在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。_答案

【判断题】

在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。

A. 对

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【判断题】

电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签

A. 对

B. 错

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【判断题】

库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；

A. 对

B. 错

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【判断题】

指示装置指测量仪器显示示值的部件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障抢修服务规范中指出：加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表收费服务规范中指出：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数

A. 对

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【判断题】

受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。

A. 对

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【判断题】

抄表周期为每月一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，冲洗擦拭后保存，并贴上标签，注明地点、时间、管理者

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

气性坏疽患者应按哪种隔离处理___

A. 呼吸道隔离

B. 消化道隔离

C. 严密隔离

D. 接触隔离

E. 血液/体液隔离

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【单选题】

关于浸泡消毒法使用中的注意事项，下列哪项是错误的___

A. 浸泡前需将器械洗净擦干

B. 物品需全部浸入消毒溶液中

C. 需将关节打开

D. 管腔类物品的内外均应浸泡在消毒液中

E. 使用时直接将物品从药液中取出使用

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【单选题】

Ⅰ.Ⅱ类区域工作人员手培养监测标准细菌总数为___

A. ≤15cfu/cm

B. ≤10cfu/cm

C. ≤8cfu/cm

D. ≤5cfu/cm

E. 其余各项都不是

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【单选题】

手术中切开空腔脏器前用纱垫保护的目的是___

A. 防止出血

B. 防止细菌污染

C. 防止内脏器官暴露过久

D. 防止损伤

E. 防止术后腹胀

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【单选题】

无菌器械台移动时___

A. 洗手护士两手握车栏杆上移动

B. 洗手护士两手握车栏杆下移动

C. 洗手护士手置于无菌台面上移动

D. 洗手护士两手握无菌单下垂30cm以上移动

E. 洗手护士两手握无菌单下垂30cm以下移动

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【单选题】

穿手术衣抖开时，双手应持___

A. 手术衣衣领

B. 手术衣内面

C. 手术衣外面

D. 手术衣袖口

E. 手术衣腰部

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【单选题】

构成系统的最基本要素___

A. 护士与患者

B. 护士与家属

C. 患者与家属

D. 护士与医生

E. 医生与患者

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【单选题】

对人所造成的压力大小主要是根据压力源___

A. 压力源的强弱程度

B. 压力源种类

C. 压力源大小

D. 个体对压力源的感受和易受性

E. 压力源的方式

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【单选题】

下列不属于适应特性的阶段是___

A. 情绪稳定阶段

B. 技术阶段

C. 社会文化阶段

D. 心理阶段

E. 生理阶段

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【单选题】

放疗后脱发的患者佩带假发，患者是处于什么需要___

A. 自尊的需要

B. 心理需要

C. 基本生活需要

D. 自我实现需要

E. 治疗需要

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【单选题】

护士上班时因故受到领导批评，回家后一声不吭，此行为属于下列哪一种心理防卫___

A. 转移

B. 升华

C. 压抑

D. 否认

E. 补偿

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【单选题】

下列哪一项沟通方式不合适对听力障碍患者___

A. 听完要核实清楚

B. 倾听时身体位置与患者同高

C. 可用手势和面部表情加强信息传递

D. 在患者未看你之前讲话声音要大些

E. 患者无反应时不可着急10600

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【单选题】

面对应激的生理反应是下列哪一项___

A. 悲观失望

B. 自我估计能力降低

C. 肌肉张力增加

D. 情感低落

E. 注意力难以集中

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【单选题】

人适宜各种压力的层次下列哪项除外___

A. 生理层次

B. 专业层次

C. 技术层次

D. 心理层次

E. 社会文化层次

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【单选题】

人渴望亲密的感情，得不到满足，会感到孤独.空虚，这种患者缺乏什么需要___

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 归属和爱的需要

D. 尊重需要

E. 认知需要

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【单选题】

患者，女，34岁，因患子宫肌瘤住院，无人陪护，患者表现心情焦虑。不语.流泪。护士应从下列哪一方面给予满足___

A. 尊重

B. 爱与归属

C. 自我实现

D. 安全

E. 生理

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【单选题】

