地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。_答案

【多选题】

地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

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答案

ABE

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相关试题

【多选题】

陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

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【多选题】

导游人员要搞好与领队的关系，应该___。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

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【多选题】

接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。

A. 致欢迎词

B. 说明前往地点、调整时差

C. 介绍本地概况

D. 分发《游客意见表》

E. 介绍下榻饭店的情况

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【多选题】

《全陪日记》内容主要包括___。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

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【多选题】

下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

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【多选题】

旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

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【多选题】

下列对导游工作纪律描述正确的有___。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83

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【多选题】

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

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【多选题】

是___ 。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

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【多选题】

___。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

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【多选题】

接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。

A. 体质强壮

B. 富有爱心

C. 丰富的心理学知识

D. 必要的医疗卫生知识

E. 会哑语

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【多选题】

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

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【多选题】

一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

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【多选题】

散客旅游团队具有的特点有___。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

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【多选题】

导游与团队友好相处的技巧有___。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

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【多选题】

要观赏到最美的景观，需要把握___。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

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【多选题】

对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有___。

A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点

B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动

C. 可以聘请景区讲解员进行讲解

D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览

E. 注意观察，防止客人走失

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【多选题】

全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

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【多选题】

___。

A. 禁止客人自发的探险行为

B. 主动走在团队最后

C. 在前带队，督促大家紧跟团队

D. 随时清点人数

E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全

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【多选题】

在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

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【多选题】

导游讲解的原则是___。

A. 正确

B. 充实

C. 清楚

D. 生动

E. 灵活

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【多选题】

导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

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【多选题】

全陪在末站服务时，应做到___。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

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【多选题】

___。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

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【多选题】

旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。

A. 节目欣赏

B. 早餐

C. 住房

D. 导游讲解

E. 风味餐

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【多选题】

参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。

A. 中华人民共和国公民

B. 具有大专或者以上学历

C. 身体健康

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训

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【多选题】

请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。

A. 身份证

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

