"以下属于较大事故的是（）。_答案

【多选题】

"以下属于较大事故的是（）。

A. 人员死亡3人以上10人以下

B. 人员重伤10人以上50人以下

C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下

D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"

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答案

ABCD

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《运营事故(事件)处理规则》--5.3

相关试题

【多选题】

"以下属于一般事件A类的是（）。

A. 擅自改变列车运行方向行车

B. 运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道

C. 正线列车、工程车、车辆溜逸

D. 非运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道"

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【多选题】

"运营分公司安全检查包括（）和专项安全检查等四类。

A. 日常安全检查

B. 月/季度安全检查

C. 消防安全检查

D. 重大节假日节前安全检查"

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【多选题】

"下列哪些不能认定为工伤的是（）。

A. 从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的

B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的

C. 因外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

D. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的"

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【多选题】

"以下哪些属于班组（车站）级安全教育培训的内容包括（）。

A. 本班组（车站）的生产特点

B. 作业环境

C. 危险区域

D. 消防设施"

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【多选题】

"质量、环境和职业健康安全管理方针包括（）。

A. 安全

B. 优质

C. 高效

D. 便捷

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【多选题】

"两纪一化包括（）。

A. 劳动纪律

B. 作业纪律

C. 作业标准化

D. 劳动标准化"

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【多选题】

"以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡？（）

A. 合肥通

B. 金融IC卡

C. 计次票

D. NFC手机支付"

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【多选题】

"储值票加封时需注明哪些内容？（）

A. 票种

B. 加封人

C. 金额

D. 有效期"

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【多选题】

"预赋值单程票加封时需注明哪些内容？（）

A. 票种

B. 加封人

C. 金额

D. 有效期"

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【多选题】

"车站纸票售卖结束后，当班（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 客运值班员及以上"

