【单选题】
___是市场营销的核心。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营销推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产品产生需要是属于___。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
【单选题】
下列描述,哪一项不属于直接分销渠道分销___。
A. 有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊销售
D. 某制造商通过自己的代理商将产品销售给最终用户
【单选题】
在波士顿分析法中,市场增长率高. 相对市场占有率低的业务是___。
A. 问题业务
B. 明星业务
C. 金牛业务
D. 瘦狗业务
【单选题】
消费者购买决策过程分为明显的五个阶段,这主要是针对___的购买行为。
A. 减少失调感购买行为
B. 复杂购买行为
C. 习惯性购买行为
D. 多样性购买行为
【单选题】
马斯洛认为人类最低层次的需求是___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 社交需要
【单选题】
一鸣企业原来是卖奶的。后来增加点心,食品的贩卖,这种业务发展战略属于___
A. 前向多元化
B. 后向一体化
C. 同心一体化
D. 水平一体
【单选题】
在产品生命周期的成长期,产品促销目标主要是宣传介绍产品的___。
A. 功能特色
B. 品牌
C. 价格折扣
D. 使用方法
【单选题】
分销渠道中间机构层次的数目被称为分销渠道的___。
A. 关联度
B. 长度
C. 深度
D. 宽度
【单选题】
消费者在购买产品时所要得到的附带利益,包括安装.维修.送货等,指的是___。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品
【单选题】
以低价格和低促销费用推出新产品的策略属于___。
A. 快速掠取策略
B. 慢速掠取策略
C. 快速渗透策略
D. 慢速渗透策略
【单选题】
某公司有5条产品线,其中每条产品线有7个产品项目,该企业产品组合长度为___。
A. 5
B. 7
C. 12
D. 35
【单选题】
宝洁公司将自己不同的产品分别选用不同的名称,如海飞丝.飘柔等,这属于___
A. 个别品牌决策
B. 统一品牌决策
C. 家族品牌决策
D. 使用品牌决策
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 功能
【单选题】
购买某种商品100件以下,单价为20元,购买200件以上,单价为15元,这属于___。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
【单选题】
在波士顿矩阵法中,评价企业战略业务单位的标准是___。
A. 市场吸引力和业务优势
B. 市场吸引力和市场占有率
C. 业务优势和相对市场占有率
D. 市场增长率和相对市场占有率
【单选题】
所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的___两个方向延伸。
A. 前后
B. 左右
C. 东西
D. 上下
【单选题】
银行是营销中间商中的___机构。
A. 中间商
B. 物流
C. 营销服务
D. 财务中介
【单选题】
根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会___。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
【单选题】
人们购买化妆品,并不是为了获得它的某些化学成分,而是要获得“美”,从这个角度来说,化妆品所提供的“美化”功能属于___。
A. 潜在产品层
B. 附加产品层
C. 形式产品层
D. 核心产品层
【单选题】
某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等,其划分依据属于___。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
【单选题】
某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装,其细分市场的依据是___。
A. 教育水平
B. 性别
C. 消费者所追求的利益
D. 生活方式
【单选题】
“苹果”推出新品手机时大多采用高价格、低促销费用的策略,该策略是属于___。
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
惠普公司把注意力放在优质高价的计算机市场,他们可能选择下列哪项定价目标___。
A. 当前利润最大化
B. 产品质量领先
C. 市场份额领先
D. 公司生存
【单选题】
随行就市定价法是___市场的惯用定价方法。
A. 完全垄断
B. 异质产品
C. 同质产品
D. 垄断竞争
【单选题】
如果公司希望品牌曝光率最大化,可以选择___的分销渠道。
A. 公开分销
B. 专卖型分销
C. 选择型分销
D. 密集型分销
【单选题】
下列哪种促销形式被认为是一种过于非人员化的单向的沟通形式___。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 销售推广
【单选题】
下列哪一项不属于STP过程的步骤___。
A. 根据顾客需求制作产品
B. 确定市场细分的基础
C. 制定细分市场吸引力衡量标准
D. 开发针对目标细分市场的营销组合
【单选题】
Dell和IBM公司用他们自己的品牌来销售其产品,他们采用了___决策。
A. 许可品牌
B. 联合品牌
C. 自有品牌
D. 制造商品牌
【判断题】
市场营销过程就是把产品推销给消费者以满足消费者的需求
A. 对
B. 错
【判断题】
企业市场细分的目的在于找到空白或者竞争不激烈的独特的细分市场
A. 对
B. 错
【判断题】
产品购买的决策者不一定就是产品的实际购买者
A. 对
B. 错
【判断题】
市场细分以后,企业应选择规模最大的子市场作为自己的目标市场
A. 对
B. 错
【判断题】
消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人等因素的影响
A. 对
B. 错
【判断题】
中小企业适宜采用的目标市场选择战略是集中性市场营销战略
A. 对
B. 错
【判断题】
由于品牌对消费者和企业都有巨大的作用,所以任何企业都应为自己生产的产品设计品牌
A. 对
B. 错
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得一组利益
A. 对
B. 错
【判断题】
精美恰当的包装能增加产品的价值,使企业获得更多的利润
A. 对
B. 错
【判断题】
消费品中的便利品,通常采取密集分销,使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行,选择任一渠道类型维护手机号码,两渠道的手机号码会___变更,即网上银行和手机银行所预留的手机号码须( )。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【多选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置,账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【多选题】
手机银行5万元(含)以上的,通过大额支付系统进行汇款,交易时间是___
A. 法定工作日9:00-16:30
B. 7*24小时
C. 9:00-16:30
D. 法定工作日8:30-17:00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端,为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理,他人不得代理,法律规定的除外。
A. 申请
B. 变更
C. 注销
D. 挂失
【多选题】
手机银行按认证方式不同分为___
A. 大众版
B. 兰证书版
C. 兰盾版
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版,无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理,他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字,在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的,收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的,收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间,在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户,必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户,可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行查询密码为___位。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___(因多数城商行的客服均为96528,所以在拨打时要注意加拨区号),提供( )小时服务;
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务中,仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易,可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消(仅可在柜面取消)、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
A. 年
B. 季
C. 周
D. 日
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过___天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 一周
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选___成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___,他行吞没卡保管期限为( ),如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过( )
A. 两个月,一个月,15天
B. 一个月,两个月,15天
C. 三个月,一个月,一个月
D. 三个月,两个月,一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务,自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理,不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记,等查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴,次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
A. 1
B. 4
C. 9
D. 12
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿;
B. ATM配备专职或兼职的操作员;
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中,必须坚持双人操作;
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人(二级支行行长或一级支行营业场主任)每___至少对本网点自助设备管理检查一次,并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过一个月,并在《自助设备管理登记簿》上加以说明,同时登记持卡人的联系方式,最后期限前的___工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”,涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作,在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时;
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时;
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下;
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时;
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机(ATM)
B. 存取款一体机(CRS)
C. 自助服务终端(BSM)
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时