. 半年、三个月、半年

D. 三个月、三个月、三个月

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【单选题】

凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ___

A. 任一营业网点

B. 账户开户网点

C. 账户开户行所在地市内任一营业网点

D. 账户开户行所在省内任一营业网点

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【单选题】

落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（）。 ___

A. 提交

B. 完成

C. 置为失败

D. 重新补录

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【单选题】

如柜面经理尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（）。 ___

A. 未补录

B. 未处理

C. 待补录

D. 待处理

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【单选题】

网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（）天的交易。 ___

A. 三十

B. 六十

C. 九十

D. 一百二十

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【单选题】

现金清分岗上岗（）年内应通过人民银行防伪培训考试。 ___

A. 一

B. 四

C. 七

D. 十

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【单选题】

金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为（）年。 ___

A. 三

B. 十

C. 十五

D. 二十

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【单选题】

现钞进出境调拨实行（）准入审批。 ___

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 网点

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【单选题】

现钞进出境调拨的协议方应为具有双方国家许可权限的（）。 ___

A. 金融机构

B. 军队

C. 医院

D. 学校

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【单选题】

现钞调运协议由（）与协议方签署，按属地化管理原则，应满足当地国家（地区）法律法规要求，并明确双方权利和义务。 ___

A. 一级分行

B. 二级分行

C. 网点

D. 支行

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【单选题】

贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次，期间配送人员如有变更，应及时更新。 ___

A. 年

B. 月

C. 季

D. 旬

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【单选题】

行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备（）。 ___

A. 金库

B. 总行

C. 支行

D. 网点

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【单选题】

金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与（）办理交接手续。 ___

A. 管库人员

B. 内勤行长

C. 行长

D. 金库主任

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【单选题】

金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由（）负责核验产品发货方的正确性和产品包装、封签的完好性。 ___

A. 业务人员

B. 内勤行长

C. 行长

D. 金库主任

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【单选题】

金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（）门审核批准后方可开办。 ___

A. 运营管理部

B. 人力资源部

C. 财务会计部

D. 国际金融部

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【单选题】

根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（）张。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

根据银发<2016>261号文件的有关要求，同一客户在同一商业银行只能开立（）张I类借记卡。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。 ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停个人网银业务

C. 暂停掌上银行业务

D. 暂停ATM业务

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【单选题】

普通到账方式指的是（）后到账。 ___

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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【单选题】

次日到账方式指的是（）后到账。 ___

A. 24小时

B. 工作日下一日

C. 自然日下一日

D. 会计日期下一日

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【单选题】

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。 ___

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

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【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

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【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。 ___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。 ___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

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【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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推荐试题

【多选题】

VoLTE呼叫建立流程中通过（）消息我们可以知道主被叫最终协商的语音编码格式

A. UPDATE

B. UPDATE 200

C. PARCK

D. PARCK 200

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【多选题】

专用承载修改可以由（）主动发起。

A. eNodeB

B. UE

C. MME

D. S-GW

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【多选题】

NB-IoT系统要求达到( )的覆盖提升，所以 NPDCCH 和 NPDSCH 都需要进行重复传输。

A. 10DB

B. 5DB

C. 20DB

D. 30DB

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【多选题】

NB-IoT系统中引入SCEF网元，以下属于SCEF的功能是（）。

A. T6连接管理

B. 上下行非IP数据投递

C. 非IP数据传输授权检查

D. 执行速率控制

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【多选题】

物联网的主要技术是（）。

A. 频谱技术

B. 授权频谱技术

C. LPWA技术

D. 非授权频谱技术

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【多选题】

NB-IoT中哪些节电技术？（）

A. eDRX

B. PSM

C. 长TAU周期

D. Multi tone

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【多选题】

在收到TA Command和应用一个TA Command的之间收到要改变UL BWP，那么UE应该如何处理对应的消息?（）

A. UE的TA值基于旧的UL BWP的子载波间隔计算

B. UE的TA值基于新激活的UL BWP的子载波间隔计算

C. UE不改变TA值做UL BWP切换

D. 丢弃改变ULBWP的消息，不做BWP切换

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【多选题】

3D波束赋形说法正确的是（）。

A. 增加垂直方向波束

B. 增加水平方向波束

C. 相当于双流波束赋形

D. 是4G技术

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【多选题】

NR指的是什么？（）

A. 5G演进空口

B. 5G新空口

C. 4.5G空口

D. 4.5G演进空口

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【多选题】

在实际 CDMA 网络中，增加无线网络容量的可能方式有：（）

A. 在某覆盖不好的地方，增加直放站

B. 直接按要求增加基站或扩充载频

C. 在某覆盖不好的区域，增加 ODU

D. 将密集区域的三扇区基站改造为六扇区基站，同时利用水平波瓣角小的天线控制信号覆盖。

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【多选题】

无线信号经过多径传播后，以下（）属性将发生变化。

A. 时延

B. 能量

C. 频率

D. 幅度

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【多选题】

通常用（）来衡量接收机抗邻道干扰的能力。

A. SINR

B. ACS

C. ACLR

D. ACIR

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【多选题】

天线是“发射或接收系统的一部分，为发射或接收电磁波而设计”，所以收天线和发天线不同的，不宜在同一根天线上实现收发共用。（）

A. 正确

B. 错误

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【多选题】

在现阶段，LTE室内分布系统的信源以（）为主。

A. 无线直放站

B. 光纤直放站

C. 干放

D. 分布式基站（BBU+RRU）或RRU

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【多选题】

在移动通信系统中的多址方式有（）。

A. 空分多址

B. 频分多址

C. 时分多址

D. 码分多址

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【多选题】

通常测试直放站系统质量的仪表有：（）.

