【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
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【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印
【判断题】
故障抢修服务规范中指出：加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。
【判断题】
抄表收费服务规范中指出：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数
【判断题】
受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。
【判断题】
故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，冲洗擦拭后保存，并贴上标签，注明地点、时间、管理者
【判断题】
故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。
【判断题】
《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚
【判断题】
1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。
【判断题】
按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。
【判断题】
供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时
【判断题】
地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。
【判断题】
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
【判断题】
电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。
【判断题】
供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。
【判断题】
电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。
【判断题】
各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。
【判断题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
【判断题】
发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。
【判断题】
经报废的电能计量器具应进行销毁，并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。
【判断题】
对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。
【判断题】
生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。
【判断题】
电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。
【判断题】
电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。
【判断题】
电能计量发生故障、差错后，负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。
【判断题】
仪器的测量不确定度由所用测量仪器或测量系统引起的测量不确定度的分量。
【判断题】
电力调度数据网划分为逻辑隔离的实时子网和非实时子网，分别连接控制区和非控制区。
【判断题】
在信息安全等级保护中，第三级信息系统和第四级信息系统都具有强制性。
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等级保护二级应用系统，需要应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话。
【判断题】
当客户有违约用电及窃电行为时，应立即报告用电检查人员处理。
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组根据工作需要，可委托专业技术机构进行技术鉴定
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰
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空气中有70％的氮气，所以氮气不会引起窒息死亡
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仪表风中若含有大量水，会频繁出现仪表故障
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酸性气原料中烃含量高，则过程气中ＣＯＳ含量上升
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酸性气进炉带液较多时，应加强分液罐的脱液，以免对燃烧炉产生影响
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酸性气进炉带液较多肯定是由于酸性水汽提装置酸性气带水造成
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溶剂再生塔顶温高的调整方法之一是降低富液进塔温度
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富液中CO2含量偏高,会造成贫液中H2S含量高
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装置开车前仪表对联锁必须进行校验，所以操作人员不用对联锁进行校验
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溶剂再生塔压力高的原因可能是由于酸性气后路不畅
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停工时克劳斯催化剂热浸泡操作是指改瓦斯完全燃烧，处理催化剂表面的硫
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克劳斯催化剂还原操作目的是避免催化剂表面硫化氢中毒
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停工降温时，注意对塔器的检查，防止负压，损坏设备
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溶剂再生退溶剂时要经常注意检查液面，防止因液面抽空损坏泵
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燃烧炉风机出口增设单向阀的作用是防止回流
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硫磺回收装置烟道温度高的危害是造成烟道应力腐蚀
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硫冷凝器管束堵塞会引起硫磺系统压力升高
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装置瞬间跳电，机泵会自启动，不需要操作人员去作调节
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酸性气燃烧炉鼓风机停机时装置会发生联锁自保，切断酸性气进料
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正常生产中克劳斯催化剂的水热老化是可以避免的
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硫磺排污时发现黑硫磺，其生成原因是酸性气原料带水造成的
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反应器升温时瓦斯未完全配风，会造成硫磺开工初期产生黑硫磺
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停仪表风的原因是装置风机系统故障，供风中断
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装置停循环水会使酸性气、净化水出装置温度高，氨压机跳停无法生产液氨
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仪表风中断后，风开阀现场改由上下游阀控制进行操作
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克劳斯反应器超温时处理方法是提高配风比
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瓦斯带油处理方法正确的是瓦斯分液罐加强排油
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溶剂再生塔压力波动，不会影响塔顶温度，对溶剂再生影响不大
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硫磺回收装置停燃料气，则焚烧炉会发生联锁自保
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富液过滤器堵的现象是过滤器进出口压差上升
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液氨汽化时会放出大量热，气氨溶解于水时也放出大量热
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在装置内空气中氨的最高允许浓度为10mg/m3
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在开车过程中，冷却器在投用时，发生气阻时可以将循环水改就地直排
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净化水排出塔的量过大，能导致净化水含NH3量偏小
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酸性水带油会破坏汽提塔内的汽液平衡，造成操作波动，影响产品质量
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防止原料水带油除了污水罐及时捡油外，污水罐的进水沉降时间也要足够
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蒸汽吹扫时，塔顶放空阀打开，底部排污阀关闭
