【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D. 建议-营业业务-用电变更
【单选题】
日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___
A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费
C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___
A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置
C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
【单选题】
收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___
A. 按照电费退单特殊业务流程处理
B. 退电费，不作废发票
C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票
D. 退电费，作废发票
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
【单选题】
县级供电公司电费业务的内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 收取电费资金并进入电费专用账户
C. 与银行进行实时电费的对账
D. 打印电费发票
【单选题】
县级供电公司电费专责的电费业务内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 与银行进行实时电费的对账
C. 收取电费资金并进入电费专用账户
D. 打印电费发票
【单选题】
信息系统的安全保护等级分为五级：（ ），信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。___
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
推荐试题
【单选题】
“四个全面”是以习近平同志为核心的党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，以战略性眼光提出的新时代如何发展的战略布局。主要内容包括全面建成小康社会、（ ）、全面推进依法治国、全面从严治党。___
A. 全面发展民主
B. 全面推动社会建设
C. 全面对外开放
D. 全面深化改革
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为___。
A. 美好生活需要和不充分不平衡的发展之间的矛盾
B. 幸福生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾
C. 幸福生活需要和不充分不平衡发展之间的矛盾
D. 美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾
【单选题】
2018年5月16日，“一带一路”税收合作会议在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳闭幕，与会国家联合发布的文件是___。
A. “一带一路”税收合作倡议
B. “一带一路”税务合作备忘录
C. 税收国际合作协议
D. 税收共治行动计划
【单选题】
7月7日，生态文明贵阳国际论坛2018年年会在贵州省贵阳市开幕。中国秉持（ ）的理念，倡导人与自然和谐共生，坚持走绿色发展和可持续发展之路。___
A. 绿水青山就是金山银山
B. 凝聚低碳力量共筑中国梦想
C. 绿色生态引领可持续发展
D. 人与自然和谐共生
【单选题】
2018年12月14日，中国自主研制的万米级水下定位系统，由（）着陆器搭载，成功进行万米级海试，并首次给出超过万米水深的海底精确坐标。___
A. “海龙三号”
B. “深海勇士”
C. “蛟龙号”
D. “彩虹鱼”
【单选题】
《中华人民共和国行政处罚法》等法律制定的共同根据是___。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国行政许可法》
C. 《中华人民共和国民法总则》
D. 《中华人民共和国刑法》
【单选题】
非居民个人一个月内取得数月奖金，单独按照《关于非居民个人和无住所居民个人有关个人所得税政策的公告》第二条规定计算当月收入额，不与当月其他工资薪金合并，按（ ）个月分摊计税，不减除费用，适用月度税率表计算应纳税额，在一个公历年度内，对每一个非居民个人，该计税办法只允许适用一次。___
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
无住所个人预先判定为居民个人，因缩短居住天数不能达到居民个人条件的，在不能达到居民个人条件之日起至年度终了（ ）天内，应当向主管税务机关报告，按照非居民个人重新计算应纳税额，申报补缴税款，不加收税收滞纳金。需要退税的，按照规定办理。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
【单选题】
无住所个人预计一个纳税年度境内居住天数累计不超过90天，但实际累计居住天数超过90天的，或者对方税收居民个人预计在税收协定规定的期间内境内停留天数不超过183天，但实际停留天数超过183天的，待达到90天或者183天的月度终了后（ ）天内，应当向主管税务机关报告，就以前月份工资薪金所得重新计算应纳税款，并补缴税款，不加收税收滞纳金___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
【单选题】
无住所个人未委托境内雇主代为缴纳税款的，境内雇主应当在相关所得支付当月终了后（ ）天内向主管税务机关报告相关信息，包括境内雇主与境外关联方对无住所个人的工作安排、境外支付情况以及无住所个人的联系方式等信息___。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 15
【单选题】
无住所个人一个纳税年度在中国境内累计居住满183天的，如果此前六年在中国境内每年累计居住天数都满183天而且没有任何一年单次离境超过（ ）天，该纳税年度来源于中国境内、境外所得应当缴纳个人所得税___。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 15
【单选题】
创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照（ ）项目计算缴纳个人所得税___。
