【单选题】
用电信息密钥管理系统(以下简称“密管系统”)是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统,包括( )管理系统。​___
A. 国网、省、市三级​
B. 省、市、县三级​
C. 省、市两级​
D. 国网、省市两级​​
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。​ ___​
A. 国家电网公司工作领导小组办公室​
B. 国网营销部​
C. 国网信通部​
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径,包括95598智能互动网站、APP(移动客户端)、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。​___
A. 网络​
B. 终端​
C. 电话​
D. 面对面​ ​
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程​___
A. 国网办公厅​
B. 国网营销部​
C. 省公司营销部​
D. 县级公司营销部​​
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员,对施工单位完成的最小综合体的验收,一般以台区划分。​___
A. 整体验收 ​
B. 质量验收 ​
C. 单元工程验收​
D. 单项工程验收​​
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。​___
A. 标准设备档案​
B. 电能表档案​
C. 电压互感器档案​
D. 电流互感器档案​​
【单选题】
( )指操作,其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系,这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度,第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。​___
A. 比对
B. 校准​
C. 校准图​
D. 校准曲线 ​​
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电,下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致​
B. 客户手机是外地号​
C. 费控系统没给客户发预警短信​
D. 客户家电表属于能采但不能控的表​​
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用,通过它提供一个或多个测量的测得值,使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。​___​
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性​
D. 测量系统的分辨力​
【单选题】
​( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准​
C. 校准图​
D. 校准曲线​ ​
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___​
A. 碳税​
B. 碳交易费​
C. 二氧化硫税​
D. PM2.5税​ ​
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时,一般情况下不得先于客户挂断电话,结束通话应使用( )。​___
A. 标准结束语​
B. 结束语​
C. 礼貌语​
D. 敬语​ ​
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )​___
A. 壹份​
B. 两份​
C. 三份​
D. 四份​ ​
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次​
C. 三次​
D. 四次​
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格办理相关手续后,( )个工作日内送电。​___
A. 1 ​
B. 2​
C. 3
D. 4​ ​
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式​
B. 直接配送模式​
C. 分级配送模式与直接配送模式结合​
D. 统一配送模式​ ​
【单选题】
供电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电的用户,每年停电不应超过( )次;对10kV供电的用户,每年停电不应超过( )次。___
A. 一、三​
B. 一,二​
C. 三,五​
D. 二,三 ​
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件,对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请,填写《报废申请单》,履行报废申请审批程序,由省公司计量中心技术鉴定通过后,( )批准报废。___
A. 地市公司营销部​
B. 省公司计量中心​
C. 省公司营销部​
D. 国网计量中心​ ​
【单选题】
地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。工作时限:( )。___
A. 2个工作日​
B. 3个工作日​
C. 5个工作日​
D. 7个工作日​ ​
【单选题】
​电能表应支持( )充值功能。___​​
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能 ​
C. 本地充值功能和远程充值功能​
D. 都不支持​
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。​___
A. 一穿一戴​
B. 两穿一戴​
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴​ ​
【单选题】
电器损坏业务( )小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后1个工作日内回复工单。​___
A. 6​
B. 12​
C. 24​
D. 48​ ​
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40​ ​
【单选题】
供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。___​
A. 7​
B. 10​
C. 15 ​
D. 20 ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费​ ​
【单选题】
故障抢修服务规范中指出:接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限,边远地区( )小时。___
A. 1​
B. 2​
C. 3
D. 4​ ​
【单选题】
供电方案答复期限:居民客户不超过( )个工作日。___​
A. 1​
B. 2​
C. 3
D. 4​ ​
【单选题】
在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过( )。___
A. ±1.0Hz​
B. ±0.2Hz​
C. ±0.3Hz​
D. ±0.4Hz​ ​
【单选题】
​故障抢修服务规范中指出:接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限,城区( )分钟。___
A. 20​
B. 30 ​
C. 45​
D. 60​ ​
【单选题】
故障抢修服务规范中指出:接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限,农村( )分钟。​___
A. 45​
B. 60​
C. 90​
D. 120​ ​
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。​___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收​
