【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，可以直接使用1079交易销户
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
推荐试题
【多选题】
下列行为应当给予治安管理处罚的是___。
A. 甲贩卖具体描绘性行为的书刊获利2000元
B. 乙贩卖有关人体生理、医学知识的科学著作获利5000元
C. 丙贩卖含有色情内容的有艺术价值的艺术作品获利2000元
D. 丁贩卖露骨宣扬色情的诲淫性录像带获利五百元
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于侮辱行为的是___。
A. 甲羞辱杨某的姓名，当面对杨某的姓名进行有损人格的恶意解释
B. 乙因嫉妒刘某的美貌而当面践踏、损毁刘某肖像
C. 丙捏造竞争对手李某生活作风不正并在办公室予以散布
D. 丁为报复张某当众把墨水泼到张某身上
【多选题】
公安机关对违反治安管理的行为进行处罚，应当遵循___。
A. 以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当原则
B. 公开、公正原则
C. 尊重和保障人权，保护公民的人格尊严原则
D. 教育与处罚相结合原则
【多选题】
男子张某出于结婚目的，收买被拐卖的妇女李某后，为生计所迫，又强迫李某去卖淫养家。对张某应当依照___的规定处罚。
A. 拐卖妇女罪
B. 收买被拐卖的妇女罪
C. 强迫卖淫罪
D. 治安管理处罚法
【多选题】
关于非法持有毒品罪，下列说法错误的是___。
A. 非法持有毒品的，无论数量多少，都应当追究刑事责任
B. “持有”仅限于本人持有，不可能通过他人持有毒品
C. “持有”仅限于行为人对毒品拥有所有权而持有
D. 为了贩卖毒品而持有毒品的，应当实行数罪并罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对下列___行为应当给予治安管理处罚。
A. 违反国家规定，未经注册登记，以社会团体名义进行活动的
B. 以社会团体名义进行活动被取缔后，仍进行活动的
C. 被依法撤销登记的社会团体，仍以社会团体名义进行活动的
D. 未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有___。
A. 有违反治安管理或者犯罪嫌疑，但未经当场盘问、检查的
B. 应当依法直接适用传唤或者拘传的
C. 明知其所涉案件已经作为治安案件受理或者已经立为刑事案件的
D. 不属于公安机关管辖的
【多选题】
被盘问人的家属为___，因公安机关实施继续盘问而使被盘问人的家属无人照顾的，公安机关应当通知其亲友予以照顾或者采取其他适当办法妥善安排，并将安排情况及时告知被盘问人。
A. 老年人
B. 残疾人
C. 精神病人
D. 不满16周岁的未成年人
【多选题】
民警叶某、李某在巡逻中发现黄某因使用假币与商贩争吵，经出示人民警察证，对其当场盘问、检查，发现其包内有5张百元假币，且说不清来源，遂将其带至派出所，决定继续盘问12小时。黄某在所内拒不回答任何问题。经派出所所长批准，决定对其延长继续盘问至48小时，考虑到审查工作需要，没有通知其家属。本案存在的问题有___。
A. 民警叶某、李某无权决定继续盘问12小时
B. 派出所所长无权决定延长继续盘问至48小时
C. 未依法通知黄某的家属或者其所在单位
D. 黄某不属于继续盘问的对象
【多选题】
下列行为构成妨碍交通工具正常行驶的违反治安管理行为的是___。
A. 甲非法拦截火车，影响火车正常行驶
B. 乙强登火车，影响火车正常行驶
C. 丁为了赶上错过的公交车，非法拦截公交车，不听劝阻，导致交通严重阻塞
D. 丙扒乘火车，影响火车正常行驶
【多选题】
下列属于非法吸收公众存款罪中向“社会不特定对象”吸收资金的有___。
A. 未向社会公开宣传，在亲友之间吸收资金的
B. 未向社会公开宣传，在单位内部吸收资金的
C. 未向社会公开宣传，在亲友或单位内部吸收资金，但明知亲友或者单位内部人员向其他不特定对象吸收资金而予以放任的
D. 以吸收资金为目的，将社会人员吸收为单位内部人员，并向其吸收资金的
【多选题】
下列行为中，应当认定为强奸罪或者以强奸罪与其他罪名数罪并罚的有___。
A. 拐卖妇女的犯罪分子奸淫被拐卖的妇女的
B. 利用职权、从属关系，以胁迫手段奸淫现役军人的妻子的
C. 利用迷信奸淫妇女的
D. 组织卖淫的犯罪分子强奸妇女后迫使其卖淫的
【多选题】
国有公司、企业、事业单位的工作人员利用职务便利，有下列___情形，使国家利益遭受重大损失的，构成为亲友非法牟利罪。
A. 将本单位的盈利业务交由自己的亲友进行经营的
B. 以明显高于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位采购商品的
C. 以明显低于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位销售商品的
D. 向自己的亲友经营管理的单位采购不合格商品的
【多选题】
下列行为不构成使用假币罪的是___。
A. 甲用总面额1万元的假币参加赌博
B. 银行工作人员甲利用职务上的便利，用伪造的货币换取货币
C. 甲在与他人签订经济合同时，为显示自己的经济实力，将总面额20万元的假币冒充真币出示给对方看
D. 甲用总面额10万元的假币换取高某的1万元真币