A. 经营所得
B. 财产转让所得
C. 股息、红利所得
D. 偶然所得
【单选题】
个人合伙人按照其应从基金年度股权转让所得中分得的份额计算其应纳税额，并由创投企业在次年3月31日前代扣代缴个人所得税。如符合《财政部 税务总局关于创业投资企业和天使投资个人有关税收政策的通知》（财税〔2018〕55号）规定条件的，创投企业个人合伙人可以按照被转让项目对应投资额的（ ）抵扣其应从基金年度股权转让所得中分得的份额后再计算其应纳税额，当期不足抵扣的，不得向以后年度结转___。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入，属于劳务报酬所得，以不含增值税的收入减除20%的费用后的余额为收入额，收入额减去展业成本以及附加税费后，并入当年综合所得，计算缴纳个人所得税。保险营销员、证券经纪人展业成本按照收入额的( )计算___。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
【单选题】
自( )年1月1日起，外籍个人不再享受住房补贴、语言训练费、子女教育费津补贴免税优惠政策，应按规定享受专项附加扣除___。
A. 2019
B. 2020
C. 2021
D. 2022
【单选题】
在计算居民个人综合所得个人所得税时，除专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除外，每一纳税年度的收入额可减除费用___。
A. 五万元
B. 六万元
C. 十万元
D. 十二万元
【单选题】
某企业职工甲，2018年11月应得工资10000元，扣除三险一金后取得8000元（不考虑其他扣除），计算职工甲11月份应缴纳的个人所得税___。
A. 345元
B. 300元
C. 135元
D. 90元
【单选题】
新修改的《中华人民共和国个人所得税法》规定：居民纳税人是指个人在中国境内有住所或者无住所，一个纳税年度内在中国境内居住，累计住满的天数是___。
A. 90 天
B. 183 天
C. 270天
D. 365天
【单选题】
《个体工商户个人所得税计税办法》规定，个体工商户为从业人员缴纳的补充养老保险费，可按从业人员工资总额一定比率据实扣除，具体可扣除比率为___。
A. 2%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
【单选题】
新修改的《中华人民共和国个人所得税法》规定，非居民个人取得的所得，不需要在我国申报缴纳个人所得税的是___。
A. 一个纳税年度内累计离境不超过183天，从境内取得的劳务报酬所得
B. 境内居住不满183天，由境外企业支付的工资薪金所得
C. 境内居住满183日，由境内和境外企业支付的境内工资薪金所得
D. 境内居住满1年，取得的由境外企业支付的境内工资薪金所得
【单选题】
企业的董事（董事长）同时兼任管理职务，或者名义上不担任管理职务但实际从事企业管理工作的，所取得的董事费收入按现行政策规定计算缴纳个人所得税时，适用的所得项目是___。
A. 特许权使用费
B. 工资、薪金所得
C. 劳务报酬
D. 偶然所得
【单选题】
某高校教师王某2019年1月取得的收入中应缴纳个人所得税的是___。
A. 国债利息收入 500元
B. 按照国家统一规定发给的补贴、津贴1000元
C. 取得课时补贴8000元
D. 任职高校为其缴付的标准内住房公积金500元
【单选题】
达到离休、退休年龄，但因工作需要，适当延长离休、退休年龄的高级专家，其在延长离休、退休年龄期间的工资、薪金所得，按《个人所得税法》规定，下列选项中说法正确的是___。
A. 视同离休、退休工资免征个人所得税
B. 就其全部工资、薪金所得减除费用后按工资、薪金所得征税
C. 只就其超过离休、退休工资的部分征税
D. 按劳务报酬所得征税
【单选题】
根据个人所得税法规定，以下说法正确的是___。
A. 对转让上市公司发行的股票减半征收个人所得税
B. 个人持有一个月以上至1年 上市公司股票取得的股息收入暂不征收个人所得税
C. 在校学生因参与勤工俭学活动而取得的应税所得，免征个人所得税
D. 县级政府部门颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金，征收个人所得税
【单选题】
下列关于个人所得税应纳税所得额的说法正确的是___。
A. 经营所得，以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以后的余额，为应纳税所得额
B. 财产租赁所得，每次收入减除百分之二十的费用，其余额为应纳税所得额
C. 偶然所得，以每次收入减除百分之二十的费用为应纳税所得额
D. 居民个人的综合所得，以每一纳税年度的收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额，为应纳税所得额
【单选题】
根据新修改的《中华人民共和国个人所得税法》规定，居民个人以每次收入额为应纳税所得额的是___。
A. 公开拍卖文字作品手稿复印件取得收入10000元
B. 本单位销售人员取得的营销奖励80000元
C. 公司总经理兼任董事取得的董事费收入5000元
D. 参加世界杯抽奖活动，抽得市价2500元球衣一套
【单选题】
根据《个人所得税法》有关规定，在计算个体工商户的经营所得时，以下费用准予在个人所得税税前扣除的是___。
A. 实际支付给从业人员的合理的工资薪金支出
B. 税收滞纳金
C. 个人所得税税款
D. 赞助支出
【单选题】
38中国居民李某转让限售股取得收入40000元，不能提供完整真实的限售股原值凭证，李某应缴纳的个人所得税为___。
A. 8000元
B. 6800元
C. 6000元
D. 5800元
【单选题】
中国公民张某2018年10月取得一笔咨询收入30000元，其中通过境内非营利性社会团体向遭受严重自然灾害地区捐赠12000元。张某当月应缴纳的个人所得税为___。
A. 3000元
B. 2400元
C. 3360元
D. 3648元
【单选题】
李某为苏州某中小高新技术企业股东，持有该公司股份50万股，2018年7月，公司经股东大会决定以未分配利润、盈余公积、资本公积向个人股东转增股本，李某获得转增的股本20万元，李某应缴纳的个人所得税为___。
A. 20000元
B. 40000元
C. 0元
D. 10000元
【单选题】
中国公民李某于2016年3月与单位解除劳动关系，成为自由职业者。根据合同规定，从单位取得一次性补偿金12万元，当地上年职工平均工资是26000元，李某在该单位任职8年。李某应缴纳个人所得税___。
A. 3960元
B. 1050元
C. 735元
D. 560元