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【多选题】

对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。

A. 大专及以上

B. 本科及以上

C. 旅游类大专及以上

D. 外语类大专及以上

E. 中专及以上

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【多选题】

下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务86

E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵

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【多选题】

导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。

A. 风格

B. 品味

C. 场合

D. 时间

E. 地点

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【多选题】

地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全赔联系

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【多选题】

地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有___。

A. 熟悉景点的线路

B. 熟悉厕所位置

C. 熟悉景点管理机构

D. 掌握景点开放时间

E. 熟悉景区购票点

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【多选题】

在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。

A. 司机姓名

B. 座位数

C. 车牌号

D. 车型

E. 颜色

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【多选题】

入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括___。

A. 餐厅位置

B. 停车场

C. 客房内收费项目

D. 安全通道位置

E. 洗衣房

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【多选题】

下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

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【多选题】

下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。

A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧

B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释

C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息

E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

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【多选题】

关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。

A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题

D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务87

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【多选题】

一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

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【多选题】

如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向___报告。

A. 当地警察机构

B. 地接社

C. 组团社

D. 我国驻所在国使、领馆

E. 该国驻华使、领馆

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推荐试题

【多选题】

货币的基本职能有

A. 价值尺度

B. 支付手段和储藏手段

C. 流通手段

D. 世界货币

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【多选题】

单位商品的价值量和生产这种商品的

A. 劳动生产率成正比

B. 社会必要劳动时间成正比

C. 劳动生产率成反比

D. 社会必要劳动时间成反比

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【多选题】

资本主义生产过程的结果是

A. 生产出新的使用价值

B. 转移了生产资料的价值

C. 再生产劳动力的价值

D. 创造出剩余价值

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【多选题】

劳动力商品的价值包括

A. 维持劳动者生存所需要的生活资料价值

B. 劳动者维持生产所必需的生产资料价值

C. 养育子女所需要的生活资料价值

D. 劳动者的教育和培训费用

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【多选题】

资本区分为不变资本和可变资本的意义在于

A. 进一步揭示了剩余价值的真正源泉

B. 为计算剩余价值率提供了科学依据

C. 为计算资本周转速度提供了依据

D. 为平均利润.生产价格理论奠定了基础

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【多选题】

在数量上相当于平均利润的有

A. 产业利润

B. 商业利润

C. 借贷利息

D. 银行利润

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【多选题】

在资本主义现实中，剩余价值是采取各种转化形式出现的，它们有

A. 成本

B. 工资

C. 利润

D. 利息

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【多选题】

在其他条件不变的情况下，资本有机构成的提高会导致

A. 相对过剩人口的形成

B. 利润率的提高

C. 可变资本在总资本中比例的降低

D. 资本周转速度的减缓

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【多选题】

绝对剩余价值生产和相对剩余价值生产的共同点

A. 都体现着资本家对工人的剥削关系

B. 都延长了剩余劳动时间

C. 都增加了剩余价值量

D. 都提高了剩余价值率

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【多选题】

纺织厂的资本家购买的用于生产的棉花属于

A. 不变资本

B. 固定资本

C. 可变资本

D. 流动资本

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【多选题】

资本主义劳动过程同其他劳动过程相比较体现出来的特点是

A. 创造新的使用价值

B. 创造新的价值

C. 工人在资本家监督下劳动，他们的劳动属于资本家

D. 劳动产品归资本家所有

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【多选题】

反映资本家对工人的剥削程度的公式是

A. 剩余价值／可变资本

B. 剩余价值／全部预付资本

C. 剩余劳动时间／必要劳动时间

D. 年剩余价值量／预付可变资本

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【多选题】

私有制商品经济条件下商品世界的拜物教性质的产生有其必然性

A. 私有制条件下劳动产品只有采取商品的形式才能交换

B. 劳动量只有采取价值量这一物的形式才能进行计算和比较

C. 生产者劳动关系的社会性质只有采取商品之间相交换的形式间接地表现出来。

D. 劳动产品只能采取物物交换

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【多选题】

第二次世界大战后，发达资本主义国家工人工作日有所缩短，这表明

A. 对工人剥削程度有所减轻

B. 劳动生产率明显提高

C. 必要劳动时间大为缩短