A. 光功率计

B. 频谱仪

C. Sitemaster

D. TEMS

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【多选题】

主叫收到( )信令表示IMS已下发INVITE到EPC进行寻呼

A. INVITE 180

B. INVITE 183

C. INVITE 100

D. INVITE 200

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【多选题】

UE在IMS注册过程中关于鉴权说法正确的是( )

A. 因为EPC注册过程以及鉴权，所以IMS注册过程不需要鉴权

B. IMS注册过程采用五元组方式鉴权

C. 需要鉴权但是采用4元组鉴权的方式

D. IMS注册需要鉴权，鉴权需要获取用户的IMSI号码才能鉴权

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【多选题】

1个CCE包含( )个REG。

A. 5

B. 9

C. 7

D. 6

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【多选题】

什么情况能触发TA Updating？（）

A. 以上都可以

B. 进入新的TA,且当前TA不在TA list

C. TA周期更新计时器超时

D. UE的NAS产生了RRC连接错误

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【多选题】

eSRVCC切换对( )测试指标影响最大。

A. VOLTE核心特性

B. 切换成功率

C. 接通率

D. 掉话率

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【多选题】

信道映射的顺序是：( )。

A. PDSCH，PDCCH，PHICH，固定位置信道

B. 固定位置信道，PDSCH，PHICH，PDCCH

C. 固定位置信道，PHICH，PDCCH，PDSCH

D. PHICH，PDSCH，PDCCH，固定位置信道

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【多选题】

采用InBand部署方式时，下列哪些情况不会影响LTE系统的容量?（）

A. 采用InBand部署方式时任何时间都会对LTE系统容量有影响 TE系统容量有影响

B. NB-IoT终端设备关机时

C. NB-IoT终端设备休眠时

D. NB-IoT终端设备传输数据时

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【多选题】

In-band 模式下，对于3M的LTE系统带宽，频域上可用于NB-IOT的PRB有（）个。

A. 5

B. 2

C. 3

D. 4

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【多选题】

NB-IOT 的三种频带操作模式是由（）来指示的。

A. MIB-NB

B. SIB1-NB

C. SIB2-NB

D. SIB3-NB

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【多选题】

NPRACH信道中CP的长度可以配置成（）。

A. 266.7 us

B. 5.2 us

C. 4.7 us

D. 66.7 us

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【多选题】

NB-IoT系统中，rrc connection resume request的回复信令可能是（）

A. rrc connection release

B. rrc connection resume

C. rrc connection setup

D. rrc connection reject

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【多选题】

NB-IoT终端同时最多支持（）个DRB。

A. 4

B. 1

C. 2

D. 3

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【多选题】

关于SS/PBCH Blocks的描述正确的是：（）。

A. SS/PBCHBlock的传输是在1个系统帧的时间窗内

B. EN-DC下，若SS/PBCH Blocks的周期没有定义，则默认的周期为20ms

C. SS/PBCH？Blocks的周期可以是5/10/20/40/80/160ms

D. SS/PBCH？Blocks传输窗内最大数目的SS/PBCH？Block可以是16

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【多选题】

无线局域网（WLAN）已成为移动通信的重要补充，主要在热点地区提供数据分流。下一代WLAN标准（）制定工作已经于2014年初启动，预计将于2019年完成，她将与5G深度融合，共同为用户提供服务。

A. 802.11ac

B. 802.11ak

C. 802.11ax

D. 802.11ab

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【多选题】

gNB基于测量对应UE的什么来确定每个UE的timing advance值?（）

A. 只基于SRS

B. UE发送的任何上行信号

C. 只基于PUSCH

D. 只基于DMRS和SRS

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【多选题】

关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有？（）

A. 受空气和雨水等影响较大

B. 硬件实现复杂度高

C. 路径损耗大，不适合远程通信

D. 绕射能力差

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【多选题】

以下哪个是用于SRS传输的PHR?（）

A. Type2

B. Type4

C. Type1

D. Type3

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【多选题】

在CDMA系统中，用到两个m序列，长度为2^15-1的m序列通常用来（）。

A. 反向区分不同的移动台

B. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制

C. 前向区分不同的小区

D. 在前向信道它用于信号的保密

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【多选题】

导频污染会严重影响移动台对（）信号的解调，常常引起掉话。

A. 下行

B. 不影响

C. 上行

D. 上行和下行

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【多选题】

天线垂直半功率角越小，增益（）。

A. 越大

B. 以上都不对

C. 不变

D. 越小

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【多选题】

对于本身具备可靠性机制的应用层协议，（）适用作为传输层协议。

A. ICMP

B. HDLC

C. UDP

D. TCP

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【多选题】

以下（）种天线增益最小？

A. 八木天线

B. 吸顶天线

C. 全向天线

D. 宏蜂窝覆盖的定向天线

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【多选题】

驻波比测试仪进行校准时的顺序（）。

A. 负载，开路，短路

B. 开路，负载，短路

C. 短路，负载，开路

D. 开路，短路，负载

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【多选题】

影响无线覆盖的主要因素有：（）

A. 内置电倾角和机械倾角

B. 天线水平半功率角和垂直半功率角

C. 天线的增益

D. 天线的挂高和方向

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