【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
新版网银企业客户证书有效期为___.
A. 1年​
B. 2年​
C. 3年​D.5年
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡​
B. 储值卡,记账卡​
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
A. 2​
B. 3​
C. 5​
D. 7
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万​
B. 0.2万,0.5万​
C. 5万,20万​
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万​
B. 20万,200万​
C. 20万,100万​
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万​
B. 500万,2000万​
C. 200万,5000万​
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元​
B. 5000元​
C. 10000元 ​D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请​
C. 购买贵金属 ​
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100​
B. 200
C. 300 ​D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000​
B. 2000
C. 3000 ​D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张​
B. 2张​
C. 3张 ​D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿​
B. 10亿,100亿​
C. 100亿,100亿​
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备需___操作。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 多人
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 长期
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【单选题】
吞卡的所有资料保管时间为___年。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 永久
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有:___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括:___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的,可以从轻或减轻处理:___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生,尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好,能主动检查纠正错误或交待问题,配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括:___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
推荐试题
【判断题】
电子商务企业或其代理人可登录 “互联网 +海关 ”一体化网上办事服务平台使用 “跨境电子商务 ”功能进行清单录入、修改、申报、查询等操作
A. 对
B. 错
【判断题】
“六体系两平台 ”是跨境电商发展的基础框架。其中六体系包括信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测和风险防控
A. 对
B. 错
【判断题】
国务院总理李克强 2018年 10月 8日主持召开国务院常务会议,会议决定,从 2018年 11月 1日起,调整现行出口退税率,由原来的七档减为五档
A. 对
B. 错
【判断题】
“免增值税、消费税 ”相当于对零售出口企业采取 “免征不退 ”的模式,即不征收增值税、消费税,也不退税
A. 对
B. 错
【判断题】
eBay英国站 8月 7日发布的秋季卖家更新中宣布,从 2018年 9月 6日开始副标题( Subtitle)功能费将从原来的 1英镑增长至 3英镑
A. 对
B. 错
【判断题】
速卖通 2018年为卖家设置了年费激励返还政策,针对卖家不同类目下的年销售额适当补贴 50%和100%的两种年费激励返还措施
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年 9月 26日周三午夜,印度全新进口关税措施生效,十九种商品进口关税提高。其中,钻石及其他用于珠宝制造的宝石税率由 5%上调至 8%
A. 对
B. 错
【判断题】
万国邮政联盟的宗旨是组织和改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助
A. 对
B. 错
【判断题】
中华人民共和国电子商务法将于 2018年 12月 1日实施 .
A. 对
B. 错