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【多选题】

"与乘客事务处理相关的废票，需在信封上注明以下哪些内容？（）

A. 票卡张数

B. 废票类型

C. 加封日期

D. 乘客事务处理详情"

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【多选题】

"任何时间，票卡只能存放在（）内。

A. 车站票务室

B. 车控室

C. 客服中心

D. 票卡回收箱"

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【多选题】

"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（）中。

A. 上锁的专用文件柜

B. 抽屉

C. 保险箱

D. 配票箱"

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【多选题】

"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有（）中的废票。

A. TVM

B. BOM

C. AGM

D. 票卡回收箱"

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【多选题】

"车站进行票卡盘点时，需对站存票卡、票据，分（）进行全面盘点。

A. 有效期

B. 票种

C. 票价

D. 加封日期"

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【多选题】

"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（）等附加功能的票卡。

A. 退票

B. 纪念

C. 增值

D. 以上均是"

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【多选题】

"有值票卡应根据（）及（）归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。

A. 票种

B. 票面金额

C. 数量

D. 有效期"

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【多选题】

"以下哪些属于废票（）。

A. 设备废票箱的单程票

B. 票卡回收箱的单程票

C. 发售失败的计次票

D. 发售失败的储值票"

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【多选题】

"合肥轨道交通3元票价可乘坐（）以上，（）以内。

A. 8公里

B. 8公里及

C. 14公里（含）

D. 14公里（不含）"

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【多选题】

"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠？

A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生

B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生

C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）在校学生

D. 低保人群"

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【多选题】

"现役军人凭（）免费乘车。

A. 《中华人民共和国军官证》

B. 《中华人民共和国士官证》

C. 《中华人民共和国文职干部证》

D. 军校学员证"

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【多选题】

"（）仅在发售当站、当日使用有效。

A. 预赋值单程票

B. 普通单程票

C. 优惠单程票

D. 储值票"

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【多选题】

"以下哪种情况下，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。（）

A. 遗失车票

B. 单程票折损

C. 闸门误用

D. 储值票无效"

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【多选题】

"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款。（）

A. 无票

B. 伪造或变造优惠乘车证件

C. 冒用他人优惠乘车证件

D. 持黑名单车票"

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【多选题】

"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。（）

A. 免费票卡

B. 半价票卡

C. 轨道交通方面的原因

D. 计次票"

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【多选题】

"同时满足以下哪些条件的单程票，可在出售站办理退票。（）

A. 非付费区本站发售

B. 无进、出站信息

C. 已售赋值

D. 当日发售"

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【多选题】

"以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡？（）

A. 普通单程票

B. 储值票

C. 金融IC卡

D. 合肥通"

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【多选题】

"以下哪些是AFC系统设备大面积故障时的处理原则？（）

A. 服务优先

B. 快速处理

C. 避免纠纷

D. 实事求是"

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【多选题】

"现金在运送途中须存放在以下哪些地方？（）

A. 锁闭的钱箱

B. 钱箱

C. 锁闭的配票箱

D. 配票箱"

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【多选题】

"车站备用金主要用于以下哪些方面？（）

A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用；

B. 轨道交通发行的各类票卡正常

C. 特殊情况下的退票款

D. 乘客事务处理"

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【多选题】

"以下哪些属于现金安全区域。（）

A. 临时票亭

B. TVM硬币回收箱

C. TVM硬币找零箱

D. 客服中心"

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【多选题】

"以下哪些区域可存放票卡。（）

A. 临时票亭

B. 票务室

C. 出站闸机

D. 票卡回收箱"

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【多选题】

"以下哪些属于废票（）。

A. 设备废票箱的单程票

B. 票卡回收箱的单程票

C. TVM发售的无效票

D. 发售失败的储值票"

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【多选题】

"纸质报表更改（）处需作废。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7"

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【多选题】

"以下哪些属于票务备品。（）

A. 纸币回收箱

B. 验钞机

C. 保险柜

D. 塑料票盒"

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【多选题】

"正常情况下，BOM出售（）和（）的单程票。

A. 普通单程票

B. 优惠单程票

C. 预赋值单程票

D. 用于乘客事务处理"

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【多选题】

"车站备用金的（）、（）、（）等变动需以报表形式报票务处备案。

A. 申请

B. 调整

C. 回收

D. 使用"

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【多选题】

"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（）

A. 正确使用

B. 轻拿轻放

C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人

D. 保持票务备品的清洁"

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【多选题】

"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（）

A. 硬币回收箱钥匙

B. TVM门钥匙

C. 纸币找零钱箱

D. 纸币回收箱"

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【多选题】

"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（）

A. 防扭曲

B. 腐蚀

C. 刻划

D. 高温和防水"

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推荐试题

【单选题】

收费公路联网收费运营和服务规程试行时间是（）。___

A. 2020年1月3日

B. 2019年12月30日

C. 2020年1月1日

D. 2020年2月1日

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【单选题】

车牌准确率应达到（）。___

A. 95%

B. 100%

C. 99%

D. 98%

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【单选题】

车型准确率应达到（）。___

A. 90%

B. 100%

C. 95%

D. 99%

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【单选题】

MTC/ETC 混合车道：指全时混合车道， MTC 和（）车辆均可在车道有序交替通行。___

A. ETC

B. ETP

C. ETB

D. CPC

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【单选题】

ETC 门架交易流水： ETC 门架系统对() 完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的交易记录，作为清分结算依据。___

A. 单片式OBU

B. 单片式OBP

C. 双片式OBU

D. 双片式OBP

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【单选题】

ETC 专用车道应确保 ETC 车辆不停车通行，（）应支持所有交易方式，包括 ETC 交易和其他交易。___

A. ETC/MTC 混合车道

B. ETC/MTP混合车道

C. ETP/MTC混合车道

D. MTC车道

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【单选题】

持 ETC 单卡客户， ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按（）车辆处理。___

A. 非ETC

B. ETC

C. 公务车

D. 紧急车

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【单选题】

出口车道应提供全网（）信息查询功能。___

A. 入口收费站

B. 出口收费站

C. 省界收费站

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应（）其驶入高速公路。___

A. 允许

B. 拒绝

C. 教育后放行

D. 处罚后放行

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【单选题】

省（区、市）涉及新增、取消和变更以下基础信息省中心应早于变更内容生效前（）个自然日向部联网中心发函进行相关备案，并配合完成收费公路通行费增值税发票开具相关涉税工作。___

A. 5

B. 15

C. 30

D. 60

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【单选题】

车道系统自动识别CPC 卡是否可读或有效，若不可读、发行属地无效或电量低于（），收费员更换正常 CPC 卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。___