B. 验收的内容不包括:装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书​
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸​ ​
【单选题】
基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。​___
A. 十分之一
B. 二十分之一​
C. 三十分之一​
D. 四十分之一​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户是农业灌溉用电,但是供电公司给其错误执行一般工商业电价(且未及时更正),应派发( )业务。___​
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费​
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费​
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票​
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式,业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。​___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中​
D. 省级集中 ​​​
【单选题】
建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗?​___
A. 可以​
B. 不可以​
C. 没有费控档案信息​
D. 通知用户后可以停电 ​​
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。​___
A. 开发为主,合理利用利
B. 用为主,加强开发​
C. 开发与节约并举,把开发放在首位​
D. 节约与开发并举,把节约放在首位​ ​
【单选题】
禁止未经( )批准在互联网企业平台存储公司重要数据。​___
A. 总部单位​
B. 省级以上单位​
C. 市级以上单位​
D. 县级以上单位​ ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发( )业务。​___
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题 ​
B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源​
C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题​
D. 建议-营业业务-用电变更 ​
【单选题】
历史上发生( )次石油危机___
A. 1 ​
B. 2​
C. 3 ​
D. 4​ ​
【单选题】
在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的( )。___
A. +7%,-10%​
B. ±10​
C. ±7%​
D. +10%,-7%​ ​
【单选题】
每次抄表抄表人员数是( )人。 ___​
A. 1 ​
B. 2 ​
C. 3 ​
D. 4 ​ ​
推荐试题
【判断题】
基本账户开户企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的,可通过开户银行向中国人民银行申请补发。而取消开户许可之后遗失的应出具情况说明,由基本户开户申请补发《基本存款账户信息》。
A. 对
B. 错
【判断题】
开户行为企业开立一般存款账户、专用存款账户后,应于账户开立之日起2个工作日内通过账户管理系统向中国人民银行当地分支机构备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款人变更预留印鉴中的授权代理人签章的,可不提供营业执照,但必须提供法定代表人出具的撤销原授权并对新的代理人授权的授权文件。
A. 对
B. 错
【判断题】
开户行对单位客户的变更通知和证明文件审核无误后,为单位客户办理变更手续,于5个工作日内向中国人民银行当地分支行报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
如客户申请变更账户性质,应按照开销户手续提供相应证明文件并填写撤销原银行结算账户申请书、开立银行结算账户申请书。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作人员应对联网核查获得的公民身份信息进行保密,非依法律规定,不得向任何单位和个人提供。不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务外的其他目的
A. 对
B. 错
【判断题】
单位提供相关开户资料原件,让客户填写开立单位银行结算账户申请书,盖上公章,开立单位银行结算账户申请书一式三联第三联作为柜员传票。
A. 对
B. 错
【判断题】
对公信息建立1703可由主办会计授权。
A. 对
B. 错
【判断题】
对账户变更性质涉及核准类账户的,则须报人民银行核准通过,退回/换发/新发许可证后,方可以在核心系统中维护账户性质。
A. 对
B. 错
【判断题】
户名变更,客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名,盖新公章。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在账户名称变更后 ,再次单独进行印鉴变更时,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写新户名。
A. 对
B. 错
【判断题】
变更银行结算账户申请书前四行内容为变更前信息,开户许可证(基本存款账户信息)核准号为旧的核准号。
A. 对
B. 错
【判断题】
预留印鉴卡资料须按规定的项目填写,内容准确、完整。其中:签章式样、账户名称、账号、启用日期为不可更改要素,其他要素在预留时需要更改的,必须由营业机构经办人员在更改处签章,经换人审核并签章确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
预留印章时必须使用朱红印油,印鉴的字迹和轮廓要圆润清晰、印油均匀、没有断笔。图章轮廓以内和附近没有与印鉴内容无关的干扰或杂质。不得使用原子印章预留印鉴,其签章为篆体字的,不予受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理新印鉴预留手续时,存款人在新印鉴卡背面加盖旧印鉴及新公章后,由经办柜员在新印鉴卡正面注明启用日期。印鉴启用日期为印鉴变更手续完成后的次日,特殊情况需在当日启用的,应由客户出具加盖公章的公函说明,原印鉴注销日期为新印鉴启用日期。
A. 对
B. 错
【判断题】
撤销一般存款账户,销户后账户资金转账划入法定代表人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
核准类账户撤销,柜员在审核相关资料无误后,在核心系统中办理销户,并在2个工作日内,将销户手续报送至当地人行。
A. 对
B. 错
【判断题】
基本存款账户“转户”,是指存款人因迁址或其他需要,在原基本存款账户开户银行撤销基本存款账户后,选择其他银行,申请重新开立基本存款账户的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户销户前需先将支票核销,支票核销需要当面加盖作废或剪角处理.作附件上附时,需要截角+附件章或作废章+附件章。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户属性为“正常、普通存款、财政存款、政府背景、休眠--正常、无人申领--正常”时,销户时需要去做删除。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户结清后仅允许将款项一次性划出,不允许发生其他金融交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
当日结清允许冲账.