D. 相对剩余价值成为主要剥削形式

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【多选题】

下列现象掩盖资本主义剥削实质的是

A. 资本总是表现为一定的物

B. 不变资本只是剩余价值生产的条件

C. 资本主义工资是工人全部劳动的报酬

D. 资本主义利润是全部预付资本的产物

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【多选题】

剩余价值与利润这两个范畴之间的关系是

A. 利润是剩余价值的转化形式

B. 剩余价值是利润的转化形式

C. 剩余价值是利润的本质

D. 利润掩盖了剩余价值的真正源泉

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【多选题】

资本主义萌芽于地中海沿岸的一些城市，资本主义产生的途径

A. 从小商品经济分化出来

B. 从商人转化而来

C. 从农民转化而来

D. 从高利贷者转化而来

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【多选题】

资本主义基本矛盾主要表现在

A. 各个企业内部生产的有组织性和整个社会生产无政府状态之间的矛盾

B. 社会生产无限扩大的趋势与有支付能力的需求相对缩小的矛盾

C. 无产阶级与资产阶级之间的矛盾

D. 生产社会化和生产资料资本主义私人占有形式之间的矛盾

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【多选题】

资本主义政治制度

A. 建立在资本主义社会的经济基础之上

B. 反映了资本主义社会的经济关系

C. 反映了政治上占统治地位的资产阶级的要求

D. 作为上层建筑，为巩固和发展资本主义社会的经济基础提供政治保障

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【多选题】

资本主义国家的职能的两个基本方面是

A. 立法司法职能

B. 对内职能

C. 对外职能

D. 行政职能

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【多选题】

资本主义的国家机器包括

A. 资产阶级政党

B. 军队.警察

C. 监狱.法庭

D. 政府机构

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【多选题】

资本主义国家的对内职能主要有

A. 对被统治阶级进行压迫和控制的政治职能

B. 对邮政.铁路.水路.文教.卫生保健.社会福利等事业进行管理的公共管理职能

C. 进行国际交往的职能

D. 维护国家安全和利益的职能

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【多选题】

资本主义政治制度包括

A. 资本主义的民主与法制

B. 政治组织形式

C. 选举制度

D. 政党制度

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【多选题】

资本主义法制的基本原则有

A. 私有财产不可侵犯

B. 主权在民

C. 人们当家作主

D. 分权制衡

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【多选题】

资本主义政权的分权制衡的组织形式，是指（）由三个权利主体独立行使，形成各主体之间的“制衡”。

A. 立法权

B. 管理权

C. 行政权

D. 司法权

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【多选题】

资本主义政治制度的历史和阶级局限性是

A. 资本主义的民主是金钱操纵下的民主

B. 法律名义上的平等掩盖了事实上的不平等

C. 资本主义国家的多党制是资产阶级选择自己的国家管理者.实现其内部利益平衡的政治机制

D. 政党恶斗相互掣肘，决策效率低下，激化社会矛盾

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【多选题】

一般来说，阳光和空气不是商品，但在一些国家，新鲜空气也可以装在特别容器中出售，空气之所以成为商品，根本原因是

A. 人们不能随便从自然界中得到新鲜空气

B. 能满足人们对新鲜空气的需要

C. 把空气净化并装在特别容器中要经过人们的劳动

D. 新鲜空气的生产以交换为目的

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【多选题】

产业资本运动过程中采取的职能形式有

A. 货币资本

B. 生息资本

C. 生产资本

D. 商品资本

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【多选题】

全面认识资本主义制度下资本的本质，对资本应理解为

A. 资本不是静止物，而是一种运动

B. 资本就是能够带来剩余价值的价值

C. 资本是以物为媒介的社会生产关系

D. 是一个历史范畴

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【多选题】

产业资本连续顺利循环的条件是

A. 产业资本必须依次经历三个阶段，顺序采取三种职能形式

B. 必须保持产业资本三种职能形式在空间上的并存性

C. 必须保持产业资本三种职能形式在时间上的继起性

D. 三种职能资本的每一种都必须执行生产或实现剩余价值的职能

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【多选题】

马克思分析社会总资本再生产问题的基本理论前提有

A. 社会总产品的价值由c+v+m构成

B. 社会总产品的实现问题是价值补偿和实物替换

C. 社会生产分为生产生产资料和生产消费资料两大部类

D. 资本有机构成的提高

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【多选题】

劳动力成为商品，要具备的基本条件

A. 劳动者是自由人，能够把自己的劳动力当作商品来支配

B. 劳动者没有别的商品可以出卖

C. 劳动者有足够的劳动力

D. 劳动者愿意出卖自己的劳动力

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【多选题】

资本积累规模的大小取决于

A. 资本家对工人的剥削程度

B. 劳动生产率的高低

C. 所用资本和所费资本之间的差额

D. 资本家垫付资本的大小

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【多选题】

随着利润转化为平均利润

A. 商品的价值便转化商品的生产价格

B. 全社会的平均利润总额与剩余价值总额不相等

C. 有些部门获得的利润高于本部门生产的剩余价值

D. 有些部门获得的利润低于本部门生产的剩余价值

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【多选题】

资本主义社会的资本

A. 总是通过各种物品表现出来的

B. 就是指生产资料本身

C. 是带来剩余价值的价值

D. 是在物的外壳掩盖下的一种剥削关系

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【多选题】

资本主义发展过程中，相对过剩人口有哪几种形式

A. 流动的过剩人口

B. 潜伏的过剩人口

C. 停滞的过剩人口

D. 绝对的过剩人口

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【多选题】

列宁说：“民主共和制是资本主义所能采用的最好的政治外壳。”这句话应理解为，民主共和制

A. 便于掩盖资产阶级专政的实质

B. 有利于维护资产阶级的统治

C. 与资本主义经济制度相适应

D. 有利于调节资产阶级内部各个集团之间的矛盾

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【多选题】

分析资本主义经济之所以从商品开始，是因为

A. 资本主义经济是高度发达的商品经济

B. 资本主义社会财富普遍采取商品的形式

C. 商品是资本主义经济的细胞

D. 商品包含着资本主义一切矛盾的萌芽

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【多选题】

在资本主义生产过程中，雇佣工人的具体劳动的作用是

A. 生产使用价值

B. 转移生产资料的价值

C. 形成新的价值

D. 创造剩余价值

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【多选题】

私人垄断资本主义向国家垄断资本主义过渡

A. 是资本主义生产社会化的客观要求

B. 是资本主义基本矛盾发展的必然结果

C. 在一定程度上促进了资本主义生产的发展

D. 能够从根本上解决资本主义的基本矛盾

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