【多选题】
下列违反《人民警察使用警械和武器条例》规定的情形是___。
A. 几十个下岗工人在市中心区非法举行游行、示威，民警要求解散，经警告无效，鸣枪示警
B. 民警张某在街上巡逻时受到几名青年的言语谩骂，警告不听，于是用警棍将他们制服
C. 一伙人聚众扰乱车站，影响恶劣，经劝阻不听，民警用高压水枪将他们驱逐
D. 民警在讯问犯罪嫌疑人吴某时，吴某欲自杀，民警用警绳将其捆绑
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有___。
A. 经当场盘问、检查，已经排除违反治安管理和犯罪嫌疑的
B. 涉嫌违反治安管理行为的法定最高处罚为非限制人身自由的行政处罚的
C. 已经到公安机关投案自首的
D. 患有精神病、急性传染病或者其他严重疾病的
【多选题】
民警在驾车追捕逃犯过程中，因车辆发生故障不能继续行驶。这时，一辆出租车路过，民警将其拦下，要求使用该车追捕逃犯，司机以要做生意为由拒绝，民警强行将车开走，追缉途中致车辆损坏。下列说法正确的是___。
A. 民警因追捕逃犯的需要，优先使用该出租车的行为是合法的
B. 民警因追捕逃犯的需要，可以优先使用该出租车，但是应先征得司机的同意，否则就构成违法
C. 民警使用该出租车后应当支付适当费用
D. 民警使用该出租车过程中造成车辆受损，该损失应当由其所属公安机关赔偿
【多选题】
下列行为构成妨碍交通工具正常行驶的违反治安管理行为的是___。
A. 甲非法拦截火车，影响火车正常行驶
B. 乙强登火车，影响火车正常行驶
C. 丁为了赶上错过的公交车，非法拦截公交车，不听劝阻，导致交通严重阻塞
D. 丙扒乘火车，影响火车正常行驶
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，举办文化、体育等大型群众性活动，违反有关规定，有发生安全事故危险的情况，公安机关可以采取的措施有___。
A. 强行驱散
B. 责令停止活动
C. 取缔
D. 立即疏散
【多选题】
何某亲眼目睹了两名歹徒抢劫一辆出租车的过程。歹徒被抓获后，侦查人员找到何某询问，何某有权___。
A. 要求公安机关对作证支出的交通费予以补助
B. 以记不清楚为由拒绝提供证言
C. 要求司法机关保障自身的安全
D. 要求司法机关保障自己近亲属的安全
【多选题】
在刑事诉讼中，下列人员不能作为证人的有___。
A. 精神上有缺陷，不能辨别是非，不能正确表达的人
B. 年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人
C. 当事人的近亲属
D. 与案件有利害关系的人
【多选题】
甲唆使乙盗窃丙的财物，乙为抗拒抓捕而当场使用暴力致丙死亡。对此，下列说法正确的是___。
A. 甲、乙构成抢劫罪的共犯
B. 甲构成盗窃罪
C. 乙构成抢劫罪
D. 对甲而言，被教唆人乙没有犯被教唆的罪
【多选题】
关于“多次抢劫”，下列说法正确的是___。
A. 对于“多次”的认定，应以行为人实施的每一次抢劫行为均已构成犯罪为前提
B. 对于行为人基于一个犯意实施犯罪的，如在同一地点同时对在场的多人实施抢劫的不能认定为多次抢劫
C. 在同一地点实施连续抢劫犯罪的或在同一地点连续地对途经此地的多人进行抢劫的，可以认定为多次抢劫
D. 在一次犯罪中对一栋居民楼房中的几户居民连续实施入户抢劫的，可以认定为多次抢劫
【多选题】
某山区农民甲从人贩子手中买到妇女乙，欲与乙成亲，乙不从。甲遂将乙关在自家柴房内数10日之久，但乙仍不从，甲怒急，冲进柴房后强行与乙发生性关系。乙就此绝食，声称如果甲再不将其送回自己父母手中，就要死在甲面前。甲见状恐闹出人命，于己不利，遂将乙放走。关于甲的行为表述正确的是___。
A. 构成收买被拐卖的妇女罪
B. 构成非法拘禁罪
C. 构成强奸罪
D. 强制猥亵、侮辱罪
【多选题】
下列情形，实施以限制人身自由方式强迫他人劳动，构成强迫劳动罪的是___。
A. 强迫他人劳动，造成人员患职业病的
B. 采用扣留身份证件手段限制人身自由，强迫他人劳动的
C. 强迫妇女从事井下劳动的
D. 强迫不满16周岁的未成年人从事井下作业的
【多选题】
下列人员构成职务侵占罪的有___。
A. 小康村村民小组的赵组长利用职务便利，将村民小组集体所有的5万元人民币占为己有
B. 小张（不是Ａ公司职员）与在Ａ公司工作的同学相勾结，利用其同学的职务便利，共同将Ａ公司的10万元货款非法占为己有
C. 被国有公司委派到国有资本控股公司从事公务的王某，利用职务上的便利，将本公司货款8万元非法占为己有
D. 公司董事李某利用职务便利，非法占有其他股东股权（价值6万元）
【多选题】
行为人实施诈骗犯罪后，已将诈骗财物用于清偿债务或者转让给他人，其中应当依法追缴的有___。
A. 对方明知是诈骗财物而收取的
B. 对方善意取得诈骗财物的
C. 对方以明显低于市场的价格取得诈骗财物的
D. 对方取得诈骗财物系源于非法债务或者违法犯罪活动的
【多选题】
医生甲在给病人开药时，一时疏忽开错药，护士乙在用药时不小心用量过大致病人死亡，则二者___。
A. 均构成医疗事故罪
B. 构成共同犯罪
C. 构成过失致人死亡罪
D. 不构成共同犯罪
【多选题】
我国《刑法》中规定的共同犯罪的主犯包括___。
A. 在犯罪集团中起组织、领导作用的首要分子
B. 在聚众犯罪中起组织、策划、指挥作用的犯罪分子
C. 在犯罪集团中起主要作用的犯罪分子
D. 在其他共同犯罪中起主要作用的犯罪分子