A. 对
B. 错
【判断题】
客户存在未结清事项的,不能办理销户手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理销户时,需验证客户交回的印鉴卡是否真实,与本行留存的印鉴卡、验印系统的印章记录、编号是否相符;开户许可证是否原人行核发的许可证.
A. 对
B. 错
【判断题】
当日结清允许冲账,不支持结清的隔日冲账。结清后可以隔日销户,但结清日至销户日之间不再计算利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
基本账户销户前,需要处理他行久悬账户
A. 对
B. 错
【判断题】
一般账户结清余额必须划入同名基本账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于一般帐户,如果其基本帐户已经销户,无法转入其基本帐户的,需要支取现金的,需要客户提供基本帐户已销的相关证明文件。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票核销只能按凭证种类分别核销,若你核销的凭证既有现金支票,又有转账支票,需要在这个交易里做两次。若同类凭证有分段号码的,则可以分别添加在同一个交易里实现。
A. 对
B. 错
【判断题】
经办柜员在综合业务系统中使用“2408结清”交易进行销户计息处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
久悬激活后进行的结清,需要对前笔利息进行手工回单补制。
A. 对
B. 错
【判断题】
非核准类账户的撤销,开户行审批后直接办理销户手续,并在账户管理系统中撤销该账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
如客户有代扣关系或有借款记录的,需要对帐户在代扣关系模块中进行关系删除或先行贷款归还。只有确认已无签约记录或贷款尚款归还,但属性还存在,无法销户时,才能使用“2402对公账户信息维护”把人工把这个属性删除。
A. 对
B. 错
【判断题】
长期不动户的单位存款人办理销户手续时,应将印鉴卡从长期不动户印鉴卡册中抽出,加盖“已注销”戳记,注明注销日期,批注“账户销户”字样。注销的印鉴卡与销户资料一并放入销户当日传票上缴复核中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
关于农民工工资专户账户的销户,需在工程完工后,凭属地主管部门的《关于撤销工程农民工工资专用账户的函》和我行相关账户管理制度的销户资料所需要资料办理销户,如销户文件不齐全的,不予办理销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
新开企业如账户资料不完整、不合规或者账户管理系统录入信息错漏的,开户行应自收到中国人民银行核查通知之日起3个工作日内更正。无法按规定更正的,开户行应当在3个工作日内对相关账户采取止付。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户资料的借阅应登记会计档案查阅登记簿,账户资料未经会计主管和分管行长审批同意不得借阅、复印,经审批可以借阅、复印的,应在会计档案查阅登记簿上记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
开户行发现账户资料丢失的,应立即追查原因,直接联系客户补办账户资料。开户行补制的账户资料应真实、正确。
A. 对
B. 错
【判断题】
开户行发现账户资料丢失的,应立即追查原因,并报告上级主管部门。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户资料采取纸质、影印件留存。
A. 对
B. 错