影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现___

A. 说话简洁.声音小

B. 遇事沉着

C. 遇事表情紧张

D. 处事从容

E. 倾听中特别注意对方弦外音

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【单选题】

患者，女，18岁，因整容失败用纱布紧紧遮盖面部并不愿与男朋友见面，此时她最需要的是___

A. 爱和归属的需要

B. 尊重的需要

C. 自我实现的需要

D. 安全的需要

E. 生理的需要

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【单选题】

下列哪一层次属于适应当一个人离开家庭和学校步入社会，他必须调整自己的行为，适应社会的需要___

A. 生理层次

B. 社会文化层次

C. 技术层次

D. 心理层次

E. 生物层次

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【单选题】

可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种___

A. 核实所听内容

B. 不评论对方谈话

C. 开放自我

D. 抚摸

E. 倾听

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【单选题】

倾听对方谈话时以下均要注意观察，但哪一项除外___

A. 流畅程度

B. 沉默方式

C. 面部表情

D. 用词选择

E. 音调大小

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【单选题】

应激源刺激引起的生理反应哪一项正确___

A. 括约肌失去控制

B. 肌肉张力降低

C. 呼吸减慢

D. 血压降低

E. 胃肠蠕动增加

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【单选题】

在引导交谈中下列哪一项是开放式提问___

A. 您的右上腹是否疼痛?

B. 您今天的感觉怎么样?

C. 您的父母有高血压病史吗?

D. 您对手术有顾虑吗?

E. 您每天解几次大便?

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【单选题】

不属于对抗压力源的心理防卫是___

A. 过去的经验

B. 所受的教育

C. 社会支持系统

D. 健全的免疫系统

E. 生活方式

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【单选题】

由于压力而引起的情感变化首先采取的方法是___

A. 与亲人交谈.取得支持

B. 自我评估压力来源

C. 精神发泄.以示防卫

D. 听天由命.顺其自然

E. 承认事实，自我放松

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【单选题】

应激源中的生理因素下列哪一项不属于___

A. 饥饿

B. 腹泻

C. 缺氧

D. 烦躁

E. 发热

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【单选题】

沟通过程中的被动因素是___

A. 信息的内容

B. 信息的发出者

C. 信息的传递

D. 信息的接受者

E. 反馈与调适

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【单选题】

胸廓饱满，前后径与左右径约相等，称为___

A. 鸡胸

B. 桶状胸

C. 扁平胸

D. 串珠胸

E. 漏斗胸

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【单选题】

二尖瓣狭窄患者最重要的体征是___

A. 二尖瓣面容

B. 二尖瓣开瓣音

C. 第一心音增强

D. 心浊音界可呈梨形

E. 心尖区舒张期隆隆样杂音

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【单选题】

肺下界下移常见于___

A. 腹水

B. 肺炎

C. 肺结核

D. 肺气肿

E. 胸腔积液

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【单选题】

体重超过标准的30%可见于___

A. 甲状腺功能亢进

B. 肾上腺皮质功能亢进

C. 恶性肿瘤

D. 活动性结核病

E. 1型糖尿病

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【单选题】

尿胆红素试验，尿胆原试验均为阳性见于___

A. 正常人

B. 饥饿

C. 肝细胞性黄疸

D. 溶血性黄疸

E. 阻塞性黄疸

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【单选题】

有关水肿特点的叙述，正确的是___

A. 心源性水肿以腹水明显

B. 肝源性水肿以眼睑明显

C. 肾源性水肿以下垂部位明显

D. 营养不良性水肿常从足部开始

E. 黏液性水肿指压凹陷不易恢复

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【单选题】

共济失调步态见于下列哪一种患者___

A. 大骨节病

B. 脑性偏瘫

C. 乙醇中毒

D. 脊髓疾病

E. 震颤麻痹症

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【单选题】

属于病理反射的检查是___

A. 角膜反射

B. 膝腱反射

C. 巴宾斯基征

D. 凯尔尼格征

E. 布鲁辛斯基征

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【单选题】

提示左心室功能低下的是下列哪一种脉搏___

A. 水冲脉

B. 交替脉

C. 重搏脉

D. 不整脉

E. 脉搏短绌

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【单选题】

慢性肾上腺皮质功能减退症患者的皮肤粘膜可呈___

A. 苍白

B. 发绀

C. 黄染

D. 樱桃红色

E. 色素沉着

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【单选题】

强迫体位的描述，正确的是___

A. 破伤风常取辗转体位

B. 胸膜炎常取俯卧体位

C. 心绞痛常取侧卧体位

D. 肠绞痛常取仰卧体位

E. 心力衰竭常取端坐位

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【单选题】

颜面潮红.呼吸急促.烦躁不安.痛苦呻吟为___

A. 休克面容

B. 病危面容

C. 急性面容

D. 慢性面容

E. 二尖瓣面容

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【单选题】

突然发生的短暂的意识丧失称为___

A. 昏睡

B. 昏厥

C. 昏迷

D. 谵妄

E. 嗜睡

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