A. 6%

B. 7%

C. 8%

D. 10%

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【单选题】

复合通行卡：各级管理单位应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，调拨应以（）张/箱为单位开展。___

A. 300

B. 500

C. 200

D. 400

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【单选题】

省内复合通行卡调拨要求：调出方应在接到上一级管理单位指令后（）小时内响应，并指定调出地点。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

省内复合通行卡调拨指令发出后（）小时内，调出方与调入方完成联系沟通，落实调拨工作事宜。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

省内复合通行卡调拨要求：调入方应及时到达调出方指定的调出地点，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。___

A. 4

B. 8

C. 12

D. 24

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【单选题】

收费站每日在（）点钟前在平台上完成前一日复合通行卡的日盘点，形成前一日库存数据。___

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

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【单选题】

收费站多卡超过（）倍的卡必须及时回收，点卡入箱。___

A. 1

B. 1.1

C. 1.2

D. 1.3

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【单选题】

无法读写或电量低于（）的复合通行卡不得进行调拨。___

A. 5%

B. 8%

C. 10%

D. 20%

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【单选题】

省内复合通行卡调拨产生的费用由（）承担。___

A. 省中心

B. 调出方

C. 调出与调入双方

D. 调入方

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【单选题】

收费站在使用纸质通行券前应在平台上进行申请，（）同意后方可使用。___

A. 所卡票员

B. 所长

C. 营运大厅

D. 省中心

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【单选题】

通行卡票管理实行的是（）管理模式。___

A. 三级

B. 四级

C. 五级

D. 二级

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【单选题】

对于《收费公路收费运营和服务规程（试行）》开始试行日期说法正确的是（）。___

A. 2019年9月1日

B. 2019年12月31日

C. 2020年1月1日

D. 2020年1月31日

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【单选题】

发行服务机构生成（或解除）状态名单后，至车道生效时间不应超过（）小时。___

A. 0.5

B. 2

C. 4

D. 6

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【单选题】

超过六轴的货车，根据（）按照超限运输车辆执行___

A. 车货总质量

B. 车辆总轴数

C. 超限部分

D. 合法装载部分

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【单选题】

通行卡票管理实行部级、省级、区域中心、高速公路经营管理单位和收费站（）级管理模式。___

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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【单选题】

静态库存是指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（）结束时间为准。___

A. 每天晚班

B. 每天中班

C. 每天早班

D. 当班

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【单选题】

新开通高速应在开通（）个月前将复合通行卡需用计划报省中心审核后自行采购___

A. 一

B. 三

C. 六

D. 十二

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【单选题】

复合通行卡调配时以配备基数为依据，同时综合考虑调拨距离、数量、时间等因素，按照（）原则开展。 ___

A. 高效省耗

B. 高效低耗

C. 就近调拨

D. 本省优先

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【单选题】

各级管理单位应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，调拨应以()张/箱为单位开展。___

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

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【单选题】

跨省调拨接收方应及时到达调出方省际库房，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

省内调拨时，调入方应及时到达调出方指定的调出地点，进行现场实物卡交接，指令发布后 24 小时内完成出库交接。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

高速公路经营单位的配备基数，原则上按照各单位管辖的收费站入口车道复合通行卡发卡量的（）倍配备。 ___

A. 1.0-1.1

B. 1.0-1.2

C. 1.1-1.2

D. 1.0-1.5

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【单选题】

在库房存放的复合通行卡应定期流通，存放时间不得超过（）个月。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

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【多选题】

OBU状态分为（） ___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

下列为ETC通行服务保障的是（） ___

A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。

B. ETC车道应7X24小时不间断运行。

C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。

D. 发现坏卡，收费员上交收费站。

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【多选题】

异常卡处理包括（） ___

A. 坏卡

B. 丢卡

C. 赔付处理

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【多选题】

人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___

A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）

B. 普通货车(篷布包裹式)

C. 厢式货车（封闭货车）

D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。

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【多选题】

收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___

A. 行驶证：确保信息清晰、真实；

B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；

C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；

D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；

E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。

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【多选题】

以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___

A. 客户通过预约平台发起退费申请。

B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。

C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。

D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。

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【多选题】

省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___

A. 规范符合性

B. 协议符合性

C. 功能符合性

D. 设备兼容性

E. 环境适应性

F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。

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