【判断题】
我国《电子商务法》规定,国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作,参与电子商务国际规则的制定,促进电子签名、电子身份等国际互认
A. 对
B. 错
【判断题】
“单一窗口 ”在中国实行收费申报制度,是一个电子政务平台,所有企业通过 “单一窗口 ”申报全部实行收费
A. 对
B. 错
【判断题】
电子商务法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。该法把微商也纳入其监管范畴
A. 对
B. 错
【判断题】
整合申报项目主要是对海关原报关单申报项目和检验检疫原报检单申报项目进行梳理,报关报检面向企业端整合形成 “四个一 ”,即 “一张报关单、一套随附单证、一组参数代码、一个申报系统 ”
A. 对
B. 错
【判断题】
在跨境电商交易模式结构上,跨境 B2B模式依然是占据主导地位的模式,该模式产业链条短,服务需求少
A. 对
B. 错
【判断题】
现行跨境电商零售进口的商品税负成本低于一般贸易进口同类商品,也低于国内生产销售同类商品
A. 对
B. 错
【判断题】
eBay在 2018年 6月推出的一项新措施 ——Markdown Manager Restriction,限制卖家在商品刊登后,需保持同样价格 14天后,才能创建降价促销活动政策, 10月 9号, eBay正式宣布该限制将在年终购物旺季期间取消
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年 10月 9日起,欧洲站 FBA针对无目录信息的包装箱,需加收取自动处理费用
A. 对
B. 错
【判断题】
"阿里巴巴国际站 "是帮助大中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务平台
A. 对
B. 错
【判断题】
大多数跨境电商平台都有数据化端口,如:速卖通的数据智囊,敦煌的数据纵横等
A. 对
B. 错
【判断题】
产品测评及趋势发现网站可以成为卖家选品及商业想法的绝佳来源
A. 对
B. 错
【判断题】
服装是个大品类,目前敦煌网服装类目包括以下部分:女装、男装、内衣、 Cosplay、其他特殊用途服装及辅料工具
A. 对
B. 错
【判断题】
Google Trend是 Google推出的一款基于搜索分析的产品,通过分析 Google全球数十亿计的搜索结果,告诉用户某一搜索关键词某一时期在 Google被搜索的频率和相关统计数据
A. 对
B. 错
【判断题】
“数据化选品 ”是指通过平台的数据化工具,收集、整理并分析行业、产品、买家搜索和卖家销售的信息,并为选品提供依据
A. 对
B. 错
【判断题】
选品时必须做好数据的统计和分析,要确定好主营的产品线,最好以目前手上的已有资源为优先考虑产品
A. 对
B. 错
【判断题】
现存的市场由蓝海和红海两种海洋组成。蓝海代表的是竞争白热化、竞争对手众多的市场,利润空间有限。而红海则是没有什么竞争的,需求和利润空间潜力较大的市场
A. 对
B. 错
【判断题】
新品集结号是由敦煌网倾力打造的新品发布平台,由行业经理精心挑选获取国外买家急需、行业趋势的热品
A. 对
B. 错
【判断题】
以敦煌网为例,在卖家频道页面有产品动态的栏目,该栏目有关于某产品的详细介绍及热点趋势剖析
A. 对
B. 错
【判断题】
引流款,即为店铺提供流量的产品,其曝光度高,点击率高,一般利润比较低
A. 对
B. 错
【判断题】
与商用餐饮设备相比,家用餐饮设备的单价高,品类多,规格、功率、容量大,其配件也具备价格高、重复购买率高的特点。随着科技的发展和消费者需求的差异化,家用餐饮设备产业正朝着智能、环保和品牌化靠拢
A. 对
B. 错
【判断题】
利润款,是能为店铺提供利润的产品,靠引流款带动销量
A. 对
B. 错
【判断题】
在跨境电商交易中,物品的实际价格是由物品和运费的总价构成的。在选择物品的时候,应该尽量选择重量轻,物品价值低的商品
A. 对
B. 错
【判断题】
选品思路:人无我有,人有我优,人优我特
A. 对
B. 错
【判断题】
eBay对品牌侵权行为零容忍,一旦你销售此类商品,你的账号会在第一时间被关闭
A. 对
B. 错
【判断题】
敦煌网每个卖家账号只允许选取一个经营范围,并仅限经营绑定品类下的产品。经营范围绑定后,可以修改
A. 对
B. 错
【判断题】
2018年速卖通规定,在同一个店铺中不能同时存在 Fashion Jewelry(流行饰品)和 FineJewelry(精品珠宝)两个不同二级类目下的商品
A. 对
B. 错
【判断题】
亚马逊服饰鞋包钟表首饰类商品信息检查表规定, Brand Name是必填项,并且要将 Brand Name显示在标题的最前面,大小写要保持一致
A. 对
B. 错
【判断题】
速卖通规定,服饰行业必须具有吊牌(合格证)和耐久性标签,二者必须同时具备
A. 对
B. 错
【判断题】
Seochat这个关键词搜索工具的特长是生成亚马逊的长尾词,非付费用户,每天可以搜索 3个词
A. 对
B. 错
【单选题】
按固定期限纳税的小规模纳税人可以选择以1个月或___为纳税期限,一经选择,一个会计年度内不得变更。
A. 2个月      
B. 1个季度      
C. 6个月      
D. 1年
【单选题】
居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用___以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。
A. 五万元      
B. 六万元
C. 七万元      
D. 八万元