【单选题】
管理质量过程的输出不包括：
A. 质量报告
B. 测试与评估文件
C. 变革请求
D. 工作绩效信息
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答案
D
解析
答案： D， 参考 PMBOK296， 工作绩效信息是控制质量的输出。
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【单选题】
统计抽样包括属性抽样和变量抽样， 以下说法都正确， 除了：
A. 如果检查者关心的只是产品质量合格或不合格， 应该使用属性抽样
B. 如果检查者关心产品质量在多大程度上合格， 应该使用变量抽样
C. 属性抽样的结果为合格或不合格， 变量抽样的结果为在连续量表上实际所处的位置
D. 变量抽样和属性抽样之间没有任何关系
【单选题】
正确的开展质量审计， 有助于：
A. 项目的产品将具有适用性， 并满足安全标准
B. 不必要遵守所适用的法律和标准
C. 使纠正措施持续在项目过程中实施
D. 无需识别质量改进
【单选题】
你所在的公司是一个全球跨国企业， 公司刚刚面对全体员工发布了一个关于“项目管理质量标准”文件，为了能够快速有效的征求大家对“标准”的反馈意见， 你应该采用哪个工具来获得反馈：
A. 访谈
B. 引导
C. 问卷调查
D. 测试/评估
【单选题】
项目经理通过组织理论制定资源管理计划时， 特别提到了“有些员工天生是不喜欢工作的， 只要有可能，他们就会想办法逃避”， 这是一个：
A. 相信 X 理论的信息
B. 相信 Y 理论的信息
C. 保健因素
D. 激励因素
【单选题】
关于团队章程， 说法错误的是：
A. 团队章程为创建团队价值观、 共识和工作指南的文件
B. 团队章程由项目经理或高层制定， 不能有团队成员制定
C. 所有团队成员都应该遵守团队章程， 都分担责任
D. 尽早认可并遵守明确的规则， 有助于减少误解、 提高生产力
【单选题】
估算活动资源的输出是：
A. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划
B. 资源需求、 估算依据、 资源分解结构、 项目文件
C. 估算依据、 资源分解结构、 资源管理计划、 项目文件
D. 估算依据、 工作分解结构、 资源管理计划、 项目文件
【单选题】
项目经理和团队在获取资源的过程中， 可能采用决策技术来选择资源， 一般选择标准包括：
A. 可用性、 独特性、 时间要求
B. 可用性、 成本、 个人风格
C. 可用性、 成本、 能力
D. 可用性、 独特性、 个人风格
【单选题】
一个新员工被安排负责项目的资源保障工作， 她必须了解项目可用资源的种类、 属性、 何时可用， 以及可用多长时间等信息， 这时你建议她可以去查阅：
A. WBS 词典
B. 采购管理计划
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
项目经理正在想办法改进团队协作、 增强人际关系技能、 激励员工、 减少摩擦， 以便提升整体项目绩效， 项目经理正在：
A. 组建团队
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制团队
【单选题】
团队发展的塔克曼模型顺序是：
A. 形成、 震荡、 规范、 成熟、 解散
B. 磨合、 震荡、 规范、 成熟、 解散
C. 规范、 磨合、 震荡、 成熟、 解散
D. 形成、 规范、 提高、 成熟、 解散
【单选题】
在矩阵型项目组织中， 项目经理可能面临来自不同部门的人员分散在各自部门兼职工作， 为了增强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术：
A. 认可与奖励
B. 集中办公
C. 培训
D. 团队理论
【单选题】
哪个理论认为， 个人不同程度上的成就需要、 权力需要、 亲和需要， 三种需要行为， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施：
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 费鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷格的 XY 理论
【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
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【多选题】
下列关于创业投资企业个人合伙人所得税政策，说法正确的是___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 创投企业选择按单一投资基金核算或按创投企业年度所得整体核算后，5年内不能变更
D. 创投企业选择按单一投资基金核算的，应当在按照本通知第一条规定完成备案的30日内，向主管税务机关进行核算方式备案；未按规定备案的，视同选择按创投企业年度所得整体核算。
【多选题】
需要向税务机关报送《个人所得税年度自行纳税申报表》的纳税人包括___。
A. 注销户籍前办理当年综合所得汇算清缴的纳税人
B. 取得综合所得正常办理汇算清缴的纳税人
C. 取得综合所得但扣缴义务人未扣缴税款的居民个人 不一定要报送《个人所得税年度自行纳税申报表》，需要判断。
D. 在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的非居民个人
【多选题】
下列关于个人所得税税制模式的表述中，正确的有___。
A. 实行分类征收制模式便于征收管理，但不利于平衡纳税人税负
B. 实行综合征收制模式征收管理相对复杂，但有利于平衡纳税人税负
C. 我国目前个人所得税已初步建立分类与综合相结合的征收模式
D. 我国目前个人所得税是综合征收制模式
【多选题】
符合条件的纳税人向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供专项附加扣除信息，由扣缴义务人在预扣预缴税款时按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除的专项附加扣除项目包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 住房贷款利息或住房租金
D. 大病医疗
E. 赡养老人
【多选题】
综合所得汇缴期内，纳税人可自行向汇缴地主管税务机关报送《个人所得税专项附加扣除信息表》办理专项附加扣除的情形有___。
A. 大病医疗专项附加扣除
B. 纳税人未取得工资、薪金所得，仅取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得需要享受专项附加扣除的
C. 一个纳税年度内，纳税人在扣缴义务人预扣预缴税款环节未享受或未足额享受专项附加扣除的
D. 纳税人取得经营所得需要享受专项附加扣除的
E. 纳税人取得财产转让所得需要享受专项附加扣除的
【多选题】
关于个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房，取得的所得免征个人所得税，下列的说法正确的有___。
A. 题中所称“自用5年以上”，是指个人购房至转让房屋的时间达5年以上
