【单选题】
服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
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相关试题
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。
【单选题】
下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
【单选题】
组合策略是___。
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
【单选题】
服务产品包括核心服务、___和辅助服务。
A. 延伸服务
B. 便利服务
C. 售中服务
D. 同步服务
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
【单选题】
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉
D. 品牌偏好
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。
A. 中间商
B. 分销渠道
C. 营销渠道
D. 中介机构
【单选题】
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。
A. 附加服务
B. 送货
C. 产品保证
D. 技术培训
【单选题】
某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
【单选题】
对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。
A. 风险业务
B. 市场机会
C. 困境业务
D. 环境威胁
【单选题】
非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。
【单选题】
工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___
A. 成本结构
B. 销售量及产品差异程度
C. 进入与流动障碍
D. 社会变化
【单选题】
处于市场不景气或原料、 能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。
【单选题】
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少， 被称为分销渠道的 ___。
【单选题】
在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
【单选题】
市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A. 总体战略规划
B. 经营单位战略规划
C. 品牌计划
D. 销售计划
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
【单选题】
“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 选择专业化
【单选题】
结合赢利能力考虑，企业的市场份额___。
A. 越大越好
B. 存在最佳市场份额限度
C. 以 50%市场份额为限
D. 不存在上限
【单选题】
品牌最持久的含义是___、文化和个性。
【单选题】
当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用___策略。
A. 选择品定价
B. 补充产品定价
C. 产品大类定价
D. 分部定价
推荐试题
【填空题】
3.一般将数据结构分为线性结构和___两大类。
【填空题】
4.设某算法原操作执行的次数是3n^2+4n-7.则其时间复杂度用数量级表示为___
【填空题】
7.设栈S和队列Q的初始状态皆为空，元素a1，a2，a3，a4，a5,a6依次通过一个栈,一个元素出栈后即进入队列Q,若6个元素出队列的顺序是a3a5a4a6a2a1,则栈S至少应容纳个___元素。
【填空题】
8.设某棵二叉树中度数为0的结点数为No，度数为1的结点数为N1，则该二叉树中度数为2的结点数为___；若采用二叉链表作为该二叉树的存储结构，则该二叉树中共有___个指针域值为空
【填空题】
9.设一棵完全二叉树的顺序存储结构中存储数据元素为ABCDEF,则该二叉树的先序遍历序列为___，中序遍历序列为___，后序遍历序列为___。
【填空题】
10.设一棵二叉树的先序序列为ABC，则有___种不同的二叉树可以得到这种序列
【填空题】
1.在Windows7操作系统中文件夹是按___结构组织管理的。
【填空题】
2.___操作系统是目前全球最大的一个自由软件，它是一个可与商业UNIX操作系统和Windows操作系统系列相娘美的操作系统，具有包括完备的网络应用在内的各种功能。
【填空题】
3.___是用户对计算机进行配置的重要工具，默认安装了许多管理程序，还有一些应用程序和设备会安装它们自己的管理程序，以简化这些设备或应用程序的管理和配置任务。
【填空题】
4.Windows7操作系統是由___公司开发的，具有革命性变化的操作系统。
【填空题】
5.要安装Windows7操作系统，系统磁益分区必须为___格式。
【填空题】
7.每个文件有且仅有一个文件名,操作系统通过文件名实现对文件的存取。文件名的格式为___[.扩展名]。
【填空题】
8.___是图形用户界面中程序和文件的容器，用于存放程序、文档、快捷方式和子文件夹。
【填空题】
9.通常用文件的___区分不同文件的类型。
【填空题】
10.在桌面状态下按___键可弹出“Windows帮助和支持”窗口。
【填空题】
1.用户在使用Word2010编辑、查看或打印已有文档时，首先应当___已有文档。
【填空题】
2.在Word2010中为了更好地组织冗长文档的编排，可使用___视图方式。在这种视图方式中，可以折叠文档以便只看标题、子标题，或者展开查看整个文档。
【填空题】
3.___是人机交互的窗口，实际上是指Word2010显示文档的方式。
【填空题】
4.电子表格由行列组成的工作表构成，行与列交叉形成的格子称为___，其是Excel2010中基本的存储单位，可以存放数值、变量、字符、公式等数据。
【填空题】
5.在Exce12010 中，在A1单元格中输入= SUM8.7.8.7，则其值为___
【填空题】
6.准备在一个单元格内输入一个公式，应先输入___先导符号。
【填空题】
7.在PowerPoint2010中，演示文稿的扩展名是___
【填空题】
8.在PowePoint2010中，___就是一组设计设置。其中包含颜色设置、字体选择、对象效果设置，在很多时候还包含背景图形。
【填空题】
9.要在PowerPoin2010中对幻灯片进行保存、打开、新建等操作时，应在___选项卡中操作。
【填空题】
10.要观察幻灯片中的动画和切换效果，应单击“动画”选项卡的“预览“组中的___
【填空题】
1.在数据管理应用需求的推动下，在计算机硬件、软件发展的基础上.数据管理技术经历了___、___、___3个阶段。
【填空题】
2，数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的___
【填空题】
3.用Acess2010创建的数据库文件，其扩展名是___
【填空题】
4.分布式数据库是___上分散在计算机网络各结点上，而___上属于同一个系统的数据集合，
【填空题】
5.数据库是长期在计算机内的、有组织的、可共享的数据的集合。数据库能为各种用户共享，具有较小的冗余度，数据间联系紧密，并且具有较高的___
【填空题】
6.如果两个实体之间具有m:n 联系，则将它们转换为关系模型的结果是___个表。
【填空题】
7.在关系数据模型中，把数据看成一个二维表，每一个二维表称为一个___
【填空题】
8.在关系模型中用来唯一标识元组的属性组称为___
【填空题】
9.在关系数据库中，从关系中找出满足给定条件的元组，该操作可称为___
【填空题】
5.一种数据结构的元素集合D和它的二元关系R为D=【a,b,c,d,e,f,g,h】R-【<a，b>,<b,c＞，<C，d＞，<d,e>,<e,f>,<f.g>,<g,h>】则该数据结构具有___结构。
【填空题】
一种数据结构的元素集合D和它的二元关系R为D=｛1，2，3，4，5，6｝. R= ｛ 【1,2】，【2,3】，【2,4】，【3,5】,【3,6】 ｝则该数源结构具有___结构。
【单选题】
建筑物有特殊要求时引下线可以暗设，但截面积应___。
A. 可以缩小
B. 改变途径
C. 适当加大
D. 加大一级
【单选题】
控制电路通过的电流较小，画在原理图的___边。
【单选题】
标示牌应当用___制作。
A. 绝缘材料
B. 金属材料
C. 用涂了绝缘漆的金属材料
D. 没要求