B. 个人购房日期的确定。个人按照国家房改政策购买的公有住房，以其购房合同的生效时间、房款收据开具日期或房屋产权证上注明的时间，依照孰先原则确定；个人购买的其他住房，以其房屋产权证注明日期或契税完税凭证注明日期，按照孰先原则确定
C. 个人转让房屋的日期，以销售合同上注明的时间为准
D. “家庭唯一生活用房”是指在同一省、自治区、直辖市范围内纳税人仅拥有一套住房
【多选题】
张某2016年10月通过证券公司购买上交所挂牌上市的某企业股票20000股，2018年3月该企业进行股票派息，扣缴税款时错误的处理方式是___。
A. 减按25%计入应纳税所得额
B. 减按50%计入应纳税所得额
C. 全部暂免征收个人所得税
D. 全额计入应纳税所得额
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是___。
A. 向客户出示客户告知书
B. 向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款
C. 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例
D. 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是___
A. 保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户，专款专用不得挪用
B. 保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户，不得挪用
C. 保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户，收支两条线
D. 保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户，保险代理机构不设独立
【单选题】
根据《保险销从业人员监管办法》规定，保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训，可以委托的单位包括___
A. 行业组织或者其他机构
B. 监管部门
C. 竞争对手
D. 生产性企业
【单选题】
保险销售从业人员在执业活动中要主动避免双方利益的冲突，在不能避免时，应做出客观准确的说明，保险销售从业人员说明的对象是___。
A. 人民法院
B. 行业协会
C. 中国保监会
D. 客户或所属机构
【单选题】
依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为___。
A. 民事合同行为
B. 经济合同行为
C. 民事法律行为
D. 刑事法律行为
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是___。
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
【单选题】
从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即___。
A. 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B. 规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则
C. 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则
D. 规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是___。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受___。
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
【单选题】
当人们面临纯粹风险时，其结果是___。
A. 可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利
B. 可能遭受损失也可能获利
C. 只有损失机会而无获利可能
D. 获利的可能性大于损失的可能性
【单选题】
在健康保险中，一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额的规定，即___。
A. 保险人只负责低于免赔额的部分
B. 保险人只负责超过免赔额的部分
C. 保险人只负责等于免赔额的部分
D. 保险人只负责免赔额的不足部分
【单选题】
在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是___。
A. 各部位残废程度中最高的一个
B. 各部位残废程度之和的平均值
C. 各部位残废程度之和，但以100%为限
D. 各部位残废程度之和，且可以超过100%
【单选题】
在有关保险利益的界定中，客观上或事实上尚未存在，但根据法律法规、有效合同的约定在将来某一时期将会产生的经济利益叫做___。
A. 期待利益
B. 现有利益
C. 合法利益
D. 责任利益
【单选题】
在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是___。
A. 免责期越短，保险费越低
B. 免责期越短，保险费越高
C. 免责期越长，保险费越高
D. 免责期长短与保险费高低无关
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有___等。
A. 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B. 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C. 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失
【单选题】
在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是___。
A. 均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率
B. 均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率
C. 均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率
D. 均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的退保率
【单选题】
在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是___。
A. 均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率
B. 均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率
C. 均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率
D. 均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率
